Perakende satış mağazanızı taşıma

Bu kılavuzda, perakende satış mağazanızı Shopify'a nasıl taşıyacağınız ana hatlarıyla açıklanmaktadır. Kılavuz, online mağazanızı ayarlama gibi bir Shopify mağazası kurma sürecindeki tüm adımları kapsamaz. Shopify'a Taşıma ile online mağazanızı Shopify'a taşıma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bu perakende satış geçiş kılavuzunu bir başlangıç noktası olarak ve önemli kurulum görevlerini unutmadığınızdan emin olmak için referans kaynağı olarak kullanabilirsiniz.

Başlamadan önce

Uygunluğunuzu gözden geçirme

Yalnızca Shopify Payments'ın hem online hem de yüz yüze işlemeyi desteklediği ülkeler kullanılabilir. İşletmenizin faaliyet gösterdiği ülkede Shopify Payments'ın Shopify POS ile kullanılıp kullanılamayacağını öğrenmek için aşağıdaki listeyi kullanın:

• Avustralya
• Belçika
• Kanada
• Çek Cumhuriyeti
• Danimarka
• Finlandiya
• Fransa
• Almanya
• İrlanda
• İtalya
• Lüksemburg
• Hollanda
• Yeni Zelanda
• Singapur
• İspanya
• İsviçre
• Birleşik Krallık
• Amerika Birleşik Devletleri (Shopify Payments, Porto Riko hariç ABD bölgelerinde kullanılamaz)

Shopify Payments ve bir Shopify kart okuyucusu kullanarak yüz yüze bir POS işlemi gerçekleştirdiğinizde, işlemi gerçekleştirdiğiniz ülkenin ödeme kurallarına uymanız gerekir. Yüz yüze satışta ülke ve para birimi uyumluluğu hakkında daha fazla bilgi edinin.

Ek ayarlama

Bu kılavuz temel olarak perakende satış mağazanızı ayarlamaya yönelik görevlere odaklanmaktadır. Bilgilerinizi yeni Shopify online mağazanıza taşımak için bazı ek ayarlama görevlerini tamamlamak isteyebilirsiniz.

Kılavuza başlamadan önce aşağıdaki görevleri tamamlayabilirsiniz:

• Mağazanızın içeriğini ve verilerini içe aktarın.
• İçe aktarma işleminden sonra ürünlerinizi doğrulayın ve düzenleyin.

Ödemelerinizi ve vergilerinizi ayarlamak için aşağıdaki görevleri de tamamlayabilirsiniz:

• Bir ödeme sağlayıcısı ayarlayın.
• Vergilerinizi yapılandırın.

1. Adım: Shopify yöneticinize POS satış kanalını yükleyin

Tüm yeni mağazalarda POS satış kanalı önceden yüklenmiş olarak gelir. POS satış kanalını kaldırdıysanız veya eski bir online mağazayı yeniden açtıysanız Shopify App Store'dan Point of Sale'i yükleyin.

2. Adım: POS aboneliğinizi seçin

İhtiyaçlarınıza bağlı olarak her konum için bir POS uygulaması aboneliği seçebilirsiniz.

Dahil edilen yüz yüze satış özelliklerini POS Pro ile karşılaştırın

Genellikle pazarlarda, fuarlarda veya geçici mağazalarda satış yapan işletmeler için, ücretli planınıza dahil olan yüz yüze satış özellikleri önerilir. Perakende satış konumları olan veya daha sık yüz yüze satış yapan işletmeler için POS Pro önerilir.

Perakende satış ihtiyaçlarınıza uygun 2 Shopify POS özellik seti vardır:

• Tüm ücretli Shopify abonelik planlarında sunulan ve ek ücret ödemeden kullanılabilen yüz yüze satış özellikleri.
• Her POS konumu için aylık ek bir ücret karşılığında herhangi bir Shopify planında kullanılabilen bir abonelik eklentisi olan Shopify POS Pro. Ek özelliklerden yalnızca gerektiği konumlarda yararlanmak için belirli konumlara Shopify POS Pro'yu ekleyebilirsiniz.

Fiyatlandırma hakkında daha fazla bilgi için POS fiyatlandırması bölümüne bakın. Özellikler hakkında daha fazla bilgi için POS özellikleri bölümüne bakın.

