從 Amazon 移轉

本指南說明如何將您的商店從 Amazon 移轉到 Shopify。您可以將本指南作為起點與參考，確保不會遺漏任何重要的設定作業。

步驟 1：決定如何將您的 Amazon 商店內容與資料移轉到 Shopify

在 Shopify 建立商店後，請檢視您現有的 Amazon 商店，並決定要將哪些資料與內容移轉到 Shopify。這也是清理舊的、表現不佳的內容，讓網站與業務煥然一新的好時機。您可能會想從 Amazon 移轉下列資料：

• 商品
• 評論

您也需要決定各類內容的移轉方式。請參考以下移轉方法：

Shopify 商店遷移應用程式

商店遷移應用程式是一款全新的第一方 app，只要點擊幾下，就能輕鬆將 Amazon 的商品匯入 Shopify。

使用商店遷移應用程式前，請先留意下列注意事項：

• Shopify 只允許 3 個商品選項。超過 3 個選項的商品，其選項不會被匯入。您可以透過第三方 app 或中繼欄位加以處理。
• Shopify 不支援依地點設定價格。系統會自動將商品價格設定為最高價格。
• 此匯入方式不會依地點匯入庫存。您必須另外匯入或手動設定。

步驟：

1. 開始使用 Shopify 的免費試用，並完成註冊表單。填寫表單時，請選取下列選項：

• 針對「開始吧。以下哪一項最符合您的情況？」一題，請選取「我已經在線上或實體通路販售」。
• 針對「您目前是否透過其他平台販售？」一題，請選取「Amazon」。

2. 建立商店並可存取 Shopify 管理介面後，請按一下設定指南中的連結以安裝商店遷移應用程式。
3. 安裝商店遷移應用程式後，請執行下列操作：

• 以 CSV 格式從 Amazon 匯出商品與顧客資料，將 CSV 上傳到該 app，無需修改 CSV。

4. 上傳 CSV 檔案後，按一下「匯入」以開始商品匯入流程。
5. 匯入完成後，系統會顯示已匯入品項數量的報告。若匯入發生問題，還會一併提供品項清單與問題說明。

本指南其餘部分在可行時建議使用 CSV 檔案，但在無法使用 CSV 時也會說明其他選項。

步驟 2：從 Amazon 匯出商品資料

您可以將 Amazon 的商品資料匯出為 CSV 檔案。

步驟：

1. 在您的 Amazon 帳戶中，按一下 ☰ > Inventory > Inventory reports。
2. 選取 Report type > Active Listings Report。
3. 選用：若要變更報告要產生的資訊，您可以按一下 Customize the columns in this report。
4. 按一下 Request report，系統隨即產生報告。
5. 產生報告後，按一下 Download。將檔案命名為 AmazonProductDownload.csv，並儲存到您的電腦。

步驟 3：在匯入 Shopify 之前編輯您的商品 CSV 檔案

在匯入到 Shopify 之前，您必須先編輯 CSV 檔案。

您可以下載並檢視商品 CSV 範本，然後編輯您的 AmazonProductDownload.csv 檔案，使其符合該格式。您可能會想在 CSV 檔案的另一個分頁作業。在另一個分頁中，您可以先複製欄標題，然後將 Amazon 匯入的資料複製貼上到 Shopify 的商品 CSV 範本。匯入前，請確保您的 CSV 檔案只包含商店中符合 Shopify 商品 CSV 範本的資料。

若您使用範例檔案，請務必檢閱下列細節：

• 範例檔案包含三個範例商品，其中兩個有幾個子類。您的匯入檔案可能包含更多商品與子類。若您以該範例檔案建立自己的匯入檔案，請務必移除所有範例商品。
• 範例檔案包含 Inventory quantity 欄，僅適用於只有單一地點的商店。如果您使用多個 地點，且想匯入或匯出庫存數量，請使用 庫存 CSV 檔案。
• 範例檔案包含 International CSV columns，但因範例商品未針對國際銷售設定獨立定價，所以這些欄留空。

您可以使用 Google Sheets 編輯 CSV 檔案的格式化版本。您也可以使用其他常見的試算表應用程式，例如 Microsoft Excel 或 Numbers，來編輯該檔案。

請參閱下列表格，查看 Amazon 的資料類型如何對應到 Shopify 的資料類型。從您的 Amazon 匯出檔中移除表格未提及的其他欄。Shopify 的產品 CSV 中有些欄在 Amazon 的品項匯出檔中不存在。這些欄未列於下方，但也可能需要一併檢視。深入瞭解產品 CSV 檔案中每個欄位的要求。

