Di chuyển từ Clover
Hướng dẫn này trình bày cách di chuyển cửa hàng từ Clover sang Shopify. Bạn có thể sử dụng hướng dẫn này làm điểm bắt đầu và tài liệu tham khảo để đảm bảo không bỏ quên bất kỳ tác vụ thiết lập chính nào.
Trên trang này
- Bước 1: Quyết định cách di chuyển dữ liệu và nội dung trên cửa hàng Clover sang Shopify
- Bước 2: Xuất dữ liệu mặt hàng từ Clover
- Bước 3: Chỉnh sửa tệp CSV chứa mặt hàng trước khi nhập vào Shopify
- Bước 4: Nhập dữ liệu mặt hàng vào Shopify
- Bước 5: Xác minh và sắp xếp sản phẩm sau khi nhập
- Bước 6: (Tùy chọn) Xuất dữ liệu khách hàng từ Clover
- Bước 7: (Tùy chọn) Chỉnh sửa tệp CSV chứa khách hàng trước khi nhập vào Shopify
- Bước 8: (Tùy chọn) Nhập dữ liệu khách hàng vào Shopify
- Bước 9: (Tùy chọn) Nhập đánh giá của bạn vào Shopify
- Bước 10: (Tùy chọn) Xuất lịch sử đơn hàng từ Clover
- Bước 11: (Tùy chọn) Nhập lịch sử đơn hàng vào Shopify
- Bước 12: Làm cho trang web trông thật bắt mắt
- Bước 13: Thiết lập khâu vận chuyển
- Bước 14: Định cấu hình thuế
- Bước 15: Thiết lập nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
- Bước 16: Đặt một số đơn hàng thử nghiệm
- Bước 17: Thêm nhân viên vào cửa hàng
- Bước 18: Thiết lập miền
- Bước 19: Chuyển sang Shopify POS
- Bước 20: (Tùy chọn) Thiết lập SEO hiệu quả
Bước 1: Quyết định cách di chuyển dữ liệu và nội dung cửa hàng Clover sang Shopify
Sau khi tạo cửa hàng trên Shopify, hãy xem xét cửa hàng Clover hiện tại và quyết định dữ liệu cũng như nội dung muốn di chuyển sang Shopify. Đây có thể là cơ hội tốt để xóa nội dung cũ, kém hiệu quả và mang lại diện mạo mới cho trang web cũng như doanh nghiệp. Bạn có thể muốn di chuyển dữ liệu sau từ Clover:
- sản phẩm
- khách hàng
- đơn hàng trong quá khứ (đơn hàng đã hoàn tất)
- đánh giá
Bạn cũng cần quyết định cách di chuyển từng loại nội dung. Hãy xem xét các phương pháp di chuyển sau:
| Phương pháp di chuyển | Mô tả |
|---|---|
| Sao chép và dán dữ liệu thủ công | Sao chép nội dung từ cửa hàng Clover hiện tại và dán vào cửa hàng Shopify mới. |
| Nhập tệp CSV | Xuất dữ liệu thành tệp CSV và nhập vào cửa hàng Shopify mới (một số dữ liệu không thể di chuyển theo cách này). |
| Ứng dụng Store Migration (Trải nghiệm sớm) | (Trải nghiệm sớm) Di chuyển sản phẩm và khách hàng trên Clover sang Shopify bằng ứng dụng Store Migration của Shopify. |
| Ứng dụng di chuyển dữ liệu của bên thứ ba | Sử dụng ứng dụng di chuyển dữ liệu của bên thứ ba từ Shopify App Store. |
| Chuyên gia di chuyển dữ liệu | Thuê Đối tác của Shopify để quản lý và hoàn tất việc di chuyển dữ liệu |
Ứng dụng Store Migration của Shopify
Ứng dụng Store Migration là ứng dụng mới của bên thứ nhất cho phép bạn dễ dàng nhập sản phẩm từ Clover vào Shopify chỉ bằng vài cú nhấp chuột.
Trước khi sử dụng ứng dụng Store Migration, hãy xem xét các lưu ý sau:
- Shopify chỉ cho phép 3 tùy chọn sản phẩm. Đối với sản phẩm có hơn 3 tùy chọn, các tùy chọn đó sẽ không được nhập. Bạn có thể giải quyết vấn đề này qua ứng dụng của bên thứ 3 hoặc trường siêu dữ liệu.
- Shopify không hỗ trợ giá theo địa điểm. Giá sẽ tự động được thiết lập thành mức giá cao nhất của một sản phẩm.
- Phương thức nhập này không nhập hàng tồn kho theo địa điểm. Bạn phải xử lý việc này qua một lần nhập riêng biệt hoặc thiết lập thủ công.