Shopify ücretli planınıza dahil olan yüz yüze satış özellikleri ile Shopify POS Pro arasında sunulan özellikleri karşılaştırmak için aşağıdaki tabloya bakın:

Her konum için POS aboneliğinizi yönetme

Hesap sahibiyseniz mağazalarınızın ihtiyaçlarına en uygun aboneliğe sahip olmasını sağlamak için konuma göre POS aboneliklerinizi seçebilirsiniz. Retail, Basic, Grow veya Advanced planlarındaysanız aylık veya yıllık fatura dönemi arasında seçim de yapabilirsiniz. Shopify Plus planındaysanız yalnızca 30 günlük fatura dönemini seçebilirsiniz.

Ücretli planınıza dahil olan varsayılan yüz yüze satış özellikleri, ek ücret ödemeden herhangi bir Shopify planıyla kullanılabilir. Konum başına ek bir aylık maliyet karşılığında Shopify POS Pro abonelik planı; satış işlemleri, envanter yönetimi, satış raporları ve personel yönetimi için ekstra perakende özellikleri sunar.

POS Pro aboneliğinizi bir konumdan diğerine aktarmak istiyorsanız Shopify Destek ekibi ile iletişime geçmeniz gerekir.

POS Pro'ya abone olduysanız ve POS satış kanalını kaldırmak istiyorsanız kanalı kaldırmadan önce tüm POS Pro konumlarınızı düşürmeniz gerekir.

Adımlar:

3. Adım: Shopify POS uygulamasında oturum açın

Telefonunuza veya tabletinize Shopify POS uygulamasını indirin

Shopify POS uygulamasını indirmek için cihazınızı kullanarak yükleme sayfasından Android veya iOS için Shopify POS uygulaması QR kodunu tarayın ve Yükle'ye dokunun.

Shopify POS iOS ve Android cihaz uyumluluk gereklilikleri

Shopify POS yalnızca iOS ve Android cihazlarda kullanılabilir. Dizüstü veya masaüstü bilgisayarlarda ya da Amazon Fire tabletlerde kullanılamaz.

Shopify POS, aşağıdaki gereklilikleri karşılayan cihazlarla çalışır:

Shopify POS artık iOS 14 veya daha eski sürümleri desteklememektedir. iOS'un eski sürümleriyle uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz ancak artık güncelleyemezsiniz. Hata düzeltmelerinden ve yeni özelliklerden yararlanmak için cihazınızı iOS 15.1 veya daha yeni bir sürüme güncellemeniz gerekir. Bu mümkün değilse iOS 15.1 veya daha yeni bir sürümü çalıştıran başka bir cihazda Shopify POS kullanmaya geçin.

E-posta ile oturum açma

Yönetici kullanıcı adına ve gerekli kimlik bilgilerine sahip bir personelseniz ve Point of Sale'e erişim izinleriniz varsa Shopify POS uygulamasında oturum açmak için bu bilgileri kullanabilirsiniz. Mağaza sahibi varsayılan olarak tüm izinlere sahiptir.

Adımlar:

1. Shopify POS uygulaması giriş ekranında Giriş yap'a dokunun.
2. Shopify sayfasında, yönetici kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin, ardından Giriş yap'a dokunun.
3. Mağazanız için iki faktörlü kimlik doğrulama etkinleştirilmişse kimlik doğrulama kodunuzu girin.
4. Giriş yap'a dokunun.
5. Giriş işlemini tamamlamak için doğru mağazayı ve konumu seçin.

Shopify POS uygulaması ayarlarını özelleştirebilirsiniz. Shopify POS uygulaması ayarlarını değiştirme hakkında daha fazla bilgi edinin.

4. Adım: Bir POS test işlemi gerçekleştirin

Donanımınızı ve ödeme yöntemlerinizi ayarladığınıza ve ürün eklediğinize göre, müşterilerinizden ödeme almaya hazır olduğunuzdan emin olmak için bir test işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

Adımlar:

1. Aşağıdaki yollardan biriyle sepete bir ürün ekleyin:
   • Doğrudan uygulamadan ürün eklemek için ☰ > Ürünler'e dokunun ve listeden bir ürün seçin. Ürününüzün varyasyonları varsa bir varyasyon seçin.
   • Barkod kullanarak ürün eklemek için ürünün barkodunu tarayın.
2. İsteğe bağlı: Siparişe müşteri eklemek için Müşteri ekle akıllı ızgara kutucuğuna dokunun ve test müşterinizi seçin.
3. Ödeme > Nakit > Tam tutar'a dokunun.
4. E-posta makbuzu, SMS makbuzu veya Makbuzu yazdır'a dokunun.
5. Sipariş notu'na dokunun ve kişisel kayıtlarınız için alana Test işlemi yazın.
6. Bitti'ye dokunun.

