从 Clover 迁移

本指南概述了如何将您的商店从 Clover 迁移到 Shopify。您可以将本指南用作入门参考，以确保您不会忘记任何关键的设置任务。

第 1 步：确定如何将 Clover 商店内容和数据迁移到 Shopify

在 Shopify 上创建商店后，请查看您现有的 Clover 商店，并确定要将哪些数据和内容迁移到 Shopify。这可能是一个好机会，可以清除旧的、效果不佳的内容，并让您的网站和业务焕然一新。您可能希望从 Clover 迁移以下数据：

• 产品
• 客户
• 历史订单（已完成发货的订单）
• 评论

您还需要确定要如何迁移每种类型的内容。请查看以下迁移方法：

Shopify Store Migration 应用

Store Migration 应用是一款新的第一方应用，可让您通过几次点击轻松地将您的产品从 Clover 导入 Shopify。

在使用 Store Migration 应用之前，请查看以下注意事项：

• Shopify 最多只允许 3 个产品选项。包含 3 个以上选项的产品的选项将不会被导入。此问题可通过第三方应用或元字段来解决。
• Shopify 不支持按地点定价。价格将自动设置为产品的最高价格。
• 此导入方法不会按地点导入库存。此问题必须通过单独的导入或手动设置来处理。

步骤：

1. 开始 Shopify 免费试用并填写注册表单。填写表单时，请选择以下回复：

• 对于问题“我们开始吧。以下哪项最能描述您？”，请选择“我已在线上或线下销售”。
• 对于问题“您目前是否通过其他平台进行销售？”，请选择“Clover”。

2. 创建商店并有权访问 Shopify 后台后，请点击设置指南中的链接以安装 Store Migration 应用。
3. 安装 Store Migration 应用后，请执行以下操作：

• 以 CSV 格式从 Clover 导出您的产品和客户，然后将该 CSV 上传到应用中，无需对 CSV 进行任何更改。

4. 上传 CSV 文件后，点击“导入”以开始产品导入流程。
5. 导入完成后，系统会显示一份报告，其中包含已导入的商品数量。如果导入出现问题，报告中还会提供一份商品列表，其中包含问题描述。

本指南的其余部分建议在可用时使用 CSV 文件，但也会在 CSV 不可行时说明其他选项。

第 2 步：从 Clover 导出您的商品数据

您可以将您的商品数据从 Clover 导出到 CSV 文件。您只能导出完整的商品列表，不支持部分商品导出。

步骤：

1. 登录 Clover。
2. 在您的 Clover 控制面板中，点击“商品” > “商品列表”。
3. 点击 ⋮，然后点击“导出”。
4. 将文件命名为 CloverItemDownload.csv，然后将其保存到您的计算机。

第 3 步：在将商品 CSV 文件导入 Shopify 之前对其进行编辑

您需要先编辑 CSV 文件，然后才能将其导入 Shopify。

您可以下载并查看产品 CSV 模板，然后编辑您的 CloverItemDownload.csv 文件以匹配该格式。您可能需要在 CSV 文件的另一个标签中操作。在另一个标签中，您可以复制列标头，然后将您的 Clover 导入数据复制并粘贴到 Shopify 产品 CSV 模板中。在导入之前，请确保您的 CSV 文件仅包含来自您商店的 Shopify 产品 CSV 模板数据。

如果您使用示例文件，请务必查看以下详细信息：

• 示例文件包含三个示例产品，其中两个有几个多属性。您的导入文件可能包含更多产品和多属性。如果您使用示例文件创建自己的导入文件，请确保删除所有示例产品。
• 示例文件包括 Inventory quantity 列，该列仅用于只有一个地点的商店。如果您使用多个 地点 并且想要导入或导出库存数量，请使用库存 CSV 文件。
• 该示例文件包含国际 CSV 列，但这些列留为空白，因为在国际上销售时，示例产品没有任何独特的定价。

您可以使用 Google Sheets 来编辑 CSV 文件的格式化版本。您还可以使用其他热门的电子表格应用（例如 Microsoft Excel 或 Numbers）来编辑文件。