Các bước:
- Bắt đầu dùng thử miễn phí Shopify và điền vào biểu mẫu đăng ký. Khi điền biểu mẫu, hãy chọn các câu trả lời sau:
- Đối với câu hỏi Hãy bắt đầu. Câu nào sau đây mô tả đúng nhất về bạn?, chọn Tôi đã bán hàng trực tuyến hoặc trực tiếp.
- Đối với câu hỏi Hiện bạn có đang bán hàng qua một nền tảng khác không?, chọn Clover.
- Sau khi tạo cửa hàng và có quyền truy cập bảng điều khiển quản trị Shopify, hãy cài đặt ứng dụng Store Migration bằng cách nhấp vào liên kết trong hướng dẫn thiết lập.
- Sau khi cài đặt ứng dụng Store Migration, hãy thực hiện thao tác sau:
- Xuất sản phẩm và khách hàng từ Clover ở định dạng CSV rồi tải tệp CSV lên ứng dụng mà không cần thay đổi tệp CSV.
- Sau khi tải tệp CSV lên, nhấp vào Nhập để bắt đầu quá trình nhập sản phẩm.
- Sau khi quá trình nhập hoàn tất, một báo cáo sẽ hiển thị số lượng mặt hàng đã nhập. Nếu có sự cố xảy ra trong quá trình nhập, một danh sách các mặt hàng kèm theo mô tả sự cố cũng sẽ được đưa vào.
Phần còn lại của hướng dẫn này khuyên bạn nên sử dụng tệp CSV nếu có, nhưng cũng lưu ý các tùy chọn khác khi tệp CSV không khả thi.
Bước 2: Xuất dữ liệu mặt hàng từ Clover
Bạn có thể xuất dữ liệu mặt hàng từ Clover sang tệp CSV. Bạn chỉ có thể xuất toàn bộ danh sách mặt hàng, việc xuất một phần mặt hàng không được hỗ trợ.
Các bước:
- Đăng nhập vào Clover.
- Trong trang quản trị Clover, nhấp vào Items > Item List.
- Nhấp vào ⋮, rồi nhấp vào Xuất.
- Đặt tên tệp là
CloverItemDownload.csvvà lưu vào máy tính.
Bước 3: Chỉnh sửa tệp CSV mặt hàng trước khi nhập vào Shopify
Bạn cần chỉnh sửa tệp CSV trước khi có thể nhập vào Shopify.
Bạn có thể tải xuống và xem mẫu CSV sản phẩm, rồi chỉnh sửa tệp CloverItemDownload.csv sao cho khớp với định dạng đó. Bạn có thể làm việc trong một tab khác của tệp CSV. Trong tab khác, bạn có thể sao chép các tiêu đề cột, sau đó sao chép và dán dữ liệu nhập từ Clover vào mẫu CSV sản phẩm của Shopify. Đảm bảo tệp CSV chỉ chứa dữ liệu theo mẫu CSV sản phẩm của Shopify từ cửa hàng của bạn trước khi nhập.
Nếu sử dụng tệp mẫu, hãy đảm bảo xem xét các chi tiết sau:
- Tệp mẫu chứa ba sản phẩm ví dụ và hai trong số đó có một vài mẫu mã. Tệp nhập của bạn có thể chứa nhiều sản phẩm và mẫu mã hơn. Nếu sử dụng tệp mẫu để tạo tệp nhập riêng, hãy đảm bảo xóa mọi sản phẩm ví dụ.
- Tệp mẫu bao gồm cột Inventory quantity , chỉ dùng cho cửa hàng có một địa điểm. Nếu sử dụng nhiều địa điểm và muốn nhập hoặc xuất số lượng hàng tồn kho, hãy dùng tệp CSV hàng tồn kho.
- Tệp mẫu bao gồm các cột CSV quốc tế, nhưng chúng bị để trống do không có mức giá riêng nào cho các sản phẩm ví dụ khi bán ra quốc tế.
Bạn có thể dùng Google Sheets để chỉnh sửa phiên bản đã định dạng của tệp CSV. Bạn cũng có thể chỉnh sửa tệp bằng các ứng dụng bảng tính phổ biến khác, chẳng hạn như Microsoft Excel hoặc Numbers.
Hãy xem xét bảng sau để biết các cột ánh xạ từ loại dữ liệu của Clover với loại dữ liệu của Shopify. Xóa mọi cột khác không được đề cập trong bảng khỏi tệp xuất từ Clover. Có một số cột khả dụng trong tệp CSV sản phẩm của Shopify nhưng không có trong tệp xuất mặt hàng từ Clover. Các cột đó không được liệt kê bên dưới nhưng cũng có thể cần được xem xét. Tìm hiểu thêm về yêu cầu đối với mỗi cột trong tệp CSV sản phẩm.