☰ simgesine, Siparişler'e dokunup siparişi seçerek sipariş sayfasında test siparişini görüntüleyebilirsiniz. Diğer ayarları test etmek isterseniz ek test işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.

Test işlemlerini tamamladığınızda takip oturumunu kapatabilirsiniz.

5. Adım: POS Donanımı Sipariş Edin

İşletme türünüze bağlı olarak hangi perakende donanımlarına ihtiyacınız olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki tabloyu inceleyin:

Kabul ettiğiniz ödeme yöntemlerine ve işletmenizin ihtiyaçlarına bağlı olarak Shopify POS sisteminiz için çeşitli bileşenler seçebilirsiniz.

Listelenen seçeneklerin tümü, tek bir konumda birden fazla kasaya olanak tanır. Belirli bir konumda sahip olabileceğiniz POS istasyonlarının sayısında bir sınır yoktur.

Donanım nereden satın alınır

Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunuyorsanız ve Shopify Payments etkinleştirilmişse Shopify yöneticinizde Point of Sale kanalı > Donanım mağazası'ndan donanım seçebilir ve ardından bulunduğunuz konuma göre Shopify Donanım mağazasını kullanarak ödeme yapabilirsiniz.

Donanımı Shopify Donanım Mağazalarından satın alabilirsiniz:

• Avustralya
• Belçika
• Kanada (İngilizce)
• Kanada (Fransızca)
• Danimarka
• Finlandiya
• Almanya
• İrlanda
• İtalya
• Hollanda
• Yeni Zelanda
• Singapur
• İspanya
• Birleşik Krallık
• Amerika Birleşik Devletleri

Desteklenen donanım

Shopify donanım mağazasındaki desteklenen donanımların stok durumu ülkeye göre değişir. Shopify donanımları, Shopify POS ile en iyi entegrasyonu sağlar.

Shopify donanım mağazası bulunan bir ülkede değilseniz desteklenen model numaraları için desteklenen donanım sayfasına veya ayrı ayrı donanım sayfalarına bakın ve seçtiğiniz doğrulanmış bir üçüncü taraf perakendeciden donanım satın alın.

6. Adım: Ödeme yöntemlerini ayarlayın

POS uygulamasında Shopify Payments'ı etkinleştirme

Yüz yüze kredi kartı ödemelerini kabul etmek için Shopify yöneticinizde mağazanız için Shopify Payments'ı kurmanız gerekir. Shopify Payments'ı Shopify yöneticinizde kurduktan sonra Shopify POS uygulamasında etkinleştirmeniz gerekir.

Adımlar:

1. Shopify POS'tan ≡ > Ayarlar > Ödeme türleri'ne dokunun.
2. Varsayılan ödeme türleri bölümünde Kredi/Banka Kartı seçeneğinin Kabul Ediliyor olarak göründüğünü doğrulayın.

(İsteğe bağlı) Shopify POS uygulaması için nakit ödemeleri devre dışı bırakma

Varsayılan olarak nakit işlemler etkindir. Artık nakit kabul etmek istemiyorsanız nakit işlemleri devre dışı bırakabilirsiniz. Nakit ödemeler için müşteriye veya mağazaya yansıtılan ek ücretler yoktur.

Adımlar:

1. Shopify POS'tan ≡ > Ayarlar > Ödeme ayarları'na dokunun.
2. Diğer ödeme türleri altında, devre dışı bırakmak için Nakit'e dokunun.