查看下表，了解从 Clover 数据类型映射到 Shopify 数据类型的列。从您的 Clover 导出文件中删除表格中未提及的任何其他列。Shopify 的产品 CSV 中有一些列在您的 Clover 商品导出文件中不可用。下文未列出这些列，但可能也需要查看。详细了解产品 CSV 文件中每一列的要求。

查看下表，了解 Clover 数据类型与 Shopify 数据类型的映射关系：

第 4 步：将您的商品数据导入 Shopify

在您获取 CloverItemDownload.csv 文件并完成所有必要的编辑后，便可将您的 Clover 商品导入 Shopify。

步骤：

1. 从您的 Shopify 后台，转至产品。

2. 点击“导入”。

3. 点击“添加文件”，然后选择 CloverItemDownload.csv。

4. 取消选择“向所有销售渠道发布新产品”，然后点击“上传和预览”。

5. 查看有关导入的详细信息，然后点击“导入产品”。

CSV 文件上传后，您用于设置 Shopify 商店的电子邮件账户将收到 Shopify 发送的确认电子邮件。请阅读一些常见问题的解决方案，或有关使用 CSV 文件导入产品的更多常规信息。

步骤 5：在导入后验证并整理您的产品

将产品导入 Shopify 后，请验证您的所有信息是否均已正确导入。如果价格、重量和库存等详细信息未正确导入，可能会对您的业务产生影响。

查看常见导入错误

查看并整理您的产品

1. 查看您的产品详细信息，包括产品描述、图片、多属性、价格和元描述。
2. 创建产品系列以将您的产品整理到不同类别中，这有助于您在 Shopify 后台和外部网站上对产品进行分组。
3. 了解产品库存和转移以跟踪业务中的库存。查看可用的库存应用，以确定您的业务是否需要其中任何应用。

查看并整理您的产品

1. 查看您的产品详细信息，包括产品描述、图片、多属性、价格和元描述。
2. 创建产品系列以将您的产品整理到不同类别中，这有助于您在 Shopify 后台和外部网站上对产品进行分组。
3. 了解产品库存和转移以跟踪您业务中的库存。查看可用的库存应用，以确定您的业务是否需要其中任何应用。

步骤 6：（可选）从 Clover 导出客户数据

您可以将您的客户数据从 Clover 导出到 CSV 文件。您只能导出完整的客户列表，不支持部分客户导出。

步骤：

1. 登录 Clover。
2. 在您的 Clover 控制面板中，点击“客户”>“客户列表”。
3. 点击 ⋮，然后点击“下载”。
4. 将文件命名为 CloverCustomerDownload.csv，然后将其保存到您的计算机。

步骤 7：（可选）在导入 Shopify 之前编辑客户 CSV 文件

您需要先编辑 CSV 文件，然后才能将其导入 Shopify 后台。下载并查看客户 CSV 模板，然后编辑您的 CloverCustomerDownload.csv 文件以匹配该 CSV 格式。您可能需要在 CSV 文件中另建一个标签页进行操作。在该标签页中，您可以复制列标头，然后将您的 Clover 导入数据复制并粘贴到 Shopify 客户 CSV 模板中。

建议使用 Google Sheets 编辑 CSV 文件的格式化版本，但许多其他热门电子表格应用（例如 Microsoft Excel 或 Numbers）可能也适用。

查看您的导出文件，了解哪些列可映射到 Shopify 的数据类型。Shopify 的客户 CSV 中提供的某些列在您的 Clover 客户导出文件中并不存在。详细了解客户 CSV 文件对每一列的要求。

步骤 8：（可选）将您的客户数据导入 Shopify

在您获得 CloverCustomerDownload.csv 文件并完成所有必要的编辑后，便可将您的 Clover 客户导入 Shopify。

步骤：

1. 从您的 Shopify 后台，转至客户。

2. 点击“导入”。

3. 点击“添加文件”，然后选择 CloverCustomerDownload.csv。

4. 点击“导入客户”。

5. 查看有关导入的详细信息，然后点击“导入客户”。

6. 查看客户导入摘要，然后点击“查看所有客户”。

步骤 9：（可选）将您的评论导入 Shopify

您无法从 Clover 导出评论或将其迁移到 Shopify。但是，您可以使用 Shopify App Store 中的第三方应用手动导入评论。以下应用可帮助您导入评论：

