Настройка страниц аккаунтов клиентов

Вы можете обеспечить более персонализированный клиентский опыт, настроив страницы аккаунтов клиентов вашего магазина. Большинство настроек выполняется в редакторе оформления заказа и аккаунтов и применяется к страницам аккаунтов клиентов и страницам входа.

Вы можете настроить аккаунты клиентов следующими способами:

Применить брендинг и стиль вашего магазина к страницам аккаунтов клиентов и страницам входа.
Настроить, куда перенаправляются клиенты после входа.
Настройте меню аккаунтов клиентов, чтобы упростить им доступ к разделам вашего магазина и их аккаунтам.
Создать поддомен, чтобы аккаунты клиентов использовали основной домен вашего магазина.
Добавить блоки и страницы в аккаунты клиентов с помощью приложений, чтобы расширить их функционал.
Адаптировать страницы аккаунтов клиентов для конкретных рынков и регионов.

На этой странице

Настройка брендинга и стиля аккаунтов клиентов

Вы можете настроить брендинг для страниц аккаунтов клиентов, отредактировав общие настройки брендинга в редакторе оформления заказа и аккаунтов. Изменения, которые вы вносите в общие настройки брендинга, также автоматически применяются к страницам аккаунтов клиентов и входа. Например, если вы загрузите логотип в общие настройки брендинга, он будет отображаться на страницах оформления заказа, страницах аккаунтов клиентов и странице входа.

Вы можете переопределить некоторые унаследованные настройки общего брендинга непосредственно на страницах аккаунтов клиентов и странице входа, чтобы получить больше контроля над их стилем:

Настройка логотипа на страницах аккаунтов клиентов

Если вы загрузите логотип в основные общие настройки брендинга, он также будет отображаться на страницах аккаунтов клиентов и страницах входа. Вы можете переопределить унаследованное изображение логотипа и его размер непосредственно на страницах аккаунтов клиентов и странице входа.

Действия:

В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Оформление заказа.
В разделе Конфигурации нажмите Редактировать рядом с конфигурацией, которую хотите настроить.
В редакторе оформления заказа и аккаунтов выберите из меню выбора страниц любую страницу аккаунта клиента, для которой вы хотите изменить логотип.
Нажмите , а затем выберите Шапка.
В разделе Логотип нажмите на поле Изображение и выберите новый логотип.
Дополнительно: отрегулируйте размер логотипа с помощью ползунка Ширина.
Нажмите Сохранить.

Настройка цветов на страницах аккаунта клиента

Если вы добавите цвет фона и акцента в основные общие настройки брендинга, эти цвета также будут использоваться на страницах аккаунтов клиентов и страницах входа. Вы можете переопределить унаследованные настройки цвета непосредственно на страницах аккаунтов клиентов и страницах входа. Цвета каждой страницы можно настраивать независимо.

Действия:

В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Оформление заказа.
В разделе Конфигурации нажмите Редактировать рядом с конфигурацией, которую хотите настроить.
В меню выбора страниц редактора оформления заказа и аккаунтов выберите любую страницу аккаунта клиента, для которой вы хотите изменить настройки цвета.
Настройте цвет фона шапки страницы:
1. Нажмите , а затем — Шапка.
2. В разделе Цвет нажмите на настройку Фон и выберите новый цвет фона для шапки.
Настройте фон или цвет акцента для основной части страницы:
1. Нажмите , а затем — Основное.
2. Нажмите на настройку Фон и выберите новый цвет фона для основной части страницы.
3. Нажмите на настройку Акцент и выберите новый цвет акцента для основной части страницы.
Нажмите Сохранить.

Страница входа — это отдельная целевая страница, на которой клиенты входят в свои аккаунты в вашем интернет-магазине. Вы можете сделать эту страницу более уникальной с помощью вашего брендинга, настроив логотип и цвета независимо от настроек, выбранных для страниц оформления заказа и аккаунтов клиентов. Вы также можете загрузить изображение, которое будет выступать в качестве главного изображения на компьютерах.