7. Adım: iPhone'da veya Android'de Tap to Pay kurulumu yapın

Henüz donanımınız yoksa iPhone veya Android cihazınızda temassız ödeme kartı işlemlerini gerçekleştirmek için iPhone'da veya Android'de Tap to Pay kurulumu yapabilirsiniz. Ayrıca Shopify uygulamasında Tap to Pay kurulumu da yapabilirsiniz.

iPhone'da veya Android'de Tap to Pay kullanma gereklilikleri

iPhone'da veya Android'de Tap to Pay'i etkinleştirme

iPhone'da Tap to Pay kullanıyorsanız mağazanız için iPhone'da Tap to Pay özelliğini etkinleştirmek üzere Ödeme ayarlarını yönetme iznine sahip olmanız gerekir.

Android kullanıyorsanız Android'de Tap to Pay, etkin Shopify Payments hesaplarına sahip uyumlu cihazlarda otomatik olarak etkinleşir.

iPhone'da Tap to Pay özelliğini ilk kez ayarladığınızda Apple ID'nizle Apple'ın hizmet şartlarını kabul etmeniz gerekir. Apple ID size veya işletmenize ait olmalıdır. Apple ID daha sonra Apple Business Connect portalından değiştirilebilir.

Bu ilk etkinleştirmeyi tamamladıktan sonra, herhangi bir konumunuzda mağaza hesabınız altındaki Shopify POS'ta oturum açmış herhangi bir iPhone'da iPhone'da Tap to Pay eşleşmeye hazır hale gelir.

Adımlar:

1. Shopify POS'tan simgesine dokunun.

2. Ayarlar > Ödemeler'e dokunun ve ardından Tap to Pay on iPhone seçeneğini seçin.

3. Tap to Pay'i Etkinleştir'e dokunun ve ardından İleri'ye dokunun.

4. Apple ID'yi doğrulayın ve Apple ID'nizi seçin:

   1. Mevcut Apple ID'nizi kullanmak için Bu Apple ID ile Devam Et'e veya farklı bir Apple ID seçmek için Farklı Bir Apple ID Kullan'a dokunun.
   2. Apple'ın hizmet şartlarını kabul edin.

5. Bitti'ye dokunun.

Mağazanız için iPhone'da Tap to Pay etkinleşir ve mağazanıza bağlı tüm iPhone'lar ödeme kabul etmeye hazır hale gelir.

iPhone'da Tap to Pay ile ödeme kabul etme hakkında daha fazla bilgi edinin.

8. Adım: POS Donanımını Bağlama

Donanımınızı bağlamadan önce yönetici panelinizde Shopify Payments'ı kurmanız ve POS uygulamanızda Shopify Payments'ı kurmanız gerekir.

Donanımınızı teslim aldıktan sonra Shopify POS uygulamanıza bağlayabilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify POS'tan simgesine dokunun.
2. Ekle'ye dokunun.
3. Donanım kurulumu sayfasında, eklediğiniz donanım türüne dokunun. Örneğin, bir kart okuyucu ekliyorsanız Kart okuyucu'ya dokunun.
4. Donanımınızı bağlamak için istemleri takip edin.

9. Adım: Makbuzları özelleştirme

POS Pro aboneliğiniz varsa basılı makbuzlarınızın şablonunu özelleştirebilir ve varsayılan olarak kaç adet makbuz yazdırılacağını seçebilirsiniz. Basılı makbuzlardaki işlem bilgilerini düzenleyemezsiniz.

Makbuzlarınızı özelleştirme

Makbuzlarınıza logo ekleyebilir, üstbilgi ve altbilgiyi özelleştirebilir ve özel bilgiler ekleyebilirsiniz. Makbuzları yönetici panelinizdeki Satış noktası kanalında Ayarlar > Makbuz özelleştirme bölümünden özelleştirebilirsiniz.

Logoyu özelleştirme

1. POS kanalınızdaki Makbuz özelleştirme sayfasından, açılır menüden POS konumunu seçin.
2. Logo Yükleme'ye ve ardından Görsel ekle'ye tıklayın. Görsel 400 px'e 200 px boyutlarında olmalıdır.
3. İsteğe bağlı: Açılır menüden bir logo genişliği seçin.
4. Kaydet'e tıklayın.

Üstbilgiyi veya altbilgiyi özelleştirme

1. POS kanalınızdaki Makbuz özelleştirme sayfasından, açılır menüden POS konumunu seçin.
2. Aşağıdaki adımlardan birini tamamlayın:
   • Makbuzlarınıza özel bir üstbilgi eklemek için Üstbilgi'ye tıklayın.
   • Makbuzlarınıza özel bir altbilgi eklemek için Altbilgi'ye tıklayın.
3. Kaydet'e tıklayın.

