Pomocník
Prihlásiť sa

Správa návrhov objednávok v aplikácii Shopify POS

Ak zákazník potrebuje odísť pred dokončením nákupu, môžete jeho košík uložiť ako návrh objednávky v aplikácii Shopify POS a predaj dokončiť neskôr. Môžete získať návrhy objednávok vytvorené vo vašej aktuálnej lokalite, v iných lokalitách alebo v administrátorovi Shopify. Ak ste napríklad vytvorili návrh objednávky pre zákazníka online a on neskôr príde do vášho obchodu, môžete tento návrh objednávky získať a nákup dokončiť v aplikácii Shopify POS.

Po získaní návrhu objednávky môžete dokončiť platbu v pokladni, aktualizovať alebo odstrániť návrh objednávky, prípadne košík odoslať zákazníkovi e-mailom.

Ak chcete rýchlo vytvoriť, načítať alebo aktualizovať návrhy objednávok, do inteligentnej mriežky v aplikácii Shopify POS môžete pridať dlaždicu Vytvoriť návrh objednávky, Načítať návrh objednávky alebo Aktualizovať návrh objednávky.

Na tejto stránke

Dôležité informácie týkajúce sa správy návrhov objednávok v aplikácii Shopify POS

Pred použitím návrhov objednávok v aplikácii Shopify POS si prečítajte nasledujúce dôležité informácie o ich správe:

  • Keď načítate návrh objednávky v aplikácii Shopify POS, načíta sa do košíka.
  • Návrhy objednávok je možné zobraziť vo všetkých kanáloch Shopify.
  • Keď načítate návrh objednávky vytvorený v administrátorovi Shopify s vlastnou sadzbou za dopravu, táto vlastná sadzba za dopravu sa odstráni.
  • Na obrazovke s návrhom objednávky si môžete pozrieť časovú os udalostí, aby ste vedeli, kto návrh objednávky vytvoril a kto ho naposledy aktualizoval.

Uloženie košíka ako návrhu objednávky v aplikácii Shopify POS

Aktuálny košík si môžete uložiť ako návrh objednávky, aby ste ho mohli dokončiť neskôr.

Kroky:

  1. V aplikácii Shopify POS ťuknite na ikonu Horizontálna ponuka.

  2. Ťuknite na možnosť Vytvoriť návrh objednávky.

Načítanie návrhu objednávky v aplikácii Shopify POS

V aplikácii Shopify POS môžete načítať návrhy objednávok vytvorené vo vašej aktuálnej lokalite, v inej lokalite alebo v administrátorovi Shopify.

Kroky:

  1. V aplikácii Shopify POS ťuknite na ikonu Horizontálna ponuka.

  2. Ťuknite na možnosť Načítať návrh objednávky a potom ťuknite na Načítať do košíka.

Aktualizácia návrhu objednávky v aplikácii Shopify POS

Keď upravíte načítaný návrh objednávky, zmeny uložte, aby ste sa k nemu mohli vrátiť neskôr.

Kroky:

  1. V aplikácii Shopify POS vykonajte potrebné zmeny v načítanom návrhu objednávky.
  2. Ťuknite na ikonu Horizontálna ponuka.
  3. Ťuknite na možnosť Aktualizovať návrh objednávky.

Odstránenie návrhu objednávky v aplikácii Shopify POS

V aplikácii Shopify POS môžete odstrániť návrh objednávky vytvorený vo vašej aktuálnej lokalite, v inej lokalite alebo v administrátorovi Shopify.

Kroky:

  1. V aplikácii Shopify POS ťuknite na ikonu Objednávka.

  2. Ťuknite na Návrhy.

  3. Voliteľné: Ak chcete získať návrh objednávky z iného kanála alebo inej lokality, upravte nasledujúce filtre:

    • Ťuknite na filter Typ predaja a potom výberom možnosti Typ predaja: Administrátor získate objednávky vytvorené v administrátorovi Shopify.
    • Ťuknite na filter Miesto predaja a potom výberom inej lokality získate návrhy objednávok z iných lokalít.

  4. Ťuknite na ikonu Vertikálna ponuka vedľa návrhu objednávky, ktorý chcete odstrániť, a potom ťuknite na možnosť Odstrániť návrh.

Odoslanie návrhu objednávky zákazníkovi e-mailom z aplikácie Shopify POS

Ak si zákazník chce pozrieť svoj košík a zaplatiť online, z aplikácie Shopify POS mu môžete návrh objednávky odoslať e-mailom.

Kroky:

  1. V aplikácii Shopify POS ťuknite na ikonu Objednávka.

  2. Ťuknite na možnosť Načítať návrhy.

  3. Vedľa návrhu objednávky, ktorý chcete odoslať e-mailom, ťuknite na Horizontálna ponuka > Odoslať e-mail zákazníkovi.

Pridanie administrátorských zliav do návrhov objednávok v aplikácii Shopify POS

V aplikácii Shopify POS môžete do návrhov objednávok pridať administrátorské zľavy.

Ak je v sekcii Ďalšie akcie vypnuté nastavenie Automatické zľavy, z návrhu objednávky sa odstránia všetky automatické zľavy.

Kroky:

  1. V aplikácii Shopify POS ťuknite na ikonu Objednávka.

  2. Ťuknite na možnosť Načítať návrhy.

  3. Ťuknite na návrh objednávky, ktorý chcete upraviť.

  4. Ťuknite na Načítať do košíka.

  5. Na uplatnenie zľavy z administrátorského panela vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:

    • Ťuknite na dlaždicu Uplatniť zľavu v inteligentnej mriežke a potom ťuknite na Zľavový kód.
    • Ťuknite na špecifickú dlaždicu zľavy v inteligentnej mriežke.
    • Ťuknite na Ďalšie akcie > Uplatniť zľavu > Zľavový kód.

  6. Zadajte zľavový kód vytvorený v administrátorskom paneli a potom ťuknite na Uložiť.