Действия:

В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Оформление заказа.
В разделе Конфигурации нажмите Редактировать рядом с конфигурацией, которую хотите настроить.
В редакторе оформления заказа и аккаунтов выберите страницу Вход из меню выбора страниц.
Нажмите , а затем выберите Основное.
Вы можете изменить любые из следующих элементов стиля страницы входа:
- В разделе Логотип загрузите новый логотип в поле Изображение. Вы также можете вручную настроить ширину логотипа.
- В разделе Цвет используйте поля Фон или Акцент, чтобы настроить цвета страницы входа.
- В разделе Медиа используйте поле Изображение, чтобы загрузить главное изображение для страницы входа. Это изображение отображается только на компьютерах.
Нажмите Сохранить.

Настройка страницы «Заказы» для клиентов без заказов

Клиент может создать аккаунт, ни разу не оформив заказ в вашем магазине. Для вошедших в систему клиентов без заказов на странице Заказы отображается кнопка Перейти к покупкам, которая перенаправляет на главную страницу вашего магазина, поскольку история заказов для отображения отсутствует.

Чтобы вызвать интерес и побудить клиентов к просмотру ваших товаров, вы можете выбрать коллекцию из своего магазина для отображения на странице Заказы в аккаунте клиента в дополнение к стандартной кнопке Перейти к покупкам.

Действия:

В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Оформление заказа.
В разделе Конфигурации нажмите Редактировать рядом с конфигурацией, которую хотите настроить.
В меню выбора страниц редактора оформления заказа и аккаунтов выберите страницу Заказы.
Нажмите , а затем — Основное.
В разделе Нет заказов настройте пустое состояние:
1. Необязательно: Нажмите Предпросмотр, чтобы отобразить пустую страницу Заказы в окне предпросмотра.
2. В меню Коллекция нажмите Выбрать коллекцию.
3. Выберите существующую коллекцию или нажмите Создать коллекцию, чтобы создать новую коллекцию для пустого состояния.
Нажмите Сохранить.

Вы можете настроить, куда будут перенаправляться клиенты после входа в свой аккаунт в вашем магазине. Например, вы можете перенаправить клиентов обратно на страницу, на которой они находились при входе, или перенаправить их на определённую коллекцию товаров.

Следуйте этому руководству, чтобы настроить перенаправления при входе в аккаунты клиентов.

Главное меню аккаунта клиента отображается в разделе аккаунта клиента Основное для клиентов, которые вошли в систему. Меню отображается в разных местах в зависимости от используемого клиентом устройства:

Компьютеры: Меню отображается в левой части страницы, выстроенное вертикально. Это оптимально для отображения меню с большим количеством ссылок, включая до 3 уровней вложенных параметров навигации, что упрощает просмотр для пользователей компьютеров.
Мобильные устройства: Меню отображается в верхней части страницы по горизонтали. Это позволяет клиентам легче переключаться между страницами своего аккаунта. Если в меню 5 или более пунктов, вместо него отображается значок .

Меню аккаунта клиента создается в вашем магазине автоматически при использовании последней версии аккаунтов клиентов и по умолчанию включает ссылку на главную страницу вашего магазина и ссылку на заказы клиента. Вы можете заменить стандартное меню аккаунта клиента customer-account-main-menu на существующее меню или изменить стандартное меню.

Вы можете редактировать меню аккаунта клиента в разделе Контент > Меню в панели администратора Shopify или в редакторе оформления заказа и аккаунтов.

Рассмотрите возможность добавления любых из следующих ссылок в главное меню аккаунта клиента, чтобы предоставить клиентам легкий доступ к информации, связанной с их аккаунтом:

Профиль: страница профиля клиента, где он может управлять своей личной информацией, такой как имя и адреса.
Приложения: страницы приложений, связанных с аккаунтом клиента, таких как приложения для программ лояльности и подписок.
Другие шаблоны в вашем интернет-магазине.
Внешние ссылки.

Перенаправления URL-адресов не поддерживаются в меню аккаунтов клиентов.

Действия:

В панели администратора Shopify

В панели администратора Shopify перейдите в раздел Контент > Меню.
В списке Меню нажмите Главное меню аккаунта клиента.
Внесите изменения в меню аккаунта клиента. Подробнее о редактировании меню и ссылок.
Нажмите Сохранить.

В редакторе оформления заказа и аккаунтов

В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Оформление заказа.
В разделе Конфигурации нажмите Редактировать рядом с конфигурацией, которую хотите настроить.
В редакторе оформления заказа и аккаунтов выберите Заказы в меню выбора страниц.
На боковой панели разделов нажмите Основной.
На боковой панели Основной нажмите меню Навигация, а затем нажмите Редактировать.
В диалоговом окне Редактировать внесите изменения в меню аккаунта клиента. Узнайте подробнее о редактировании меню и ссылок.
Нажмите Сохранить, а затем нажмите X, чтобы закрыть редактор меню и предварительно просмотреть обновленное меню.

