从 Lightspeed 迁移

本指南概述了如何将您的商店从 Lightspeed 迁移到 Shopify。您可以将其用作起点和参考，以确保您不会忘记任何关键的设置任务。

第 1 步：决定如何将 Lightspeed 商店的内容和数据迁移到 Shopify

在 Shopify 上创建商店后，请查看您现有的 Lightspeed 商店，并决定要将哪些数据和内容迁移到 Shopify。这可能是一次清理旧的、效果不佳的内容的好机会，并能让您的网站和业务焕然一新。您可能需要从 Lightspeed 迁移以下数据：

• 产品
• 客户
• 历史订单（已发货的订单）
• 评论

您还需要决定要如何迁移每种类型的内容。请查看以下迁移方法：

Shopify Store Migration 应用

Store Migration 应用是一款新推出的第一方应用，可让您轻松地将产品和客户从 Lightspeed 导入 Shopify 后台。

在使用 Store Migration 应用之前，请查看以下注意事项：

• 不支持按地点设置价格 - 价格会自动设置为产品的最高价格。
• 产品最多可有 3 个选项 - 选项超过 3 个的产品将不会导入其选项。您可以使用第三方应用或元字段解决此问题。

步骤：

1. 注册 Shopify 免费试用。
2. 对于问题 我们开始吧。以下哪项最能描述您的情况？，请选择 我已在线上或线下销售。
3. 对于问题 您目前是否通过其他平台销售？，请选择 Lightspeed。
4. 在 Shopify 后台中，通过点击设置指南中的链接来安装 Store Migration 应用。
5. 安装 Store Migration 应用后，请执行以下操作：

• 从 Lightspeed 以 CSV 格式导出产品，然后将 CSV 文件上传到该应用，不要对文件进行任何更改。

6. 上传 CSV 文件后，点击 导入以开始导入过程。
7. 导入完成后，将显示一份报告，其中包含已导入的商品数量。如果您的导入存在问题，则还会显示一份商品列表，其中包含问题描述。

从 Lightspeed 迁移到 Shopify 时，建议您使用 CSV 导入产品。如果您无法使用 CSV 导入产品，则可以使用其他选项来完成此任务。

第 2 步：从 Lightspeed 导出您的产品数据

您可以从 Lightspeed 的产品列表导出产品数据。产品数据导出流程取决于您使用的 Lightspeed 系列。

导出您的 X-series 产品数据

1. 在您的 Lightspeed X-series 后台中，转至 Catalog > Products。
2. 点击 Export list。
3. 将文件命名为 LightspeedProductDownload.csv，然后将文件保存到您的计算机。

导出您的 E-series 产品数据

1. 在您的 Lightspeed E-series 后台中，转至 Catalog > Products。
2. 点击 Import or Export Products 下拉菜单，然后点击 Export all。您还可以选择特定产品，然后点击 Export selected。
3. 在对话框中，从下拉菜单中选择 Delimiter。分隔符用于区分原始数据中的元素。您可以选择 Semi-colon、Comma 或 Tab。
4. 点击 Download CSV file。
5. 将文件命名为 LightspeedProductDownload.csv，然后将文件保存到您的计算机。

导出您的 R-series 产品数据

1. 在您的 Lightspeed R-series 后台中，转至 Inventory > Item Search。
2. 可选：您可以使用搜索筛选条件来筛选要导出的数据。点击 Search 以应用筛选条件。系统仅导出搜索中的产品。
3. 点击 Export。
4. 将文件命名为 LightspeedProductDownload.csv，然后将文件保存到您的计算机。

第 3 步：编辑您的产品数据导出文件

您需要先编辑 CSV 文件，然后才能将其导入 Shopify。

您可以 下载并查看产品 CSV 模板，然后编辑您的 LightspeedProductDownload.csv 文件以匹配该格式。您可能需要在 CSV 文件中另开一个标签页进行操作。在该标签页中，您可以复制列标头，然后将您的 Lightspeed 导入数据复制并粘贴到 Shopify 产品 CSV 模板中。请确保在导入 CSV 文件前从中删除该标签页。

