Trợ giúp
Đăng nhập

Tạo và quản lý chuyển hướng URL

Có thể sử dụng chuyển hướng URL để chuyển hướng lưu lượng truy cập từ trang web này sang trang web khác. Khi thay đổi URL trên cửa hàng Shopify, bạn có thể tạo chuyển hướng URL để đảm bảo khách hàng vẫn tìm thấy nội dung họ cần.

Ví dụ: nếu xóa một sản phẩm, bạn có thể thiết lập chuyển hướng URL để khi khách hàng nhập URL của sản phẩm đó, họ sẽ được chuyển hướng đến sản phẩm tương tự trên cửa hàng.

Trên trang này

Lưu ý khi tạo chuyển hướng URL

Trước khi tạo chuyển hướng URL, hãy xem xét các lưu ý sau:

  • Không thể chuyển hướng các URL bắt đầu bằng các tiền tố sau: /apps, /application, /cart, /carts, /orders, /services hoặc /shop.
  • Không thể chuyển hướng các URL sử dụng đường dẫn cố định của Shopify: /products, /collections, /collections/all.
  • Chỉ có thể chuyển hướng từ các URL bị lỗi. URL bị lỗi hiển thị thông báo lỗi, chẳng hạn như Không tìm thấy trang hoặc 404, trên trang hoặc trong tiêu đề trang. Nếu URL vẫn tải trang web hợp lệ, thì việc chuyển hướng URL sẽ không hoạt động.
  • Có thể tạo tối đa 100.000 chuyển hướng URL trừ khi cửa hàng sử dụng gói Plus. Gói này có tối đa 20.000.000 chuyển hướng URL.
  • Không hỗ trợ chuyển hướng URL trên menu tài khoản khách hàng.

Các tình huống chuyển hướng phổ biến

Hiểu rõ các tình huống này có thể giúp bạn thiết lập chuyển hướng hiệu quả hơn.

Các hạn chế chuyển hướng URL khác

Xem lại các hạn chế khác có thể ảnh hưởng đến chức năng chuyển hướng URL:

Đường dẫn URL dành riêng

Shopify dành riêng một số đường dẫn URL nhất định và không thể dùng để chuyển hướng:

  • /collections/vendors, /collections/types, /collections/all
  • /apps/, /a/, /community/, /tools/
  • Đường dẫn miền MyShopify kết thúc bằng /shop hoặc /services

Lọc thẻ bộ sưu tập

Không thể tạo chuyển hướng cho các URL sử dụng bộ lọc thẻ bộ sưu tập (chẳng hạn như yourstore.com/collections/collection-name/tag-name). Ngay cả khi không có sản phẩm nào có thẻ đó, đường dẫn URL vẫn được coi là hợp lệ và không thể chuyển hướng.

Phần mở rộng tệp HTML

URL kết thúc bằng .html không thể chuyển hướng đến cùng một URL không có .html. Shopify coi đây là cùng một URL vì nền tảng tự động xử lý định dạng HTML để có URL rõ ràng hơn.

Chuỗi truy vấn và ký tự đặc biệt

URL chứa chuỗi truy vấn (chẳng hạn như /brands/dell.html?_bc_fsnf=1&interface=interface_type) có thể không hoạt động như mong đợi với chuyển hướng URL.

Thị trường quốc tế và thư mục con

Chuyển hướng URL không tự động áp dụng cho tất cả các thư mục con của thị trường. Nếu cần chuyển hướng các ngôn ngữ và vùng cụ thể (chẳng hạn như yourstore.com/en-ca/old-page sang yourstore.com/en-fr/new-page), bạn phải tạo chuyển hướng riêng cho từng thư mục con.

Lưu bộ nhớ đệm chuyển hướng 301

Trình duyệt và công cụ tìm kiếm lưu bộ nhớ đệm chuyển hướng 301. Nếu bạn xóa chuyển hướng sau khi khách hàng đã truy cập, thì chuyển hướng có thể tiếp tục hoạt động trong trình duyệt của họ cho đến khi bộ nhớ đệm hết hạn.

Tạo chuyển hướng URL

Có thể tạo chuyển hướng URL. Khi tạo chuyển hướng, URL mới có thể là URL tương đối, chẳng hạn như /collection/shirts, hoặc URL đầy đủ, chẳng hạn như http://www.example.com/collection/shirts. Để chuyển hướng lưu lượng truy cập trong miền chính, hãy sử dụng URL tương đối. Để chuyển hướng ra bên ngoài miền chính, hãy sử dụng URL đầy đủ. Chuyển hướng URL sẽ hoạt động ngay lập tức.

Bạn cũng có thể thêm Liquid vào trường Chuyển hướng từ và Chuyển hướng đến. Không thể thực hiện xác thực trường đầy đủ khi sử dụng Liquid trong đường dẫn.