Создание поддомена для страниц аккаунтов клиентов

Страницы аккаунтов клиентов используют основной домен вашего магазина в качестве базового. Например, если ваш основной домен — your-store.com, то для аккаунта клиента создается поддомен account.your-store.com. Если вы измените основной домен, домен аккаунтов клиентов обновится соответствующим образом. Чтобы проверить или изменить основной домен, перейдите в раздел Настройки > Домены в панели администратора Shopify.

Вы можете создать поддомен для аккаунтов клиентов, который использует основной домен вашего интернет-магазина и перенаправляет клиентов на страницы их аккаунтов. Доменное имя, которое вы создаете, является поддоменом основного доменного имени, которое вы используете для своего магазина. Поддомен становится основным доменным именем для всех страниц аккаунтов клиентов, обеспечивая единообразный брендинг от входа в систему до управления аккаунтом. Например, если ваш поддомен — account.your-store.com, клиенты будут получать доступ к странице входа по адресу account.your-store.com/authentication/login.

Подробнее о поддоменах для страниц аккаунтов клиентов.

Настройка аккаунтов клиентов с помощью приложений

Настройка аккаунтов клиентов с помощью приложений позволяет предложить клиентам более широкие возможности в вашем магазине. Используйте приложения для добавления полезных функций самообслуживания, таких как возвраты, подписки, апселлинг, отзывы и списки желаний, сохраняя при этом единый брендинг и простоту процесса входа в систему. Вы можете использовать блоки для добавления функций на существующие страницы аккаунтов клиентов или добавлять новые страницы в аккаунты клиентов. Например, если вы используете приложение для списков желаний, которое поддерживает страницы приложений, вы можете добавить страницу списка желаний в аккаунты клиентов, где они смогут управлять своими списками желаний.

С помощью редактора оформления заказа и аккаунтов можно выполнять следующие настройки:

Добавлять блоки на существующие страницы аккаунтов клиентов, например на страницу заказа, в сводку по заказу и профили.
Добавлять новые страницы приложений в аккаунты клиентов. Если после добавления новой страницы приложения в аккаунт клиента приложение поддерживает прямые ссылки, вы можете добавить ее в меню аккаунтов клиентов.

Ознакомьтесь с полным списком приложений для аккаунтов клиентов в Shopify App Store. Подробнее о настройке оформления заказа и аккаунтов клиентов с помощью приложений.

Добавление страницы в аккаунты клиентов с помощью блоков

Некоторые приложения предлагают блоки, позволяющие добавить новую страницу в шапку аккаунтов клиентов. Например, приложение для создания списка желаний может предлагать блок, позволяющий добавить новую страницу со списком желаний в аккаунты клиентов.

Вы можете создавать страницы приложений на боковой панели Приложения в редакторе оформления заказа и аккаунтов. Некоторые страницы приложений поддерживают прямые ссылки, что позволяет привязать страницу к меню аккаунтов клиентов из редактора оформления заказа и аккаунтов или на странице Меню в панели администратора Shopify.

После добавления новой страницы вы можете получить к ней доступ на вкладке Добавленные боковой панели Приложения или в меню выбора страниц в редакторе оформления заказа и аккаунтов.

Действия:

В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Оформление заказа.
В разделе Конфигурации нажмите Настроить рядом с конфигурацией оформления заказа, которую хотите настроить.
В разделе Приложения найдите приложение, для которого хотите создать страницу.
Нажмите значок +, а затем в разделе Добавить страницу в нажмите Аккаунты.
В настройках Блока задайте параметры для своего приложения.
Нажмите Сохранить.
Необязательно: чтобы отобразить страницу приложения для клиентов в меню аккаунтов клиентов, нажмите Добавить в меню. В диалоговом окне Главное меню аккаунта клиента выполните следующие действия:
1. Проверьте поля Метка и Ссылка, которые автоматически заполняются из редактора оформления заказа и аккаунтов. Если вы хотите переименовать ссылку, обновите поле Метка**.
2. Необязательно: добавьте любые другие пункты меню, которые вы хотите добавить в Главное меню аккаунта клиента.
3. Нажмите Сохранить.