說明
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從 Etsy 移轉

本指南說明如何將您的商店從 Etsy 移轉到 Shopify。

您可以把本指南當作起點與參考，確保不會遺漏任何重要的設定工作。

本頁內容

步驟 1：決定如何將 Etsy 商店的內容與資料移轉到 Shopify

在 Shopify 建立商店後，檢視您現有的 Etsy 商店，決定要將哪些資料與內容移轉到 Shopify。移轉也是清理舊的、表現不佳的內容，並讓網站與品牌煥然一新的好時機。您可能會想從 Etsy 移轉下列資料：

  • 商品
  • 顧客
  • 歷史訂單（已履行的訂單）
  • 評價

接著，選擇每種內容的轉移方式。請檢視以下選項，依技術複雜度由低到高排列：

移轉方式與說明
移轉方式說明
手動複製貼上資料將現有 Etsy 商店的內容複製，貼到新的 Shopify 商店。
CSV 匯入將資料匯出為 CSV 檔案，並匯入新的 Shopify 商店（有些資料無法透過此方式移轉）。
商店遷移應用程式（搶先體驗）使用 Shopify 的商店遷移應用程式，將您的 Etsy 商品移轉到 Shopify。
第三方移轉應用程式使用 Shopify App Store 上的第三方移轉應用程式。
移轉專家Hire a Shopify Partner，由其管理並完成您的移轉

在 Shopify 預覽您的商店

在從 Etsy 移轉資料之前，您可以預覽您的線上店面在 Shopify 上的呈現方式。

步驟：

  1. 在註冊流程中，於「讓我們開始吧」頁面，選取「我已在線上或實體銷售」。
  2. 針對「您要從哪個平台移轉？」這個問題，選取「Etsy」。
  3. 建立 Shopify 商店後，前往 Shopify 管理介面的「首頁」，在「設定商店」區段中，按一下「佈景主題商店」。
  4. 在「建立自己的佈景主題」區段，輸入您的 Etsy 商店網址。
  5. 按一下「建立」。

系統會根據您現有的商店為您建立新的佈景主題。產生的佈景主題以 Dawn 為基礎，並提供與您現有線上店面相近的自訂範本。您可以在「佈景主題商店」區段選取新的佈景主題。

Shopify 商店遷移應用程式

商店遷移應用程式是全新的第一方 app，可讓您將 Etsy 的商品匯入 Shopify 管理介面。

在使用商店遷移應用程式之前，請先檢視以下注意事項：

  • 不支援依地點設定價格，系統會自動將價格設為該商品的最高價格。
  • 每個商品最多可有 3 個選項，超過 3 個選項的商品其選項不會被匯入。您可以透過第三方應用程式或中繼欄位解決此問題。

步驟：

  1. 註冊 free trial with Shopify。
  2. 針對「讓我們開始吧。下列哪一項最能描述您？」這個問題，選取「我已在線上或實體銷售」。
  3. 針對「您目前是否透過其他平台銷售？」這個問題，選取「Etsy」。
  4. 在您的 Shopify 管理介面，按一下設定指南中的連結，安裝「商店遷移應用程式」。
  5. 安裝「商店遷移應用程式」後，請執行下列操作：
  • 從 Etsy 將商品匯出為 CSV 格式，且不更動該 CSV，直接將其上傳至 app。
  1. 上傳 CSV 檔案後，按一下「匯入」以開始匯入流程。
  2. 匯入完成後，系統會顯示報告，說明匯入的品項數量。若匯入過程出現問題，也會提供品項清單與問題說明。

本指南其餘部分在可行時會建議使用 CSV 檔案，若無法使用 CSV，也會註明其他選項。

步驟 2：從 Etsy 匯出您的產品資訊資料

您可以從 Etsy 匯出產品資訊，並使用匯出的資料協助建立可上傳至 Shopify 的 CSV 檔案。

步驟：

  1. 登入 Etsy。
  2. 在您的 Shop Manager，按一下 Settings > Options。
    Etsy 平台的側邊欄導覽畫面，紅色方框標示 Shop Manager 與 Settings。
    Etsy 平台的設定導覽畫面，紅色方框標示 Options。
  3. 按一下 Download Data 分頁。
    Etsy 平台設定中的 Options 畫面，紅色方框標示 Download Data 分頁。
  4. 在 Currently for Sale Listings 區段中，按一下 Download CSV。
    Etsy 平台的 Download Shop Data 頁面，紅色方框標示 Download CSV 按鈕。
  5. 將名為 EtsyListingsDownload.csv 的檔案儲存到您的電腦。

