Správa predplatného aplikácie POS

Shopify POS je aplikácia, pomocou ktorej môžete predávať svoje produkty na rôznych miestach vrátane kamenných predajní, trhov a pop-up obchodov. Aplikácia POS sa synchronizuje so službou Shopify a sleduje objednávky a inventár vo vašich maloobchodných miestach, v online obchode a iných aktívnych predajných kanáloch. Všetky platené plány predplatného Shopify zahŕňajú určité funkcie osobného predaja, ale ak si predplatíte Shopify POS Pro za dodatočný mesačný poplatok za každú lokalitu, môžete získať ďalšie maloobchodné funkcie.

Tento článok obsahuje pokyny, ako spravovať predplatné aplikácie POS pre jednotlivé lokality, vďaka čomu si môžete vybrať predplatné, ktoré najlepšie vyhovuje vašim maloobchodným potrebám.

Na tejto stránke

Výber predplatného aplikácie Shopify POS

K dispozícii sú 2 sady funkcií služby Shopify POS, ktoré vyhovejú vašim maloobchodným potrebám:

Funkcie osobného predaja, ktoré sú bez dodatočných nákladov dostupné vo všetkých platených plánoch predplatného Shopify.
Shopify POS Pro, doplnok k predplatnému dostupný pre ktorýkoľvek plán Shopify za dodatočné mesačné náklady pre každú lokalitu POS. Službu Shopify POS Pro môžete pridať pre konkrétne lokality, aby ste dodatočné funkcie využili len na lokalitách, kde sú potrebné.

Viac informácií o cenách nájdete v časti Ceny POS. Viac informácií o funkciách nájdete v časti Funkcie POS.

Na porovnanie funkcií osobného predaja zahrnutých vo vašom platenom pláne Shopify a službe Shopify POS Pro si pozrite nasledujúcu tabuľku:

Prehľad funkcií Shopify POS podľa predplatného.
Funkcia	Zahrnuté vo všetkých platených plánoch	Shopify POS Pro
Integrovaný platobný hardvér so službou Shopify Payments (iba pre Austráliu, Belgicko, Kanadu, Dánsko, Fínsko, Francúzsko, Nemecko, Írsko, Taliansko, Holandsko, Nový Zéland, Singapur, Španielsko, Spojené kráľovstvo a Spojené štáty)	✔	✔
Neplatobné integrácie maloobchodného hardvéru	✔	✔
Prispôsobiteľná inteligentná mriežka	✔	✔
Pridanie a úprava profilov zákazníkov	✔	✔
Aplikácia Customer View	✔	✔
Správa inventára, objednávok a zákazníkov pre viaceré lokality	✔	✔
E-mailové/SMS účtenky	✔	✔
Vlastné vytlačené účtenky	✘	✔
Zľavové kódy a manuálne zľavy ($, %)	✔	✔
Automatické zľavy	✘	✔
Predaj a uplatnenie darčekových poukážok	✔	✔
Výpočty pre Shopify Tax (iba pre Spojené štáty)	✔	✔
Skenovanie čiarových kódov pomocou fotoaparátu	✔	✔
Vlastný predaj	✔	✔
Platby v hotovosti offline	✔	✔
Kódy PIN personálu (na základe plánu Shopify)	✔	✔
Oprávnenia a správa maloobchodných zamestnancov	✘	✔
Neobmedzený počet zamestnancov len pre POS	✘	✔
Pridať personál k predaju	✘	✔
Vrátenia peňazí	✔	✔
Zrušenia objednávok	✘	✔
Výmeny	✘	✔
Sledovanie hotovosti	✔	✔
Uloženie/obnovenie košíka	✘	✔
Odoslanie košíkov e-mailom	✘	✔
Doručenie domov	✘	✔
Doručenie a prevzatie na mieste	✘	✔
Vyzdvihnutie v obchode	✘	✔
Vybavenie lokálneho doručenia	✘	✔
Sledovanie a úprava inventára	✘	✔
Prijímanie presunov zásob	✘	✔
Zmena množstiev v inventári	✔	✔
Správa inventára v administrátorskom paneli Shopify	✔	✔
Vybavovanie a prijímanie presunov	✘	✔
Denné výkazy predaja	✘	✔
Analytika maloobchodnej predajne v aplikácii	✘	✔
Požadované informácie v pokladni	✘	✔
Záruka na hardvér (hardvér od spoločnosti Shopify)	1 rok	2 roky

Správa predplatného POS pre jednotlivé lokality

Ak ste majiteľom účtu, môžete si vybrať predplatné POS podľa lokality a zabezpečiť tak, aby mali vaše obchody predplatné, ktoré najlepšie vyhovuje ich potrebám. Ak využívate plány Retail, Basic, Grow alebo Advanced, môžete si tiež vybrať medzi mesačným alebo ročným fakturačným obdobím. Ak využívate plán Shopify Plus, môžete si zvoliť len 30-dňové fakturačné obdobie.

Predvolené funkcie osobného predaja, ktoré sú zahrnuté vo vašom platenom pláne, môžete používať s akýmkoľvek plánom Shopify bez ďalších poplatkov. Za dodatočné mesačné náklady na lokalitu získate v pláne predplatného Shopify POS Pro ďalšie maloobchodné funkcie pre predajné transakcie, správu zásob, správy o predaji a riadenie zamestnancov.