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

第 10 步：（可选）从 Clover 导出您的订单历史记录

您可以将 Clover 中的订单数据导出为 CSV 文件。您可以根据筛选条件和日期导出订单。

步骤：

1. 登录 Clover。
2. 在您的 Clover 控制面板中，点击 Sales activity > Orders。
3. 使用筛选条件选择要导出的订单。
4. 点击 EXPORT ORDERS FROM THIS PAGE。
5. 将文件命名为 CloverOrdersDownload.csv，并将其保存到您的计算机。

第 11 步：（可选）将您的订单历史记录导入 Shopify

您可以使用 Shopify App Store 中的第三方迁移应用将订单历史记录从 Clover 迁移到 Shopify。以下应用可帮助您导入订单历史记录：

• Matrixify
• LitExtension Store Migration
• EZ Importer

第 12 步：优化网站外观

为了帮助您入门，当您开设 Shopify 账户时，后台的 模板 页面上已设置默认模板。您需要 自定义模板，使您的网站外观符合您的要求。如果您想为在线商店自定义其他模板，则可以通过 Shopify 后台添加。

若要为您的在线商店添加模板，请选择以下选项之一：

• 从后台 添加免费模板。
• 从 Shopify Theme Store 购买付费模板。尽管您需要先购买付费模板才能将其发布到您的在线商店，但您可以在购买前 试用付费模板。

从后台添加免费模板

免费模板由 Shopify 开发。免费模板的自定义项受 Shopify 支持。

步骤：

从 Theme Store 添加模板

付费模板由第三方设计人员开发。第三方模板的自定义项由模板设计人员提供支持。

步骤：

1. 访问 Shopify Theme Store 并选择一个模板。如果您仍处于免费试用期，请选择免费模板以避免支付任何费用。
2. 如果您选择了免费模板，请点击添加模板或以此模板开始。如果您选择了付费模板，请点击购买来购买该模板。付费模板不可退款。为确保它适合您的需求，您可以在购买前试用付费模板。
3. 对于付费模板，请点击批准以批准付款。该模板将添加到您后台的 模板 页面。

在您的商店中试用付费模板

在决定购买付费模板之前，您可以先试用它，预览其与您的产品、品牌颜色和风格的搭配效果。在预览模板时，您可以使用模板编辑器进行自定义。您所做的任何更改都将在您购买模板时保存。您最多可以预览 19 个付费模板，以便在购买前对不同的模板进行比较。

步骤：

1. 访问 Shopify Theme Store 并选择一个付费模板。
2. 点击试用模板。系统将为您的在线商店加载该模板的预览。
3. 请执行以下任一操作：
   • 若要停止预览模板，请点击关闭预览。
   • 若要购买模板，请点击购买。
   • 若要使用模板编辑器修改模板设置，请点击自定义模板。

如果您选择不购买该模板，则该付费模板仍会添加到您后台的 模板 页面。您正在试用的付费模板会带有一个模板试用标签。

第 13 步：设置发货

在商店上线前，您需要正确设置运费和发货方式。这样您就不必因为多收了运费而向客户退款，也不必因为收取的运费不足以支付订单运费而向客户发送电子邮件，要求他们支付更多费用。

有关订单履行和发货的详细信息，请点击此处。

步骤：

1. 请检查您商店的地址，以便根据您的地点获取准确的运费。如果您从其他地点发货，请将这些地点添加为地点。
2. 创建配送区域，以便向不同区域、州和国家/地区发货。
3. 如果您使用承运商计算的运费，则需要配置您的货件尺寸。许多承运商使用体积重量（包裹的高度、重量和深度）来计算运费。
4. 为您创建的配送区域设置运费。
5. 选择适合您业务的发货策略。在做出决定之前，您可以查看一些选项，找到满足您需求的内容。
6. 确定您想如何为订单发货。您可以自行发货，也可以使用代发货服务来为您配送订单。