Xem xét bảng sau đây ánh xạ loại dữ liệu của Clover với loại dữ liệu của Shopify:
| Loại dữ liệu của Clover | Loại dữ liệu của Shopify | Thao tác |
|---|---|---|
| Tên | Tiêu đề | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
| Ẩn | Trạng thái hoặc Đã đăng | Quyết định cột bạn muốn dùng cho tùy chọn Ẩn. Cân nhắc ánh xạ tùy chọn Ẩn với cột Trạng thái hoặc Đã đăng trong tệp CSV sản phẩm của Shopify. Nếu bạn chọn ánh xạ với cột Trạng thái, hãy dùng giá trị active hoặc draft. Nếu bạn chọn ánh xạ với cột Đã đăng, hãy dùng giá trị TRUE hoặc FALSE. |
| Mã SKU | Mã SKU của biến thể | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
| Số lượng | Số lượng hàng tồn kho của biến thể | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
| Giá | Giá biến thể | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
| Giá thành | Giá thành trên mỗi mặt hàng | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
| Mức thuế | Biến thể chịu thuế | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
Bước 4: Nhập dữ liệu mặt hàng vào Shopify
Sau khi có tệp CloverItemDownload.csv và đã hoàn tất các chỉnh sửa cần thiết, bạn có thể nhập các mặt hàng từ Clover vào Shopify.
Các bước:
Trong bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Sản phẩm.
Nhấp vào Nhập.
Nhấp vào Thêm tệp, rồi chọn
CloverItemDownload.csv.Bỏ chọn Đăng sản phẩm mới trên tất cả kênh bán hàng, rồi nhấp vào Tải lên và xem trước.
Xem lại chi tiết về việc nhập, rồi nhấp vào Nhập sản phẩm.
Sau khi tệp CSV được tải lên, bạn sẽ nhận được email xác nhận từ Shopify gửi đến tài khoản email được dùng để thiết lập cửa hàng Shopify. Đọc một số giải pháp cho các vấn đề thường gặp hoặc thông tin khái quát hơn về việc nhập sản phẩm bằng tệp CSV.
Bước 5: Xác minh và sắp xếp sản phẩm sau khi nhập
Sau khi nhập sản phẩm vào Shopify, hãy xác minh xem toàn bộ thông tin đã được nhập chính xác chưa. Các chi tiết như giá, khối lượng và hàng tồn kho có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp nếu không được nhập chính xác.
Xem lại các lỗi nhập thường gặp
| Sự cố | Cách khắc phục |
|---|---|
| Sản phẩm đã được nhập thành công nhưng chưa được đăng. | Nếu sản phẩm đã nhập được đánh dấu là ẩn, những sản phẩm này sẽ không được đăng cho đến khi bạn hiển thị sản phẩm cho kênh bán hàng. |
| Sản phẩm đã nhập bị thiếu chi tiết. | Xem lại mô tả sản phẩm trên trang sản phẩm, sau đó điền thông tin bị thiếu. |
| Không thể nhập biến thể sản phẩm. | Nếu sản phẩm thiếu tùy chọn biến thể, việc nhập sẽ không thành công. Thay vào đó, bạn có thể thêm sản phẩm vào cửa hàng Shopify theo cách thủ công. |
Xem lại và sắp xếp sản phẩm
- Xem lại chi tiết sản phẩm, bao gồm mô tả sản phẩm, hình ảnh, biến thể, giá và thẻ mô tả.
- Tạo bộ sưu tập sản phẩm để sắp xếp sản phẩm thành các danh mục, điều này giúp bạn phân nhóm sản phẩm cả trong bảng điều khiển quản trị Shopify và trên trang web bên ngoài.
- Tìm hiểu về hàng tồn kho sản phẩm và chuyển hàng để theo dõi lượng hàng tồn kho của doanh nghiệp. Xem lại các ứng dụng hàng tồn kho hiện có để xác định xem có ứng dụng nào cần thiết cho doanh nghiệp không.
Xem lại và sắp xếp sản phẩm
- Xem lại chi tiết sản phẩm, bao gồm mô tả sản phẩm, hình ảnh, biến thể, giá và thẻ mô tả.
- Tạo bộ sưu tập sản phẩm để sắp xếp sản phẩm thành các danh mục, điều này giúp bạn phân nhóm sản phẩm cả trong bảng điều khiển quản trị Shopify và trên trang web bên ngoài.
- Tìm hiểu về hàng tồn kho sản phẩm và chuyển hàng để theo dõi lượng hàng tồn kho của doanh nghiệp. Xem lại các ứng dụng hàng tồn kho hiện có để xác định xem có ứng dụng nào cần thiết cho doanh nghiệp không.
Bước 6: (Tùy chọn) Xuất dữ liệu khách hàng từ Clover
Bạn có thể xuất dữ liệu khách hàng từ Clover sang tệp CSV. Bạn chỉ có thể xuất toàn bộ danh sách khách hàng, hệ thống không hỗ trợ xuất một phần khách hàng.
Các bước:
- Đăng nhập vào Clover.
- Từ trang quản trị Clover, nhấp vào Customers > Customer List.
