الترحيل من Squarespace

يوضح هذا الدليل كيفية ترحيل متجرك إلى Shopify من Squarespace. يمكنك استخدامه كنقطة انطلاق وكمرجع لضمان عدم نسيان أي مهام إعداد أساسية.

الخطوة 1: تحديد كيفية ترحيل محتوى متجرك على Squarespace وبياناته إلى Shopify

بعد أن تقوم بإنشاء متجرك على Shopify، راجع متجرك الحالي على Squarespace وحدد البيانات والمحتوى الذي تريد نقله إلى Shopify. يمكن أن تكون عملية الترحيل وقتاً مناسباً للتخلص من المحتوى القديم ضعيف الأداء، ومنح موقعك ونشاطك التجاري مظهراً متجدداً. قد ترغب في ترحيل البيانات التالية من Squarespace:

• المنتجات
• العملاء
• الطلبات السابقة (الطلبات التي تم تنفيذها بالفعل)
• المراجعات

بعد ذلك، اختر طريقة لنقل كل نوع من المحتوى. راجع الخيارات التالية، والتي تتدرج من الأقل تعقيداً من الناحية الفنية إلى الأكثر تعقيداً:

يوصي هذا الدليل باستخدام ملفات CSV عندما تكون متاحة، ولكنه يشير إلى خيارات أخرى عندما لا يكون استخدام ملفات CSV ممكناً.

الخطوة 2: تصدير بيانات منتجاتك من Squarespace

1. من حسابك على Squarespace، افتح لوحة المنتجات والخدمات، ثم انقر على المنتجات.
2. صدّر المنتجات التي تريدها:
   • لتصدير جميع منتجاتك، انقر على تصدير الكل.
   • لتصدير بعض منتجاتك فقط، حدد المنتجات في لوحة المنتجات، ثم انقر على تصدير المحدد.
3. قم بتسمية الملف SquarespaceProductDownload.csv، ثم احفظ الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 3: تعديل بيانات المنتجات المُصدَّرة

ستحتاج إلى تعديل ملف CSV الخاص بك قبل أن تتمكن من استيراده إلى Shopify.

يمكنك تنزيل وعرض قالب CSV للمنتجات ثم تعديل ملف SquarespaceProductDownload.csv ليتطابق مع هذا التنسيق. قد ترغب في العمل في علامة تبويب أخرى لملف CSV الخاص بك. في علامة التبويب الأخرى، يمكنك نسخ رؤوس الأعمدة، ثم نسخ بيانات استيراد Squarespace الخاصة بك ولصقها في قالب CSV لمنتجات Shopify. تأكد من أن ملف CSV الخاص بك يحتوي فقط على البيانات المنسقة وفقاً لقالب CSV لمنتجات Shopify من متجرك قبل استيراده.

إذا كنت تستخدم نموذج الملف، فتأكد من مراجعة التفاصيل التالية:

• يحتوي نموذج الملف على ثلاثة أمثلة لمنتجات، ويحتوي اثنان منها على بعض المتغيرات. من المحتمل أن يحتوي ملف الاستيراد الخاص بك على المزيد من المنتجات والمتغيرات. إذا كنت تستخدم نموذج الملف لإنشاء ملف استيراد خاص بك، فتأكد من إزالة جميع أمثلة المنتجات.
• يتضمن نموذج الملف عمود Inventory quantity ، والذي يُستخدم فقط للمتاجر التي تمتلك موقعاً واحداً. إذا كنت تستخدم مواقع متعددة وترغب في استيراد كميات المخزون أو تصديرها، فاستخدم ملف CSV للمخزون.
• يتضمن ملف العينة أعمدة CSV الدولية، ولكنها تُترك فارغة لعدم وجود تسعير فريد للمنتجات الموجودة في المثال عند بيعها دوليًا.

يمكنك استخدام Google Sheets لتعديل النسخة المنسقة من ملفات CSV الخاصة بك. يمكنك أيضًا تعديل الملف باستخدام تطبيقات جداول البيانات الشائعة الأخرى، مثل Microsoft Excel أو Numbers.

راجع الجدول التالي لمعرفة الأعمدة التي يتم تعيينها من نوع بيانات Squarespace إلى نوع بيانات Shopify. أزل أي أعمدة أخرى غير مذكورة في الجدول من عملية التصدير في Squarespace. هناك بعض الأعمدة المتوفرة في ملف CSV لمنتجات Shopify ولكنها غير موجودة في عملية تصدير منتجات Squarespace الخاصة بك. لم يتم سرد هذه الأعمدة أدناه ولكن قد تحتاج أيضًا إلى المراجعة. تعرّف على المزيد حول ما يتطلبه كل عمود في ملف CSV للمنتجات.

