Shopify POS 출시 체크리스트
이 체크리스트는 Shopify POS에서 출시할 때 중요한 마일스톤에 대한 지침과 리소스를 제공합니다. 개업일 기준 최소 4주 전부터 출시 준비를 시작하십시오.
5개 이하 위치 규모의 중소기업 롤아웃의 경우 다음 타임라인을 사용하십시오.
- 4주 이상 전: Shopify POS 하드웨어를 주문하고 구독을 확인합니다.
- 2~3주 전: Shopify 관리자를 구성합니다.
- 개업 1주 전: 장치를 설정합니다.
대규모 롤아웃은 일반적으로 더 많은 리드 타임이 필요합니다.
각 주제에는 추가 컨텍스트 및 리소스 링크가 포함되어 있습니다. 이 체크리스트를 인쇄하거나 PDF로 다운로드하면 설정 과정 전반에 걸쳐 참조할 수 있어 유용합니다.
이 페이지의 내용
시작하기
Shopify POS를 출시하려면 먼저 계정 관리 섹션인 Shopify 관리자에 로그인해야 합니다. Shopify 관리자에서는 결제 및 구독 설정을 관리하고, 고객 및 제품과 같은 데이터를 일괄 편집하며, 배송 옵션과 같은 옴니채널 설정을 구성할 수 있습니다.
온라인 스토어도 개설하는 경우 새 Shopify 스토어 시작을 위한 일반 확인 목록을 참조하세요.
옴니채널 접근 방식 결정
제품을 설정하기 전에 비즈니스에 필요한 옴니채널 주문 처리 옵션을 결정하십시오. 이러한 결정은 위치, 재고, 제품 사용 가능성을 구성하는 방식에 영향을 미칩니다.
다음 옵션을 검토하고 비즈니스에 적용할 옵션을 결정하십시오.
데이터 마이그레이션
Shopify 관리자로 데이터를 마이그레이션하거나 제품을 추가하는 것은 Shopify에서 판매를 시작하는 첫 번째이자 가장 중요한 단계입니다. 다른 플랫폼에서 마이그레이션하는 경우 주문, 제품, 고객을 가져올 수 있습니다. 데이터를 마이그레이션하기 전에 데이터 마이그레이션 설명서를 검토하세요.
Quickbooks에서 마이그레이션하는 경우 Quickbooks Desktop POS 마이그레이션 가이드 개요를 참조하세요.
다음 옵션을 사용하여 데이터를 마이그레이션하거나 추가할 수 있습니다.
| 마이그레이션 옵션 | 설명 |
|---|---|
| 개별적으로 추가하기 | 제품과 고객을 수동으로 하나씩 추가합니다. 이 옵션은 처음으로 데이터를 생성하는 경우에 가장 적합합니다. |
| CSV 가져오기 | Shopify 관리자에서 CSV 파일을 사용하여 제품과 고객을 직접 가져옵니다. |
| 타사 마이그레이션 앱 | 타사 데이터 마이그레이션 앱을 사용하여 데이터를 마이그레이션하면 CSV 가져오기에 필요한 수동 필드 매핑 작업을 제거할 수 있습니다. |
제품, 고객, 과거 주문 데이터를 마이그레이션하는 순서는 중요합니다. Shopify에서 고객의 전체 거래 기록에 액세스하려면 이 페이지에 설명된 마이그레이션 순서를 따라야 합니다.
스토어 데이터 마이그레이션에 도움이 필요한 경우 Shopify 파트너를 고용하는 것을 고려해 볼 수 있습니다. 파트너는 Shopify 판매자와 Shopify를 막 시작한 사람들에게 서비스를 제공하는 신뢰할 수 있는 타사 에이전시 및 프리랜서입니다.
1. 제품 마이그레이션
제품 데이터를 마이그레이션하면 모든 제품 등록 정보, 제품 이형, 제품 컬렉션이 Shopify에 채워집니다. 제품을 마이그레이션하기 전에 Shopify 스토어의 컬렉션을 계획하여 마이그레이션 중에 제품을 올바른 컬렉션에 할당할 수 있도록 하세요.
Shopify에 제품을 추가한 후에는 Shopify POS에서 찾을 수 있도록 POS 판매 채널에서도 사용할 수 있도록 설정해야 합니다. CSV 파일을 사용하여 수동으로 또는 일괄적으로 판매 채널에서 제품을 포함하거나 제외할 수 있습니다.