- Nhấp vào ⋮, rồi nhấp vào Download.
- Đặt tên tệp là
CloverCustomerDownload.csvvà lưu vào máy tính.
Bước 7: (Tùy chọn) Chỉnh sửa tệp CSV khách hàng trước khi nhập vào Shopify
Bạn cần chỉnh sửa tệp CSV trước khi có thể nhập vào bảng điều khiển quản trị Shopify. Tải xuống và xem mẫu CSV khách hàng, sau đó chỉnh sửa tệp CloverCustomerDownload.csv để khớp với định dạng CSV đó. Bạn nên làm việc trong một tab khác của tệp CSV. Trong tab kia, bạn có thể sao chép tiêu đề cột, sau đó sao chép và dán dữ liệu nhập từ Clover vào mẫu CSV khách hàng của Shopify.
Bạn nên dùng Google Sheets để chỉnh sửa phiên bản định dạng của tệp CSV, dù nhiều ứng dụng bảng tính phổ biến khác cũng có thể hoạt động, chẳng hạn như Microsoft Excel hoặc Numbers.
Xem lại tệp xuất để tìm các cột ánh xạ với loại dữ liệu của Shopify. Có một số cột có sẵn trong tệp CSV khách hàng của Shopify nhưng không có trong tệp xuất khách hàng từ Clover. Tìm hiểu thêm về yêu cầu của từng cột đối với tệp CSV khách hàng.
| Loại dữ liệu của Clover | Loại dữ liệu của Shopify | Thao tác |
|---|---|---|
| Tên | Tên | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
| Họ | Họ | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
| Địa chỉ email | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. | |
| Cho phép tiếp thị | Chấp nhận tiếp thị qua email | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
| Dòng địa chỉ 1 | Địa chỉ 1 của địa chỉ mặc định | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
| Dòng địa chỉ 2 | Địa chỉ 2 của địa chỉ mặc định | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
| Dòng địa chỉ 3 | Không có tập dữ liệu khớp | Cân nhắc hợp nhất dữ liệu này với cột Dòng địa chỉ 2. |
| Thành phố | Thành phố của địa chỉ mặc định | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
| Tiểu bang / Tỉnh | Mã tỉnh của địa chỉ mặc định | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
| Quốc gia | Mã quốc gia của địa chỉ mặc định | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
| Mã bưu điện / Mã zip | Mã zip của địa chỉ mặc định | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
| Số điện thoại | Điện thoại | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
Bước 8: (Tùy chọn) Nhập dữ liệu khách hàng vào Shopify
Sau khi có tệp CloverCustomerDownload.csv và hoàn tất mọi chỉnh sửa cần thiết, bạn có thể nhập khách hàng từ Clover vào Shopify.
Các bước:
Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi đến Khách hàng.
Nhấp vào Nhập.
Nhấp vào Thêm tệp rồi chọn
CloverCustomerDownload.csv.Nhấp vào Nhập khách hàng.
Xem lại chi tiết về việc nhập rồi nhấp vào Nhập khách hàng.
Xem lại tóm tắt quá trình nhập khách hàng rồi nhấp vào Xem tất cả khách hàng.
Bước 9: (Tùy chọn) Nhập đánh giá vào Shopify
Bạn không thể xuất hoặc di chuyển đánh giá từ Clover sang Shopify. Tuy nhiên, bạn có thể nhập đánh giá theo cách thủ công bằng ứng dụng bên thứ ba từ Shopify App Store. Các ứng dụng sau có thể hỗ trợ việc nhập đánh giá:
Bước 10: (Tùy chọn) Xuất lịch sử đơn hàng từ Clover
Bạn có thể xuất dữ liệu đơn hàng từ Clover sang tệp CSV. Bạn có thể xuất đơn hàng theo bộ lọc và ngày.
Các bước:
- Đăng nhập vào Clover.
- Từ trang quản trị Clover, nhấp vào Sales activity > Orders.
- Sử dụng bộ lọc để chọn đơn hàng muốn xuất.
- Nhấp vào EXPORT ORDERS FROM THIS PAGE.
- Đặt tên tệp là
CloverOrdersDownload.csvrồi lưu vào máy tính.
Bước 11: (Tùy chọn) Nhập lịch sử đơn hàng vào Shopify
Bạn có thể sử dụng ứng dụng di chuyển dữ liệu của bên thứ ba trên Shopify App Store để di chuyển lịch sử đơn hàng từ Clover sang Shopify. Các ứng dụng sau có thể hỗ trợ việc nhập lịch sử đơn hàng:
Bước 12: Làm cho trang web trông bắt mắt
Để giúp bạn bắt đầu, trang Chủ đề trong bảng điều khiển quản trị đã thiết lập sẵn chủ đề mặc định khi bạn mở tài khoản Shopify. Bạn cần tùy chỉnh chủ đề để trang web mang giao diện mong muốn. Nếu muốn tùy chỉnh chủ đề khác cho cửa hàng trực tuyến, bạn có thể thêm thông qua bảng điều khiển quản trị Shopify.