Özel bilgi ekleme

1. POS kanalınızdaki Makbuz özelleştirme sayfasından, açılır menüden POS konumunu seçin.
2. Makbuzlarınızda görüntülemek istediğiniz aşağıdaki ayrıntılardan herhangi birinin yanındaki onay kutusuna tıklayın:
   • Konum başına farklı bir logo göster
   • Konum adresini göster
   • Konum telefon numarasını göster
   • Toplam satış kutusunu göster
   • SKU'yu göster
   • Karşılaştırma fiyatını göster
   • İndirim kodunu göster
   • Satışla ilişkilendirilen personeli göster
   • Kasadaki personeli göster
   • Sipariş notunu göster
   • Müşteri bilgilerini göster
   • 1D veya 2D barkodu göster
   • Özel QR kodunu göster
3. Kaydet'e tıklayın.

Bir işlemden sonra yazdırılacak varsayılan makbuz kopyası sayısını ayarlama

Her başarılı işlemden sonra varsayılan sayıda makbuz yazdırılmasını seçebilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Point of Sale'e tıklayın.
2. Ayarlar > Makbuz özelleştirme'ye tıklayın.
3. Yazdırılan makbuz sayısı'na tıklayın.
4. İstediğiniz tam sayıyı girin ve ardından Kaydet'e tıklayın.

10. Adım: POS personeli ekleyin

Shopify yöneticinizin Ayarlar > Kullanıcılar sayfasından mağazanıza kullanıcı davet edin ve onlara Point of Sale'e erişim mağaza iznine sahip bir rol atayın. Kullanıcıları yönetme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Shopify hesabı veya giriş bilgileri kullanarak Shopify POS'a erişmek için kullanıcıların Point of Sale'e erişim mağaza iznine sahip bir role sahip olması gerekir.

Sınırlı yönetici izinlerine sahip kullanıcılar ve yalnızca POS personeli olan kişiler; mağaza sahibi, kuruluş sahibi veya Yeni veya güncellenmiş POS cihazlarını ayarlama iznine sahip bir kullanıcı rolü olan bir kullanıcı Shopify POS'a giriş yapmadığı sürece Shopify POS'a erişemez.

Shopify POS'un başka uygulamalar da kullandığı durumlarda, ilk girişi yapan kullanıcının, bu uygulamalar için mağaza düzeyinde izinlere sahip bir rolünün olması gerekir. Uygulama izinleri bölümünde, Shopify POS için olan tüm bireysel uygulamaları seçin.

Yönetici izinlerine sahip personel için POS erişimi ekleme

Mevcut bir role Point of Sale'e erişim mağaza iznini ekleyerek veya Shopify POS erişimi için yeni bir rol oluşturarak mevcut Shopify yöneticisi kullanıcılarınızın Point of Sale kanalına ve POS uygulamasına erişmesine izin verebilirsiniz.

Kullanıcıya rol atadıktan sonra kullanıcı, varsayılan POS rolüne otomatik olarak atanır.

Mağazanız bir kuruluşun parçasıysa aynı özel rolle kuruluşunuzdaki birden fazla mağazaya erişim verebilirsiniz ancak kuruluşunuzdaki her bir mağaza için yalnızca POS personelinizi ayrı ayrı yönetmeye devam edersiniz.

Yalnızca POS uygulaması personeli ekleme

Yalnızca POS uygulaması kullanan personeli, Shopify POS uygulamasının Personel ekranından veya Shopify yöneticinizdeki Ayarlar > Kullanıcılar bölümünden ekleyebilirsiniz. Yalnızca POS kullanan kullanıcıları ekleme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Shopify POS'tan yalnızca POS uygulaması personeli ekleme