如果您使用示例文件，请务必查看以下详细信息：

• 该示例文件包含三个示例产品，其中两个产品有几个多属性。您的导入文件可能包含更多产品和多属性。如果您使用该示例文件来创建自己的导入文件，请确保删除所有示例产品。
• 该示例文件包含 Inventory quantity 列，仅适用于只有一个地点的商店。如果您使用多个 地点 并需要导入或导出库存数量，则请使用 库存 CSV 文件。
• 该示例文件包含 国际 CSV 列，但这些列是空白的，因为示例产品在国际上销售时没有任何独特定价。

您可以使用 Google Sheets 来编辑 CSV 文件的格式化版本。您还可以使用其他热门电子表格应用（例如 Microsoft Excel 或 Numbers）来编辑该文件。

查看您的 X-series 产品数据导出

查看下表，了解从 Lightspeed 数据类型映射到 Shopify 数据类型的列。Shopify 的产品 CSV 中有一些列在您的 Lightspeed 产品导出中不可用。下文未列出这些列，但可能也需要查看。详细了解产品 CSV 文件中每一列的要求。

查看您的 E-series 产品数据导出

查看下表，了解从 Lightspeed 数据类型映射到 Shopify 数据类型的列。Shopify 的产品 CSV 中有一些列在您的 Lightspeed 产品导出中不可用。下文未列出这些列，但可能也需要查看。详细了解产品 CSV 文件中每一列的要求。

查看您的 R-series 产品数据导出

查看下表，了解从 Lightspeed 数据类型映射到 Shopify 数据类型的列。Shopify 的产品 CSV 中有一些列在您的 Lightspeed 产品导出中不可用。下文未列出这些列，但可能也需要查看。详细了解产品 CSV 文件中每一列的要求。

第 4 步：导入您的产品数据

获取 LightspeedProductDownload.csv 文件并完成所有必要的编辑后，您可以将 Lightspeed 产品导入 Shopify。

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，转至 产品。

2. 点击导入。

3. 点击添加文件，然后选择 LightspeedProductDownload.csv。

4. 取消选择将新产品发布到所有销售渠道，然后点击上传并预览。

5. 查看有关导入的详细信息，然后点击导入产品。 CSV 文件上传后，您用于设置 Shopify 商店的邮箱账户将收到一封来自 Shopify 的确认电子邮件。请阅读一些常见问题的解决方案或有关使用 CSV 文件导入产品的更多常规信息。

第 5 步：在导入后验证并整理您的产品

将产品导入 Shopify 后，请验证您的所有信息是否都已正确导入。如果价格、重量和库存等详细信息未正确导入，则可能会影响您的业务。

查看常见的导入错误

查看并整理您的产品

1. 查看您的产品详细信息，包括产品描述、图片、多属性、价格和元描述。
2. 创建产品系列以将产品整理到不同类别中，这有助于您在 Shopify 后台和外部网站上对产品进行分组。
3. 了解产品库存和转移以跟踪业务中的库存。查看可用的库存应用，以确定您的业务是否需要使用这些应用。

第 6 步：（可选）从 Lightspeed 导出您的客户数据

您可以从 Lightspeed 导出您的客户数据。客户数据导出流程取决于您使用的 Lightspeed series。

导出您的 X-series 客户数据

1. 在您的 Lightspeed X-series 后台中，转至客户 > 客户。
2. 点击 Export list。
3. 将文件命名为 LightspeedCustomerDownload.csv，然后将文件保存到您的计算机。