الخطوة 4: استيراد بيانات منتجاتك

بعد حصولك على ملف SquarespaceProductDownload.csv وإكمال أي تعديلات ضرورية، يمكنك استيراد منتجات Squarespace الخاصة بك إلى Shopify.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى المنتجات.

2. انقر على استيراد.

3. انقر على إضافة ملف، ثم حدد ملف SquarespaceProductDownload.csv.

4. ألغِ تحديد نشر المنتجات الجديدة في جميع قنوات المبيعات، ثم انقر على رفع ومعاينة.

5. راجع التفاصيل حول عملية الاستيراد، ثم انقر على استيراد المنتجات. ​​ بعد تحميل ملف CSV، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني من Shopify على حساب البريد الإلكتروني المستخدم في إعداد متجر Shopify الخاص بك. اقرأ بعض الحلول للمشكلات الشائعة، أو المزيد من المعلومات العامة حول استيراد المنتجات باستخدام ملف CSV.

الخطوة 5: التحقق من منتجاتك وتنظيمها بعد الاستيراد

بعد استيراد منتجاتك إلى Shopify، تحقق من استيراد جميع معلوماتك بشكل صحيح. يمكن أن تؤثر التفاصيل، مثل السعر والوزن والمخزون، على عملك عندما لا يتم استيرادها بشكل صحيح.

المراجعة بحثًا عن أخطاء الاستيراد الشائعة

مراجعة منتجاتك وتنظيمها

1. راجع تفاصيل منتجك، بما في ذلك وصف المنتج، والصور، والمتغيرات، والسعر، والوصف التعريفي.
2. أنشئ مجموعات منتجات لتنظيم منتجاتك في فئات، مما يساعدك على تجميع منتجاتك سواء في مسؤول Shopify أو على موقعك الإلكتروني الخارجي.
3. تعرّف على مخزون المنتجات وعمليات النقل لتتبع المخزون في نشاطك التجاري. راجع تطبيقات المخزون المتاحة لتحديد ما إذا كان أي منها ضروريًا لعملك.

الخطوة 6: (اختياري) تصدير بيانات عملائك من Squarespace

1. من حساب Squarespace الخاص بك، انتقل إلى جهات الاتصال.
2. انقر على ...* > تصدير جميع جهات الاتصال.
3. انقر على تأكيد.
4. قم بتسمية الملف باسم SquarespaceCustomerDownload.csv، ثم احفظ الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 7: (اختياري) تعديل بيانات عملائك من Squarespace

لا يمكنك استيراد ملف SquarespaceCustomerDownload.csv الذي تم تصديره إلى Shopify دون تعديل ملف CSV أولاً. نزّل قالب CSV للعملاء واعرضه ثم عدّل ملف SquarespaceCustomerDownload.csv ليطابق تنسيق CSV هذا. قد ترغب في العمل في علامة تبويب أخرى لملف CSV الخاص بك. في علامة التبويب الأخرى، يمكنك نسخ رؤوس الأعمدة، ثم نسخ بيانات استيراد Squarespace ولصقها في قالب CSV لعملاء Shopify. تأكد من أن ملف CSV الخاص بك يحتوي فقط على بيانات قالب CSV لعملاء Shopify من متجرك قبل استيراده.

يُوصى باستخدام جداول بيانات Google لتعديل نسخة منسقة من ملفات CSV الخاصة بك، على الرغم من أن العديد من تطبيقات جداول البيانات الشائعة الأخرى قد تعمل أيضاً، مثل Microsoft Excel أو Numbers.

راجع ملف التصدير الخاص بك بحثاً عن الأعمدة التي يتم تعيينها إلى نوع بيانات Shopify. توجد بعض الأعمدة المتوفرة في ملف CSV لعملاء Shopify غير الموجودة في ملف تصدير عملاء Squarespace. تعرّف على المزيد حول متطلبات كل عمود في ملف CSV للعملاء.

الخطوة 8: (اختياري) استيراد بيانات عملائك من Squarespace

بعد حصولك على ملف SquarespaceCustomerDownload.csv وإكمال أي تعديلات ضرورية، يمكنك استيراد عملاء Squarespace إلى Shopify.

الخطوات:

1. من لوحة تحكم مسؤول Shopify، انتقل إلى العملاء.

2. انقر على استيراد.