Để thêm chủ đề cho cửa hàng trực tuyến, hãy chọn một trong các tùy chọn sau:
- Thêm chủ đề miễn phí từ trong bảng điều khiển quản trị.
- Mua chủ đề trả phí từ Shopify Theme Store. Mặc dù phải mua chủ đề trả phí trước khi có thể đăng lên cửa hàng trực tuyến, bạn có thể dùng thử chủ đề trả phí trước khi mua.
Thêm chủ đề miễn phí từ bảng điều khiển quản trị
Các chủ đề miễn phí do Shopify phát triển. Việc hỗ trợ tùy chỉnh các chủ đề miễn phí được Shopify cung cấp.
Các bước:
Máy tính để bàn
Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi đến Cửa hàng trực tuyến > Chủ đề.
Trong mục Khám phá chủ đề gần cuối trang, nhấp vào chủ đề bất kỳ để tìm hiểu tính năng và xem trước các phong cách chủ đề có sẵn.
Thực hiện một trong các thao tác sau:
- Nếu có chủ đề bạn muốn thêm trên trang, hãy nhấp vào Thêm bên cạnh chủ đề đó. Chủ đề sẽ được thêm vào trang Chủ đề trong bảng điều khiển quản trị.
- Nếu muốn xem thêm chủ đề miễn phí, hãy nhấp vào Truy cập Theme Store, rồi làm theo các bước để thêm chủ đề từ Theme Store.
Thiết bị di động
Từ ứng dụng Shopify, chạm vào biểu tượng
.
Trong mục Kênh bán hàng, chạm vào Cửa hàng trực tuyến.
Chạm vào Quản lý tất cả chủ đề.
Trong mục Khám phá chủ đề gần cuối trang, chạm vào chủ đề bất kỳ để tìm hiểu tính năng và xem trước các phong cách chủ đề có sẵn.
Thực hiện một trong các thao tác sau:
- Nếu có chủ đề bạn muốn thêm trên trang, hãy chạm vào Thêm bên cạnh chủ đề đó. Chủ đề sẽ được thêm vào trang Chủ đề trong bảng điều khiển quản trị.
- Nếu muốn xem thêm chủ đề miễn phí, hãy chạm vào Truy cập Theme Store, rồi làm theo các bước để thêm chủ đề từ Theme Store.
Thêm chủ đề từ Theme Store
Các chủ đề trả phí do nhà thiết kế bên thứ ba phát triển. Việc hỗ trợ tùy chỉnh các chủ đề của bên thứ ba do nhà thiết kế chủ đề cung cấp.
Các bước:
- Truy cập Shopify Theme Store và chọn chủ đề. Nếu bạn đang trong thời gian dùng thử miễn phí, hãy chọn chủ đề miễn phí để tránh phải trả phí.
- Nếu chọn chủ đề miễn phí, hãy nhấp vào Thêm chủ đề hoặc Bắt đầu với chủ đề này. Nếu chọn chủ đề trả phí, hãy nhấp vào Mua để mua chủ đề. Các chủ đề trả phí sẽ không được hoàn lại. Để chắc chắn chủ đề đáp ứng nhu cầu, bạn có thể dùng thử chủ đề trả phí trước khi mua.
- Đối với chủ đề trả phí, nhấp vào Phê duyệt để phê duyệt thanh toán. Chủ đề sẽ được thêm vào trang Chủ đề trong bảng điều khiển quản trị.
Dùng thử chủ đề trả phí trong cửa hàng
Bạn có thể dùng thử chủ đề trả phí để xem trước giao diện của chủ đề với sản phẩm, màu sắc thương hiệu và phong cách của bạn trước khi quyết định mua. Khi xem trước chủ đề, bạn có thể tùy chỉnh bằng trình biên tập chủ đề. Mọi thay đổi bạn thực hiện sẽ được lưu khi mua chủ đề. Bạn có thể xem trước đến 19 chủ đề trả phí, cho phép bạn so sánh nhiều chủ đề khác nhau trước khi mua.
Các bước:
- Truy cập Shopify Theme Store và chọn một chủ đề trả phí.
- Nhấp vào Dùng thử chủ đề. Bản xem trước của chủ đề sẽ tải cho cửa hàng trực tuyến.
- Thực hiện một trong các thao tác sau:
- Để dừng xem trước chủ đề, nhấp vào Đóng bản xem trước.
- Để mua chủ đề, nhấp vào Mua.
- Để sửa đổi cài đặt chủ đề bằng trình biên tập chủ đề, nhấp vào Tùy chỉnh chủ đề.
Nếu không chọn mua, chủ đề trả phí vẫn được thêm vào trang Chủ đề trong bảng điều khiển quản trị. Các chủ đề trả phí đang dùng thử sẽ có nhãn Dùng thử chủ đề.