Các bước:

  1. Từ trang quản trị Shopify, đi tới Nội dung > Menu.

  2. Nhấp vào Xem chuyển hướng URL.

  3. Nhấp vào Tạo chuyển hướng URL.

  4. Trong mục Chuyển hướng từ, nhập URL cũ mà bạn muốn chuyển hướng khách truy cập đi.

  5. Trong mục Chuyển hướng đến, nhập URL mới mà bạn muốn chuyển hướng khách truy cập đến. Để chuyển hướng đến trang chủ của cửa hàng, nhập /.

  6. Nhấp vào Lưu chuyển hướng.

Khắc phục sự cố chuyển hướng URL

Chuyển hướng URL sẽ hoạt động ngay lập tức. Nếu chuyển hướng chưa hoạt động, bạn có thể thử các bước khắc phục sự cố sau:

  • Xem lại cả URL Chuyển hướng từ và Chuyển hướng đến để tìm lỗi chính tả.
  • Đảm bảo URL Chuyển hướng từ không có trang đang hoạt động.
  • Đảm bảo URL Chuyển hướng từ không phải là đường dẫn cố định hoặc chứa tiền tố không thể chuyển hướng.
  • Xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt và kiểm tra lại chuyển hướng hoặc thử trên thiết bị khác.

Khắc phục sự cố chuyển hướng khác

Trang 404 chuyển hướng đến trang chủ trong trình biên tập chủ đề

Nếu trang 404 chuyển hướng đến trang chủ khi xem trong trình biên tập chủ đề, hãy kiểm tra xem bạn có thiết lập chuyển hướng từ /404 sang / (trang chủ) không. Loại chuyển hướng này cản trở khả năng hiển thị trang 404 của trình biên tập chủ đề. Xóa chuyển hướng này để giải quyết sự cố.

Lỗi API Vượt quá giới hạn chuyển hướng

Nếu gặp lỗi "Redirect Limit Exceeded" khi sử dụng Admin API, lỗi này không liên quan đến giới hạn chuyển hướng URL của cửa hàng (100.000 chuyển hướng). Thay vào đó, lỗi này biểu thị rằng yêu cầu API đang gây ra quá nhiều lượt chuyển hướng máy chủ. Nếu gặp lỗi này, hãy thử liên hệ với Cộng đồng Shopify hoặc nhà phát triển của bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào có thể là nguyên nhân gây ra sự cố.

Chuyển hướng URL và trạng thái hiển thị của cửa hàng trực tuyến

Bạn có thể sử dụng chuyển hướng URL cùng với cài đặt trạng thái hiển thị của cửa hàng trực tuyến để tạm thời chuyển hướng khách hàng từ nội dung bị ẩn sang nội dung đang hoạt động.

Ví dụ: nếu có bộ sưu tập /collections/fall mà bạn muốn tạm ẩn trong mùa hè và chuyển hướng khách hàng đến /collections/summer, bạn có thể:

  1. Đổi Trạng thái hiển thị trên cửa hàng trực tuyến của bộ sưu tập mùa thu thành Đã ẩn.
  2. Tạo chuyển hướng URL từ /collections/fall sang /collections/summer.

Khi bộ sưu tập mùa thu bị ẩn, URL /collections/fall sẽ trở thành trang 404, cho phép hoạt động chuyển hướng diễn ra. Khách hàng truy cập vào /collections/fall sẽ tự động được chuyển hướng đến /collections/summer.

Quan trọng: Nếu sau đó bạn đổi Trạng thái hiển thị trên cửa hàng trực tuyến của bộ sưu tập về lại Hiển thị, chuyển hướng URL sẽ tự động bị xóa vì chuyển hướng chỉ có tác dụng đối với những URL trả về lỗi 404. Bạn sẽ cần tạo lại chuyển hướng nếu tiếp tục ẩn bộ sưu tập.

Hành vi này cũng áp dụng cho sản phẩm. Bạn có thể đặt sản phẩm sang trạng thái Bản nháp hoặc xóa sản phẩm khỏi mọi kênh bán hàng để hệ thống trả về lỗi 404 và đủ điều kiện thực hiện chuyển hướng URL.

Chuyển hướng và thư mục con

Hoạt động tạo chuyển hướng URL áp dụng cho mọi ngôn ngữ hoặc thư mục con của thị trường được thiết lập bằng công cụ bán hàng quốc tế.

Ví dụ: thị trường chính của bạn là Hoa Kỳ trên example.com. Bạn cũng có thị trường cho Canada trong thư mục con tại example.com/en-ca. Bạn quyết định ngừng bán sản phẩm áo thun màu xanh dương trên cửa hàng nên xóa sản phẩm này, rồi tạo chuyển hướng URL duy nhất từ /products/blue-t-shirt sang /collections/t-shirts.

Sau khi tạo chuyển hướng URL, khách hàng ở Hoa Kỳ khi thử truy cập vào /products/blue-t-shirt sẽ được tự động chuyển hướng đến example.com/collections/t-shirts, còn khách hàng ở Canada khi thử truy cập vào example.com/en-ca/products/blue-t-shirt sẽ được tự động chuyển hướng đến example.com/en-ca/collections/t-shirts.