3. انقر على إضافة ملف، ثم حدد SquarespaceCustomerDownload.csv.

4. انقر على استيراد العملاء.

5. راجع تفاصيل عملية الاستيراد، ثم انقر على استيراد العملاء.

6. راجع ملخص استيراد العملاء، ثم انقر على عرض جميع العملاء.

الخطوة 9: (اختياري) استيراد مراجعاتك إلى Shopify

لا يمكنك تصدير المراجعات أو ترحيلها من Squarespace إلى Shopify. ومع ذلك، يمكنك استيراد مراجعاتك يدوياً باستخدام تطبيق جهة خارجية من Shopify App Store. يمكن أن تساعدك التطبيقات التالية في استيراد مراجعاتك:

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

الخطوة 10: (اختياري) تصدير سجل طلباتك من Squarespace

1. من حساب Squarespace الخاص بك، انتقل إلى Selling > Orders.
2. انقر على تنزيل CSV.
3. حدد الطلبات المستوفاة فقط.
4. حدد طوال الوقت لـ تاريخ الطلب، ثم اترك جميع المنتجات محددة.
5. انقر على تنزيل.
6. قم بتسمية الملف SquarespaceOrderDownload.csv، ثم احفظ الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 11: (اختياري) استيراد سجل طلباتك إلى Shopify

يمكنك استخدام تطبيقات ترحيل تابعة لجهات خارجية من Shopify App Store لترحيل سجل طلباتك من Squarespace إلى Shopify. يمكن أن تساعدك التطبيقات التالية في استيراد سجل طلباتك:

• EZ Importer
• Migration Pro

الخطوة 12: اجعل موقعك الإلكتروني يبدو رائعاً

لمساعدتك في البدء، تحتوي صفحة القوالب في لوحة التحكم الخاصة بك على قالب افتراضي تم إعداده عندما تفتح حساباً في Shopify. تحتاج إلى تخصيص قالبك لجعل موقعك الإلكتروني يبدو بالطريقة التي تريدها. إذا كنت ترغب في تخصيص قالب مختلف لمتجرك الإلكتروني، فيمكنك إضافته من خلال لوحة تحكم مسؤول Shopify.

لإضافة قالب لمتجرك الإلكتروني، اختر أحد الخيارات التالية:

• إضافة قالب مجاني من داخل لوحة التحكم.
• شراء قالب مدفوع من Shopify Theme Store. على الرغم من أن القوالب المدفوعة يجب شراؤها قبل أن تتمكن من نشرها في متجرك الإلكتروني، إلا أنه يمكنك تجربة قالب مدفوع قبل شرائه.

إضافة قالب مجاني من لوحة التحكم

يتم تطوير القوالب المجانية بواسطة Shopify. إن المساعدة في تخصيصات القوالب المجانية مدعومة بواسطة Shopify.

الخطوات:

إضافة قالب من Theme Store

تُطوَّر القوالب المدفوعة بواسطة مصممين تابعين لجهات خارجية. يتم تقديم المساعدة في تخصيص قوالب الجهات الخارجية بواسطة مصمم القالب.

الخطوات:

1. تفضل بزيارة Shopify Theme Store واختر قالبًا. إذا كنت لا تزال في فترة التجربة المجانية، فاختر قالبًا مجانيًا لتجنب دفع أي رسوم.
2. إذا اخترت قالبًا مجانيًا، فانقر على إضافة قالب أو البدء بهذا القالب. أما إذا اخترت قالبًا مدفوعًا، فانقر على شراء لشراء القالب. القوالب المدفوعة غير قابلة للاسترداد. للتأكد من أنه يناسب احتياجاتك، يمكنك تجربة قالب مدفوع قبل شرائه.
3. بالنسبة للقوالب المدفوعة، انقر على موافقة للموافقة على عملية الدفع. سيُضاف القالب إلى صفحة القوالب في المسؤول لديك.

تجربة قالب مدفوع في متجرك

يمكنك تجربة قالب مدفوع لمعاينة كيف يبدو مع منتجاتك وألوان علامتك التجارية وأسلوبك، قبل الالتزام بشراء القالب. عند معاينة قالب، يمكنك إجراء تخصيصات باستخدام محرر القوالب. تُحفظ أي تغييرات تجريها عند شراء القالب. يمكنك معاينة ما يصل إلى 19 قالبًا مدفوعًا، مما يتيح لك مقارنة القوالب المختلفة قبل الشراء.