导出您的 E-series 客户数据

1. 在您的 Lightspeed E-series 后台中，转至销售 > 客户。
2. 点击 导入或导出客户，然后执行以下任一操作：
   • 要导出完整的客户列表，请点击导出客户。
   • 要仅导出所选客户，请点击导出所选内容。
3. 在对话框中，从下拉菜单中选择分隔符。您可以选择分号、逗号或 Tab。
4. 点击 Download CSV file。
5. 将文件命名为 LightspeedCustomerDownload.csv，然后将文件保存到您的计算机。

导出您的 R-series 客户数据

1. 在您的 Lightspeed R-series 后台中，转至客户 > 客户。
2. 可选：您可以使用搜索筛选条件来筛选要导出的数据。点击搜索以应用筛选条件。只有搜索结果中的订单才会被导出。
3. 点击 Export。
4. 将文件命名为 LightspeedCustomerDownload.csv，然后将文件保存到您的计算机。

第 7 步：（可选）编辑来自 Lightspeed 的客户数据

您需要先编辑 CSV，然后才能将 LightspeedCustomerDownload.csv 导出文件导入 Shopify。下载并查看客户 CSV 模板，然后编辑您的 LightspeedCustomerDownload.csv 文件以匹配该 CSV 格式。您可能需要在 CSV 文件的另一个标签页中进行操作。在另一个标签页中，您可以复制列标头，然后将您的 Lightspeed 导入数据复制并粘贴到 Shopify 客户 CSV 模板中。导入前，请确保您的 CSV 文件仅包含您商店中采用 Shopify 客户 CSV 模板格式的数据。

建议使用 Google Sheets 编辑 CSV 文件的格式化版本，但许多其他热门的电子表格应用程序（例如 Microsoft Excel 或 Numbers）可能也适用。

查看您的导出文件，找到可映射到 Shopify 数据类型的列。Shopify 的客户 CSV 中提供的某些列在您的 Lightspeed 客户导出文件中不存在。详细了解客户 CSV 文件对每一列的要求。

第 8 步：（可选）将您的客户数据导入 Shopify

获取 LightspeedCustomerDownload.csv 文件并完成所有必要的编辑后，您可以将 Lightspeed 客户导入 Shopify。

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，转至 客户。

2. 点击导入。

3. 点击添加文件，然后选择 LightspeedCustomerDownload.csv。

4. 点击导入客户。

5. 查看有关导入的详细信息，然后点击导入客户。

6. 查看客户导入摘要，然后点击查看所有客户。

步骤 9：（可选）将您的评论导入 Shopify

您无法将评论从 Lightspeed 导出或迁移到 Shopify。但是，您可以使用 Shopify App Store 中的第三方应用手动导入评论。以下应用可帮助您导入评论：

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

步骤 10：（可选）从 Lightspeed 导出您的订单历史记录

您可以从 Lightspeed 导出您的订单历史记录。订单历史记录的导出流程取决于您使用的 Lightspeed 系列。对于 R 系列，建议使用以下第三方应用来帮助您导出订单历史记录：

• Matrixify
• LitExtension Store Migration
• EZ Importer
• Cart2Cart Store Migration

导出您的 X 系列订单历史记录数据

1. 在您的 Lightspeed X 系列后台中，转至销售 > 销售历史记录。
2. 可选：您可以使用搜索筛选条件来筛选要导出的数据。点击搜索以应用筛选条件。只有搜索结果中的订单才会被导出。
3. 点击 Export list。
4. 将文件命名为 LightspeedOrdersDownload.csv，然后将文件保存到您的电脑。

导出您的 E 系列销售历史记录数据

1. 在您的 Lightspeed E 系列后台中，转至我的销售 > 订单。
2. 在 导出订单 部分中，执行以下任一操作：
   • 若要导出完整的客户列表，请点击全部导出。
   • 要仅导出所选客户，请点击导出所选内容。
3. 在对话框中，执行以下操作：
   1. 从下拉菜单中选择分隔符。您可以选择分号、逗号或制表符。
   2. 选择要下载的订单数据。您可以选择全部、除商品详细信息外的所有内容和无。
4. 点击 Download CSV file。
5. 将文件命名为 LightspeedSalesDownload.csv，然后将文件保存到您的电脑。

