Shopify POS'ta mağazadan teslim siparişlerini yönetme
Tüm mağazadan teslim siparişlerinizi tek bir yerden yönetmek için Shopify POS'u kullanın. Müşteriler online olarak mağazadan teslim siparişi verebilir veya personeliniz kasada mağazadan teslim siparişi oluşturabilir. Shopify yöneticinizde mağazadan teslimatı etkinleştirmek için Online siparişler için mağazadan teslimi ayarlama bölümüne bakın.
Shopify POS'tan siparişleri teslim alım için hazırlayabilir, müşteri teslim alım bildirimlerini etkinleştirebilir ve siparişleri teslim alındı olarak işaretleyebilirsiniz.
Bu sayfada
Tüm ürünleri teslim al kutucuğunu Shopify POS'taki ana ekranınıza ekleme
Teslim alım için gönderilmesi gereken tüm siparişleri hızlıca fark edip bunlara erişmek için Shopify POS ana ekranınıza Tüm ürünleri teslim al kutucuğunu ekleyebilirsiniz.
Kutucuk, teslim alım için hazırlanması gereken siparişlerin sayısını gösterir. Teslim alım için hazırlanması gereken siparişler ile teslim alıma hazır olan siparişler arasında filtreleme yapmak için kutucuğa dokunabilirsiniz.
Adımlar:
Shopify POS'ta, smart grid'in içindeki Kutucuk ekle'ye dokunun.
Eylem'e ve ardından Tüm ürünleri teslim al'a dokunun.
Ekle'ye dokunun.
Bitti'ye dokunun.
Shopify POS'ta mağazadan teslim siparişi oluşturma
Kasadaki bir müşteri şimdi ödeme yapıp ürünlerini daha sonra almak isterse doğrudan Shopify POS'ta bir mağazadan teslim siparişi oluşturabilirsiniz. Sipariş, müşteri teslim almak için geri dönene kadar bekletilir.
Shopify POS'ta mağazadan teslim siparişleri oluşturulurken dikkat edilmesi gerekenler
Shopify POS'ta mağazadan teslim siparişleri oluşturmayla ilgili aşağıdaki hususları inceleyin:
- Siparişi işlediğiniz konum, varsayılan teslim alım konumudur. Başka teslim alım konumları mevcutsa ödemeden önce teslim alım konumunu değiştirebilirsiniz.
- Shopify POS sepetinize dijital ve fiziksel ürünleri karışık olarak ekleyebilirsiniz. Dijital ürünler otomatik olarak gönderilir. Fiziksel ürünler için manuel gönderim gerekir.
- Abonelikler desteklenmez.
- Fiziksel hediye kartları desteklenmez.
Shopify POS'ta teslim alım konumunu değiştirme gereklilikleri
Mağazanızın teslim alım için kullanılabilir başka konumları varsa sepette konumu değiştirme seçeneği sunulur.
Shopify POS'ta bir siparişin teslim alım konumunu değiştirmek için aşağıdaki gereklilikleri inceleyin:
- Cihazınız Shopify POS uygulamasının 11.8 veya sonraki bir sürümünü kullanıyor olmalıdır.
- Shopify yöneticinizde teslim alım siparişlerinin gönderimi için ayarlanmış birden fazla konumunuz var.
- Siparişe ait envanter, teslim alım konumunda mevcut olmalıdır.
- Konum, siparişi oluşturduğunuz POS konumuyla aynı ülkede olmalıdır.
Shopify POS'ta mağazadan teslim siparişi oluşturma
Doğrudan Shopify POS'ta bir mağazadan teslim siparişi oluşturabilirsiniz.
Adımlar:
- Shopify POS'tan sepete ürün ekleyin.
- Tüm ürünleri teslim al kutucuğuna dokunun.
- İsteğe bağlı: Sepetteki varsayılan teslim alım konumu adına dokunun ve ardından alternatif bir teslim alım konumu seçin.
- Müşteri ekle'ye dokunun, ardından bir müşteri arayın veya yeni bir müşteri oluşturun.