請參閱下列表格，瞭解 Amazon 資料類型與 Shopify 資料類型的對應關係：

步驟 4：將您的品項資料匯入 Shopify

取得 AmazonProductDownload.csv 檔案並完成必要編輯後，您即可將 Amazon 品項匯入 Shopify。

步驟：

1. 在 Shopify 管理介面，前往「產品」。
2. 按一下「匯入」。
3. 按一下「新增檔案」，然後選取 AmazonProductDownload.csv。
4. 取消勾選「將新產品發布至所有銷售管道」，然後按一下「上傳並預覽」。
5. 檢視匯入詳情，然後按一下「匯入產品」。

CSV 檔案上傳後，您會在用來建立 Shopify 商店的電子郵件帳戶收到由 Shopify 寄送的確認信。請參考一些常見問題的解決方案，或更多關於使用 CSV 檔案匯入產品的一般資訊。

步驟 5：匯入後驗證並整理產品

將產品匯入 Shopify 後，請確認所有資訊皆正確匯入。像價格、重量與庫存等細節若匯入不正確，可能會影響您的業務。

檢視常見匯入錯誤

檢視並整理產品

1. 請檢視產品詳情，包括產品說明、圖片、子類、價格，以及中繼說明。
2. 請建立商品系列，將產品整理為類別，這有助於您在 Shopify 管理介面與外部網站上分組產品。
3. 瞭解產品庫存與調撥，以便追蹤業務中的庫存。檢視可用的庫存 app，評估是否需要使用。

步驟 6：(選用) 將您的評價匯入 Shopify

您無法將 Amazon 的評價匯出或移轉到 Shopify。不過，您可以使用 Shopify App Store 的第三方 app 手動匯入評價。以下 app 可協助您匯入評價：

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

步驟 7：讓您的網站更出色

為協助您快速上手，當您開設 Shopify 帳戶時，管理介面的 Themes 頁面會預先設定一個預設佈景主題。您需要自訂佈景主題，才能讓網站呈現您想要的樣貌。若要為網路商店自訂其他佈景主題，您可以透過 Shopify 管理介面新增。

若要為網路商店新增佈景主題，請選擇下列其中一種方式：

• 在管理介面中新增免費佈景主題。
• 在 Shopify Theme Store 購買付費佈景主題。雖然付費佈景主題必須購買後才能發布到網路商店，但您可以在購買前先試用付費佈景主題。

從管理介面新增免費佈景主題

免費佈景主題由 Shopify 開發。免費佈景主題的自訂協助 supported by Shopify。

步驟：

從 Shopify Theme Store 新增佈景主題

付費佈景主題由第三方設計者開發。第三方佈景主題的自訂協助provided by the theme designer。

步驟：

1. 造訪 Shopify Theme Store 並選擇一個佈景主題。若您仍在免費試用期間，請選擇免費佈景主題以避免產生任何費用。
2. 若您選擇的是免費佈景主題，請按一下新增佈景主題或從此佈景主題開始。若您選擇的是付費佈景主題，請按一下購買以購買主題。付費佈景主題恕不退款。為確定是否符合需求，您可以先 try a paid theme 再購買。
3. 針對付費佈景主題，按一下核准以核准付款。該佈景主題會新增到您的管理介面中的 Themes 頁面。

在您的商店中試用付費佈景主題

您可以先試用付費佈景主題，預覽其在您的商品、品牌顏色與風格下的呈現，再決定是否購買。預覽主題時，您可使用佈景主題編輯器進行自訂。購買主題後，您所做的變更都會保留。您最多可預覽 19 個付費佈景主題，便於購買前比較不同主題。

步驟：

1. 造訪 Shopify Theme Store 並選擇付費佈景主題。
2. 按一下試用佈景主題。系統會為您的網路商店載入該主題的預覽。
3. 請執行下列其中一項操作：
   • 若要停止預覽主題，按一下關閉預覽。
   • 若要購買此主題，按一下購買。
   • 若要使用佈景主題編輯器修改主題設定，按一下自訂佈景主題。