步驟 3：在匯入 Shopify 前編輯您的產品資訊 CSV 檔案

如果您的產品資訊包含不同款式 (在 Shopify 上稱為子類)，您可能需要先編輯 CSV 檔案，才能將其匯入 Shopify。

建議使用 Google Sheets 編輯已套用格式的 CSV 檔案，不過其他常見的試算表應用程式 (例如 Microsoft Excel 或 Numbers) 也可能可行。

編輯產品資訊的子類

若您的產品資訊包含子類，則未經編輯時，您的 EtsyListingsDownload.csv 檔案可能無法正確匯入。舉例來說，若每個子類都有唯一的存貨單位 (SKU)，則您的 CSV 檔案必須為每個唯一的子類組合各建立一列。也就是說，如果某件 T 恤有「Small、Medium、Large」的尺寸選項，且也有「Red、Green、Blue」的顏色選項，則總共需要 9 列：一列包含「Small」與「Red」，一列包含「Small」與「Green」，以此類推。

步驟：

  1. 新增名為 Option1 Name 與 Option1 Value 的新欄。
  2. 依照步驟 1 的格式，持續新增其他選項欄，直到對應您產品的子類選項上限，且每個選項都有名稱與數值欄。舉例來說，若某個產品有四個選項，則應新增到 Option4 name 與 Option4 Value。
  3. 將 Etsy 中現有的「VARIATION 1 NAME」與「VARIATION 1 VALUES」欄中的值，依需要填入新的 Option1 Name 與 Option1 Value 欄。請先在原本的產品資訊那一列填入第一個子類的詳細資料，接著視需要新增其他列 (複製相同標題)，以加入其餘子類。
  4. 若您的 Etsy CSV 檔案中包含 SKU 值：
    1. 新增名為 Variant SKU 的新欄。
    2. 將現有「SKU」欄中的值，填入各列對應的 Variant SKU 儲存格。

例如，若某筆產品資訊的「VARIATION 1 NAME」儲存格為「Size」，「VARIATION 1 VALUES」儲存格為「S,M,L」，且「SKU」儲存格為「TS123-S,TS123-M,TS123-L」，請依下列步驟進行：

  1. 新增兩個空白列。
  2. 將該產品資訊的標題複製到這兩個新列。
  3. 在三列的 Option1 Name 儲存格中都填入「Size」。
  4. 在原本那一列，於 Option1 Value 填入「S」，於 Variant SKU 填入「TS123-S」。
  5. 在第一個新增的列，於 Option1 Value 填入「M」，於 Variant SKU 填入「TS123-M」。
  6. 在第二個新增的列，於 Option1 Value 填入「L」，於 Variant SKU 填入「TS123-L」。

如需 CSV 檔案中子類欄位的更多資訊，請參閱 使用 CSV 檔案匯入與匯出產品。

步驟 4：將 Etsy 的產品資訊匯入 Shopify

準備好 EtsyListingsDownload.csv 檔案並完成必要的編輯後，您即可將 Etsy 商品匯入 Shopify。

步驟：

  1. 在 Shopify 管理介面中，前往 產品。

  2. 按一下 匯入。

  3. 按一下 新增檔案，然後選取於 步驟 2 下載的 EtsyListingsDownload.csv 檔案。

  4. 按一下 上傳並預覽。

  5. 檢閱匯入的詳情，然後按一下 匯入產品。

CSV 檔案上傳後，Shopify 會將確認電子郵件寄至您用來設定 Shopify 商店的電子郵件帳號。您也可以閱讀 常見問題的解決方法，或瞭解 使用 CSV 檔案匯入產品的進一步資訊。

步驟 5：匯入後確認並整理您的產品

將產品匯入 Shopify 後，請確認所有資訊皆正確匯入。價格、重量與庫存等細節若不正確，可能會影響您的業務。

檢視常見匯入錯誤

匯入產品到 Shopify 時可能發生的錯誤類型，以及解決方式。
問題解決方式
產品已成功匯入，但尚未發布。若匯入的產品標記為隱藏，在您 將其提供至您的銷售管道 之前，都不會發布。
匯入的產品缺少詳細資訊。請在產品頁面檢視產品說明，並補上缺少的資訊。
產品子類匯入失敗。如果產品缺少某個子類選項，就無法成功匯入。您可以改為 手動將產品新增至您的 Shopify 商店。