Mağaza sahibiyseniz veya Point of Sale personelini yönetme izniniz varsa doğrudan Shopify POS uygulamasının içinden yalnızca POS uygulaması personeli ekleyebilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify POS'tan … simgesine ve ardından Personel'e dokunun.
2. Yeni personel ekle'ye dokunun.
3. Personel Bilgileri bölümünde gerekli bilgileri girin.
4. POS Uygulaması Erişimi bölümünde Düzenle'ye dokunun.
5. İsteğe bağlı: Her bir roldeki izinlerin listesine erişmek için rolü seçin ve ardından İzinleri görüntüle'ye dokunun.
6. Bir rol seçin ve ardından Kaydet'e dokunun.
7. İsteğe bağlı: Varsayılan PIN'den farklı bir PIN oluşturmak istiyorsanız aşağıdakileri yapın:
8. Güvenlik bölümünde Düzenle'ye dokunun.
9. Rastgele PIN oluştur'a dokunun veya bir PIN girmek için tuş takımını kullanın. Personel, Shopify POS'a erişmek için bu PIN'i kullanır. Personelinizin PIN'inin ne olduğunu bildiğinden emin olun.
10. Kaydet'e dokunun.

Shopify yöneticisinden yalnızca POS uygulaması kullanan personel ekleme

Mağaza sahibiyseniz veya Point of Sale personelini yönet iznine sahip bir personeliniz varsa Shopify yöneticinizde Ayarlar > Kullanıcılar bölümünden yalnızca POS uygulaması kullanan personel ekleyebilirsiniz. Personelinize bir POS rolü atayarak Shopify POS için izinlerini kontrol edersiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kullanıcılar bölümüne gidin.

2. Kullanıcı ekle'ye tıklayın.

3. Point of Sale sekmesine tıklayın.

4. Kullanıcılar bölümünde Kullanıcı ekle'ye tıklayın.

5. Kullanıcı ekle iletişim kutusuna kullanıcının iletişim bilgilerini girin.

6. Kullanıcı ekle'ye tıklayın.

7. Roller bölümünde Ata'ya tıklayın.

8. Bir POS rolü seçin.

9. İsteğe bağlı: Varsayılan PIN'den farklı bir PIN oluşturmak istiyorsanız PIN bölümünde Rastgele PIN oluştur'a tıklayın veya bir PIN girin. Personel, Shopify POS'a erişmek için bu PIN'i kullanır. Personelinizin kendi PIN'ini bildiğinden emin olun.

10. Kaydet'e tıklayın.

11. Adım: Envanter yönetimi

Envanter yönetimi tüm Shopify satıcılarına açıktır. Shopify POS Pro abonesi olan konumlar, doğrudan Shopify POS'tan envanter yönetimi iş akışlarına da erişebilir.

Stocky uygulaması, 2 Şubat 2026 tarihinden bu yana Shopify App Store'dan kaldırılmıştır ve 31 Ağustos 2026'dan sonra artık kullanılamayacaktır. Bu değişikliğe hazırlanmak için Stocky'den Shopify envanter yönetimine geçiş bölümüne bakın.

Shopify envanter yönetimi, aşağıdaki özelliklerle envanterinizi yönetmenize yardımcı olur:

• Envanter miktarlarını ayarlama
• Shopify Flow ile düşük stoklu ürünleri yönetme
• Retail Barcode Labels uygulamasıyla etiket yazdırma
• Shopify POS'ta envanter aktarımlarını gerçekleştirme ve teslim alma
• Satın alma siparişleri oluşturma ve yönetme
• Envanter aktarımlarını ve gönderimleri yönetme
• Envanteriniz hakkında rapor oluşturma

12. Adım: Mağazadan teslimi ayarlama

Müşterilerin online siparişlerini mağazadan veya arabaya teslim alım ile perakende satış konumunuz gibi seçtiğiniz herhangi bir konumdan teslim alması seçeneğini ayarlayabilirsiniz.

Bunu yapmak için müşterilerin siparişlerini almak üzere gidebilecekleri her konumda mağazadan teslim seçeneğini etkinleştirin.

Mağazadan teslim için kargo ücreti Ücretsiz olarak ayarlanır ve değiştirilemez.

Mağazadan teslimi ayarlamadan önce

Mağazadan teslim seçeneği sunabilmek için aşağıdaki görevleri tamamlamanız gerekir:

• Online siparişleriniz için sipariş yönlendirme yapılandırmanızın işletme ihtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde ayarlandığını doğrulayın.
• Her teslim alım konumunda envanteri stoka ekleyin.
• Tüm teslim alım uygulamalarını devre dışı bırakın.
• Ürünleri teslim alım için hazırlayan veya siparişleri teslim alındı olarak işaretleyen herkesin Shopify yöneticinize erişimi olduğundan emin olun.
• Müşterilerin siparişlerini teslim almak için nereye gideceklerini anlayabilmeleri amacıyla konum adlarını güncelleyin.
• Her mağazadan teslim konumunun online siparişleri göndermesine izin verin.