- Ödeme'ye dokunun ve ardından müşterinin ödeme yöntemini seçin.
- İsteğe bağlı: Müşterinin makbuz yöntemini seçin.
Teslim alım konumunun ayrıntıları müşterinin makbuzunda gösterilir.
Sipariş teslim alıma hazır olduğunda mağazadan teslim siparişinin gönderimini yapmanız gerekir.
Shopify POS'ta mağazadan teslim bildirimlerini etkinleştirme
Yeni bir mağazadan teslim siparişi aldığınızda sizi uyarması için cihazınızdaki Shopify POS anlık bildirimlerini etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Bildirimler etkinleştirildiğinde, teslim alım iş akışını başlatmak için bildirime dokunabilirsiniz.
Mağazadan teslim alım için anlık bildirimler Android cihazlarda kullanılamaz.
Adımlar:
Shopify POS'ta
simgesine dokunun.Ayarlar'a dokunun.
Sipariş Bildirimleri'ne dokunun.
Bildirimler'i etkinleştirin veya devre dışı bırakın.
Shopify POS'ta mağazadan teslim siparişi gönderme
Sipariş aşağıdaki yöntemlerden biriyle oluşturulduğunda, bir mağazadan teslim siparişini Shopify POS'tan gönderebilirsiniz:
- Müşteri online sipariş verir ve ardından mağazadan teslimi seçer.
- Bir personel, kasada mağazadan teslim siparişi oluşturur.
Siparişi göndermek için ürünleri hazırlamanız ve ardından müşteri geldiğinde siparişi teslim alındı olarak işaretlemeniz gerekir.
Shopify POS'ta teslim alım için sipariş hazırlama
Bir müşteri mağazadan teslim siparişi verdikten sonra, sizin veya personelinizin sipariş edilen ürünleri ayırması ve ardından müşteriye siparişinin teslim alıma hazır olduğunu bildirmesi gerekir.
Bir müşteri online mağazadan teslim siparişi verdiğinde haberdar olmak için bir e-posta bildirimi ayarlayabilirsiniz.
Mağazadan teslim siparişlerini, söz konusu siparişi hazırlamadan önce veya sonra düzenleyebilirsiniz. Mağazadan teslim siparişlerini Shopify POS'ta değil, yalnızca Shopify yöneticinizde veya Shopify mobil uygulamasında düzenleyebilirsiniz.
Adımlar:
Shopify POS'ta
simgesine dokunun.Göndermek istediğiniz siparişe dokunun.
Teslim alınmaya hazır'a dokunun.
Müşteri için tüm ürünleri ayırın.
İsteğe bağlı: Bir teslim alım fişi yazdırın ve siparişle birlikte saklayın. Müşteri ürünlerini teslim almaya geldiğinde siparişi hızlıca bulmak için teslim alım fişindeki QR kodunu tarayabilirsiniz.
Müşteriye siparişinin teslim alınmaya hazır olduğunu bildirmek için Bildirim gönder'e dokunun.
Shopify POS'ta bir siparişi teslim alındı olarak işaretleme
Bir müşteri siparişini teslim aldıktan sonra siparişin durumunu Gönderildi olarak değiştirebilirsiniz. Müşteri siparişini teslim almaya geldiğinde sipariş numarasını ve müşterinin adını onayladığınızdan emin olun. Siparişin teslim alım fişini yazdırdıysanız siparişi Shopify POS'ta bulmak için QR kodunu tarayabilirsiniz.
Adımlar:
Shopify POS'ta
simgesine dokunun.Teslim alındı olarak işaretlemek istediğiniz siparişi bulup dokunun.
Teslim alındı olarak işaretle'ye dokunun.
İsteğe bağlı: Teslim alım onayı mesajı göndermek istiyorsanız Teslim Alım Onayı bölümünde Teslim alım onayını e-postayla gönder veya Teslim alım onayını kısa mesajla gönder seçeneğini belirleyin.
Bitti'ye dokunun.