Bạn vẫn có thể tạo chuyển hướng riêng cho từng thư mục con nếu muốn chuyển hướng mọi người đến một điểm đến khác đối với mỗi thị trường.

Quản lý chuyển hướng URL

Bạn có thể quản lý danh sách chuyển hướng URL theo những cách sau:

Lọc chuyển hướng URL theo ngày

  1. Từ trang quản trị Shopify, đi tới Nội dung > Menu.

  2. Nhấp vào Chuyển hướng URL.

  3. Nhấp vào Ngày thêm.

  4. Từ menu thả xuống, chọn khoảng thời gian bạn muốn lọc.

Lưu bộ lọc chuyển hướng URL

  1. Từ trang quản trị Shopify, đi tới Nội dung > Menu.

  2. Nhấp vào Chuyển hướng URL.

  3. Tạo bộ lọc bằng hộp tìm kiếm hoặc bằng cách lọc chuyển hướng URL theo ngày.

  4. Nhấp vào Lưu bộ lọc.

  5. Chọn tên cho bộ lọc.

  6. Nhấp vào Lưu bộ lọc. Bộ lọc được lưu thành tab mới ở đầu danh sách.

Xóa bộ lọc chuyển hướng URL

  1. Từ trang quản trị Shopify, đi tới Nội dung > Menu.

  2. Nhấp vào Chuyển hướng URL.

  3. Chọn bộ lọc bạn muốn xóa.

  4. Nhấp vào Đã lưu.

  5. Nhấp vào Xóa tab, rồi nhấp vào Xóa.

Chỉnh sửa tên bộ lọc chuyển hướng URL

  1. Từ trang quản trị Shopify, đi tới Nội dung > Menu.

  2. Nhấp vào Chuyển hướng URL.

  3. Chọn bộ lọc bạn muốn chỉnh sửa.

  4. Nhấp vào Đã lưu.

  5. Chỉnh sửa tên tab, rồi nhấp vào Lưu bộ lọc.

Chỉnh sửa riêng lẻ các chuyển hướng URL

  1. Từ trang quản trị Shopify, đi tới Nội dung > Menu.

  2. Nhấp vào Chuyển hướng URL.

  3. Nhấp vào chuyển hướng URL bạn muốn chỉnh sửa.

  4. Nhập các thay đổi.

  5. Nhấp vào Lưu chuyển hướng.

Chỉnh sửa nhiều chuyển hướng URL cùng lúc

Bạn có thể chỉnh sửa hàng loạt chuyển hướng URL. Để tìm hiểu thêm về cách chỉnh sửa nhiều chuyển hướng URL cùng lúc, hãy tham khảo mục sử dụng Thao tác hàng loạt.

Các bước:

  1. Từ trang quản trị Shopify, đi tới Nội dung > Menu.

  2. Nhấp vào Chuyển hướng URL.

  3. Chọn các chuyển hướng URL bạn muốn chỉnh sửa.

  4. Nhấp vào Chỉnh sửa chuyển hướng.

  5. Nhập các thay đổi.

  6. Nhấp vào Lưu.

Xuất chuyển hướng URL

  1. Từ trang quản trị Shopify, đi tới Nội dung > Menu.

  2. Nhấp vào Chuyển hướng URL.

  3. Nhấp vào Xuất.

  4. Chọn những chuyển hướng bạn muốn xuất.

  5. Chọn loại tệp CSV bạn muốn xuất.

  6. Nhấp vào Xuất chuyển hướng URL.

Nhập chuyển hướng URL

Bạn có thể nhập chuyển hướng URL hiện có vào Shopify. Bạn có thể tải xuống và xem tệp CSV chuyển hướng URL mẫu để sử dụng làm mẫu.

Các bước:

  1. Từ trang quản trị Shopify, đi tới Nội dung > Menu.

  2. Nhấp vào Chuyển hướng URL.

  3. Nhấp vào Nhập.

  4. Nhấp vào Thêm tệp và chọn tệp CSV.

  5. Nhấp vào Tải tệp lên.

  6. Xem lại nội dung nhập.

  7. Nhấp vào Nhập chuyển hướng.

  8. Nhấp vào Đóng.

Xóa chuyển hướng URL

Bạn có thể xóa chuyển hướng URL. Để tìm hiểu thêm về cách xóa nhiều chuyển hướng URL cùng lúc, hãy tham khảo mục sử dụng Thao tác hàng loạt.

Các bước:

  1. Từ trang quản trị Shopify, đi tới Nội dung > Menu.

  2. Nhấp vào Chuyển hướng URL.

  3. Chọn các chuyển hướng URL bạn muốn xóa.

  4. Nhấp vào Xóa chuyển hướng đã chọn.

  5. Nhấp vào Xóa để xác nhận quyết định.