Tùy chọn tùy chỉnh cho trang Cảm ơn và Trạng thái đơn hàng
Có thể tùy chỉnh trang Cảm ơn và Trạng thái đơn hàng bằng các tính năng tích hợp sẵn của Shopify, ứng dụng và ứng dụng tùy chỉnh. Hãy sử dụng tài liệu tham khảo này để so sánh những tùy chọn hiện có cho các hạng mục tùy chỉnh phổ biến như theo dõi, bản địa hóa, đơn hàng trả lại, vận chuyển và tạo kiểu.
Hầu hết các tùy chỉnh đều được quản lý trong trình chỉnh sửa trang thanh toán và tài khoản. Khả năng hỗ trợ ứng dụng phụ thuộc vào loại tùy chỉnh cần thêm, chẳng hạn như khối ứng dụng cho nội dung trang hoặc pixel ứng dụng để theo dõi và phân tích.
Chọn phương pháp tùy chỉnh
Phương pháp tùy chỉnh tốt nhất phụ thuộc vào yếu tố cần thay đổi và mức độ kiểm soát mong muốn:
- Sử dụng tính năng của Shopify khi tùy chọn cài đặt hoặc tính năng tích hợp sẵn đã hỗ trợ trải nghiệm mong muốn cung cấp.
- Sử dụng ứng dụng khi cần thêm khối, tính năng theo dõi hoặc các tính năng khác mà không cần xây dựng giải pháp tùy chỉnh. Có thể tìm kiếm các ứng dụng cung cấp loại tùy chỉnh phù hợp trên Shopify App Store. Tìm hiểu thêm về cách tùy chỉnh trang thanh toán và tài khoản khách hàng bằng ứng dụng.
- Sử dụng ứng dụng tùy chỉnh khi cần trải nghiệm riêng biệt không có sẵn trên Shopify hay thông qua một ứng dụng. Hãy làm việc với nhà phát triển hoặc thuê Đối tác Shopify để xây dựng chức năng tùy chỉnh.
Đối với khối ứng dụng, có thể xác nhận khối hỗ trợ những trang nào sau khi cài đặt ứng dụng. Trong trình chỉnh sửa trang thanh toán và tài khoản, vào tab Ứng dụng rồi nhấp vào + bên cạnh khối để xem có thể thêm khối vào những trang nào. Đối với theo dõi và phân tích, các ứng dụng cung cấp web pixel sẽ tương thích với trang Cảm ơn.
Tùy chọn tùy chỉnh theo hạng mục
Xem xét các hạng mục sau để tìm hiểu tính năng Shopify, ứng dụng hoặc tùy chọn ứng dụng tùy chỉnh nào có thể hỗ trợ các hoạt động tùy chỉnh trang Cảm ơn và Trạng thái đơn hàng phổ biến.
Khả năng tiếp cận
Các trang và khối Cảm ơn cũng như Trạng thái đơn hàng được thiết kế nhằm đảm bảo khả năng tiếp cận và tuân thủ Nguyên tắc tiếp cận nội dung web (WCAG) cũng như Mẫu khả năng tiếp cận sản phẩm tự nguyện (VPAT). Các bản cập nhật về khả năng tiếp cận được áp dụng tự động. Để tìm hiểu thêm, hãy tham khảo Tuyên bố về khả năng tiếp cận của Shopify.