Bước 13: Thiết lập vận chuyển
Cần thiết lập chính xác phí vận chuyển và phương thức vận chuyển trước khi ra mắt — để tránh việc phải hoàn tiền cho khách hàng do tính phí quá cao, hoặc phải gửi email yêu cầu khách hàng trả thêm tiền do tính phí không đủ bù đắp chi phí vận chuyển đơn hàng.
Để biết thêm thông tin về vận chuyển và hoàn tất đơn hàng, nhấp vào đây.
Các bước:
- Xem xét địa chỉ cửa hàng để có mức phí vận chuyển chính xác dựa trên địa điểm. Nếu gửi hàng từ những nơi khác, hãy thêm các nơi đó làm địa điểm.
- Tạo khu vực vận chuyển để cho phép vận chuyển đến nhiều vùng, tiểu bang và quốc gia khác nhau.
- Nếu sử dụng phí vận chuyển do hãng vận chuyển tính toán, hãy định cấu hình kích thước lô hàng. Nhiều hãng vận chuyển sử dụng trọng lượng thể tích (chiều cao, trọng lượng và chiều sâu của bao bì) để tính phí vận chuyển.
- Thiết lập phí vận chuyển cho các khu vực vận chuyển đã tạo.
- Chọn chiến lược vận chuyển phù hợp với doanh nghiệp. Trước khi quyết định, có thể xem qua một số tùy chọn để tìm giải pháp đáp ứng nhu cầu.
- Quyết định cách hoàn tất đơn hàng. Có thể tự hoàn tất và gửi đơn hàng hoặc sử dụng dịch vụ hoàn tất đơn hàng để gửi hàng thay.
Bước 14: Định cấu hình thuế
Tính thuế bán hàng là một phần quan trọng trong việc điều hành doanh nghiệp. Tùy thuộc vào địa điểm, sẽ có các quy tắc và quy định khác nhau về thuế bán hàng áp dụng cho sản phẩm. Để đảm bảo cửa hàng tuân thủ các quy tắc đó, hãy dành thời gian tìm hiểu quy trình thiết lập thuế của Shopify.
Tính thuế dựa trên điểm đến vận chuyển
Khi thiết lập vận chuyển, có thể áp dụng thuế vận chuyển cho sản phẩm dựa trên quy định thuế của tỉnh, tiểu bang hoặc khu vực của khách hàng. Shopify sẽ tự động tính toán các khoản thuế này.
Nếu cần điều chỉnh thuế theo cách thủ công, dựa trên khu vực có các quy định hạn chế về thuế riêng hoặc dựa trên một bộ sưu tập sản phẩm cụ thể, có thể sử dụng ghi đè thuế.
Theo dõi thuế
Khi định cấu hình cài đặt thuế cho sản phẩm, cần cân nhắc cách theo dõi thuế trong suốt cả năm.
Nếu không chắc nên dùng hệ thống nào để theo dõi thuế, có thể xem qua một số ứng dụng kế toán trong Shopify App Store.
Bước 15: Thiết lập nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
Để đảm bảo khách hàng có thể thanh toán, cần thiết lập nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cho phép chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng một cách an toàn. Shopify Payments hiện có ở một số quốc gia và có nhiều nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba được hỗ trợ.
Thiết lập nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
- Chọn nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của Shopify hoặc từ một bên thứ ba được hỗ trợ.
- Kích hoạt Shopify Payments hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba trong bảng điều khiển quản trị Shopify.
- Chọn cách thu thập và ủy quyền thanh toán khi khách hàng mua hàng tại cửa hàng.
Sau khi thiết lập nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, cần định cấu hình trang thanh toán để có thể xử lý đơn hàng của khách hàng.
Thiết lập trang thanh toán
- Thiết lập hoàn tất đơn hàng và ủy quyền thanh toán.
- Thêm chính sách của cửa hàng để khách hàng có thể xem chính sách trước khi hoàn tất thanh toán.
- Chỉnh sửa cài đặt thông tin khách hàng của trang thanh toán và quyết định xem có thu thập địa chỉ email để cập nhật cho khách hàng về các sự kiện và chương trình khuyến mãi hay không.
Bước 16: Tạo một vài đơn hàng đặt thử
Sau khi định cấu hình cài đặt thanh toán, nên thử một vài giao dịch để đảm bảo mọi thứ hoạt động bình thường. Thực hiện đơn hàng đặt thử sẽ giúp hiểu rõ quy trình mà khách hàng trải qua khi mua sản phẩm. Có thể truy cập vào tất cả các đơn hàng mà khách hàng đặt trên trang Đơn hàng trong bảng điều khiển quản trị Shopify.
