支付授权和款项获取

获取款项后，即会向客户扣款。默认情况下，系统会自动获取信用卡付款和部分其他付款方式的款项，但如果更符合您的业务需求，您可以更改商店设置以手动获取款项。

在信用卡付款流程中，付款会获得授权，然后必须在授权期限内获取。获取付款操作会将信用卡信息发送给客户的银行进行处理。

其他付款方式和本地付款方式的处理方式与信用卡不同，但许多提供商支持手动和自动获取款项。如果您的商店设置为手动获取款项，但您添加了不支持手动付款的其他支付服务提供商，则该提供商所处理的订单款项将被自动获取。

如果您使用 Shopify Payments、其他信用卡支付服务提供商或其他付款方式的提供商，则需要决定如何从客户处获取付款。可以通过以下方式获取付款：

• 结账时自动获取：在销售时获取付款，或者，对于其他付款方式，在提供商完成付款处理时获取付款。结账时自动获取付款是默认设置。此选项可在您处理订单时节省时间，并且大多数商家都使用此选项。
• 订单发货后自动获取：付款在结账时获得授权，并在付款授权期限到期前，在整个订单完成发货后自动获取。如果您需要在授权到期前或更早时间获取付款，则可以手动获取付款。您还可以设置电子邮件通知，以便在授权到期前 1 天提醒您。
• 每次发货后自动获取款项（仅限 Shopify Plus 套餐）：付款在结账时获得授权，并在订单项目发货后自动获取付款。此付款获取方法可用于替代订单发货后自动获取。如果您需要在授权到期前或更早时间获取付款，则可以手动获取付款。您还可以设置电子邮件通知，以便在授权到期前 1 天提醒您。
• 手动：当订单的付款状态为“ 已授权”时，您需要 获取付款 ，然后才能收到该订单的款项。信用卡付款必须在授权期限内获取。手动获取付款会延迟您的订单处理工作流，并为其增加一个额外的步骤。您可能出于以下原因设置手动付款：
  • 在决定获取交易或取消订单前，查看订单的欺诈分析。
  • 遵守要求在发货时获取付款的会计准则。
  • 遵守当地法规，该法规规定在线商家必须提供至少一种允许客户在配送时为订单付款的付款方式。
  • 使用受支持的支付服务提供商获取多笔付款。
  • 使用可自动获取付款的第三方应用。在 Shopify 中使用自动付款获取设置，并同时使用可自动获取付款的第三方应用可能会导致潜在冲突和意外行为。

如果您使用 Shopify Payments，系统会自动将每笔付款路由至最有可能为其提供授权的付款处理方。这可以提高授权率，而无需您进行任何额外设置。

什么是信用卡授权期限？

所有信用卡支付服务提供商都有授权期限，可用于向客户的信用卡收取费用。在授权过程中，系统会先检查信用卡是否有效，然后再检查卡上是否有足够的资金用于该交易。

授权期限会在一段时间后结束。授权期限的长度取决于您的信用卡支付服务提供商。您需要在授权期限内获取款项才能收取订单款项。

Shopify Payments 提供 7 天的授权期限。

客户银行对账单上的授权冻结

当付款获得授权后，客户的银行可能会在其账户上显示待处理费用或冻结。即使款项已被获取或订单已被取消，此冻结也可能会在原始授权后在客户的银行对账单上显示长达 30 天。具体时间取决于客户的银行和发卡机构。

如果客户询问意外费用，并且您已确认他们在您的商店中有之前的订单，那么您可以向他们解释，这是其银行将要解除的临时授权冻结。

延长授权期限

使用 Shopify Plus 套餐的商家在结账时使用某些信用卡可享受延长授权期限。

延长授权期限因信用卡的发卡银行而异。某些卡可能不支持延长授权期限，因此您应在订单页面上监控即将到期的授权。

如果您在标准的 7 天期限后手动获取款项，则除了标准信用卡手续费之外，该交易还需支付 1.75% 的费用。

如果您有一笔付款未在 7 天内获取，并且您不想产生此费用，请取消订单并创建新订单。授权到期日会显示在订单页面上。

设置在结账时自动获取款项

对于新商店，默认激活在结账时自动获取款项。如果您正在手动获取款项但希望更改商店的设置，则可以激活自动获取款项。

激活在结账时自动获取款项后，使用信用卡付款的客户将在销售时自动被扣费，而使用某些其他付款方式的客户将在服务提供商完成处理时被扣费。

步骤：

设置在发货时自动获取款项

激活在发货时自动获取款项后，订单付款将在结账时获得授权。当整个订单在授权期限内发货后，系统会自动获取款项。在发货时自动获取款项仅适用于激活该功能后下的订单。任何已在处理中的订单都不会在发货时自动获取款项。

如果您需要在授权到期前或更早时间获取款项，则可以手动获取款项。

限制

在发货时自动获取款项有以下限制：

• 只能在授权期限内获取款项。
• 必须为整个订单发货才能自动获取款项。部分发货的订单不会获取款项。
• 您的支付服务提供商必须支持授权期限。
• 如果包含企业对企业 (B2B) 客户或来自 B2B 结账的订单和草稿订单没有有效授权以及“发货时到期”付款条件，则必须手动获取这些订单的款项。
• 此功能与在开始发货流程前需要“已付款”订单状态的发货应用不兼容。

步骤：

设置每次发货后自动获取款项

激活每次发货后自动获取款项功能后，订单款项将在结账时获得授权。

如果订单项目和适用税费在授权期限内发货，系统会自动获取这些项目的款项。对于任何剩余付款金额（如运费、费用和关税），如果整个订单在授权期限内发货，系统也会自动获取其款项。自动每次发货后获取款项功能仅适用于激活该功能后下的订单。

如果您需要在授权到期前或更早时间获取款项，则可以手动获取款项。

限制和要求

每次发货后自动获取款项功能存在以下限制：

• 只能在授权期限内获取款项。
• 您的支付服务提供商必须支持授权期限以及对一笔授权进行多次收款。
• 在以下情况中，款项应在整笔订单发货时支付，而不是在每次发货时支付：
  • 您已向订单添加发货时付款的付款条件。
  • 该订单由一家 B2B 公司下单，其地点付款条件设置为发货时付款。
• 对于通过 B2B 结账创建且没有发货时付款付款条件的订单，您必须手动获取其款项。
• 每次发货后自动获取款项功能与在开始发货流程前需要订单状态为“已付款”的发货应用不兼容。
• 并非所有付款方式都支持获取多次部分付款。如果不支持获取多次部分付款，则会在第一次发货时获取整笔订单的款项。
• “每次发货后获取款项”的折扣按以下方式应用：
  • 商品级别折扣已包含在商品的小计中，并在每次发货中进行核算。
  • 订单级别折扣从订单总额中扣除，并均匀分摊到每次发货中。
  • 运费折扣在最后一次发货时应用。

在以下使用场景中，“每次发货后获取款项”的自动化设置会被移除：

• 发货被取消
• 手动获取款项
• 商品被退回
• 订单部分或全额退款

步骤：

设置手动获取款项

激活手动获取款项功能后，客户在您的在线商店中使用信用卡和一些其他付款方式支付订单时，款项不会在销售时自动扣除。您需要在授权期限内手动获取款项才能收到付款。

您可以手动获取订单的全额款项，或获取部分付款。如果您使用的第三方支付服务提供商支持相应功能，或者如果您使用的是 Shopify Plus 套餐，则可以获取多次部分付款。

如果手动获取款项比自动获取款项更适合您的业务，请激活手动获取款项。

步骤：