步骤 11：（可选）将您的订单历史记录导入 Shopify

您可以使用 Shopify App Store 中的第三方迁移应用，将您的订单历史记录从 Lightspeed 迁移到 Shopify。以下应用可帮助您导入订单历史记录：

• Matrixify
• LitExtension Store Migration
• EZ Importer
• Cart2Cart Store Migration

步骤 12：美化您的网站外观

为了帮助您入门，当您开设 Shopify 账户时，您后台的模板页面上已设置了一个默认模板。您需要自定义您的模板，使您的网站呈现出您想要的外观。如果您想为在线商店自定义其他模板，则可以通过 Shopify 后台添加。

若要为您的在线商店添加模板，请选择以下选项之一：

• 从后台内添加免费模板。
• 从 Shopify Theme Store 购买付费模板。虽然付费模板需要先购买才能发布到您的在线商店，但您可以在购买前试用付费模板。

从后台添加免费模板

免费模板由 Shopify 开发。免费模板的自定义帮助由 Shopify 提供支持。

步骤：

从 Theme Store 添加模板

付费模板由第三方设计人员开发。第三方模板的自定义帮助由模板设计人员提供。

步骤：

1. 访问 Shopify Theme Store 并选择一个模板。如果您仍处于免费试用期，请选择一个免费模板以避免支付任何费用。
2. 如果您选择了免费模板，请点击添加模板或使用此模板开始。如果您选择了付费模板，请点击购买以购买该模板。付费模板不可退款。为确保模板符合您的需求，您可以在购买前试用付费模板。
3. 对于付费模板，请点击批准以批准付款。该模板随后将添加到您后台的 模板 页面。

在您的商店中试用付费模板

在决定购买付费模板之前，您可以先试用它，预览其与您的产品、品牌颜色和风格的搭配效果。在预览模板时，您可以使用模板编辑器进行自定义。购买模板后，您所做的任何更改都将保存。您最多可以预览 19 个付费模板，以便在购买前对不同的模板进行比较。

步骤：

1. 访问 Shopify Theme Store 并选择一个付费模板。
2. 点击 试用模板。您的在线商店将加载该模板的预览。
3. 请执行以下任一操作：
   • 若要停止预览该模板，请点击 关闭预览。
   • 若要购买该模板，请点击 购买。
   • 若要使用模板编辑器修改模板设置，请点击 自定义模板。

如果您选择不购买该模板，该付费模板仍会添加到您后台的 模板 页面。您正在试用的付费模板会带有一个 模板试用 标签。

第 13 步：设置您的发货

在商店上线前，您需要正确设置运费和发货方式，以免因多收运费而向客户退款，或因运费收取不足而需要联系客户补款。

有关订单发货和配送的详细信息，请点击此处。

步骤：

1. 请检查您的商店地址，以便根据您的地点获取准确的运费。如果您从其他地方发货，请将它们添加为地点。
2. 请创建配送区域，以便向不同的区域、州和国家/地区发货。
3. 如果您使用承运商计算的运费，则请配置您的货件尺寸。许多承运商会使用体积重量（包裹的高度、重量和深度）来计算运费。
4. 请为您创建的配送区域设置运费。
5. 选择适合您业务的发货策略。在做出决定前，您不妨查看一些选项来确定哪种方案符合您的需求。
6. 确定您想如何为订单发货。您可以自行发货，也可以使用代发货服务为您配送订单。

第 14 步：配置您的税费

收取销售税是经营业务的重要一环。根据您所在的地点，适用于您产品的销售税规则和法规也有所不同。为确保您的商店符合这些规定，请花些时间了解 Shopify 的税费设置流程。