الخطوات:

1. تفضل بزيارة Shopify Theme Store واختر قالبًا مدفوعًا.
2. انقر على تجربة القالب. سيتم تحميل معاينة للقالب لمتجرك الإلكتروني.
3. قم بأحد الإجراءات التالية:
   • لإيقاف معاينة القالب، انقر على إغلاق المعاينة.
   • لشراء القالب، انقر على شراء.
   • لتعديل إعدادات القالب باستخدام محرر القوالب، انقر على تخصيص القالب.

إذا اخترت عدم شراء القالب، فسيظل القالب المدفوع مضافًا إلى صفحة القوالب في المسؤول لديك. القوالب المدفوعة التي تجربها تحمل علامة تجربة القالب.

الخطوة 13: إعداد الشحن

يجب عليك إعداد أسعار الشحن وطرق الشحن بشكل صحيح قبل إطلاق متجرك — فأنت لا تريد أن تضطر إلى رد أموال للعملاء بسبب تحصيل رسوم زائدة منهم، أو مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني لمطالبتهم بدفع المزيد لأنك لم تُحصّل رسوماً كافية لتغطية تكاليف شحن طلبهم.

لمزيد من المعلومات حول شحن الطلبات وتلبيتها، انقر هنا.

الخطوات:

1. راجع عنوان متجرك للحصول على أسعار شحن دقيقة بناءً على موقعك. إذا كنت تشحن من أماكن أخرى، فأضفها كـ مواقع.
2. أنشئ مناطق شحن للسماح بالشحن إلى مناطق وولايات وبلدان مختلفة.
3. إذا كنت تستخدم أسعار الشحن المحتسبة من قِبل شركة النقل، فـ قم بتهيئة أبعاد شحنتك. تستخدم العديد من شركات النقل الوزن الحجمي (ارتفاع الطرد ووزنه وعمقه) لاحتساب أسعار الشحن.
4. قم بإعداد أسعار الشحن لمناطق الشحن التي تنشئها.
5. اختر استراتيجية شحن تناسب عملك. قد تجد أنه من المفيد الاطلاع على بعض الخيارات للعثور على ما يلبي احتياجاتك قبل اتخاذ القرار.
6. حدد كيف تريد تلبية طلباتك. يمكنك تلبية وشحن الطلبات بنفسك أو استخدام خدمة تلبية الطلبات التي تقوم بشحن الطلبات نيابة عنك.

الخطوة 14: إعداد الضرائب

يُعد تحصيل ضريبة المبيعات جزءًا مهمًا من إدارة عملك. بناءً على موقعك، هناك قواعد ولوائح مختلفة تتعلق بضريبة المبيعات تنطبق على منتجاتك. للتأكد من أن متجرك يمتثل لهذه القواعد، خصص بعض الوقت لفهم عملية إعداد الضرائب في Shopify.

تحصيل الضرائب بناءً على وجهات الشحن الخاصة بك

عندما تقوم بـ إعداد الشحن الخاص بك، يمكنك تطبيق ضرائب الشحن على منتجاتك بناءً على لوائح الضرائب الخاصة بمقاطعة العميل أو ولايته أو منطقته. يتم حساب هذه الضرائب تلقائيًا بواسطة Shopify.

إذا كنت بحاجة إلى تعديل الضرائب يدويًا، بناءً على منطقة ذات قيود ضريبية فريدة أو بناءً على مجموعة معينة من المنتجات، فيمكنك القيام بذلك باستخدام تجاوز الضريبة.

تتبع ضرائبك

عند إعداد إعدادات الضرائب لمنتجاتك، تحتاج إلى التفكير في كيفية تتبع ضرائبك على مدار العام.

إذا لم تكن متأكدًا من النظام الذي يجب استخدامه لتتبع ضرائبك، فقد ترغب في مراجعة بعض تطبيقات المحاسبة في Shopify App Store.

الخطوة 15: إعداد مزوّد عمليات الدفع

للتأكد من قدرة العملاء على الدفع لك، تحتاج إلى إعداد مزوّد عمليات الدفع. يتيح لك مزوّد الدفع قبول مدفوعات بطاقات الائتمان بأمان. تتوفر Shopify Payments في بلدان معينة كما تتوفر مجموعة متنوعة من مزوّدي عمليات الدفع التابعين لجهات خارجية المدعومين.

إعداد مزوّد عمليات الدفع

1. حدد مزوّد عمليات الدفع من Shopify أو من جهة خارجية مدعومة.
2. قم بتفعيل Shopify Payments أو مزوّد عمليات دفع تابع لجهة خارجية في مسؤول Shopify لديك.
3. اختر الطريقة التي تريد بها تحصيل المدفوعات وتفويضها عندما يشتري العملاء شيئًا من متجرك.