Varsayılan olarak, bir konumun online siparişleri göndermesine izin vermek, teslim alınmayacak online siparişlerin de envanteri teslim alım veya perakende satış konumlarınızdan alabileceği anlamına gelir. Sipariş yönlendirme yapılandırmanızı incelediğinizden ve gerekirse değiştirdiğinizden emin olun. Bir ürün için Stok tükendiğinde satışa devam et seçeneği işaretliyse envanteri olmayan konumlar için yerel teslim alım siparişleri verilebilir.

Ayrıca bir konumu yalnızca mağazadan teslim alım siparişlerini gönderecek şekilde ayarlayabilirsiniz.

Mağazadan teslim seçeneğini ayarlama

Müşterilerin siparişlerini almak için gidebilecekleri her konum için mağazadan teslim seçeneğini ayarlamanız gerekir.

Ayarlama işlemi; mağazadan teslimi etkinleştirmeyi, ödeme sayfasında müşterilerinize gösterilen tahmini teslim alım süresini seçmeyi ve Sipariş teslim alınmaya hazır bildirimindeki teslim alım talimatlarını belirtmeyi içerir.

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kargo ve teslimat bölümüne gidin.

2. Mağazadan teslim bölümünde Ayarla'ya veya › simgesine tıklayın.

3. Konumlarınız bölümünde, mağazadan teslim alımı ayarlamak istediğiniz bir konumu seçin.

4. Bu konum mağazadan teslim alım sunuyor seçeneğini belirleyin.

5. Beklenen teslim alım tarihi bölümündeki açılır menüden mağazadan teslim alım için bir işleme süresi seçin. Bu bilgi müşterilerinize gösterilir.

6. Sipariş teslim alınmaya hazır bildirimi bölümünde müşterileriniz için teslim alım talimatlarını girin. Bu alan, Teslim alınmaya hazır bildirim şablonundaki email_body değişkeninde yaptığınız tüm özelleştirmelerin yerini alır.

7. Kaydet'e tıklayın.

Müşterilerinize teslim alım uygunluğunu gösterme

Bazı temalar ürün sayfalarında mağazadan teslim uygunluğunu göstermenize olanak tanır. Her ürün sayfasında bir teslim alım uygunluğu bölümü, ürünün uygun olup olmadığını ve tahmini teslim alım zaman aralığını gösterir.

Mağazadan teslim etkinleştirildikten sonra ürün sayfası, ürünün mağazadan teslim konumlarınızdan birinde veya daha fazlasında teslim alım için uygun olup olmadığını gösterir. Bu bilgi yalnızca, en az bir teslim alım konumunda stoku bulunan ve bir ürün varyasyonunun bilgilerindeki Kargo bölümünde Fiziksel ürün ayarı etkinleştirilmiş olan ürünler için görüntülenir.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Ürünler bölümüne gidin.

2. Bir ürün seçin.

3. Varyasyonlar bölümünde bir varyasyon seçin.

4. Kargo bölümünde Fiziksel ürün ayarını etkinleştirin.

5. Kaydet'e tıklayın.

Mağazadan teslimi yalnızca bir konum için etkinleştirdiyseniz o konuma ait konum ve teslim alım uygunluğu görüntülenir. Müşteriler, teslim alım konumu hakkında daha fazla bilgi edinmek için Mağaza bilgilerini görüntüle'ye tıklayabilir.

Mağazadan teslimi birden fazla konum için etkinleştirdiyseniz teslim alım uygunluğu bölümünde, mağazalarınızdan birine ait konum ve teslim alım uygunluğu görüntülenir. Müşteriler, teslim alımın etkin olduğu tüm konumlarınızdaki ürün uygunluğunu kontrol etmek için Diğer mağazalardaki uygunluk durumunu kontrol et'e tıklayabilir.