根据发货目的地收取税费

当您设置发货时，您可以根据客户所在省、州或区域的税务法规对您的产品征收运费税。这些税费由 Shopify 自动计算。

如果您需要根据具有独特税收限制的区域或特定产品系列手动调整税费，则可以通过税费覆盖来执行此操作。

跟踪您的税费

在为产品配置税费设置时，您需要考虑如何在一年中持续跟踪您的税费。

如果您不确定要使用哪种系统来跟踪税费，则可以查看 Shopify App Store 中的一些会计应用。

第 15 步：设置支付服务提供商

为确保客户可以向您付款，您需要设置支付服务提供商。支付服务提供商可让您安全地接受信用卡付款。Shopify Payments 在某些国家/地区可用，此外还有各种受支持的第三方支付服务提供商可供选择。

设置支付服务提供商

1. 从 Shopify 或受支持的第三方提供商中选择一个支付服务提供商。
2. 在您的 Shopify 后台中，激活 Shopify Payments 或第三方支付服务提供商。
3. 当客户在您的商店中购买商品时，请选择您要如何收取和授权付款。

设置支付服务提供商后，您需要配置结账页面以便处理客户订单。

设置结账

1. 设置您的订单发货和付款授权。
2. 请添加您商店的政策，以便客户在完成结账前查看。
3. 编辑结账的客户信息设置，并决定是否要收集邮箱地址以向客户发送有关活动和促销的更新。

第 16 步：下达一些测试订单

现在您已配置付款设置，应尝试进行几笔交易以确保一切正常。下达测试订单有助于您了解客户在购买您的产品时所经历的流程。您可以从 Shopify 后台的订单页面访问客户下的所有订单。

您可以针对几种不同类型的交易运行测试订单：

• 完成一笔成功的交易和一笔失败的交易
• 为订单退款和取消订单
• 为订单发货或部分发货
• 为成功的订单进行存档

在您创建订单、为订单退款和发货时，您将看到您的客户针对每项操作收到的电子邮件。您可以从 Shopify 后台的通知页面编辑这些电子邮件的模板。

第 17 步：为您的商店添加员工

如果您有可帮助您管理和运营商店的员工，则可以将员工添加到您的 Shopify 商店。每位员工都有个人登录凭据。您还可以为每位员工设置权限，以限制对商店某些区域的访问并确保敏感信息的安全。

详细了解如何管理员工。

第 18 步：设置您的域名

设置 Shopify 商店时，您可以购买新域名，也可以将与现有商店关联的域名转移到您的新 Shopify 账户。

获取新域名

您可以直接从 Shopify 购买新域名。

步骤：

1. 通过 Shopify 购买您的域名。
2. 将您的 Shopify 域名设为主域名，这样，客户在浏览器、搜索结果和社交媒体中看到的便是此域名。
3. 设置电子邮件转发，以便将客户发送到您自定义域名邮箱的电子邮件消息重定向到您的个人邮箱地址。

将现有域名连接或转移到 Shopify

如果您已有域名，请按照这些步骤将您的域名指向您的 Shopify 商店。

您可以使用现有域名，但 Shopify 的单个页面链接结构可能与您之前的服务不同，这意味着客户可能无法加载指向特定页面的旧链接。例如，您的旧物流政策页面的 URL 可能是 example.com/policies/shipping-policy，但在 Shopify 上，该页面现在的 URL 可能是 example.com/pages/shipping-policy。

为帮助客户避免访问错误页面，在转移您的域名之前，您可以为客户可能已加入书签的任何页面或来自第三方来源的链接提前设置 URL 重定向。这样，在您转移域名后，如果他们访问旧链接，便会被重定向到新链接，而不会收到错误页面。

第 19 步：迁移到 Shopify POS

如果您有零售地点，或使用 POS 进行销售，则可以设置 Shopify POS 以当面向客户销售产品。在导入商店数据并设置 Shopify 商店后，您可以在 Shopify 后台中将 POS 添加为销售渠道。

