Варианты настройки для страницы благодарности и страницы статуса заказа
Вы можете настроить страницу благодарности и страницу статуса заказа с помощью встроенных функций Shopify, приложений и пользовательских приложений. Используйте это руководство для сравнения доступных вариантов общих категорий настройки, таких как отслеживание, локализация, возвраты, доставка и оформление.
Большинство настроек управляется в редакторе оформления заказа и аккаунтов. Поддержка приложений зависит от типа настройки, которую вы хотите добавить, например блоков приложений для контента страницы или пикселей приложений для отслеживания и аналитики.
На этой странице
Выбор метода настройки
Лучший метод настройки зависит от того, что вы хотите изменить, и какой уровень контроля вам необходим:
- Используйте функции Shopify, если настройка или встроенная функция уже поддерживает то, что вы хотите предложить.
- Используйте приложения, если вы хотите добавить блоки, отслеживание или другие функции без создания пользовательского решения. Вы можете поискать в Shopify App Store приложения, которые предоставляют нужный вам тип настройки. Подробнее о настройке оформления заказа и аккаунтов клиентов с помощью приложений.
- Используйте пользовательские приложения, если вам нужны уникальные возможности, недоступные в Shopify или через приложение. Обратитесь к разработчику или наймите партнера Shopify для создания пользовательских функций.
Для блоков приложения вы можете подтвердить, какие страницы они поддерживают, после установки приложения. В редакторе оформления заказа и аккаунтов перейдите на вкладку Приложения, а затем нажмите + рядом с блоком, чтобы узнать, на какие страницы его можно добавить. Для отслеживания и аналитики приложения, которые предоставляют веб-пиксели, совместимы со страницей благодарности.
Варианты настройки по категориям
Ознакомьтесь со следующими категориями, чтобы узнать, какие функции Shopify, приложения или пользовательские приложения могут поддерживать общие настройки страницы благодарности и страницы статуса заказа.
Доступность
Страница благодарности, страница статуса заказа и блоки разработаны с учетом доступности и соответствуют Руководству по доступности веб-контента (WCAG) и Шаблону добровольной оценки доступности продукта (VPAT). Обновления доступности применяются автоматически. Подробнее см. в Заявлении о доступности Shopify.
Проверка адреса
| Вариант настройки | Описание |
|---|---|
| Функции Shopify | Оформление заказа Shopify включает автозаполнение адреса и настройки проверки в панели администратора Shopify, когда вы настраиваете предпочтения сбора адресов. |
| Shopify App Store | Найдите в Shopify App Store приложения для проверки адресов, которые предоставляют нужный вам тип проверки. |
| Пользовательские приложения | Вы можете использовать расширения интерфейса оформления заказа для проверки адресов, отображения ошибок и создания предложений, которые клиенты могут принять. Разработчики также могут настроить поставщика автозаполнения адресов. |
Аутентификация
Клиенты могут просматривать страницу статуса своего заказа без входа в систему в течение определенного времени. По истечении этого времени срок действия ссылки истекает, и отображается отредактированный вид. Варианты аутентификации для просмотра клиентом данных заказа после этого времени зависят от используемой версии аккаунтов клиентов:
- Если вы используете новую версию аккаунтов клиентов, клиенты могут войти в систему для просмотра данных заказа либо отправить новую ссылку на электронную почту или номер телефона, указанные при оформлении заказа.
- Если вы используете устаревшие аккаунты или если у вас отключены ссылки для входа, клиенты могут отправить новую ссылку только на адрес электронной почты или номер телефона, указанные при оформлении заказа.
Клиентам также может быть предложено войти в систему на странице статуса заказа в следующих случаях:
- Блок, добавленный на страницу статуса заказа, требует аутентификации
- Клиент переходит на другую страницу аккаунта клиента со страницы статуса заказа, если вы используете новую версию аккаунтов клиентов
Вы также можете подключить собственного поставщика идентификационных данных к аккаунтам клиентов.
Комплекты
| Вариант настройки | Описание |
|---|---|
| Функции Shopify | Shopify Bundles — это бесплатное приложение от Shopify, которое позволяет создавать и редактировать фиксированные комплекты товаров и мультиупаковки в панели администратора Shopify. Подробнее о комплектах товаров. |
| Shopify App Store | Найдите в Shopify App Store приложения для комплектов, апселлинга или перекрестных продаж. |
| Пользовательские приложения | Разработчики могут использовать Cart Transform API для настройки ценообразования и мерчандайзинга позиций корзины, которые применяются к странице благодарности и странице статуса заказа. К ним относятся следующие типы настроек:
|
Трансграничные продажи
Используйте инструменты международных продаж Shopify, которые помогут вам управлять глобальными продажами и расширять их.
Настройки для каждого рынка не поддерживаются на страницах благодарности и статуса заказа.
