Настройка оформления заказа и аккаунтов клиентов с помощью приложений

Вы можете настраивать страницы оформления заказа и аккаунтов клиентов с помощью блоков, включая конфигурацию оформления заказа, страницы благодарности и статуса заказа, а также страницы заказов и профиля клиента. Разработчики приложений и партнеры Shopify создают приложения и публикуют их в Shopify App Store. Вы можете устанавливать общедоступные приложения, которые работают с оформлением заказа или аккаунтами клиентов, создать пользовательское приложение со своим разработчиком или нанять партнера Shopify.

После установки приложения в панели администратора Shopify вы можете добавить его на поддерживаемые страницы в редакторе оформления заказа и аккаунтов. Некоторые блоки можно добавлять только в определенные области страниц.

Доступность приложений

Некоторые приложения для настройки оформления заказа и аккаунтов клиентов, включая страницы благодарности и статуса заказа, доступны для компаний с планом Basic Shopify или выше. Приложения для настройки страниц информации, доставки и оплаты при оформлении заказа, включая оформление черновиков заказов, доступны только для плана Shopify Plus.

Установка приложения

Если вы хотите добавить дополнительные функции на страницы оформления заказа, аккаунтов клиентов, благодарности и статуса заказа, изучите приложения, которые могут их предоставить. Разработчики приложений и партнеры Shopify могут создавать для вас пользовательские приложения, или вы можете установить сторонние приложения для настройки оформления заказа или аккаунтов клиентов из Shopify App Store.

Шаги:

1. Перейдите в Shopify App Store и найдите приложение для оформления заказа, которое подходит вашему бизнесу.
2. Нажмите «Добавить приложение».
3. Нажмите «Установить приложение».

После установки приложения его необходимо добавить на свои страницы в редакторе оформления заказа и аккаунтов.

Использование боковой панели «Приложения» в редакторе оформления заказа и аккаунтов

Боковая панель «Приложения» в редакторе оформления заказа и аккаунтов дает доступ к обзору доступных и установленных блоков. Панель разделена на вкладки «Все» и «Добавленные». На вкладке «Все» перечислены доступные блоки, которые можно добавить на страницы оформления заказа и аккаунтов, а на вкладке «Добавленные» — блоки, которые вы уже добавили на эти страницы.

Используйте строку поиска «Поиск блоков» для поиска среди всех доступных блоков и коллекций блоков на всех страницах.

Вкладка «Все»

Вкладка «Все» содержит список всех доступных блоков из установленных вами приложений. Вы можете добавлять блоки на соответствующие страницы оформления заказа и аккаунтов прямо с вкладки «Все».

Все доступные блоки отображаются под названиями приложений, к которым они относятся. Если одно приложение предлагает несколько типов блоков, они могут отображаться в коллекциях, которые группируют связанные блоки, например «Баллы лояльности» или «Управление списком желаний». Сгруппированные блоки из одного приложения часто предназначены для совместной работы, поэтому рассмотрите возможность добавления всех блоков из коллекции, чтобы предоставить клиентам полноценный функционал. Каждый блок из коллекции необходимо добавлять по отдельности, чтобы вы могли настроить его по своему усмотрению.

Когда блок добавлен на страницу, рядом с его названием отображается значок ✓. Если блок добавлен в конфигурацию оформления заказа несколько раз, отображается число, показывающее, сколько раз он включен в конфигурацию. Если блок можно добавить только один раз, то после его размещения возможность добавления деактивируется.

Вкладка «Добавленные»

Вкладка «Добавленные» содержит список всех установленных блоков, которые присутствуют хотя бы в одном месте вашей конфигурации оформления заказа и аккаунтов. Все добавленные блоки отображаются под названиями приложений, к которым они относятся. В списке также указаны страницы, на которые добавлен каждый блок.

Нажмите на блок, чтобы открыть его настройки.

Добавление блоков из установленных приложений

После установки приложения вы можете добавить его на свои страницы в виде блока в редакторе оформления заказа и аккаунтов. Некоторые приложения можно добавлять только в определенные области вашей конфигурации. В каждой выделенной области можно разместить не более 3 приложений.