檢視並整理您的產品

  1. 請 檢視您的產品詳情，包括產品說明、圖片、子類、價格，以及 中繼說明。
  2. 透過 建立產品系列，將產品整理成分類，協助您在 Shopify 管理介面與外部網站上分組產品。
  3. 瞭解 產品庫存 與 調撥，以追蹤您的營運庫存。檢視可用的 庫存 app，評估是否需要使用。

步驟 6： (選用) 將顧客與訂單匯入 Shopify

您可以從 Shopify App Store 使用第三方移轉 app，將 Etsy 的訂單記錄與顧客匯入您的 Shopify 商店。

以下 app 可協助匯入顧客與訂單：

步驟 7： (選用) 將評論匯入 Shopify

您可以從 Shopify App Store 使用第三方移轉 app，將 Etsy 的評論匯入您的 Shopify 商店。

以下 app 可協助匯入您的評論：

步驟 8： (選用) 讓 Etsy 與 Shopify 商店維持同步

官方的 Shopify Marketplace Connect app 是選用的方式，可讓您在同一處同時經營 Shopify 與 Etsy，並在 Shopify 管理介面中同步與管理產品資訊、訂單與庫存。

步驟 9：美化您的網站

為協助您開始使用，當您開設 Shopify 帳戶時，管理介面中的 Themes 頁面會先設定一個預設佈景主題。您需要 customize your theme，讓網站外觀符合您的需求。若您想為網路商店自訂其他佈景主題，也可以在 Shopify 管理介面中新增。

請選擇下列其中一種方式，為您的網路商店新增佈景主題：

在管理介面中新增免費佈景主題

免費佈景主題由 Shopify 開發。免費佈景主題的自訂支援 supported by Shopify。

步驟：

電腦版

  1. 在您的 Shopify 管理介面中，前往 網路商店 > Themes。

  2. 在頁面底部的「探索佈景主題」區段中，點擊任一佈景主題即可瞭解其功能，並預覽可用的佈景主題樣式。

  3. 請執行下列其中一項：

  • 如果頁面上有您想新增的佈景主題，請按一下該佈景主題旁的 新增。系統會將此佈景主題新增至您管理介面的 Themes 頁面。
  • 若要查看更多免費佈景主題，請按一下 造訪 Theme Store，然後依照 add a theme from the theme store 的步驟操作。
行動版

  1. 在 Shopify app 中，點選 Menu 圖示。

  2. 在 銷售管道 區段中，點選 網路商店。

  3. 點選 管理所有佈景主題。

  4. 在頁面底部的「探索佈景主題」區段中，點選任一佈景主題即可瞭解其功能，並預覽可用的佈景主題樣式。

  5. 請執行下列其中一項：

  • 如果頁面上有您想新增的佈景主題，請點選該佈景主題旁的 新增。系統會將此佈景主題新增至您管理介面的 Themes 頁面。
  • 若要查看更多免費佈景主題，請點選 造訪 Theme Store，然後依照 add a theme from the theme store 的步驟操作。

從 Theme Store 新增佈景主題

付費佈景主題由第三方設計師開發。第三方佈景主題的自訂支援 provided by the theme designer。

步驟：

  1. 前往 Shopify Theme Store，選擇一個佈景主題。若您仍在免費試用期間，請選擇免費佈景主題，以免產生任何費用。
  2. 如果您選擇的是免費佈景主題，請按一下 新增佈景主題 或 從此佈景主題開始。如果您選擇的是付費佈景主題，請按一下 購買 以購買佈景主題。付費佈景主題不可退款。為確定是否符合需求，您可以在購買前先 try a paid theme。
  3. 對於付費佈景主題，請按一下 核准 以核准付款。系統會將該佈景主題新增至您管理介面的 Themes 頁面。

在您的商店中試用付費佈景主題

在購買前，您可以先試用付費佈景主題，預覽它與您的商品、品牌色彩與風格搭配後的效果。預覽時，您可使用佈景主題編輯器進行自訂。購買佈景主題後，您在預覽中所做的變更都會保留。您最多可預覽 19 個付費佈景主題，方便在購買前比較不同選項。

