Quản lý người dùng từ trang quản trị Shopify

Bạn có thể gán vai trò, đình chỉ quyền truy cập và thu hồi quyền đối với thiết bị cho người dùng trong trang quản trị Shopify từ trang Cài đặt > Người dùng. Việc quản lý người dùng giúp bạn kiểm soát những ai có thể truy cập cửa hàng và hành động họ có thể thực hiện, giúp bảo vệ dữ liệu nhạy cảm và cấp cho từng người dùng cấp quyền truy cập phù hợp với vai trò của họ.

Chỉ người dùng đủ điều kiện mới có thể quản lý người dùng khác.

Để tạo, đình chỉ hoặc kích hoạt lại người dùng hàng loạt, bạn có thể nhập người dùng bằng tệp CSV.

Trên trang này

Yêu cầu để quản lý người dùng

Xem lại các yêu cầu sau để quản lý người dùng trong trang quản trị Shopify.

Yêu cầu về tính khả dụng của danh mục vai trò và loại người dùng

Bạn có thể tạo các loại người dùng sau và chỉ định vai trò khác nhau tùy thuộc vào gói định giá của mình:

Cửa hàng và tổ chức sử dụng tất cả các gói ngoại trừ gói Basic hoặc Starter đều có thể thêm người dùng vào bảng điều khiển quản trị Shopify và chỉ định vai trò trong cửa hàng cho người dùng.
Tất cả tổ chức đều có thể chỉ định vai trò do Shopify quản lý cho người dùng bảng điều khiển quản trị Shopify.
Các cửa hàng và tổ chức sử dụng gói Shopify Plus, các tổ chức nhiều cửa hàng không dùng gói Shopify Plus và các tổ chức đối tác đều có thể chỉ định vai trò tùy chỉnh trong tổ chức cho người dùng trong trang quản trị Shopify.

Yêu cầu về quyền quản lý nhân viên và người dùng

Những người dùng sau có thể quản lý vai trò:

Đối với cửa hàng đơn lẻ không sử dụng gói Shopify Plus, những loại người dùng sau có thể quản lý vai trò:
- Chủ cửa hàng.
- Người dùng có vai trò Quản trị viên trong cửa hàng.
Đối với tổ chức hoặc cửa hàng sử dụng gói Shopify Plus, người dùng tồn tại ở cấp độ tổ chức. Các loại người dùng sau đây có thể quản lý vai trò:
- Chủ sở hữu tổ chức.
- Chủ cửa hàng.
- Người dùng có vai trò trong tổ chức là Quản trị viên tổ chức.
- Người dùng có vai trò tổ chức Quản trị viên người dùng cửa hàng (chỉ chỉ định và gỡ các vai trò hiện có).

Chỉ định vai trò cho người dùng

Bạn có thể chỉ định một hoặc nhiều vai trò cho người dùng. Nếu một người dùng được chỉ định nhiều vai trò, người đó sẽ được cấp các quyền gộp từ tất cả những vai trò đã được chỉ định.

Các bước thực hiện:

Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Người dùng.
Trong danh sách Người dùng, chọn người dùng bạn muốn chỉ định vai trò.
Trong phần Vai trò, nhấp vào Chỉ định.
Trong phần Vai trò và nhóm, nhấp vào > Chỉnh sửa quyền truy cập cửa hàng, sau đó chọn cửa hàng bạn muốn cấp quyền truy cập cho người dùng.
Nhấp vào Lưu.

Chỉ định vai trò hàng loạt cho người dùng

Bạn có thể chỉ định vai trò hàng loạt cho người dùng.

Các bước thực hiện:

Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Người dùng.
Trong danh sách Người dùng, chọn hộp kiểm cho nhân viên bạn muốn chỉ định vai trò.
Nhấp vào Chỉ định vai trò.
Chọn vai trò từ menu thả xuống, sau đó nhấp vào Tiếp tục.
Chọn cửa hàng bạn muốn cấp quyền truy cập cho người dùng.
Nhấp vào Xong.

Gỡ bỏ vai trò của người dùng

Bạn có thể gỡ bỏ vai trò của người dùng. Thao tác này sẽ gỡ bỏ tất cả quyền liên quan đến vai trò đó.

Các bước thực hiện:

Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Người dùng.
Trong danh sách Người dùng, chọn người dùng bạn muốn gỡ bỏ vai trò.
Trong phần Vai trò và nhóm, nhấp vào > Gỡ bỏ vai trò đối với vai trò bạn muốn gỡ bỏ.
Nhấp vào Lưu.

Hủy kích hoạt hoặc kích hoạt lại người dùng

Bạn có thể hủy kích hoạt người dùng để họ không thể đăng nhập vào cửa hàng nữa. Vì mục đích bảo mật, hãy hủy kích hoạt bất kỳ thông tin đăng nhập nào không sử dụng. Nếu hủy kích hoạt người dùng là chủ thẻ phụ Shopify Credit có thẻ đang hoạt động, thẻ của họ sẽ tự động bị khóa và không thể sử dụng.

Các bước thực hiện:

Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Người dùng.
Nhấp vào tên người dùng.
Nhấp vào Đình chỉ quyền truy cập.
Nhấp vào Đình chỉ.

Bạn có thể kích hoạt lại người dùng bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào Kích hoạt lại. Nếu kích hoạt lại người dùng là chủ thẻ phụ Shopify Credit có thẻ đang hoạt động, thẻ của họ sẽ tự động được mở khóa.

Xóa người dùng khỏi cửa hàng

Nếu có một hoặc nhiều người dùng chung tài khoản mà bạn muốn xóa, trước tiên hãy tạo người dùng riêng cho người dùng đang hoạt động.

Nếu xóa người dùng là chủ thẻ phụ Shopify Credit có thẻ đang hoạt động, thẻ của họ sẽ tự động bị hủy và không thể sử dụng.

Các bước thực hiện:

Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Người dùng.
Nhấp vào tên người dùng.
Để xóa vĩnh viễn người dùng khỏi cửa hàng, nhấp vào Xóa tên người dùng.
Nhập mật khẩu của tài khoản bạn đang đăng nhập, sau đó nhấp vào Xóa.

Người dùng bị xóa vĩnh viễn khỏi cửa hàng và không còn xuất hiện trong bảng điều khiển quản trị Shopify. Không thể hoàn tác hành động này.

Thu hồi quyền của thiết bị

Nếu người dùng hiện tại sử dụng thiết bị hoặc ứng dụng để truy cập cửa hàng Shopify nhưng làm mất thiết bị, bạn có thể đăng xuất người dùng đó và yêu cầu họ đăng nhập lại. Điều này giúp ngăn chặn người lạ truy cập vào cửa hàng.

Các bước thực hiện:

Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Người dùng.
Nhấp vào tên người dùng.
Nhấp vào Thu hồi quyền truy cập bên cạnh thiết bị hoặc ứng dụng.
Nhấp vào Thu hồi để xác nhận.

Người dùng không thể truy cập cửa hàng bằng thiết bị đó nếu không đăng nhập lại.