Mağazadan teslim için Ana ekran kutucuğunu ekleme

Ana ekranınıza mağazadan teslim kutucuğunu eklerseniz teslim alınmak üzere hazırlanması veya teslim alındı olarak işaretlenmesi gereken tüm siparişleri hızlıca bulabilirsiniz.

Kutucuğu ekledikten sonra bu kutucukta, teslim alınmak üzere hazırlanması gereken siparişlerin sayısı görüntülenir. İlgilenmeniz gereken siparişleri görüntülemek için Mağazadan teslim kutucuğuna dokunabilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify POS'tan akıllı ızgara içindeki Kutucuk ekle'ye dokunun.

2. Gönderim > Teslim alım siparişlerini görüntüle bölümüne gidin.

3. Ekle'ye dokunun.

4. Ana ekranda Bitti'ye dokunun.

Online siparişler için mağazadan teslim hakkında daha fazla bilgi edinin.

13. Adım: Mağaza içi müşterileri için kargo

Ürün fazla satış korumanız etkinleştirilmişse müşteriye gönderilecek siparişe yalnızca stokta bulunan envanteri ekleyebilirsiniz. Sepetinize eklenen ürünlerden herhangi birinin stoku tükenmişse stokta olmayan ürünlerin gönderilemeyeceğini belirten bir hata mesajı görüntülenir. Bu, stokta envanter bulunmaması nedeniyle gönderilemeyecek siparişleri vermenizi önler.

Gösterilen ücretler; geçerli ağırlık bazlı, fiyat bazlı veya kargo şirketi tarafından hesaplanan, Shopify yöneticisinde ayarladığınız ücretlerdir. Yalnızca mevcut sepet için geçerli olan kargo ücretleri (yapılandırılan kargo ücreti kurallarına göre) gösterilir. Herhangi bir uygun ücret görüntülenmiyorsa geçerli ücret yok demektir. Shopify yöneticinizin Kargo ve teslimat ayarları sayfasından yeni ücretler ekleyebilirsiniz.

Adımlar:

1. Tüm ürünleri sepete ekleyin.
2. İsteğe bağlı: Müşterinizi sepete eklemek için aşağıdaki adımları tamamlayın:
   1. Müşteriler'e dokunun.
   2. Müşteri listesinden müşterinizi seçin.
   3. Müşteri bilgileri ekranından Sepete ekle'ye dokunun.
3. Shopify POS uygulamasında Diğer İşlemler'e ve ardından Müşteriye gönder'e dokunun. Alternatif olarak, bu işlem için bir akıllı ızgara kutucuğu eklediyseniz ana ekranınızdaki Müşteriye gönder'e dokunun.
4. Müşterinin e-posta adresini ve telefon numarasını girip İleri'ye dokunun.
5. Kargo bilgileri ekle ekranında aşağıdakilerden birini yapın:
   • Müşterinin kargo bilgilerini girin.
   • Daha önce verilmiş bir adrese dokunun.
6. ​ Kargo yöntemi seçin ekranında aşağıdakilerden birini yapın:
   • Hesaplanan kargo ücretleri arasından seçim yapmak için mevcut listeden tercih edilen kargo yöntemine dokunun.
   • Özel kargo ücreti girmek için Özel kargo ücreti seçeneğine dokunun, kargo tutarını girin ve Bitti'ye dokunun.
7. Ödeme'ye dokunun, ödeme yöntemini seçin ve ödemeyi işleyin.
8. Sipariş makbuzunu müşteriye iletmek için bir yöntem seçin ve Bitti'ye dokunun.

Sipariş başlangıçta gönderilmedi olarak işaretlenir ve POS uygulamasından gönderilemez. Sipariş ürünlerini müşteriye göndermeye hazır olduğunuzda Shopify yöneticinizde siparişi göndermeniz gerekir.

14. Adım: (İsteğe bağlı) Online mağazanızı ayarlama

Aşağıdaki işlemlerle online mağazanızı ayarlamaya devam edebilirsiniz:

• Kargo ayarlarınızı yapın.
• Web sitenizi görsel olarak çekici hale getirin.
• Birkaç test siparişi verin.
• Alan adınızı ayarlayın.
• Başarı için SEO'nuzu ayarlayın.
• İşletmenizi yönetmenize yardımcı olacak uygulamalar için Shopify App Store'u ziyaret edin.