Xác thực địa chỉ
| Tùy chọn tùy chỉnh | Mô tả |
|---|---|
| Tính năng của Shopify | Trang thanh toán của Shopify bao gồm cài đặt xác thực và tự động hoàn thành địa chỉ trong bảng điều khiển quản trị Shopify khi thiết lập tùy chọn thu thập địa chỉ. |
| Shopify App Store | Tìm kiếm trên Shopify App Store các ứng dụng xác thực địa chỉ cung cấp loại trải nghiệm xác thực cần thiết. |
| Ứng dụng tùy chỉnh | Có thể sử dụng tiện ích mở rộng giao diện người dùng trang thanh toán để xác thực địa chỉ, hiển thị lỗi và đưa ra đề xuất để khách hàng chấp nhận. Nhà phát triển cũng có thể tùy chỉnh nhà cung cấp tính năng tự động hoàn thành địa chỉ. |
Xác thực
Khách hàng có thể xem trang Trạng thái đơn hàng mà không cần đăng nhập trong một khoảng thời gian nhất định. Hết thời gian này, liên kết sẽ hết hạn và hiển thị chế độ xem đã biên tập. Các tùy chọn xác thực để khách hàng xem chi tiết đơn hàng sau thời gian này phụ thuộc vào phiên bản tài khoản khách hàng đang sử dụng:
- Nếu đang sử dụng phiên bản tài khoản khách hàng mới, khách hàng có thể đăng nhập để xem chi tiết đơn hàng hoặc gửi liên kết mới đến email hay số điện thoại đã dùng khi thanh toán.
- Nếu sử dụng tài khoản cũ hoặc đã tắt liên kết đăng nhập, khách hàng chỉ có thể gửi liên kết mới đến email hay số điện thoại đã dùng khi thanh toán.
Khách hàng cũng có thể được nhắc đăng nhập trên trang Trạng thái đơn hàng trong các trường hợp sau:
- Khối đã thêm vào trang Trạng thái đơn hàng yêu cầu xác thực
- Khách hàng điều hướng đến trang tài khoản khách hàng khác từ trang Trạng thái đơn hàng, khi bạn đang sử dụng phiên bản tài khoản khách hàng mới
Bạn cũng có thể kết nối nhà cung cấp danh tính của riêng mình với tài khoản khách hàng.
Gói sản phẩm
| Tùy chọn tùy chỉnh | Mô tả |
|---|---|
| Tính năng của Shopify | Shopify Bundles là một ứng dụng miễn phí do Shopify xây dựng, cho phép tạo và chỉnh sửa các gói sản phẩm cố định cùng gói sản phẩm giống nhau từ bảng điều khiển quản trị Shopify. Tìm hiểu thêm về gói sản phẩm. |
| Shopify App Store | Tìm kiếm trên Shopify App Store các ứng dụng gói sản phẩm, bán thêm hoặc bán chéo. |
| Ứng dụng tùy chỉnh | Nhà phát triển có thể sử dụng Cart Transform API để tùy chỉnh phần định giá và thúc đẩy bán hàng của các mục hàng trong giỏ hàng, áp dụng cho trang Cảm ơn và Trạng thái đơn hàng. Bao gồm những loại tùy chỉnh sau:
|
Xuyên biên giới
Sử dụng công cụ bán hàng quốc tế của Shopify để quản lý và mở rộng hoạt động bán hàng toàn cầu.
Trang Cảm ơn và trang trạng thái đơn hàng không hỗ trợ tùy chỉnh theo từng thị trường.
