Shopify POS için gerekli ödeme bilgilerini yönetme
Ödeme sırasında toplamak istediğiniz müşteri ve personel bilgilerini yapılandırabilir ve yönetebilirsiniz. Ödeme sırasında müşteri bilgileri toplamak; pazarlama kampanyalarınız, müşteri ilişkilendirme, müşteri kazanma ve garanti konularında size yardımcı olabilir. Ödeme sırasında personel bilgilerini toplamak, satış çalışmalarınızı optimize etmenize de yardımcı olabilir.
Bu sayfada
Shopify POS'ta gerekli ödeme bilgileriyle ilgili gereklilikler
Shopify POS'ta gerekli ödeme bilgilerini yapılandırmadan önce, ödeme doğrulama ayarlarının düzgün çalışması için Shopify POS'un güncel olduğundan emin olun.
Shopify POS'ta gerekli ödeme bilgileriyle ilgili hususlar
Shopify POS'ta gerekli ödeme bilgilerini yapılandırmadan önce aşağıdaki hususları inceleyin:
- Gerekli ödeme bilgileri ödeme sırasında zorunlu tutulur. Personel, gerekli bilgiler olmadan ürünleri sepete ekleyebilir ancak ödeme işlemini tamamlamadan önce eksik bilgileri sağlamaları istenir.
- Müşteri ayrıntılarını toplamayı Gerekli olarak ayarlarsanız bilgilerini vermeyi kabul etmeyen müşteriler ödeme işlemini tamamlayamaz. Bu durum mağazanızın satışlarını düşürebilir. Müşteriler onay vermediğinde personelin bilgi toplamayı atlamasına izin vermek için Önerilen seçeneğini kullanmayı değerlendirin.
Shopify POS'ta gerekli ödeme bilgileri ayarları
Shopify POS ödeme sayfasında hangi müşteri bilgilerinin toplanacağını ve her bir satışın personele yansıtılıp yansıtılmayacağını yapılandırabilirsiniz.
Ödeme sırasında müşteri ayrıntılarını toplama
Ödeme sırasında aşağıdaki müşteri ayrıntılarını toplayıp toplamayacağınızı seçebilirsiniz:
- Ad
- Soyadı
- İletişim bilgileri
- Yalnızca telefon numarası
- Yalnızca e-posta
- E-posta veya telefon numarası
- Hem e-posta hem de telefon numarası
Kullanılabilir müşteri ayrıntıları toplama seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki tabloyu inceleyin:
| Seçenek | Açıklama |
|---|---|
| Gerekli değil | Müşteri ayrıntılarının toplanması gerekli değildir ve personelinizden ödeme sırasında müşteri bilgilerini doldurması istenmez. |
| Önerilen | Müşteri ayrıntılarının toplanması önerilir ancak personeliniz müşteri bilgilerini toplamayı atlamayı seçebilir. Bu seçenek, müşteriniz bilgilerini vermeyi kabul etmediğinde kullanışlı olabilir. |
| Gerekli | Müşteri ayrıntılarının toplanması zorunludur ve personeliniz müşteri bilgilerini toplamayı atlayamaz. Bu seçenek, bir müşteri bilgilerini vermeyi kabul etmediğinde müşterilerin ödeme yapmasını engelleyebilir ve mağazanızın satışlarını azaltabilir. |
Ödeme sırasında satışa personel ekleme
Ödeme sayfasında, satışın ilgili personele yansıtılmasını sağlayan satışa personel ekleme işlemini seçebilirsiniz. Yeni mağazalarda satışlar, varsayılan olarak kasadaki personele otomatik olarak yansıtılır. Satışa personel ekleme hakkında daha fazla bilgi edinin. Satışa personel ekleme seçenekleri için aşağıdaki tabloyu inceleyin:
| Seçenek | Açıklama |
|---|---|
| Gerekli | Her satışa personel eklenmesini zorunlu kılmak için etkinleştirin. Bu ayar etkinleştirildiğinde personeliniz, satır öğelerinden personeli kaldıramaz. Kapalı olduğunda ise ödeme sırasında personelinizden satışlara personel eklemesi istenmez. |
| Satışlara manuel olarak personel ekleme | Personel eklemek zorunlu olduğunda, personelinizden ödeme sırasında satış ürünlerini seçmesi ve satışa belirli bir personeli eklemesi istenir. |
| Satışları kasadaki personele otomatik olarak yansıtma | Personel eklemek zorunlu olduğunda satışlar, kasada çalışan personele otomatik olarak yansıtılır. Satışın yansıtıldığı personel, Shopify POS'ta oturum açmış personele gösterilmez ve yalnızca satışın otomatik olarak yansıtıldığı personeldeki değişiklikler gösterilir. |
Gerekli ödeme bilgilerini özelleştirme
Ödeme sırasında almak istediğiniz müşteri ve personel bilgilerini özelleştirebilirsiniz. Gerekli ödeme bilgileri ayarlarını istediğiniz zaman Point of Sale satış kanalınızdan düzenleyebilirsiniz.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Satış Noktası > Ayarlar bölümüne gidin.
POS düzenleyicisini açmak için Özelleştirme bölümündeki özelleştirilebilir öğelerden herhangi birine tıklayın.
POS düzenleyicisinin menü çubuğunda bulunan
simgesine tıklayın.İsteğe bağlı: Gerekli müşteri bilgileri'ne tıklayın ve ödeme sırasında müşterinizin adını, soyadını ve iletişim bilgilerini toplamak isteyip istemediğinizi seçin.
İsteğe bağlı: Satışa personel ekle'ye tıklayın, her satışa personel eklenmesini zorunlu kılmak için Zorunlu ayarını etkinleştirin ve Seçim'i Otomatik veya Manuel olarak ayarlayın.
Kaydet'e tıklayın.