步驟：

  1. 前往 Shopify Theme Store，選擇一個付費佈景主題。
  2. 按一下 試用佈景主題。系統會為您的網路商店載入該佈景主題的預覽。
  3. 請執行下列其中一項：
    • 若要結束預覽，請按一下 關閉預覽。
    • 若要購買此佈景主題，請按一下 購買。
    • 若要使用佈景主題編輯器修改佈景主題設定，請按一下 自訂佈景主題。

如果您選擇不購買，系統仍會將該付費佈景主題新增至您管理介面的 Themes 頁面。您正在試用的付費佈景主題會顯示 佈景主題試用 標籤。

步驟 10：設定運送

在上線前，請先正確設定運費費率與運送方式。避免因收費過高而必須退款，或因收費不足而需再寄信請顧客補付運費。

如需訂單運送與出貨作業的詳細資訊，請按一下 here。

步驟：

  1. Review your store's address，以便依您的所在地取得正確的運費費率。若您也會從其他地點出貨，請將這些地點新增為 locations。
  2. 請 Create shipping zones，以設定可運送至不同地區、州和國家/地區。
  3. 如果您使用貨運業者計算的運費費率，請 configure your shipment dimensions。許多貨運業者會以材積重量 (包裹的高度、重量和深度) 計算運費費率。
  4. 請為您建立的運送區域 Set up shipping rates。
  5. 請 Pick a shipping strategy，選擇適合您業務的做法。在做出決定前，您不妨先瀏覽一些 options，找出最符合需求的方式。
  6. 決定您要如何處理訂單出貨。您可以自行出貨並運送訂單，或使用 fulfillment service 代為出貨。

步驟 11：設定稅務

Charging sales tax 是經營業務的重要一環。依您所在地不同，關於銷售稅的規則與規定可能有所差異。為確保您的商店符合這些規定，請先花點時間瞭解 Shopify 的 tax setup process。

依運送目的地收取稅額

在 set up your shipping 時，您可以依顧客所屬的省、州或地區稅務規定，為產品 apply shipping taxes。Shopify 會自動為您計算。

如果您需要根據具有特殊稅務限制的地區或特定商品系列手動調整稅額，可以透過 tax override 辦到。

追蹤稅務

在為商品設定稅金時，請同時考量該如何 keep track of your taxes throughout the year。

若不確定要用哪種系統來追蹤稅務，您可以在 Shopify App Store 中查看一些 accounting apps。

步驟 12：設定付款服務供應商

為確保顧客能順利付款，您需要設定 payment provider。付款服務供應商可讓您安全地接受信用卡付款。Shopify Payments available in certain countries，此外，也支援多種 third-party payment providers。

設定付款服務供應商

  1. 從 Shopify 或支援的第三方中 Select a payment provider。
  2. 在您的 Shopify 管理介面中，啟用 Activate Shopify Payments 或 a third-party payment provider。
  3. 當顧客在您的商店購買商品時，Choose how you want to capture and authorize payments。

完成付款服務供應商設定後，您還需要設定結帳頁面，才能處理顧客訂單。

設定結帳頁面

  1. 設定您的 Set up your order fulfillment 與 payment authorization。
  2. 請 Add your store's policies，讓顧客在完成結帳前可以查看您的政策。
  3. 編輯結帳頁面的 customer information settings，並決定是否要 collect email addresses，以便向顧客更新活動與促銷資訊。

步驟 13：建立幾筆測試訂單

現在您已完成付款設定，建議進行幾筆交易測試，以確保一切正常。Running a test order 可幫助您瞭解顧客購買商品時所經歷的流程。您可以在 Shopify 管理介面的 Orders 頁面存取所有顧客下的訂單。

您可以針對幾種不同類型的交易執行測試訂單：

在您建立、退款與出貨訂單的過程中，您會 see the emails，了解顧客在各步驟收到的電子郵件。您也可以在 Shopify 管理介面的 Notifications 頁面 edit the templates。

步驟 14：為商店新增員工

若您有員工協助管理與營運商店，您可以將員工新增到 Shopify 商店。每位員工都會有個人登入資訊。您也可以為各員工設定權限，限制其存取商店內的特定區域，並保護敏感資訊安全。