Существующие блоки можно добавлять в разделы на страницах напрямую через боковую панель «Разделы» или «Приложения».

Добавление блоков с помощью боковой панели «Разделы»

Вы можете добавлять блоки из установленных приложений на просматриваемую страницу через боковую панель «Разделы». В качестве доступных для выбора вариантов отображаются только те блоки, которые можно установить на страницу или в раздел.

Шаги:

Добавление блоков с помощью боковой панели «Приложения»

Вы можете добавлять блоки из установленных приложений на просматриваемую страницу через боковую панель «Приложения». При добавлении блока в качестве вариантов отображаются только те страницы, на которые можно установить конкретные блоки.

Подробнее об использовании боковой панели «Приложения» в редакторе оформления заказа и аккаунтов.

Шаги:

Перемещение и размещение приложения

Вы можете перемещать и размещать приложение среди блоков на странице. Некоторые приложения можно размещать только в определенных областях страницы. Недоступные области будут выделены серым цветом при попытке перетащить приложение.

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Оформление заказа.

2. В разделе Конфигурации нажмите Редактировать рядом с конфигурацией, которую хотите настроить.

3. Найдите приложение, которое хотите переместить.

4. Нажмите и перетащите значок ⠿ рядом с приложением, чтобы переместить его в другую область.

5. Нажмите «Сохранить».

Добавление страницы в аккаунты клиентов с помощью блоков

Некоторые приложения предлагают блоки, позволяющие добавить новую страницу в шапку аккаунтов клиентов. Например, приложение для списка желаний может предлагать блок, с помощью которого можно добавить в аккаунты клиентов новую страницу со списком желаний.

Вы можете создавать страницы приложений с помощью боковой панели «Приложения» в редакторе оформления заказа и аккаунтов. Некоторые страницы приложений поддерживают прямые ссылки, что позволяет связать страницу с меню аккаунтов клиентов из редактора оформления заказа и аккаунтов или со страницы «Меню» в панели администратора Shopify.

После добавления новой страницы ее можно будет открыть на вкладке «Добавлено» боковой панели «Приложения» или из меню выбора страниц в редакторе оформления заказа и аккаунтов.

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Оформление заказа.

2. В разделе «Конфигурации» нажмите «Настроить» рядом с той конфигурацией оформления заказа, которую хотите настроить.

3. В разделе «Приложения» найдите приложение, для которого хотите создать страницу.

4. Нажмите значок +, а затем в разделе «Добавить страницу в» нажмите «Аккаунты».

5. В настройках блока настройте параметры своего приложения.

6. Нажмите «Сохранить».

7. Необязательно: чтобы страница приложения отображалась для клиентов в меню их аккаунтов, нажмите «Добавить в меню». В диалоговом окне «Главное меню аккаунта клиента» выполните следующие действия:

   1. Проверьте поля «Метка» и «Ссылка», которые автоматически заполняются из редактора оформления заказа и аккаунтов. Если вы хотите переименовать ссылку, измените поле «Метка».
   2. Необязательно: добавьте любые другие пункты меню, которые хотите включить в «Главное меню аккаунта клиента».
   3. Нажмите «Сохранить».

Настройка приложения

Вы можете настраивать параметры приложения. У каждого приложения они уникальны и определяются разработчиком или партнером, создавшим его. Если у вас есть собственная команда разработчиков, вы можете указать, какие параметры хотели бы настраивать самостоятельно.

Например, если вы используете приложение, позволяющее создать собственный баннер, то можете настроить его заголовок, описание и статус.

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Оформление заказа.

2. В разделе Конфигурации нажмите Редактировать рядом с конфигурацией, которую хотите настроить.

3. Нажмите на приложение, которое хотите настроить.

4. Настройте параметры своего приложения.

5. Нажмите «Сохранить».

Управление поведением приложения

При настройке приложения вы также можете управлять его поведением. Соответствующие элементы управления позволяют настроить следующие действия:

• разрешить приложению блокировать оформление заказа
• включить приложение в ускоренное оформление заказа
• автоматически расширять разделы для отображения приложения при ускоренном оформлении заказа и в случаях, когда отображаются сохранённые данные, например когда клиент вошёл в свой аккаунт

В зависимости от настраиваемого приложения и раздела оформления заказа, в котором оно размещено, некоторые элементы управления могут быть недоступны.

