Spravovanie povinných informácií v pokladni pre Shopify POS

Pred konfiguráciou povinných informácií v pokladni pre Shopify POS skontrolujte, či je Shopify POS aktualizované na najnovšiu verziu, aby nastavenia overenia pokladne fungovali správne.

Pred konfiguráciou povinných informácií v pokladni pre Shopify POS si prečítajte nasledujúce dôležité informácie:

• Zadávanie povinných informácií v pokladni sa vyžaduje počas nákupu. Zamestnanci môžu pridať položky do košíka bez povinných informácií, no pred dokončením nákupu v pokladni sa zobrazí výzva na doplnenie chýbajúcich údajov.
• Niektoré funkcie košíka môžu v pokladni vyžadovať ďalšie informácie. Objednávky na doručenie a vyzdvihnutie napríklad vyžadujú údaje o zákazníkovi a produkty s predplatným môžu vyžadovať e-mail zákazníka, dodaciu adresu, fakturačnú adresu alebo spôsob dopravy.
• Samostatné položky darčekových kariet a vlastné poplatky nie sú zahrnuté v požiadavkách funkcie Pridať k predaju zamestnanca.
• Požiadavky funkcie Pridať k predaju zamestnanca sa neuplatňujú na offline nákupy v pokladni.
• Ak pri zhromažďovaní údajov o zákazníkovi nastavíte možnosť Povinné, zamestnanci nebudú môcť dokončiť nákup v pokladni v prípade, že zákazníci neposkytnú súhlas na spracovanie svojich údajov. To môže znížiť predaj vo vašom obchode. Zvážte použitie možnosti Odporúčané, aby zamestnanci mohli vynechať zhromažďovanie údajov, ak na to zákazníci neposkytnú súhlas.

Môžete nakonfigurovať, ktoré údaje o zákazníkovi sa budú zhromažďovať v pokladni v Shopify POS, a tiež to, či sa zamestnancom pripíše kredit za každý predaj.

Zhromažďovanie údajov o zákazníkoch v pokladni

Môžete si vybrať, či chcete v pokladni zhromažďovať nasledujúce údaje o zákazníkoch:

• Krstné meno
• Priezvisko
• Kontaktné údaje
  • Len telefónne číslo
  • Len e‑mail
  • E‑mail alebo telefónne číslo
  • E‑mail aj telefónne číslo

Ďalšie informácie o dostupných možnostiach zhromažďovania údajov o zákazníkoch nájdete v nasledujúcej tabuľke:

Možnosti zhromažďovania údajov o zákazníkoch v pokladni

Možnosť	Popis
Nevyžaduje sa	Zhromažďovanie údajov o zákazníkoch sa nevyžaduje a zamestnancom sa v pokladni nezobrazí výzva na vyplnenie informácií o zákazníkoch.
Odporúčané	Zhromažďovanie údajov o zákazníkoch sa odporúča, no zamestnanci sa môžu rozhodnúť toto zhromažďovanie vynechať. Táto možnosť môže byť užitočná v prípade, že zákazník neposkytne súhlas so spracovaním svojich údajov.
Povinné	Zhromažďovanie údajov o zákazníkoch je povinné a zamestnanci ho nemôžu vynechať. V prípade, že zákazník neposkytne súhlas so spracovaním svojich údajov, táto možnosť mu môže zabrániť v dokončení nákupu, čo môže znížiť predaj vo vašom obchode.

Pridanie zamestnanca k predaju v pokladni

Môžete si vybrať, či v pokladni pridáte k predaju zamestnanca, vďaka čomu sa danému zamestnancovi pripíše kredit za daný predaj. V predvolenom nastavení nové obchody automaticky pripisujú predaje zamestnancovi za pokladnicou. Prečítajte si ďalšie informácie o pridaní zamestnanca k predaju. Dostupné možnosti pre funkciu Pridať k predaju zamestnanca nájdete v nasledujúcej tabuľke:

Možnosti funkcie Pridať k predaju zamestnanca v pokladni

Možnosť	Popis
Povinné	Ak túto možnosť zapnete, pridanie zamestnanca ku každému predaju bude povinné. Po zapnutí zamestnanci nemôžu odstraňovať zamestnancov zo samostatných položiek. Po vypnutí sa zamestnancom v pokladni nezobrazí výzva na pridanie zamestnanca k predaju.
Manuálne pridať zamestnanca k predajom	Ak je pridanie zamestnanca povinné, zamestnancom sa v pokladni zobrazí výzva, aby vybrali položky predaja a pridali k nemu konkrétneho zamestnanca.
Automaticky pripísať predaje zamestnancovi za pokladnicou	Ak je pridanie zamestnanca povinné, predaje sa automaticky pripíšu zamestnancovi, ktorý pracuje za pokladnicou. Zamestnancovi, ktorý je prihlásený v Shopify POS, sa zamestnanec s pripísaným kreditom nezobrazí a uvidí iba zmeny týkajúce sa tohto zamestnanca.

Môžete si prispôsobiť informácie o zákazníkoch a zamestnancoch, ktoré chcete zhromažďovať v pokladni. Nastavenia povinných informácií v pokladni môžete kedykoľvek upraviť v predajnom kanáli Predajné miesto.

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite do časti Predajné kanály > Predajné miesto.

2. V sekcii Prispôsobenie nákupu v predajni kliknite na možnosť Upraviť predajné miesto.

3. V paneli s ponukou editora POS kliknite na ikonu .

4. Voliteľné: Kliknite na možnosť Povinné informácie o zákazníkovi a vyberte, či chcete v pokladni zhromažďovať krstné meno, priezvisko a kontaktné údaje zákazníka.

5. Voliteľné: Kliknite na Pridať k predaju zamestnanca, zapnite možnosť Povinné, aby sa ku každému predaju musel pridať zamestnanec, a nastavte možnosť Výber na Automatický alebo Manuálny.

6. Kliknite na Uložiť.