2. 고객 마이그레이션
고객 데이터를 마이그레이션하면 모든 고객 기록을 Shopify 관리자에서 사용할 수 있습니다. 여기에는 고객의 연락처 세부 정보, 주소, 마케팅 기본 설정과 같은 정보가 포함됩니다.
3. 과거 주문 마이그레이션
주문 데이터를 마이그레이션하면 제품 판매 및 고객 구매 기록에 대한 정보가 Shopify 스토어로 전송됩니다. 비즈니스의 반품 정책 기간 내에 있는 모든 과거 주문을 마이그레이션하여 고객이 아직 반품 또는 교환이 가능한 주문에 대한 주문 기록에 액세스할 수 있도록 하는 것이 좋습니다. 그러나 지난 2~5년간의 주문을 가져오는 것이 가장 좋습니다.
스토어에 접수되는 모든 신규 주문에 대해 신규 주문 알림을 받게 됩니다. 신규 주문 알림은 가져온 모든 주문에 대해서도 발송됩니다.
스토어로 대량의 기존 주문을 가져오고 각 주문에 대한 알림 수신을 피하고 싶다면 Shopify 관리자의 설정 > 알림에서 신규 주문 알림을 비활성화할 수 있습니다. 타사 앱을 사용하여 주문을 가져오는 경우 앱 개발자에게 문의하여 지침을 확인하세요.
4. 기프트 카드 마이그레이션
이전 스토어에서 사용할 수 있는 기프트 카드를 마이그레이션하는 경우 Shopify 스토어를 출시하기 직전에 기프트 카드 데이터를 Shopify로 마이그레이션해야 합니다. Shopify에서는 기프트 카드를 편집하거나 삭제할 수 없으므로 기프트 카드 데이터를 가져온 후 이전 스토어에서 고객이 기프트 카드를 사용하는 경우 Shopify에서 해당 기프트 카드를 업데이트할 수 없습니다.
기프트 카드를 마이그레이션하기 전에 다음 고려 사항을 검토하십시오.
- 기프트 카드 번호는 암호화됩니다. 기프트 카드를 생성하면 Shopify 관리자에 마지막 4자리 숫자만 표시됩니다. 기프트 카드 번호 기록을 보관해야 하는 경우 외부 데이터베이스를 유지해야 합니다.
- 기프트 카드는 비활성화만 가능하며 삭제할 수 없습니다. 해당 번호의 원래 기프트 카드가 비활성화된 경우에도 동일한 기프트 카드 번호를 나중에 다시 사용할 수 없습니다.
Shopify로 기존 기프트 카드를 마이그레이션하는 데 타사 기프트 카드 마이그레이션 앱을 사용할 수도 있습니다.
제품 정리하기
카테고리별로 더 쉽게 찾을 수 있도록 Shopify 관리자에서 제품을 컬렉션으로 그룹화할 수 있습니다.
컬렉션
카테고리별로 더 쉽게 찾을 수 있도록 제품을 컬렉션으로 그룹화할 수 있습니다. Shopify 관리자 또는 Shopify 모바일 앱에서 컬렉션을 설정해야 합니다.
일괄 편집 도구를 사용하여 여러 제품 및 제품 이형을 동시에 변경할 수 있습니다.
바코드
바코드와 SKU(재고 관리 코드)를 모두 설정할 수 있습니다. 바코드는 바코드 스캐너에서 Shopify POS의 제품을 찾는 데 사용됩니다. SKU는 제품 참조를 위해 내부적으로 사용됩니다.
지원되는 지역의 Shopify 하드웨어 스토어 또는 타사 공급업체에서 바코드 레이블을 구매할 수 있습니다. 소프트웨어와 프린터에서 지원하는 레이블 사이즈를 구매해야 합니다.
Shopify 제품의 바코드 레이블을 인쇄하려면 지원되는 프린터와 관련 소프트웨어를 사용해야 합니다.
인벤토리 관리
Shopify의 위치는 제품을 판매하고, 주문을 배송 또는 처리하며, 재고를 보관하는 앱 또는 실제 장소를 나타냅니다. 위치 기능과 재고 관리 앱을 사용하여 재고를 관리할 수 있습니다.
