Варианты настройки для страницы благодарности и страницы статуса заказа

Вы можете настроить страницу благодарности и страницу статуса заказа с помощью встроенных функций Shopify, приложений и пользовательских приложений. Используйте это руководство для сравнения доступных вариантов общих категорий настройки, таких как отслеживание, локализация, возвраты, доставка и оформление.

Большинство настроек управляется в редакторе оформления заказа и аккаунтов. Поддержка приложений зависит от типа настройки, которую вы хотите добавить, например блоков приложений для контента страницы или пикселей приложений для отслеживания и аналитики.

Выбор метода настройки

Лучший метод настройки зависит от того, что вы хотите изменить, и какой уровень контроля вам необходим:

  • Используйте функции Shopify, если настройка или встроенная функция уже поддерживает то, что вы хотите предложить.
  • Используйте приложения, если вы хотите добавить блоки, отслеживание или другие функции без создания пользовательского решения. Вы можете поискать в Shopify App Store приложения, которые предоставляют нужный вам тип настройки. Подробнее о настройке оформления заказа и аккаунтов клиентов с помощью приложений.
  • Используйте пользовательские приложения, если вам нужны уникальные возможности, недоступные в Shopify или через приложение. Обратитесь к разработчику или наймите партнера Shopify для создания пользовательских функций.

Для блоков приложения вы можете подтвердить, какие страницы они поддерживают, после установки приложения. В редакторе оформления заказа и аккаунтов перейдите на вкладку Приложения, а затем нажмите + рядом с блоком, чтобы узнать, на какие страницы его можно добавить. Для отслеживания и аналитики приложения, которые предоставляют веб-пиксели, совместимы со страницей благодарности.

Варианты настройки по категориям

Ознакомьтесь со следующими категориями, чтобы узнать, какие функции Shopify, приложения или пользовательские приложения могут поддерживать общие настройки страницы благодарности и страницы статуса заказа.

Доступность

Страница благодарности, страница статуса заказа и блоки разработаны с учетом доступности и соответствуют Руководству по доступности веб-контента (WCAG) и Шаблону добровольной оценки доступности продукта (VPAT). Обновления доступности применяются автоматически. Подробнее см. в Заявлении о доступности Shopify.

Проверка адреса

Варианты настройки проверки адреса
Вариант настройкиОписание
Функции ShopifyОформление заказа Shopify включает автозаполнение адреса и настройки проверки в панели администратора Shopify, когда вы настраиваете предпочтения сбора адресов.
Shopify App StoreНайдите в Shopify App Store приложения для проверки адресов, которые предоставляют нужный вам тип проверки.
Пользовательские приложенияВы можете использовать расширения интерфейса оформления заказа для проверки адресов, отображения ошибок и создания предложений, которые клиенты могут принять. Разработчики также могут настроить поставщика автозаполнения адресов.

Аутентификация

Клиенты могут просматривать страницу статуса своего заказа без входа в систему в течение определенного времени. По истечении этого времени срок действия ссылки истекает, и отображается отредактированный вид. Варианты аутентификации для просмотра клиентом данных заказа после этого времени зависят от используемой версии аккаунтов клиентов:

  • Если вы используете новую версию аккаунтов клиентов, клиенты могут войти в систему для просмотра данных заказа либо отправить новую ссылку на электронную почту или номер телефона, указанные при оформлении заказа.
  • Если вы используете устаревшие аккаунты или если у вас отключены ссылки для входа, клиенты могут отправить новую ссылку только на адрес электронной почты или номер телефона, указанные при оформлении заказа.

Клиентам также может быть предложено войти в систему на странице статуса заказа в следующих случаях:

  • Блок, добавленный на страницу статуса заказа, требует аутентификации
  • Клиент переходит на другую страницу аккаунта клиента со страницы статуса заказа, если вы используете новую версию аккаунтов клиентов

Вы также можете подключить собственного поставщика идентификационных данных к аккаунтам клиентов.