Разрешение приложению блокировать оформление заказа

Вы можете выбрать, будет ли приложение блокировать и отклонять заказ, если клиент предоставит в приложении неполную или неверную информацию.

Например, у вас есть приложение, которое добавляет на страницу оформления заказа флажок, который должен отметить клиент. Если вы разрешите этому приложению блокировать оформление заказа, а клиент не отметит этот флажок, то его заказ будет автоматически отклонён.

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Оформление заказа.

2. В разделе Конфигурации нажмите Редактировать рядом с конфигурацией, которую хотите настроить.

3. Нажмите на приложение, которое хотите настроить.

4. В разделе «Поведение при оформлении заказа» на боковой панели справа выберите «Разрешить приложению блокировать оформление заказа».

5. Нажмите «Разрешить приложению блокировать оформление заказа».

6. Нажмите «Сохранить».

Включение приложения в ускоренное оформление заказа

Вы можете выбрать, включать ли приложение в ускоренное оформление заказа, например в Shop Pay. Также можно разрешить приложению автоматически расширять свёрнутые разделы при ускоренном оформлении заказа.

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Оформление заказа.

2. В разделе Конфигурации нажмите Редактировать рядом с конфигурацией, которую хотите настроить.

3. Нажмите на приложение, которое хотите настроить.

4. В разделе «Поведение при оформлении заказа» выберите «Включить приложение в ускоренное оформление заказа».

5. Необязательно: выберите «Автоматически расширять разделы для показа приложения», чтобы расширять свёрнутые разделы.

6. Нажмите «Сохранить».

7. Необязательно: чтобы посмотреть, как ускоренное оформление заказа будет отображаться в вашем магазине, нажмите значок в правом верхнем углу редактора оформления заказа.

Добавление функций на страницу после покупки

С помощью приложений для страницы после покупки вы можете добавлять на неё различные функции, например опросы клиентов или предложения апселлинга. Эти приложения добавляют контент после того, как клиент завершит оплату, но перед тем, как ему будет показана страница подтверждения заказа.

Чтобы добавить функции на страницу после покупки, необходимо установить и настроить приложение для оформления заказа, а затем выбрать это приложение для использования на странице после покупки в настройках оформления заказа.

Для добавления функций на страницу после покупки можно использовать только одно приложение одновременно. Если у вас установлено несколько приложений с такой функцией, вы можете выбрать нужное в настройках оформления заказа.

Установка приложения для добавления функций на страницу после покупки

Чтобы добавить функции на страницу после покупки, необходимо использовать стороннее приложение, которое поддерживает такие функции.

Если вам нужна помощь со сторонним приложением, обратитесь к его разработчику.

Шаги:

1. Перейдите в Shopify App Store и найдите подходящее для вашего бизнеса приложение для страницы после покупки.
2. Нажмите «Добавить приложение». Если вы не авторизованы в своём аккаунте Shopify, вам будет предложено авторизоваться.
3. Нажмите «Установить приложение».
4. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Приложения» и нажмите на название своего приложения для оформления заказа.
5. Задайте необходимые параметры конфигурации.

Выбор приложения для страницы после покупки

После установки и настройки приложения для оформления заказа его необходимо выбрать для использования на странице после покупки в настройках оформления заказа.

Вы также можете изменить используемое приложение в настройках оформления заказа.

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Оформление заказа.

2. В разделе «Страница после покупки» выберите приложение для оформления заказа, которое хотите использовать.

Удаление приложения

Вы можете удалить приложение со страницы оформления заказа. Если вы хотите полностью удалить его из панели администратора Shopify, вам нужно удалить это приложение.

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Оформление заказа.

2. В разделе Конфигурации нажмите Редактировать рядом с конфигурацией, которую хотите настроить.

3. Нажмите на приложение, которое хотите удалить со страницы оформления заказа.

4. Нажмите «Удалить блок».

5. Нажмите «Сохранить».