여러 위치를 사용하면 비즈니스 전체의 재고를 더 잘 파악할 수 있습니다. 재고가 변경되면 재고 추적을 통해 모든 것을 체계적으로 정리하고 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
설정할 수 있는 위치 수는 Shopify 플랜에 따라 다릅니다.
일괄 편집기 도구를 사용하여 여러 제품 및 이형 상품의 재고를 동시에 변경할 수 있습니다.
Shopify POS 설정하기
Shopify 관리자에 익숙해지고 스토어에 데이터를 추가한 후 Shopify POS를 설정할 수 있습니다.
설정 중 문제가 발생할 경우 일반적인 원인과 해결 방법에 대해 Shopify POS 설정 문제 해결을 참조하십시오.
Shopify POS 시작하기
장치를 최신 상태로 유지하고 Shopify POS 앱을 설치하십시오.
새 장치에서 처음 로그인한 후 Shopify POS는 전체 제품 카탈로그를 다운로드합니다. 다음 동기화 시간은 예상치입니다. 실제 시간은 네트워크 속도, 카탈로그 크기, 제품 복잡성에 따라 다릅니다.
| 카탈로그 크기 | 대략적인 동기화 시간 |
|---|---|
| 제품 500개 미만 | 수 분 |
| 제품 500~5,000개 | 10~30분 |
| 제품 5,000~20,000개 | 30분~1시간 |
| 제품 20,000개 이상 | 1시간 이상 |
POS 앱 구독 관리
선택하는 POS 앱 구독은 비즈니스의 요구 사항과 각 소매점 위치의 요구 사항에 따라 다릅니다. POS 앱 구독을 선택하려면 Shopify 관리자에 로그인하고 판매 채널의 POS(Point of Sale)로 이동합니다.
POS에 직원 추가하기
POS 앱을 열고 로그인합니다. 위치가 여러 개인 경우 위치를 선택하라는 메시지가 표시됩니다. POS 앱 액세스 권한과 Shopify 관리자 액세스 권한이 모두 있는 직원을 추가할 수 있습니다. Shopify Pro 플랜을 사용하는 경우 POS 액세스 권한만 있는 직원을 추가할 수도 있습니다.
앱 설치
Shopify App Store에서 앱을 찾아 설치할 수 있습니다. Shopify POS에서 출시하기 전에 앱을 테스트해 보십시오. Shopify POS와 호환되는 앱을 찾으려면 세분화를 선택하고 Shopify POS와 호환 필터를 선택합니다.
앱을 설치하기 전에 앱 기능을 신중하게 검토해야 합니다. 일부 앱에는 체험 기간이 있을 수 있습니다. 불필요한 요금이 부과되지 않도록 체험 기간이 끝나기 전에 앱을 제거해야 합니다.
Shopify POS에서 주문 처리
Shopify POS에서 결제 방법, 세금, 기프트 카드, 배송을 설정합니다.
결제 방법
Shopify Payments 또는 타사 전자결제 대행사를 사용하여 신용 카드 결제를 처리할 수 있습니다. Shopify Payments는 스토어 소유자가 Shopify 관리자 내에서 설정할 수 있습니다. 타사 결제 처리자를 사용하여 결제를 처리하려면 Shopify POS에서 수동 신용 카드 입력 옵션을 사용하고 결제 처리자가 제공하는 카드 결제 추적 관련 타사 앱을 설정해야 합니다.
현금 결제는 자동으로 활성화됩니다. 더 이상 현금을 받지 않으려면 POS 앱의 결제 설정에서 현금 결제를 비활성화할 수 있습니다.
세금
대부분의 일반적인 판매세 계산은 기본 판매 세율을 사용하여 설정할 수 있습니다. 기본 세율을 사용할 계획이라면 특정 상황에 맞게 최신이고 정확한지 확인해야 합니다.
기프트 카드
Shopify POS에서 디지털 및 실물 기프트 카드를 판매하고 사용할 수 있습니다. 디지털 기프트 카드는 구매 시 고객에게 이메일로 전송됩니다. 장치 카메라나 바코드 스캐너로 스캔할 수 있는 브랜드 실물 기프트 카드를 주문할 수 있습니다.
Shopify Hardware Store에서 구매한 실제 기프트 카드만 바코드 스캐너(2D) 또는 장치 카메라를 사용하여 스캔할 수 있습니다. 이 기프트 카드에는 카드의 고유 ID를 읽을 수 있는 QR 코드가 있습니다.