Комплекты

Варианты настройки комплектов
Вариант настройкиОписание
Функции ShopifyShopify Bundles — это бесплатное приложение от Shopify, которое позволяет создавать и редактировать фиксированные комплекты товаров и мультиупаковки в панели администратора Shopify. Подробнее о комплектах товаров.
Shopify App StoreНайдите в Shopify App Store приложения для комплектов, апселлинга или перекрестных продаж.
Пользовательские приложенияРазработчики могут использовать Cart Transform API для настройки ценообразования и мерчандайзинга позиций корзины, которые применяются к странице благодарности и странице статуса заказа. К ним относятся следующие типы настроек:
  • Расширить одну позицию корзины для формирования комплекта компонентов или дополнительных товаров
  • Объединить несколько позиций корзины в одну позицию, представляющую собой комплект
  • Обновить позиции для переопределения цены, названия или изображения товара

Трансграничные продажи

Используйте инструменты международных продаж Shopify, которые помогут вам управлять глобальными продажами и расширять их.

Настройки для каждого рынка не поддерживаются на страницах благодарности и статуса заказа.

Локализация

Параметры настройки локализации
Вариант настройкиОписание
Функции ShopifyТекст по умолчанию на страницах благодарности и статуса заказа изначально переведен на несколько языков. Вы можете отредактировать этот текст в редакторе контента темы.
Shopify App StoreЕсли вы используете блок, интегрированный с приложением из Shopify App Store, свяжитесь с разработчиком приложения, чтобы узнать, поддерживает ли оно несколько языков.
Настройки страницы статуса заказа, страницы благодарности и навигации в футере
Вариант настройкиОписание
Навигация на странице статуса заказа

Страница статуса заказа — это страница аккаунта клиента. Если вы используете новую версию аккаунтов клиентов, навигация по страницам аккаунтов клиентов отображается в шапке вашего магазина в меню аккаунта клиента.

Если вы по-прежнему используете устаревшие аккаунты клиентов или скрыли аккаунты клиентов, навигация в шапке не будет отображаться на странице статуса заказа.

Навигация на странице благодарностиВы можете использовать такие приложения, как Shopify Checkout Blocks, чтобы настроить шапку и футер страницы благодарности, добавив текст, ссылки или изображения. Настройки шапки отображаются под названием вашего магазина, а настройки футера — под навигацией в футере страницы.
Навигация в футереКогда вы добавляете политики магазина, они автоматически отображаются в виде ссылок в футере на страницах благодарности и статуса заказа.

Варианты оплаты

Параметры настройки вариантов оплаты
Вариант настройкиОписание
Функции ShopifyЧтобы узнать, какие варианты оплаты доступны в вашем регионе, ознакомьтесь с разделами Shopify Payments, сторонние поставщики платежей и дополнительные способы оплаты.
Shopify App StoreНайдите в Shopify App Store приложения для вариантов оплаты, которые поддерживают нужный вам функционал.
Пользовательские приложенияРазработчики могут переименовывать, изменять порядок и сортировать способы оплаты, доступные клиентам при оформлении заказа, с помощью Payment Customization Function API.

Оплата в рассрочку

Параметры настройки оплаты в рассрочку
Вариант настройкиОписание
Функции ShopifyФункция Рассрочка Shop Pay дает клиентам возможность оплачивать заказы в рассрочку при оформлении; она поддерживается в некоторых странах. Подробнее о требованиях для использования Рассрочки Shop Pay.
Shopify App StoreНайдите в Shopify App Store приложения для оплаты в рассрочку.

Пункты выдачи

Параметры настройки пунктов выдачи
Вариант настройкиОписание
Функции ShopifyДоставка в пункты выдачи поддерживается в некоторых странах. Подробнее о требованиях к использованию пунктов выдачи.
Shopify App StoreНайдите в Shopify App Store приложения для пунктов выдачи.
Пользовательские приложенияРазработчики могут создавать пользовательские пункты выдачи для отображения при оформлении заказа с помощью Pickup Point Delivery Option Generator API.