Ak chcete previesť predplatné POS Pro z jednej lokality do druhej, musíte kontaktovať Podporu Shopify.

Ak máte predplatné POS Pro a chcete odinštalovať predajný kanál POS, musíte pred odinštalovaním kanála znížiť úroveň všetkých svojich lokalít POS Pro.

Postup:

Pracovná plocha

V administrátorovi Shopify prejdite na Predajné kanály > Predajné miesto.
Kliknite na Nastavenia > Predplatné POS Pro.
Ak chcete zmeniť predplatné pre jednu lokalitu, kliknite na lokalitu, ktorú chcete upraviť, a potom vyberte jednu z nasledujúcich možností:

Ak chcete upgradovať lokalitu, kliknite na Pridať POS Pro > Schváliť predplatné.
Ak chcete znížiť úroveň lokality, kliknite na Zrušiť POS Pro > Potvrdiť zníženie úrovne.

Voliteľné: Ak chcete upraviť viacero lokalít, na stránke Predplatné POS Pro vyberte zaškrtávacie políčka pre lokality, ktoré chcete upraviť, a potom kliknite na Upgradovať na Pro alebo Znížiť. Naraz môžete aktualizovať len 250 lokalít.

Mobil

V aplikácii Shopify ťuknite na ikonu .
V sekcii Predajné kanály ťuknite na položku Predajné miesto.
V rozbaľovacej ponuke Point of Sale ťuknite na Nastavenia > Predplatné POS Pro.
Ak chcete zmeniť predplatné pre jednu lokalitu, ťuknite na lokalitu, ktorú chcete upraviť, a potom vyberte jednu z nasledujúcich možností:

Ak chcete upgradovať lokalitu, ťuknite na Pridať POS Pro > Schváliť predplatné.
Ak chcete znížiť úroveň lokality, ťuknite na Zrušiť POS Pro > Potvrdiť zníženie.

Voliteľné: Ak chcete upraviť viacero lokalít, na stránke Predplatné POS Pro vyberte zaškrtávacie políčka pre lokality, ktoré chcete upraviť, a potom ťuknite na Upgradovať na Pro alebo Znížiť. Naraz môžete aktualizovať len 250 lokalít.

Čo treba zvážiť pri predplatnom POS Pro

Pred predplatením služby Shopify POS Pro si prečítajte nasledujúce informácie:

Načasovanie fakturačného obdobia

POS Pro používa fakturačné obdobie aplikácie, ktoré sa začína aktiváciou predplatného a trvá 30 dní. Toto obdobie je oddelené od fakturačného obdobia plánu Shopify. Ak predplatné POS Pro upgradujete alebo znížite počas fakturačného obdobia, zmeny sa prejavia na začiatku nasledujúceho fakturačného obdobia.

Nárok na vrátenie peňazí

Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí za POS Pro, znížte úroveň lokality z POS Pro na funkcie osobného predaja prostredníctvom správy predplatného POS. Na to, aby ste získali vrátenie peňazí za POS Pro, nemusíte obchod Shopify zrušiť.

Vrátenie peňazí za predplatné POS Pro je k dispozícii len vtedy, ak úroveň znížite v rámci konkrétnych časových limitov. Pri mesačnej fakturácii môžete požiadať o vrátenie peňazí do 7 dní od dátumu začatia fakturačného obdobia. Pri ročnej fakturácii môžete požiadať o vrátenie peňazí do 30 dní od dátumu ročnej fakturácie. Po uplynutí týchto lehôt už nemáte nárok na pomerné vrátenie peňazí.

Nové lokality

Ak do obchodu pridáte novú lokalitu po skončení obdobia skúšobnej prevádzky POS Pro, novej lokalite sa automaticky priradí používanie funkcií osobného predaja. Nezíska samostatnú skúšobnú prevádzku POS Pro. Ak chcete v novej lokalite aktivovať POS Pro, spravujte svoje predplatné POS a lokalitu upgradujte. Náklady na novú lokalitu sa pomerne rozdelia na základe zostávajúcej časti vášho aktuálneho fakturačného obdobia.

Prevody lokalít

Predplatné POS Pro nemôžete sami previesť z jednej lokality do druhej. Ak manuálne zrušíte POS Pro v jednej lokalite a aktivujete ho v inej, obe lokality sa vám budú fakturovať samostatne. Ak chcete previesť predplatné POS Pro medzi lokalitami bez ďalších poplatkov, kontaktujte Podporu Shopify.

Harmonogram fakturácie

Všetky lokality v službe POS Pro musia používať rovnaký harmonogram fakturácie (mesačný alebo ročný). Ak zmeníte mesačnú fakturáciu na ročnú, zmena sa uplatní okamžite s pomerným rozdelením. Ak zmeníte ročnú fakturáciu na mesačnú, zmena sa odloží na koniec ročného fakturačného obdobia.

Obdobie skúšobnej prevádzky

Po skončení skúšobnej prevádzky POS Pro musíte manuálne vybrať POS Pro, ak ho chcete naďalej používať. Ak POS Pro nevyberiete pred skončením skúšobnej prevádzky, vaše lokality sa automaticky vrátia k používaniu funkcií osobného predaja bez ďalších poplatkov.

Ďalšie kroky

Po výbere predplatného pre Shopify POS môžete pre každú lokalitu nastaviť spôsoby platby pre Shopify POS.