Có thể thực hiện đơn hàng đặt thử cho một vài loại giao dịch khác nhau:
- hoàn tất giao dịch thành công và giao dịch thất bại
- hoàn tiền và hủy đơn hàng
- hoàn tất hoặc hoàn tất một phần đơn hàng
- lưu trữ đơn hàng thành công
Khi tạo, hoàn tiền và hoàn tất đơn hàng, sẽ thấy email mà khách hàng nhận được cho mỗi hành động. Có thể chỉnh sửa mẫu cho các email này trên trang Thông báo trong bảng điều khiển quản trị Shopify.
Bước 17: Thêm nhân viên vào cửa hàng
Nếu có nhân viên hỗ trợ quản lý và điều hành, có thể thêm nhân viên vào cửa hàng Shopify. Mỗi nhân viên có thông tin xác thực đăng nhập cá nhân. Cũng có thể thiết lập quyền cho từng nhân viên để hạn chế quyền truy cập vào các khu vực nhất định của cửa hàng và giữ an toàn cho thông tin nhạy cảm.
Tìm hiểu thêm về cách quản lý nhân viên.
Bước 18: Thiết lập miền
Khi thiết lập cửa hàng Shopify, có thể mua miền mới hoặc chuyển miền liên kết với cửa hàng hiện tại sang tài khoản Shopify mới.
Mua miền mới
Có thể mua miền mới trực tiếp từ Shopify.
Các bước:
- Mua miền qua Shopify.
- Đặt miền Shopify làm miền chính để miền này hiển thị với khách hàng trên trình duyệt, trong kết quả tìm kiếm và trên mạng xã hội.
- Thiết lập chuyển tiếp email để các tin nhắn email khách hàng gửi đến địa chỉ email theo tên miền tùy chỉnh của bạn được chuyển hướng đến địa chỉ email cá nhân.
Kết nối hoặc chuyển miền hiện có sang Shopify
Nếu đã có miền, hãy làm theo các bước sau để trỏ miền đó đến cửa hàng Shopify của bạn.
Bạn có thể dùng miền hiện có, nhưng cấu trúc liên kết của Shopify cho các trang riêng lẻ có thể khác với dịch vụ trước đây, nghĩa là các liên kết cũ dẫn đến trang cụ thể có thể sẽ không tải được cho khách hàng. Ví dụ: trang cũ về chính sách vận chuyển có thể dùng URL example.com/policies/shipping-policy, nhưng trên Shopify, trang đó hiện tại có thể là example.com/pages/shipping-policy.
Để giúp khách hàng tránh truy cập vào trang lỗi, trước khi chuyển miền, bạn có thể thiết lập chuyển hướng URL trước cho các trang mà khách hàng có thể đã đánh dấu trang hoặc các liên kết từ nguồn của bên thứ ba. Bằng cách này, nếu họ truy cập liên kết cũ sau khi bạn chuyển miền, họ sẽ được chuyển hướng đến liên kết mới thay vì gặp trang lỗi.
Bước 19: Di chuyển sang Điểm bán hàng Shopify
Nếu có địa điểm bán lẻ hoặc bán qua điểm bán hàng, bạn có thể thiết lập Điểm bán hàng Shopify để bán trực tiếp cho khách hàng. Sau khi nhập dữ liệu cửa hàng và thiết lập cửa hàng Shopify, bạn có thể thêm Điểm bán hàng làm kênh bán hàng trong bảng điều khiển quản trị Shopify.
Thiết lập Điểm bán hàng Shopify
Trước khi có thể bắt đầu bán, bạn cần thiết lập Điểm bán hàng Shopify.
Đảm bảo nhân viên, sản phẩm và địa điểm đã được thiết lập để hoàn tất việc bán trực tiếp. Để tìm hiểu thêm về cách thiết lập Điểm bán hàng Shopify, tham khảo Bắt đầu sử dụng Điểm bán hàng Shopify.
Thiết lập Tap to Pay
Tùy thuộc vào quốc gia, bạn có thể thiết lập Tap to Pay trên iPhone bằng Điểm bán hàng Shopify hoặc Tap to Pay trên Android bằng Điểm bán hàng Shopify.
Bạn cũng có thể thiết lập Tap to Pay trong ứng dụng Shopify.
Trang thiết bị
Nếu di chuyển từ Clover sang Điểm bán hàng Shopify, một số trang thiết bị của bạn có thể tương thích. Tham khảo Trang thiết bị POS được hỗ trợ để xem danh sách trang thiết bị mà Điểm bán hàng Shopify hỗ trợ.
Tìm hiểu thêm về việc di chuyển từ Danh sách kiểm tra ra mắt Điểm bán hàng Shopify này.
Bước 20: (Tùy chọn) Thiết lập SEO hiệu quả
Bạn có thể thiết lập cửa hàng Shopify để tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) hiệu quả nhằm duy trì thứ hạng trong kết quả tìm kiếm.