Локализация
| Вариант настройки | Описание |
|---|---|
| Функции Shopify | Текст по умолчанию на страницах благодарности и статуса заказа изначально переведен на несколько языков. Вы можете отредактировать этот текст в редакторе контента темы. |
| Shopify App Store | Если вы используете блок, интегрированный с приложением из Shopify App Store, свяжитесь с разработчиком приложения, чтобы узнать, поддерживает ли оно несколько языков. |
Навигация
| Вариант настройки | Описание |
|---|---|
| Навигация на странице статуса заказа | Страница статуса заказа — это страница аккаунта клиента. Если вы используете новую версию аккаунтов клиентов, навигация по страницам аккаунтов клиентов отображается в шапке вашего магазина в меню аккаунта клиента. Если вы по-прежнему используете устаревшие аккаунты клиентов или скрыли аккаунты клиентов, навигация в шапке не будет отображаться на странице статуса заказа. |
| Навигация на странице благодарности | Вы можете использовать такие приложения, как Shopify Checkout Blocks, чтобы настроить шапку и футер страницы благодарности, добавив текст, ссылки или изображения. Настройки шапки отображаются под названием вашего магазина, а настройки футера — под навигацией в футере страницы. |
| Навигация в футере | Когда вы добавляете политики магазина, они автоматически отображаются в виде ссылок в футере на страницах благодарности и статуса заказа. |
Варианты оплаты
| Вариант настройки | Описание |
|---|---|
| Функции Shopify | Чтобы узнать, какие варианты оплаты доступны в вашем регионе, ознакомьтесь с разделами Shopify Payments, сторонние поставщики платежей и дополнительные способы оплаты. |
| Shopify App Store | Найдите в Shopify App Store приложения для вариантов оплаты, которые поддерживают нужный вам функционал. |
| Пользовательские приложения | Разработчики могут переименовывать, изменять порядок и сортировать способы оплаты, доступные клиентам при оформлении заказа, с помощью Payment Customization Function API. |
Оплата в рассрочку
| Вариант настройки | Описание |
|---|---|
| Функции Shopify | Функция Рассрочка Shop Pay дает клиентам возможность оплачивать заказы в рассрочку при оформлении; она поддерживается в некоторых странах. Подробнее о требованиях для использования Рассрочки Shop Pay. |
| Shopify App Store | Найдите в Shopify App Store приложения для оплаты в рассрочку. |
Пункты выдачи
| Вариант настройки | Описание |
|---|---|
| Функции Shopify | Доставка в пункты выдачи поддерживается в некоторых странах. Подробнее о требованиях к использованию пунктов выдачи. |
| Shopify App Store | Найдите в Shopify App Store приложения для пунктов выдачи. |
| Пользовательские приложения | Разработчики могут создавать пользовательские пункты выдачи для отображения при оформлении заказа с помощью Pickup Point Delivery Option Generator API. |
Ценообразование
| Вариант настройки | Описание |
|---|---|
| Shopify App Store | Найдите в Shopify App Store приложения для ценообразования, апселлинга, перекрестных продаж или создания комплектов. |
| Пользовательские приложения | Разработчики могут использовать Cart Transform API для настройки ценообразования и мерчандайзинга позиций корзины, которые применяются к странице благодарности и странице статуса заказа. К ним относятся следующие типы настроек:
|
Конфиденциальность и безопасность
| Вариант настройки | Описание |
|---|---|
| Функции Shopify | Shopify Checkout безопасен, и все магазины по умолчанию соответствуют требованиям PCI. Подробнее о соответствии требованиям PCI. Функция анализа мошенничества от Shopify предоставляет оценку риска для каждого заказа. |
| Shopify App Store | Найдите в Shopify App Store приложения для конфиденциальности или безопасности. |
| Пользовательские приложения | Shopify защищает информацию клиентов, гарантируя, что пользовательские приложения безопасно обрабатывают защищенные данные клиентов. Пользовательские приложения с требуемыми областями могут взаимодействовать с защищенными данными клиентов. Разработчики также могут использовать Customer Privacy API для улучшения процесса получения согласия клиентов на использование файлов cookie. |
Повторный заказ
| Вариант настройки | Описание |
|---|---|
| Функции Shopify | Страница статуса заказа по умолчанию включает кнопку «Купить снова». Вы можете скрыть кнопку «Купить снова» в редакторе оформления заказа и аккаунтов. |
| Shopify App Store | Найдите в Shopify App Store приложения для повторных заказов. |
Возвраты и обмен
| Вариант настройки | Описание |
|---|---|
| Функции Shopify | Страница статуса заказа включает самостоятельные возвраты, чтобы клиенты могли отправлять запросы на возврат товаров. Узнайте, как настроить самостоятельный возврат. |
| Shopify App Store | Найдите в Shopify App Store приложения для возвратов или обмена. |
Планирование самовывоза или доставки
| Вариант настройки | Описание |
|---|---|
| Функции Shopify | Вы можете настроить ожидаемые даты самовывоза, выбрав время обработки при настройке самовывоза из магазина. |
| Shopify App Store | Найдите в Shopify App Store приложения для планирования самовывоза или доставки. |
Доставка и выполнение заказов
| Вариант настройки | Описание |
|---|---|
| Функции Shopify | При настройке доставки и выполнения заказов для вашего магазина вы можете настроить профили доставки, ожидаемые даты доставки, местную доставку и самовывоз из магазина. Вы также можете настроить маршрутизацию заказов, чтобы автоматически направлять заказы в места выполнения на основе набора правил. |
| Shopify App Store | Найдите в Shopify App Store приложения для доставки или выполнения заказов. |
| Пользовательские приложения | Разработчики могут настроить параметры доставки и использовать Order Routing Location Rule Function API или Fulfillment Constraints API для настройки выполнения заказов. Подробнее о создании пользовательских приложений для маршрутизации заказов. |
Стилизация
| Вариант настройки | Описание |
|---|---|
| Функции Shopify | Вы можете настроить брендинг для страниц благодарности и статуса заказа с помощью редактора оформления заказа и аккаунтов. Для дополнительных настроек брендинга вы можете использовать Checkout Branding API. |
| Shopify App Store | Вы можете использовать редактор брендинга в приложении Shopify Checkout Blocks, работающем на базе Checkout Branding API, чтобы настроить внешний вид страниц благодарности и статуса заказа без изменения кода. |
Отслеживание и аналитика
Страница благодарности поддерживает пиксели приложений для отслеживания и аналитики. Вы можете установить приложение, предоставляющее веб-пиксель, или создать пользовательский пиксель, если у вас есть особые требования к отслеживанию.
Подробнее о пикселях приложений.