Ценообразование

Параметры настройки ценообразования
Вариант настройкиОписание
Shopify App StoreНайдите в Shopify App Store приложения для ценообразования, апселлинга, перекрестных продаж или создания комплектов.
Пользовательские приложенияРазработчики могут использовать Cart Transform API для настройки ценообразования и мерчандайзинга позиций корзины, которые применяются к странице благодарности и странице статуса заказа. К ним относятся следующие типы настроек:
  • Расширить одну позицию корзины для формирования комплекта компонентов или дополнительных товаров
  • Объединить несколько позиций корзины в одну позицию, представляющую собой комплект
  • Обновить позиции для переопределения цены, названия или изображения товара

Конфиденциальность и безопасность

Параметры настройки конфиденциальности и безопасности
Вариант настройкиОписание
Функции ShopifyShopify Checkout безопасен, и все магазины по умолчанию соответствуют требованиям PCI. Подробнее о соответствии требованиям PCI. Функция анализа мошенничества от Shopify предоставляет оценку риска для каждого заказа.
Shopify App StoreНайдите в Shopify App Store приложения для конфиденциальности или безопасности.
Пользовательские приложенияShopify защищает информацию клиентов, гарантируя, что пользовательские приложения безопасно обрабатывают защищенные данные клиентов. Пользовательские приложения с требуемыми областями могут взаимодействовать с защищенными данными клиентов. Разработчики также могут использовать Customer Privacy API для улучшения процесса получения согласия клиентов на использование файлов cookie.

Повторный заказ

Параметры настройки повторных заказов
Вариант настройкиОписание
Функции ShopifyСтраница статуса заказа по умолчанию включает кнопку «Купить снова». Вы можете скрыть кнопку «Купить снова» в редакторе оформления заказа и аккаунтов.
Shopify App StoreНайдите в Shopify App Store приложения для повторных заказов.

Возвраты и обмен

Параметры настройки возвратов и обмена
Вариант настройкиОписание
Функции ShopifyСтраница статуса заказа включает самостоятельные возвраты, чтобы клиенты могли отправлять запросы на возврат товаров. Узнайте, как настроить самостоятельный возврат.
Shopify App StoreНайдите в Shopify App Store приложения для возвратов или обмена.

Планирование самовывоза или доставки

Параметры настройки планирования самовывоза или доставки
Вариант настройкиОписание
Функции ShopifyВы можете настроить ожидаемые даты самовывоза, выбрав время обработки при настройке самовывоза из магазина.
Shopify App StoreНайдите в Shopify App Store приложения для планирования самовывоза или доставки.

Доставка и выполнение заказов

Параметры настройки доставки и выполнения заказов
Вариант настройкиОписание
Функции ShopifyПри настройке доставки и выполнения заказов для вашего магазина вы можете настроить профили доставки, ожидаемые даты доставки, местную доставку и самовывоз из магазина. Вы также можете настроить маршрутизацию заказов, чтобы автоматически направлять заказы в места выполнения на основе набора правил.
Shopify App StoreНайдите в Shopify App Store приложения для доставки или выполнения заказов.
Пользовательские приложенияРазработчики могут настроить параметры доставки и использовать Order Routing Location Rule Function API или Fulfillment Constraints API для настройки выполнения заказов. Подробнее о создании пользовательских приложений для маршрутизации заказов.

Стилизация

Параметры настройки стилизации
Вариант настройкиОписание
Функции ShopifyВы можете настроить брендинг для страниц благодарности и статуса заказа с помощью редактора оформления заказа и аккаунтов. Для дополнительных настроек брендинга вы можете использовать Checkout Branding API.
Shopify App StoreВы можете использовать редактор брендинга в приложении Shopify Checkout Blocks, работающем на базе Checkout Branding API, чтобы настроить внешний вид страниц благодарности и статуса заказа без изменения кода.

Отслеживание и аналитика

Страница благодарности поддерживает пиксели приложений для отслеживания и аналитики. Вы можете установить приложение, предоставляющее веб-пиксель, или создать пользовательский пиксель, если у вас есть особые требования к отслеживанию.

Подробнее о пикселях приложений.