Bản địa hóa
| Tùy chọn tùy chỉnh | Mô tả |
|---|---|
| Tính năng của Shopify | Văn bản mặc định trên trang Cảm ơn và trang trạng thái đơn hàng được dịch sang nhiều ngôn ngữ theo mặc định. Bạn có thể chỉnh sửa văn bản mặc định trên trang Cảm ơn và trang trạng thái đơn hàng trong trình biên tập nội dung chủ đề. |
| Shopify App Store | Nếu đang sử dụng khối tích hợp với ứng dụng từ Shopify App Store, hãy liên hệ với nhà phát triển ứng dụng để xác nhận xem ứng dụng có hỗ trợ nhiều ngôn ngữ không. |
Điều hướng
| Tùy chọn tùy chỉnh | Mô tả |
|---|---|
| Điều hướng trang trạng thái đơn hàng | Trang trạng thái đơn hàng là trang tài khoản khách hàng. Nếu sử dụng phiên bản tài khoản khách hàng mới, điều hướng đến trang tài khoản khách hàng sẽ hiển thị ở đầu trang của cửa hàng trong menu tài khoản khách hàng. Nếu vẫn đang sử dụng tài khoản khách hàng cũ hoặc đã ẩn tài khoản khách hàng, điều hướng đầu trang sẽ không hiển thị trên trang trạng thái đơn hàng. |
| Điều hướng trang Cảm ơn | Bạn có thể sử dụng các ứng dụng như Shopify Checkout Blocks để tùy chỉnh đầu trang và chân trang của trang Cảm ơn bằng văn bản, liên kết hoặc hình ảnh. Tùy chỉnh đầu trang sẽ hiển thị bên dưới tên cửa hàng, còn tùy chỉnh chân trang sẽ hiển thị bên dưới điều hướng chân trang của trang. |
| Điều hướng chân trang | Khi bạn thêm chính sách cửa hàng, các chính sách này sẽ tự động hiển thị dưới dạng liên kết chân trang trên trang Cảm ơn và trang trạng thái đơn hàng. |
Tùy chọn thanh toán
| Tùy chọn tùy chỉnh | Mô tả |
|---|---|
| Tính năng của Shopify | Để biết tùy chọn thanh toán nào khả dụng ở khu vực của bạn, hãy tham khảo Shopify Payments, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba và phương thức thanh toán bổ sung. |
| Shopify App Store | Tìm kiếm trên Shopify App Store các ứng dụng tùy chọn thanh toán hỗ trợ trải nghiệm mà bạn muốn cung cấp. |
| Ứng dụng tùy chỉnh | Nhà phát triển có thể đổi tên, sắp xếp lại và phân loại các phương thức thanh toán dành cho khách hàng trong quá trình thanh toán bằng Payment Customization Function API. |
Thanh toán trả góp
| Tùy chọn tùy chỉnh | Mô tả |
|---|---|
| Tính năng của Shopify | Shop Pay Trả góp cung cấp cho khách hàng tùy chọn thanh toán đơn hàng theo hình thức trả góp khi thanh toán và được hỗ trợ ở một số quốc gia. Tìm hiểu thêm về điều kiện sử dụng Shop Pay Trả góp. |
| Shopify App Store | Tìm kiếm ứng dụng thanh toán trả góp trên Shopify App Store. |
Điểm nhận hàng
| Tùy chọn tùy chỉnh | Mô tả |
|---|---|
| Tính năng của Shopify | Vận chuyển đến điểm nhận hàng được hỗ trợ ở một số quốc gia. Tìm hiểu thêm về yêu cầu khi sử dụng điểm nhận hàng. |
| Shopify App Store | Tìm kiếm ứng dụng điểm nhận hàng trên Shopify App Store. |
| Ứng dụng tùy chỉnh | Nhà phát triển có thể tạo điểm nhận hàng tùy chỉnh để hiển thị lúc thanh toán bằng Pickup Point Delivery Option Generator API. |
Định giá
| Tùy chọn tùy chỉnh | Mô tả |
|---|---|
| Shopify App Store | Tìm kiếm các ứng dụng định giá, bán thêm, bán chéo hoặc gói sản phẩm trên Shopify App Store. |
| Ứng dụng tùy chỉnh | Nhà phát triển có thể sử dụng Cart Transform API để tùy chỉnh phần định giá và thúc đẩy bán hàng của các mục hàng trong giỏ hàng, áp dụng cho trang Cảm ơn và Trạng thái đơn hàng. Bao gồm những loại tùy chỉnh sau:
