المساعدة
تسجيل الدخول

قائمة تحقق عامة للبيع في إيطاليا

توضح قائمة التحقق هذه جميع الخطوات التي يتعين عليك اتخاذها للبدء في استخدام Shopify. وتغطي الخطوات ما تحتاج إلى القيام به قبل البدء في Shopify، وترشدك خلال إطلاق متجرك الإلكتروني والترويج له. قد تجد أنه من المفيد طباعة قائمة التحقق هذه أو تنزيلها كملف بتنسيق PDF حتى تتمكن من الرجوع إليها طوال عملية الإعداد.

في هذه الصفحة

قبل البدء

قبل البدء في إعداد متجر Shopify الخاص بك، من المهم أن تفهم أهدافك. اطرح على نفسك أسئلة أساسية حول متجرك، حيث يمكن أن يساعدك ذلك في تركيز انتباهك وتسريع عملية الإعداد. قد ترغب أيضًا في التفكير في خطة التسعير التي تلبي احتياجاتك. ومع ذلك، لا يتعين عليك اختيار خطة حتى نهاية فترتك التجريبية المجانية.

الاعتبارات والقيود

  • تؤثر خطة تسعير اشتراك Shopify الخاصة بك على الميزات المتاحة لك، بما في ذلك عدد حسابات الموظفين، ورسوم المعاملات، وإمكانات إعداد التقارير، وأهلية قناة المبيعات.
  • يختلف مدى توفر أجهزة نقاط البيع (POS) لـ Shopify POS ودعم ميزة Tap to Pay بحسب البلد. يحتاج التجار الإيطاليون أيضًا إلى أجهزة نقاط بيع (POS) محددة لإصدار الإيصالات المالية.
  • إذا كنت تنقل متجرك إلى Shopify من منصة أخرى، فقد تحتاج إلى إعداد عمليات إعادة توجيه مسارات URL للحفاظ على ترتيبك في محركات البحث.
  • تعتمد أهلية قناة المبيعات على منطقتك، وأنواع المنتجات، وأحيانًا خطة اشتراكك. راجع متطلبات كل قناة على حدة قبل الالتزام باستراتيجية بيع.
  • على الرغم من دعم الحسابات البنكية الافتراضية غير التابعة لـ Shopify، فقد تواجه المزيد من حالات فشل عمليات الدفع مع هذه الحسابات.

قائمة التحقق للبدء

الخطوات الأولى

قبل تزويد متجر Shopify الخاص بك بالمنتجات، تحتاج إلى إدخال بعض المعلومات عنك وعن متجرك. يجب أن تقرر بعض المعايير الأساسية لقوائم منتجاتك ومعاملات العملاء. كذلك، تحتاج إلى إعداد نطاقك للتأكد من أن عملاءك يمكنهم العثور على متجرك عبر الإنترنت.

الاعتبارات والقيود

  • يمكن تغيير اسم نطاق myshopify.com الخاص بك مرة واحدة فقط. اختر بعناية في أثناء الإعداد الأولي.
  • تُعد مصادقة البريد الإلكتروني للمُرسل (سجلّات SPF وDKIM) مطلوبة من قِبل مزودي البريد الإلكتروني الرئيسيين مثل Gmail وYahoo. دونها، قد يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني لمتجرك إلى مجلدات البريد العشوائي أو غير المرغوب فيه.
  • يقع الامتثال الضريبي على مسؤوليتك. تحسب Shopify الضرائب ولكنها لا تقوم بتقديم إقرارات أو تحويل مبالغ بالنيابة عنك ما لم تستخدم التقديم الآلي من Shopify Tax. راجع الامتثال الضريبي في إيطاليا لمعرفة متطلبات التسجيل في ضريبة القيمة المضافة (VAT).
  • يعتمد عدد حسابات الموظفين التي يمكنك إضافتها على خطتك. لا تسمح خطة Basic بأي موظفين إضافيين، وتسمح خطة Grow بإضافة 5، وتسمح خطة Advanced بإضافة 15، بينما تسمح خطة Shopify Plus بعدد غير محدود من الموظفين.
  • قوالب سياسات المتجر متاحة باللغتين الإنجليزية والإيطالية.
  • يعتمد عدد الأسواق التي يمكنك إنشاؤها على خطة اشتراكك.
  • قد تستمر رسوم التطبيقات بعد إيقاف متجرك مؤقتًا أو إلغاء تنشيطه حتى تقوم بإلغاء تثبيت التطبيقات.