设置 Shopify POS

您需要先设置 Shopify POS，然后才能开始销售。

请确保您的员工、产品和地点均已设置好，可以当面完成销售。若要详细了解如何设置 Shopify POS，请参阅Shopify POS 入门。

设置 Tap to Pay

根据您所在的国家/地区，您可以设置 Shopify POS 的 iPhone 版 Tap to Pay 或 Shopify POS 的 Android 版 Tap to Pay。

您还可以设置Shopify 应用中的 Tap to Pay。

硬件

如果您要从 Lightspeed 迁移到 Shopify POS，则您的部分硬件可能兼容。有关 Shopify POS 支持的硬件的列表，请参阅支持的 POS 硬件。

通过此 Shopify POS 上线核对清单详细了解有关迁移的信息。

第 20 步：（可选）成功进行 SEO 设置

您可以对您的 Shopify 商店进行搜索引擎优化 (SEO) 设置，以维持您在搜索结果中的排名。

设置重定向

您可以为所有重要页面设置重定向，以帮助保留您的 SEO 排名。在您的商店上线后，您可能需要查看您网站上哪些页面的流量最多，并确保这些页面重定向到您的 Shopify 商店。您还可以使用 CSV 文件导入重定向。

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，转至内容 > 菜单。

2. 点击查看 URL 重定向。

3. 点击创建 URL 重定向。

4. 在重定向自字段中，输入要重定向访客的旧 URL。

5. 在重定向至字段中，输入要将访客重定向到的新 URL。如果要重定向到商店的主页，请输入 /。

6. 点击保存重定向。

确认您的重定向是否正常工作

设置重定向并上线商店后，请在 Web 浏览器中输入原始 URL 并确认其可重定向到目标 URL，从而确保重定向正常工作。应对您其他商店中访问次数最多的所有页面进行检查，以确保它们能重定向到您的 Shopify 商店。

编辑元描述

元描述是显示在搜索引擎结果中的一小段简短文本。您可以在 Shopify 中为网页、产品页面、产品系列页面和博客文章设置元描述。请确保每个页面都有使用简单、直接语言编写的唯一元描述。好的描述会吸引更多人点击您商店的链接。

在 Shopify 后台的多个位置，您都可以编辑元描述。请考虑编辑以下元描述，以帮助针对搜索引擎优化您的商店：

• 为您的在线商店设置标题和描述。
• 编辑您的产品在搜索结果中的显示方式。
• 编辑博客的搜索引擎列表信息。
• 编辑页面的搜索引擎列表信息。

通过 Google 验证并提交您的站点地图

所有 Shopify 商店都会自动生成一个 sitemap.xml 文件，其中包含指向您所有产品、主产品图片、页面、产品系列和博客文章的链接。Google 和 Bing 等搜索引擎会使用此文件为您的网站编制索引，以便您的商店页面能够显示在搜索结果中。将您的站点地图文件提交到 Google Search Console 有助于 Google 查找您网站上的页面并为其编制索引。

站点地图文件是自动生成的。您可以在 Shopify 商店域名的根目录中找到它们，例如 johns-apparel.com/sitemap.xml。

生成的站点地图文件会链接到您的产品、产品系列、博客和网页的单独站点地图。当您向 Shopify 在线商店中添加新网页、产品、产品系列、图片或博客文章时，站点地图文件会自动更新。

抓取网站并为其编制索引的过程可能需要一些时间，Google 不保证该过程所需的时间。

您的网站上线后，Google 可能需要几天到几周的时间来为您的网站编制索引。若要检查状态，您可以在 Google 搜索栏中输入 site: 并后跟您的域名（例如 site:shopify.com），以在 Google 上搜索并检查您的索引状态。

详细了解如何查找站点地图并将其提交到 Google。

使用应用进行 SEO

您可以使用应用来帮助您网站进行 SEO。SEO 应用可以帮助您优化图片、提高网站速度以及监控损坏的链接。

在 Shopify App Store 上浏览 SEO 应用。