بعد إعداد مزوّدي خدمات الدفع، يجب عليك تهيئة صفحة إتمام الدفع الخاصة بك حتى تتمكن من معالجة طلبات العملاء.

إعداد عملية إتمام الدفع

1. إعداد عملية تلبية الطلبات وتفويض الدفع.
2. إضافة سياسات متجرك حتى يتمكن عملاؤك من الاطلاع عليها قبل إتمام الدفع.
3. يمكنك تعديل إعدادات معلومات العملاء لعملية إتمام الدفع وتحديد ما إذا كنت تريد جمع عناوين البريد الإلكتروني لإبلاغ العملاء بالفعاليات والعروض الترويجية.

الخطوة 16: إجراء بعض الطلبات التجريبية

الآن بعد أن قمت بتهيئة إعدادات الدفع، يجب عليك تجربة بضع معاملات للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح. سيساعدك إجراء طلب تجريبي على فهم العملية التي يمر بها عملاؤك عند شراء منتجاتك. يمكنك الوصول إلى جميع الطلبات التي يقدمها العملاء من صفحة الطلبات في مسؤول Shopify.

يمكنك إجراء طلبات تجريبية لبضعة أنواع مختلفة من المعاملات:

• إتمام معاملة ناجحة وأخرى فاشلة
• استرداد أموال طلب وإلغاؤه
• تلبية طلب أو تلبيته جزئيًا
• أرشفة طلب ناجح

أثناء إنشاء الطلبات واسترداد أموالها وتلبيتها، سوف تطّلع على رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقاها عملاؤك لكل إجراء. يمكنك تعديل قوالب رسائل البريد الإلكتروني هذه من صفحة الإشعارات في مسؤول Shopify.

الخطوة 17: إضافة موظفين إلى متجرك

إذا كان لديك موظفون يساعدونك في إدارة متجرك وتشغيله، فيمكنك إضافة أعضاء فريق العمل إلى متجر Shopify. يتمتع كل عضو من فريق العمل ببيانات اعتماد تسجيل دخول شخصية. يمكنك أيضًا تعيين أذونات لكل عضو لتقييد الوصول إلى مناطق معينة من متجرك والحفاظ على أمان المعلومات الحساسة.

تعرّف على المزيد حول إدارة الموظفين.

الخطوة 18: إعداد نطاقك

عند إعداد متجر Shopify، يمكنك شراء نطاق جديد أو نقل النطاق المرتبط بمتجرك الحالي إلى حساب Shopify الجديد.

الحصول على نطاق جديد

يمكنك شراء نطاق جديد مباشرةً من Shopify.

الخطوات:

1. شراء نطاقك من خلال Shopify.
2. تعيين نطاق Shopify كنطاق أساسي ليصبح النطاق الذي يُعرض للعملاء في متصفحاتهم وفي نتائج البحث وعلى وسائل التواصل الاجتماعي.
3. إعداد إعادة توجيه البريد الإلكتروني حتى يُعاد توجيه رسائل البريد الإلكتروني التي يرسلها العملاء إلى عنوان البريد الإلكتروني لنطاقك المخصص إلى عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي.

ربط نطاق حالي أو نقله إلى Shopify

إذا كان لديك نطاق حالي، فاتبع هذه الخطوات لتوجيه نطاقك إلى متجر Shopify.

يمكنك استخدام نطاقك الحالي، ولكن من المحتمل أن تختلف بنية روابط Shopify للصفحات الفردية عن خدمتك السابقة، ما يعني أن الروابط القديمة لصفحات معينة لن يتم تحميلها للعملاء على الأرجح. على سبيل المثال، ربما كان لصفحتك القديمة حول سياسة الشحن عنوان URL example.com/policies/shipping-policy، ولكن على Shopify قد تصبح تلك الصفحة الآن example.com/pages/shipping-policy.

لمساعدة العملاء في تجنب الوصول إلى صفحات الخطأ، قبل نقل نطاقك، يمكنك إعداد عمليات إعادة توجيه عناوين URL مسبقًا لأي صفحات ربما حفظها عملاؤك كإشارات مرجعية، أو للروابط من مصادر خارجية. بهذه الطريقة، إذا زاروا الرابط القديم بعد نقل النطاق، فسيُعاد توجيههم إلى الرابط الجديد بدلًا من تلقي صفحة خطأ.