قائمة التحقق للخطوات الأولى

تنظيم متجرك الإلكتروني

تُعد الطريقة التي تم بها تصميم متجرك وأنواع المنتجات التي ستبيعها من أهم الأجزاء في متجرك الإلكتروني. جرّب عدة قوالب مختلفة لتحديد القالب الذي يمثل نشاطك التجاري بأفضل شكل، ثم أضف بعض المنتجات لبيعها.

اعتمادًا على عدد المنتجات التي تخطط لتقديمها، يمكن أن تكون عملية إضافة قوائم منتجاتك وتنظيمها هي الخطوة الأكثر استهلاكًا للوقت في إعداد متجر Shopify. تأكد من منح نفسك وقتًا كافيًا لإضافة منتجاتك، وتنظيمها في مجموعات منطقية، وتعيين معلومات الضرائب والشحن اللازمة.

الاعتبارات والقيود

  • تتطلب المنتجات عنوانًا وسعرًا على الأقل. يمكنك إضافة ما يصل إلى 250 من الإشارات لكل منتج، أو عددًا غير محدود من الإشارات في خطة Shopify Plus.
  • تجنب التغيير المتكرر لـ مقابض عناوين URL الخاصة بالمنتج، لأن هذا قد يؤثر على تصنيفاتك في محركات البحث.
  • قد يتم اقتطاع عناوين المنتجات وأوصافها الطويلة في نتائج محركات البحث. اجعل العناوين موجزة وضع الكلمات المفتاحية المهمة في البداية.
  • تختلف القوالب المجانية والمدفوعة من Shopify Theme Store في التخطيط والميزات. قم بمعاينة القوالب قبل النشر للتأكد من أن القالب يدعم احتياجات المحتوى الخاص بك.
  • إذا كنت تبيع منتجات لعملاء في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فيجب عليك الامتثال لـ التوجيه الأوروبي لبيان الأسعار عند الإعلان عن تخفيضات في الأسعار.
  • تتوفر خدمة الشحن مع Poste Italiane في إيطاليا، بما في ذلك ملصقات الشحن ونقاط الاستلام.
  • لا يزال الدفع عند الاستلام طريقة دفع شائعة في إيطاليا.

قائمة التحقق لتنظيم متجرك الإلكتروني

اختبار متجرك الإلكتروني

قبل إطلاق متجرك الإلكتروني، أجرِ بعض طلبات الاختبار لمراجعة كيفية سير عملية الدفع.

الاعتبارات والقيود

  • تتوفر توصيات تحليل الاحتيال في خطة Grow أو الخطط الأعلى، أو في أي خطة تتضمن Shopify Payments. لا توفر خطة Basic التي لا تتضمن Shopify Payments سوى مؤشرات الاحتيال.
  • يمكن أن تؤدي معدلات عمليات رد المبالغ المدفوعة المرتفعة إلى إلغاء تنشيط Shopify Payments. راجع الطلبات التي تم تمييزها على أنها عالية المخاطر قبل تنفيذها.
  • يتخذ البنك الذي تتعامل معه القرار النهائي بشأن عكس الرسوم. لا تغطي Shopify خسائر عمليات رد المبالغ المدفوعة.
  • بعد كل خطوة من خطوات الدفع، تتم إعادة التحقق من مخزون سلة التسوق. يتم حجز المخزون فقط عند إرسال تفاصيل الدفع.

قائمة التحقق لاختبار متجرك الإلكتروني

إطلاق متجرك الإلكتروني

بعد اختيار خطة واختبار متجرك الإلكتروني، ستصبح مستعدًا لزيارة العملاء لمتجرك. راجع متجرك مرة أخرى، وأزِل كلمة السر، وقم بإطلاقه.

الاعتبارات والقيود

قائمة التحقق لإطلاق متجرك الإلكتروني

إضافة قنوات بيع أخرى عبر الإنترنت

بعد إطلاق متجرك الإلكتروني، قد يستفيد عملك من إضافة بعض القنوات الأخرى عبر الإنترنت إلى متجر Shopify الخاص بك. هناك العديد من القنوات الاختيارية عبر الإنترنت التي يمكنك إضافتها إلى مسؤول Shopify عند البيع عبر الإنترنت.