瞭解詳情：managing staff。

步驟 15：設定網域

在設定 Shopify 商店時，您可以購買新網域，或將現有商店所使用的網域轉移到新的 Shopify 帳號。

取得新網域

您可以直接透過 Shopify 購買新網域。

步驟：

  1. 透過 Shopify Purchase 您的網域。
  2. 將您的 Shopify 網域 Set your Shopify domain as your primary，讓顧客在瀏覽器、搜尋結果與社群媒體上看到的都是此網域。
  3. 請 Set up email forwarding，讓顧客寄到您的自訂網域電子郵件地址的郵件，能轉寄到您的個人電子郵件地址。

將既有網域連結或轉移到 Shopify

如果您已有網域，請依照 these steps 將網域指向您的 Shopify 商店。

您可以使用現有的網域，但 Shopify 對各頁面的連結結構很可能與您先前的服務不同，也就是說，顧客可能無法載入指向特定頁面的舊連結。舉例來說，您先前的運送政策頁面網址可能是 example.com/policies/shipping-policy，但在 Shopify 上該頁面可能會變成 example.com/pages/shipping-policy。

為避免顧客進入錯誤頁面，在轉移網域之前，您可以先為顧客可能已加入書籤的頁面，或來自第三方來源的連結，預先 set up URL redirects。如此一來，日後顧客在網域轉移後造訪舊連結時，會被重新導向至新連結，而不是看到錯誤頁面。

步驟 16：(選用) 設定搜尋引擎最佳化 (SEO) 以提高成效

您可以為 Shopify 商店設定搜尋引擎最佳化 (SEO)，以維持搜尋結果排名。

設定重新導向

您可以為所有重要頁面設定重新導向，以維持 SEO 排名。商店上線後，建議檢視網站上流量最高的頁面，並確保這些頁面會重新導向至您的 Shopify 商店。您也可以使用 CSV file to import your redirects。

步驟：

  1. 在您的 Shopify 管理介面，前往 內容 > Menus。

  2. 按一下 檢視網址重新導向。

  3. 按一下 建立網址重新導向。

  4. 在 重新導向來源 欄位中，輸入您要重新導向的舊網址。

  5. 在 重新導向目標 欄位中，輸入您要將訪客重新導向至的新網址。若要重新導向至商店首頁，請輸入 /。

  6. 按一下 儲存重新導向。

確認重新導向是否正常運作

在設定重新導向並上線商店之後，請在瀏覽器輸入原始網址，確認是否會重新導向至目標網址，以確保設定正常。先前商店中造訪次數最多的頁面也應逐一檢查，確保會重新導向至您的 Shopify 商店。

編輯中繼說明

中繼說明是在搜尋引擎結果中顯示的一段簡短文字。在 Shopify 中，您可以為網頁、產品頁面、商品系列頁面與網誌文章設定中繼說明。請確保每個頁面都有獨一無二且用語簡潔直接的中繼說明。良好的說明能促使更多人點擊通往您商店的連結。

在 Shopify 管理介面的多個位置，您都可以編輯中繼說明。建議編輯以下項目的中繼說明，以協助針對搜尋引擎最佳化您的商店：

在 Google 上驗證並提交您的網站地圖

所有 Shopify 商店都會自動產生一個 sitemap.xml 檔案，包含指向您所有商品、主要產品圖片、頁面、商品系列與網誌文章的連結。Google 與 Bing 等搜尋引擎會使用此檔案為您的網站建立索引，讓商店的頁面能顯示在搜尋結果中。將網站地圖提交至 Google Search Console，可協助 Google 找到並索引您網站上的頁面。

網站地圖檔案會自動產生。您可以在 Shopify 商店的 網域 根目錄找到它們，例如 johns-apparel.com/sitemap.xml。

產生的網站地圖檔案會連結到商品、商品系列、網誌與網頁各自的網站地圖。當您在 Shopify 網路商店新增網頁、商品、商品系列、圖片或網誌文章時，網站地圖檔案會自動更新。

網站的抓取與索引過程需要時間，Google 不保證所需時程。

網站上線後，Google 可能需要數天到數週才能為您的網站建立索引。若要檢查狀態，您可以在 Google 搜尋列輸入 site:，然後接上您的網域，例如 site:shopify.com，以查看索引狀態。

瞭解詳情：如何尋找並將網站地圖提交給 Google。

使用 app 協助網站的 SEO

您可以使用 app 來協助網站的 SEO。SEO app 可協助最佳化圖片、提升網站速度，並監控失效連結。

在 Shopify App Store 上瀏覽 SEO app。