|
Quyền riêng tư và bảo mật
| Tùy chọn tùy chỉnh | Mô tả |
|---|---|
| Tính năng của Shopify | Shopify Checkout rất an toàn và mọi cửa hàng đều tuân thủ PCI theo mặc định. Tìm hiểu thêm về việc tuân thủ PCI. Tính năng phân tích gian lận của Shopify cung cấp đánh giá rủi ro trên mọi đơn hàng. |
| Shopify App Store | Tìm kiếm các ứng dụng quyền riêng tư hoặc bảo mật trên Shopify App Store. |
| Ứng dụng tùy chỉnh | Shopify bảo vệ thông tin khách hàng bằng cách đảm bảo các ứng dụng tùy chỉnh xử lý an toàn dữ liệu khách hàng được bảo vệ. Các ứng dụng tùy chỉnh có phạm vi bắt buộc có thể tương tác với dữ liệu khách hàng được bảo vệ. Nhà phát triển cũng có thể sử dụng Customer Privacy API để cải thiện trải nghiệm chấp thuận cookie của khách hàng. |
Đặt hàng lại
| Tùy chọn tùy chỉnh | Mô tả |
|---|---|
| Tính năng của Shopify | Theo mặc định, trang trạng thái đơn hàng sẽ có nút Mua lại. Bạn có thể ẩn nút Mua lại từ trình biên tập trang thanh toán và tài khoản. |
| Shopify App Store | Tìm kiếm ứng dụng đặt hàng lại trên Shopify App Store. |
Trả lại và đổi hàng
| Tùy chọn tùy chỉnh | Mô tả |
|---|---|
| Tính năng của Shopify | Trang trạng thái đơn hàng có tính năng tự trả lại hàng để khách hàng gửi yêu cầu trả lại sản phẩm. Tìm hiểu cách thiết lập tính năng tự trả lại hàng. |
| Shopify App Store | Tìm kiếm ứng dụng trả lại hoặc đổi hàng trên Shopify App Store. |
Lên lịch lấy hàng hoặc giao hàng
| Tùy chọn tùy chỉnh | Mô tả |
|---|---|
| Tính năng của Shopify | Bạn có thể thiết lập ngày lấy hàng dự kiến bằng cách chọn thời gian xử lý khi thiết lập tính năng lấy hàng tại cửa hàng. |
| Shopify App Store | Tìm kiếm ứng dụng lên lịch lấy hàng hoặc giao hàng trên Shopify App Store. |
Vận chuyển và hoàn tất đơn hàng
| Tùy chọn tùy chỉnh | Mô tả |
|---|---|
| Tính năng của Shopify | Khi thiết lập vận chuyển và hoàn tất đơn hàng cho cửa hàng, bạn có thể định cấu hình hồ sơ vận chuyển, ngày giao hàng dự kiến, giao hàng tận nơi và lấy hàng tại cửa hàng. Bạn cũng có thể định cấu hình định tuyến đơn hàng để tự động chuyển đơn hàng đến các địa điểm hoàn tất đơn hàng dựa trên bộ quy tắc. |
| Shopify App Store | Tìm kiếm ứng dụng vận chuyển hoặc hoàn tất đơn hàng trên Shopify App Store. |
| Ứng dụng tùy chỉnh | Nhà phát triển có thể tùy chỉnh tùy chọn giao hàng cũng như sử dụng Order Routing Location Rule Function API hoặc Fulfillment Constraints API để tùy chỉnh quá trình hoàn tất đơn hàng. Tìm hiểu thêm về cách tạo ứng dụng tùy chỉnh để định tuyến đơn hàng. |
Định kiểu
| Tùy chọn tùy chỉnh | Mô tả |
|---|---|
| Tính năng của Shopify | Bạn có thể tùy chỉnh thương hiệu cho trang Cảm ơn và trang trạng thái đơn hàng bằng trình biên tập trang thanh toán và tài khoản. Bạn có thể sử dụng Checkout Branding API để thực hiện các tùy chỉnh thương hiệu bổ sung. |
| Shopify App Store | Bạn có thể sử dụng trình chỉnh sửa thương hiệu trong ứng dụng Shopify Checkout Blocks, do Checkout Branding API hỗ trợ, để tùy chỉnh giao diện trang Cảm ơn và Trạng thái đơn hàng mà không cần sửa mã. |
Theo dõi và phân tích
Trang Cảm ơn hỗ trợ pixel ứng dụng để theo dõi và phân tích. Bạn có thể cài đặt ứng dụng cung cấp web pixel hoặc tạo pixel tùy chỉnh nếu có yêu cầu theo dõi riêng.
Tìm hiểu thêm về pixel ứng dụng.