الاعتبارات والقيود

  • تتطلب قناة Google & YouTube وجود حساب على Google Merchant Center، ومعلومات اتصال مرئية في متجرك، وسياسات استرداد الأموال وشروط الخدمة في تذييل واجهة متجرك، وتوفير الشحن إلى دولة مدعومة. يجب أن تتضمن بيانات المنتج تفاصيل مثل رقم البند التجاري العالمي (GTIN)، أو رقم جزء الشركة المصنّعة (MPN)، أو العلامة التجارية.
  • تتطلب قناة Facebook and Instagram by Meta توفر محفظة أعمال Meta والامتثال لسياسات التجارة الخاصة بـ Meta. يتحمل التجّار مسؤولية تحصيل وتحويل الضرائب على طلبات قناة Meta.
  • تتوفر قناة TikTok في بلدان محددة، بما في ذلك الولايات المتحدة، والمملكة المتحدة، وفرنسا، وألمانيا، وإيطاليا، وإسبانيا، وأيرلندا، والمكسيك، واليابان، والبرازيل. يجب أن تمتثل المنتجات للسياسات الإقليمية للمنتجات المحظورة الخاصة بـ TikTok.
  • تتطلب قناة Shop تنشيط Shopify Payments وألا يتجاوز معدل رد المبالغ المدفوعة 1% خلال الأشهر الستة الماضية.
  • لا يمكن قصر أكواد الخصم على قنوات مبيعات محددة. فالكود الذي يعمل في متجرك الإلكتروني يعمل أيضاً في القنوات الأخرى التي تبيع من خلالها.
  • يقتصر الجمع بين الخصومات على 5 أكواد خصم للمنتج أو الطلب كحد أقصى، بالإضافة إلى كود خصم واحد للشحن لكل طلب، وبحد أقصى 25 خصمًا تلقائيًا نشطًا.

قائمة التحقق لإضافة قنوات المبيعات

الترويج لمتجرك الإلكتروني

بعد إطلاق متجرك الإلكتروني، ستحتاج إلى الترويج له. يمكنك تحسين ظهور متجرك عن طريق إضافة المعلومات التي ستستخدمها محركات البحث والترويج لمتجرك في جميع الأماكن المناسبة.

الاعتبارات والقيود

  • لا تحدث فهرسة محركات البحث بشكل فوري. فقد يستغرق الأمر من 48 إلى 72 ساعة حتى يقوم Google ومحركات البحث الأخرى بفهرسة الصفحات الجديدة، وليس هناك ضمان بفهرسة جميع الصفحات.
  • تتطلب Shopify Messaging خطة مدفوعة نشطة وهي متاحة على خطة Basic أو الخطط الأعلى. ترتبط الأسعار بحجم إرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة (SMS). في الخطط التجريبية أو خطط Pause and Build، يمكنك إنشاء حملات وإرسال اختبارات لنفسك، ولكن لا يمكنك الإرسال إلى المشتركين.
  • يتوفر Shopify Inbox في خطط Basic، وGrow، وAdvanced، وShopify Plus.
  • تختلف ميزات التقارير والتحليلات باختلاف الخطة. تتوفر التقارير المتقدمة والمخصصة في الخطط ذات الفئات الأعلى.

قائمة التحقق للترويج لمتجرك الإلكتروني

البيع شخصيًا

إذا كان لديك متجر فعلي، فيمكن أن يساعدك تطبيق Shopify POS في تتبع مبيعاتك الشخصية ومزامنة مخزونك. لإصدار إيصال ضريبي لطلبات البيع بالتجزئة التي تتم معالجتها باستخدام Shopify POS، ستحتاج إلى أجهزة معينة للاتصال بهيئة الضرائب الإيطالية، مثل طابعة الإيصالات Epson FP-81 II RT.

لمزيد من المعلومات التفصيلية حول البيع شخصيًا باستخدام Shopify POS والمخصصة للتجار في إيطاليا، تفضل بزيارة متطلبات البيع بالتجزئة في إيطاليا.