第 14 步：配置税费

收取销售税是经营业务的重要一环。根据您所在的地点，适用于您产品的销售税规则和法规也有所不同。为确保您的商店符合这些规定，请花些时间了解 Shopify 的税费设置流程。

根据您的发货目的地收取税费

在您设置发货时，您可以根据客户所在省、州或区域的税收法规为产品应用税费。Shopify 会自动计算这些税费。

如果您需要根据具有独特税收限制的区域或特定产品系列手动调整税费，则可以通过税费覆盖来实现。

跟踪您的税费

在为产品配置税费设置时，您需要考虑如何全年跟踪您的税费。

如果您不确定要使用哪种系统来跟踪您的税费，则可以查看 Shopify App Store 中的一些会计应用。

第 15 步：设置支付服务提供商

为了确保客户可以向您付款，您需要设置支付服务提供商。支付服务提供商可让您安全地接受信用卡付款。Shopify Payments 在某些国家/地区可用，此外还提供各种受支持的第三方支付服务提供商。

设置支付服务提供商

1. 从 Shopify 或受支持的第三方中选择支付服务提供商。
2. 在您的 Shopify 后台中激活 Shopify Payments 或第三方支付服务提供商。
3. 当客户从您的商店购买商品时，选择您想如何捕获和授权付款。

设置支付服务提供商后，您需要配置结账页面，以便处理客户订单。

设置结账

1. 设置您的订单发货和付款授权。
2. 添加商店政策，以便您的客户在完成结账前查看这些政策。
3. 编辑您结账流程的客户信息设置，并确定是否要收集电子邮件地址以向客户通知活动和促销信息。

第 16 步：下一些测试订单

配置付款设置后，您应尝试进行几笔交易以确保一切正常。运行测试订单将帮助您了解客户购买您的产品时所经历的流程。您可以从 Shopify 后台的订单页面访问客户下的所有订单。

您可以针对以下几种不同类型的交易运行测试订单：

• 完成一笔成功和失败的交易
• 对订单进行退款和取消
• 为订单发货或部分发货
• 归档成功订单

在您创建订单、为订单退款和发货时，您的客户会收到关于每个操作的电子邮件，您将看到这些电子邮件。您可以从 Shopify 后台的通知页面编辑这些电子邮件的模板。

第 17 步：向商店中添加员工

如果您有员工帮助您管理和运营商店，则可以将员工添加到您的 Shopify 商店。每位员工都有个人登录凭据。您还可以为每位员工设置权限，以限制他们访问您商店的某些区域，并保护敏感信息的安全。

详细了解如何管理员工。

第 18 步：设置您的域名

在设置您的 Shopify 商店时，您可以购买一个新域名，也可以将与您现有商店关联的域名转移到您的新 Shopify 账户。

获取新域名

您可以直接从 Shopify 购买新域名。

步骤：

1. 通过 Shopify 购买您的域名。
2. 将您的 Shopify 域名设为主域名，这样它就会成为在客户的浏览器、搜索结果和社交媒体上显示的域名。
3. 设置电子邮件转发，以便将客户发送到您的自定义域名电子邮件地址的电子邮件消息重定向到您的个人电子邮件地址。

将现有域名连接或转移到 Shopify

如果您有现有域名，请按照这些步骤将您的域名指向您的 Shopify 商店。

您可以使用现有域名，但 Shopify 的单个页面链接结构可能与您之前的服务有所不同，这意味着客户可能无法加载指向特定页面的旧链接。例如，您介绍物流政策的旧页面的 URL 可能为 example.com/policies/shipping-policy，但在 Shopify 上，该页面现在的 URL 可能为 example.com/pages/shipping-policy。

为帮助客户避免访问错误页面，您可以在转移域名前，为客户可能已加入书签的所有页面或来自第三方来源的链接提前设置 URL 重定向。这样，如果他们在您转移域名后访问旧链接，他们将被重定向到新链接，而不会收到错误页面。