即使您選擇不購買，此付費佈景主題仍會新增到您的管理介面中的 Themes 頁面。您試用中的付費佈景主題會帶有主題試用標籤。

步驟 8：設定運送

在上線前，請先正確設定運費費率與運送方式。這樣可避免因運費多收而必須退款，或因收取不足而再寄信要求顧客補付運費。

若需訂單運送與出貨作業的更多資訊，按一下 here。

步驟：

1. Review your store's address，以便依據您的地點取得正確的運費費率。若您也會從其他地點出貨，請將這些地點新增為 locations。
2. Create shipping zones，以便運送到不同地區、州與國家/地區。
3. 若您使用貨運業者計算的運費費率，configure your shipment dimensions。許多貨運業者會採用材積重 (包裹的長、寬、高) 來計算運費。
4. 針對您建立的運送區域，Set up shipping rates。
5. Pick a shipping strategy，找出最適合您業務的作法。在做出決定前，先瀏覽一些 options，有助於找出符合需求的方案。
6. 決定您要如何處理出貨作業。您可以自行出貨與運送，或使用會代為運送的 fulfillment service。

步驟 9：設定稅金

Charging sales tax 是經營業務的重要環節。依據您所在位置，適用於商品的銷售稅規則與規定可能不同。為確保商店符合相關規範，先花點時間瞭解 Shopify 的 tax setup process。

依運送目的地收取稅金

完成 set up your shipping 後，您可根據顧客所屬省、州或地區的稅務規定，apply shipping taxes 於商品。這些稅金會由 Shopify 自動計算。

若您需要針對具特殊稅務限制的地區，或特定商品系列手動調整稅金，您可以使用 tax override。

追蹤您的稅金

在為商品設定稅金時，您需要同時考量如何 keep track of your taxes throughout the year。

若您不確定該用哪種系統來追蹤稅金，不妨在 Shopify App Store 檢視一些 accounting apps。

步驟 10：設定付款服務供應商

為確保顧客能順利付款，您需要設定 payment provider。付款服務供應商可讓您安全地接受信用卡付款。Shopify Payments available in certain countries，另外也支援多種 third-party payment providers 可用。

設定付款服務供應商

1. 從 Shopify 或支援的第三方 Select a payment provider。
2. 在您的 Shopify 管理介面中 Activate Shopify Payments 或 a third-party payment provider。
3. 當顧客在您的商店購買商品時，Choose how you want to capture and authorize payments。

設定付款服務供應商後，您還需要設定結帳頁面，才能處理顧客訂單。

設定結帳頁面

1. Set up your order fulfillment 與 payment authorization。
2. Add your store's policies，讓顧客在完成結帳前能先查看您的政策。
3. 編輯結帳的 customer information settings，並決定是否要 collect email addresses，以便向顧客更新活動與促銷資訊。

步驟 11：建立幾筆測試訂單

設定好付款設定後，建議先測試幾筆交易，確保一切正常。Running a test order 有助於您了解顧客購買商品時會經歷的流程。您可以在 Shopify 管理介面的 Orders 頁面查看所有顧客下的訂單。

您可以針對幾種不同的交易類型執行測試訂單：

• completing a successful and a failed transaction
• refunding and canceling an order
• fulfilling or partially fulfilling an order
• archiving a successful order

在您建立訂單、退款及出貨時，您可以see the emails，也就是顧客針對各項動作會收到的電子郵件。您可以在 Shopify 管理介面的 Notifications 頁面edit the templates。

步驟 12：將員工新增至商店

如果有員工協助您管理與營運商店，您可以將他們新增至您的 Shopify 商店。每位員工都有個人的登入資訊。您也可以為每位員工設定權限，限制存取商店的特定區域，並確保敏感資訊安全。

瞭解詳情：managing staff。

步驟 13：設定網域

在設定 Shopify 商店時，您可以購買新網域，或將現有商店的網域轉移到新的 Shopify 帳號。

取得新網域

您可以直接透過 Shopify 購買新網域。

步驟：

1. 透過 Shopify Purchase 您的網域。
2. Set your Shopify domain as your primary，這樣顧客在瀏覽器、搜尋結果與社群媒體上看到的會是該網域。
3. Set up email forwarding，讓顧客寄到您自訂網域電子郵件地址的電子郵件訊息，自動轉寄到您的個人電子郵件地址。

將現有網域連接或轉移至 Shopify

若您已有網域，請依照these steps將網域指向您的 Shopify 商店。

您可以沿用現有網域，但 Shopify 的各頁面連結結構可能與您先前的服務不同，這代表指向特定頁面的舊連結很可能無法為顧客載入。舉例來說，您過去的運送政策頁面網址可能是 example.com/policies/shipping-policy，但在 Shopify 上該頁面可能會變成 example.com/pages/shipping-policy。

為避免顧客導向錯誤頁面，在轉移網域之前，您可以先為顧客可能已加入書籤的頁面，或來自第三方來源的連結set up URL redirects。如此一來，在您轉移網域後，若顧客造訪舊連結，系統會將其轉址至新連結，而不是顯示錯誤頁面。