Настройка аккаунтов клиентов и управление ими
Вы можете настроить аккаунты клиентов, чтобы предоставить им доступ к входу без пароля. В зависимости от вашего плана Shopify, аккаунты клиентов также интегрируются с оптовой торговлей B2B и сохраненными методами оплаты.
На этой странице
Управление ссылками для входа в аккаунты клиентов
Отображение ссылок для входа позволяет вашим клиентам входить в свой аккаунт на вашей странице для выполнения следующих задач:
- Редактировать профиль и настройки клиента.
- Просматривать все заказы, оформленные в вашем магазине.
- Просматривать страницу статуса заказа с полной информацией.
- Получать доступ к другим функциям или страницам, добавленным в аккаунты клиентов с помощью блоков.
Внешний вид ссылки для входа в интернет-магазине зависит от вашей темы. Обычно она отображается в шапке магазина в виде значка пользователя, первой буквы имени клиента или текстовой надписи, такой как «Войти» или «Аккаунт».
Если вы больше не хотите, чтобы клиенты имели доступ к аккаунтам в вашем магазине, вы можете скрыть ссылки для входа. После скрытия ссылок клиенты не смогут войти, а меню аккаунтов клиентов перестанет отображаться в магазине.
Шаги:
В панели администратора Shopify перейдите в Настройки > Аккаунты клиентов.
В разделе Ссылки для входа выполните одно из следующих действий:
- Чтобы отобразить ссылки для входа в магазине, включите параметр Показывать ссылки для входа.
- Чтобы скрыть ссылки для входа в магазине, выключите параметр Показывать ссылки для входа.
Нажмите Сохранить.
Настройка приложений и брендинга для аккаунтов клиентов
Используйте редактор оформления заказа и аккаунтов, чтобы настроить параметры бренда и добавить дополнительные функции с помощью приложений. Вы также можете настроить интерфейс для разных рынков. Вы можете работать над конфигурацией в режиме черновика перед публикацией. Ознакомьтесь со следующими ресурсами:
Активация дополнительных настроек для аккаунтов клиентов
В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Аккаунты клиентов для управления дополнительными настройками:
- Самостоятельный возврат: разрешить клиентам оформлять возврат в своем аккаунте.
- Кредит магазина: разрешить клиентам просматривать кредит магазина в своем аккаунте и тратить его при оформлении заказа.
- URL: настройте поддомен для аккаунтов клиентов, например
account.yourstore.com. - Вход через соцсети: добавьте возможность входа через Google или Facebook.
- Вход с помощью Shop: управление возможностью входа через Shop.
- Поставщик идентификационных данных: подключите собственного поставщика идентификационных данных для замены стандартной страницы входа.
Активация сохраненных способов оплаты
Благодаря сохраненным способам оплаты ваши клиенты могут сохранять данные кредитных карт в своем аккаунте в вашем магазине. Это ускоряет и упрощает оформление заказов в будущем, а также стимулирует повторные покупки. Клиенты могут добавлять другие способы оплаты, редактировать их данные или удалять способы оплаты из своего аккаунта.
Сохраненные способы оплаты совместимы с Shop Pay. Вы можете включить обе функции одновременно. При оформлении заказа клиенты смогут выбрать предпочтительный способ.
Если ваш магазин предлагает подписки или предзаказы в качестве опции покупки, способ оплаты, связанный с подпиской или предзаказом клиента, автоматически отображается в его аккаунте. При необходимости клиенты могут обновить или изменить способ оплаты.
Сохраненные способы оплаты по умолчанию отключены. Вы можете активировать их в панели администратора Shopify.
Шаги:
В панели администратора Shopify перейдите в Настройки > Аккаунты клиентов.
В разделе Аккаунты клиентов включите настройку Сохраненные способы оплаты.
Аккаунты B2B-покупателей
Аккаунты клиентов автоматически работают с Shopify B2B. Когда B2B-покупатель входит в систему, он может размещать заказы для своей компании в соответствии со своими разрешениями, просматривать заказы по нескольким местонахождениям компании, оплачивать непогашенные остатки, а также просматривать информацию о компании и местонахождении в своем аккаунте.
Узнайте, как добавить B2B-покупателей.
Деактивация аккаунта клиента
При использовании аккаунтов клиентов нельзя деактивировать отдельный аккаунт. Вы можете удалить профиль клиента, но если клиент снова войдет в систему с тем же адресом электронной почты, профиль будет создан заново.