步骤 19：迁移到 Shopify POS

如果您有零售地点或使用 POS 进行销售，则可以设置 Shopify POS 以便当面向客户销售产品。在导入商店数据并设置好 Shopify 商店后，您可以在 Shopify 后台中将 POS 添加为销售渠道。

设置 Shopify POS

在开始销售之前，您需要设置 Shopify POS。

请确保已设置好员工、产品和地点，以便完成当面销售。若要详细了解如何设置 Shopify POS，请参阅Shopify POS 入门。

设置 Tap to Pay

根据您所在的国家/地区，您可以设置使用 Shopify POS 在 iPhone 上通过 Tap to Pay 收款或使用 Shopify POS 在 Android 上通过 Tap to Pay 收款。

您还可以在 Shopify 应用中设置 Tap to Pay。

硬件

如果您要从 Clover 迁移到 Shopify POS，那么您的某些硬件可能兼容。有关 Shopify POS 支持的硬件列表，请参阅支持的 POS 硬件。

通过此Shopify POS 上线清单来详细了解迁移。

步骤 20：（可选）设置 SEO 以取得成功

您可以为 Shopify 商店设置搜索引擎优化 (SEO)，以在搜索结果中保持您的排名。

设置重定向

您可以为所有重要页面设置重定向，以帮助保持您的 SEO 排名。商店上线后，您可能需要查看网站上哪些页面的流量最多，并确保这些页面重定向到您的 Shopify 商店。您还可以使用 CSV 文件导入重定向。

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，转至 内容 > 菜单。

2. 点击查看 URL 重定向。

3. 点击创建 URL 重定向。

4. 在重定向自字段中，输入您要从中重定向访客的旧 URL。

5. 在重定向至字段中，输入您要将访客重定向到的新 URL。如果您想重定向到商店的主页，请输入 /。

6. 点击保存重定向。

确认您的重定向正常工作

设置重定向并上线商店后，请在 Web 浏览器中输入原始 URL 并确认它会重定向到目标 URL，以确保其正常工作。应检查您另一个商店中访问量最大的任何页面，以确保它们重定向到您的 Shopify 商店。

编辑元描述

元描述是显示在搜索引擎结果中的一小段简短文本。在 Shopify 中，可以为网页、产品页面、产品系列页面和博客文章设置元描述。请确保每个页面都有唯一的元描述，并使用简单、直接的语言。好的描述会鼓励更多人点击指向您商店的链接。

Shopify 后台有多个区域可供您编辑元描述。请考虑编辑以下元描述，以帮助您针对搜索引擎优化商店：

• 为您的在线商店设置标题和描述。
• 编辑产品在搜索结果中的显示方式。
• 编辑博客的搜索引擎列表。
• 编辑页面的搜索引擎列表。

向 Google 验证并提交您的站点地图

所有 Shopify 商店都会自动生成一个 sitemap.xml 文件，其中包含指向您所有产品、主产品图片、页面、产品系列和博客文章的链接。Google 和 Bing 等搜索引擎使用此文件为您的网站编制索引，以便您的商店页面显示在搜索结果中。将您的站点地图文件提交到 Google Search Console 有助于 Google 查找您网站上的页面并为其编制索引。

站点地图文件是自动生成的。您可以在 Shopify 商店域名的根目录中找到它们，例如 johns-apparel.com/sitemap.xml。

生成的站点地图文件会链接到您的产品、产品系列、博客和网页的单独站点地图。当您向 Shopify 在线商店添加新网页、产品、产品系列、图片或博客文章时，站点地图文件会自动更新。

抓取网站并为其编制索引的过程可能需要一些时间，Google 不保证需要多长时间。

您的网站上线后，Google 可能需要几天到几周的时间为您的网站编制索引。若要检查状态，您可以在 Google 搜索栏中键入 site:，后跟您的域名（例如 site:shopify.com），以在 Google 中搜索来检查您的索引状态。

详细了解如何查找站点地图并将其提交至 Google。

使用应用进行 SEO

您可以使用应用来帮助您网站的 SEO。SEO 应用可帮助优化图片、提升网站速度以及监控损坏的链接。

在 Shopify App Store 上浏览 SEO 应用。