Thiết lập chuyển hướng
Bạn có thể thiết lập chuyển hướng cho mọi trang quan trọng để giúp duy trì thứ hạng SEO. Sau khi cửa hàng hoạt động, bạn nên xem xét các trang nào trên trang web có nhiều lưu lượng truy cập nhất và đảm bảo những trang đó chuyển hướng đến cửa hàng Shopify của bạn. Bạn cũng có thể dùng tệp CSV để nhập thông tin chuyển hướng.
Các bước:
Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Nội dung > Menu.
Nhấp vào Xem chuyển hướng URL.
Nhấp vào Tạo chuyển hướng URL.
Trong trường Chuyển hướng từ, nhập URL cũ mà bạn muốn chuyển hướng khách truy cập từ đó.
Trong trường Chuyển hướng đến, nhập URL mới mà bạn muốn chuyển hướng khách truy cập đến. Nếu muốn chuyển hướng đến trang chủ của cửa hàng, hãy nhập /.
Nhấp vào Lưu chuyển hướng.
Xác nhận chuyển hướng đang hoạt động
Sau khi thiết lập chuyển hướng và ra mắt cửa hàng, hãy đảm bảo các chuyển hướng hoạt động chính xác bằng cách nhập URL gốc vào trình duyệt web và xác nhận URL đó chuyển hướng đến URL đích. Mọi trang được truy cập nhiều nhất trong cửa hàng kia đều cần được kiểm tra để đảm bảo chuyển hướng đến cửa hàng Shopify của bạn.
Chỉnh sửa mô tả meta
Mô tả meta là đoạn văn bản ngắn hiển thị trong kết quả của công cụ tìm kiếm. Trong Shopify, bạn có thể thiết lập mô tả meta cho trang web, trang sản phẩm, trang bộ sưu tập và bài đăng trên blog. Đảm bảo mỗi trang có một mô tả meta duy nhất, sử dụng ngôn ngữ đơn giản, trực tiếp. Một mô tả hay sẽ khuyến khích nhiều người nhấp vào liên kết đến cửa hàng của bạn hơn.
Bảng điều khiển quản trị Shopify có nhiều phần cho phép chỉnh sửa mô tả meta. Hãy cân nhắc chỉnh sửa các mô tả meta sau để giúp tối ưu hóa cửa hàng cho công cụ tìm kiếm:
- Thiết lập tiêu đề và mô tả cho cửa hàng trực tuyến.
- Chỉnh sửa cách hiển thị sản phẩm trong kết quả tìm kiếm.
- Chỉnh sửa hồ sơ trên công cụ tìm kiếm cho blog của bạn.
- Chỉnh sửa hồ sơ trên công cụ tìm kiếm cho các trang.
Xác minh và gửi sơ đồ trang web cho Google
Mọi cửa hàng Shopify đều tự động tạo tệp sitemap.xml chứa liên kết đến mọi sản phẩm, hình ảnh sản phẩm chính, trang, bộ sưu tập và bài đăng trên blog của bạn. Tệp này được các công cụ tìm kiếm như Google và Bing sử dụng để lập chỉ mục trang web, nhờ đó các trang của cửa hàng sẽ hiển thị trong kết quả tìm kiếm. Việc gửi tệp sơ đồ trang web đến Google Search Console giúp Google tìm và lập chỉ mục các trang trên trang web của bạn.
Tệp sơ đồ trang web được tạo tự động. Bạn có thể tìm thấy tệp này tại thư mục gốc của các miền thuộc cửa hàng Shopify, ví dụ như johns-apparel.com/sitemap.xml.
Tệp sơ đồ trang web đã tạo liên kết đến các sơ đồ trang web riêng biệt cho sản phẩm, bộ sưu tập, blog và trang web của bạn. Tệp sơ đồ trang web được tự động cập nhật khi bạn thêm trang web, sản phẩm, bộ sưu tập, hình ảnh hoặc bài đăng trên blog mới vào cửa hàng trực tuyến Shopify.
Quá trình thu thập dữ liệu và lập chỉ mục trang web có thể mất thời gian, và Google không đảm bảo chính xác thời gian hoàn thành.
Sau khi trang web ra mắt, Google có thể mất từ vài ngày đến vài tuần để lập chỉ mục. Để kiểm tra trạng thái lập chỉ mục, bạn có thể tìm kiếm trên Google bằng cách nhập site: cùng với miền của bạn vào thanh tìm kiếm Google – ví dụ: site:shopify.com.
Tìm hiểu thêm về cách tìm và gửi sơ đồ trang web cho Google.
Sử dụng ứng dụng cho SEO
Bạn có thể dùng ứng dụng để hỗ trợ SEO cho trang web. Các ứng dụng SEO có thể giúp tối ưu hóa hình ảnh, tăng tốc độ trang web và theo dõi liên kết bị hỏng.
Duyệt xem các ứng dụng SEO trên Shopify App Store.