타사 실물 기프트 카드를 사용하려는 경우 매번 카드의 고유 ID를 수동으로 입력해야 합니다. 타사 기프트 카드에는 스캔 기능이 없습니다. 또한 고유 ID는 8~20자 사이여야 등록할 수 있습니다.
배송
고객이 제품을 받을 수 있도록 배송, 매장 내 픽업, 지역 배송 방법을 설정하십시오. Shopify 관리자에서 USPS 배송 레이블을 구매하고 인쇄할 수 있습니다. Shopify POS에서 직접 주문을 배송하는 기능은 POS Pro 플랜에서만 사용할 수 있습니다.
배송 요구 사항이 복잡한 경우 Shopify App Store의 타사 배송 앱을 사용할 수 있습니다.
POS 하드웨어 설정
설정하는 POS 하드웨어는 비즈니스의 요구 사항에 따라 다릅니다. 바코드를 스캔할지, 영수증을 인쇄할지, 현금으로 판매할지 등의 요구 사항을 고려하여 가장 유용한 하드웨어를 결정하십시오.
각 하드웨어에는 Shopify POS 앱 자체에 고유한 지침 세트가 있습니다. 하드웨어 개요에는 지원되는 하드웨어가 요약되어 있습니다.
하드웨어에 유선 연결을 선호하는 경우 Shopify POS 허브는 Bluetooth의 대안으로 USB 연결을 제공합니다.
POS 하드웨어
각 하드웨어 유형에 대한 다양한 옵션을 비교하여 비즈니스에 가장 적합한 선택을 할 수 있습니다.
Shopify POS 사용자 지정
비즈니스 요구 사항에 맞게 POS 앱 설정 및 레이아웃을 구성합니다.
Shopify POS 설정
POS를 다크 또는 라이트 모드로 설정하고 장치에서 자동 잠금 설정을 활성화할지 여부를 결정합니다.
Shopify POS의 기본 언어를 변경하려면 iOS 또는 Android 장치에서 기본 언어를 변경해야 합니다. Shopify POS는 20개 이상의 언어를 지원합니다.
스마트 그리드 사용자 지정
POS 앱의 스마트 그리드를 사용자 지정할 수 있습니다. 사용자 지정 수수료 등 자주 사용하는 기능을 스마트 그리드 타일로 저장하면 스마트 그리드에서 이러한 기능에 빠르게 액세스할 수 있습니다.
영수증 사용자 지정하기
영수증에 머리글, 바닥글, 로고를 추가할 수 있습니다. 각 거래 후 인쇄되는 영수증의 기본 수를 사용자 지정할 수도 있습니다.
고객에게 이메일 또는 SMS 영수증을 보낼 수도 있습니다. Shopify 관리자에서 디지털 영수증을 사용자 지정할 수 있습니다.
Shopify POS 출시 준비
Shopify POS를 사용자 지정한 후에는 할인을 설정하고 테스트 거래를 처리하며 직원을 교육하여 출시를 준비하세요.
할인
POS 앱에서 전체 주문, 개별 제품 또는 배송비에 할인을 적용할 수 있습니다. 할인 코드를 사용하지 않고 개별 제품에 대한 할인가를 설정할 수도 있습니다. Shopify 관리자에서 할인을 생성해야 합니다.
자동 할인 및 할인 조합은 POS Pro 플랜의 POS 위치에서만 사용할 수 있습니다.
테스트 거래 처리
Shopify POS를 출시하기 전에 테스트 거래를 처리하여 결제가 올바르게 설정되었는지 확인해야 합니다. 테스트 거래를 처리하려면 $1.00에 대해 맞춤 판매를 수행하세요. 환불되지 않는 적절한 처리 수수료가 부과되므로 맞춤 판매 금액은 낮게 설정해야 합니다.
판매를 완료한 후 다음 3영업일 이내에 은행 예금을 확인하여 비즈니스 은행 계좌로 입금되었는지 확인하십시오.
결제가 올바르게 설정되었는지 확인한 후 테스트한 $1.00 USD 맞춤 판매에 대한 환불을 수행합니다.
직원에게 Shopify POS 사용법 교육
출시일 전의 체크리스트는 직원 교육 가이드를 참조하십시오.
출시일 점검
개업일에는 Shopify POS를 통한 영업 시작을 참조하여 출시가 원활하게 진행되도록 돕는 체크리스트를 확인하십시오.