결제 방법으로 결제 카드 사용

Shopify Payments를 사용하여 오프라인 카드 거래를 처리하는 경우 다음 카드 브랜드가 지원됩니다.

• Visa 및 Visa 직불
• Mastercard 및 Debit Mastercard
• American Express
• Discover(미국, 캐나다, 영국 내 위치만 해당)
• Diners Club(미국, 캐나다, 영국 내 위치만 해당)
• JCB(미국, 캐나다, 호주 및 뉴질랜드 내 위치에서만 해당)
• Union Pay(미국 및 캐나다 내 위치만 해당)
• eftpos(호주만 해당)
• Interac(캐나다만 해당)

Visa 또는 Mastercard와 공동 브랜드인 Interac, girocard 또는 eftpos 카드와 같은 대부분의 국내 직불 카드는 Visa 및 Mastercard를 사용하여 카드 발급 국가 외부에서 결제를 처리할 수 있습니다. Mastercard 또는 Visa를 통해 결제를 처리하지 않는 일부 공동 브랜드 직불 카드는 카드 발급 국가 외부에서 작동하지 않을 수 있습니다.

비접촉 결제를 지원하는 하드웨어에서는 고객이 Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay와 같은 디지털 지갑에 로드한 지원되는 카드 브랜드를 제시할 수도 있습니다.

Shopify Payments를 통해 처리된 카드 결제는 POS(Point of Sale)에서 승인되며, 최대 15분의 지연 시간이 경과한 후 매입됩니다. 승인 단계에서는 결제 카드가 유효하고 잔액이 충분한지 확인하며, 매입 단계에서는 고객에게 비용이 청구됩니다. 이러한 지연 시간을 활용하여 직원은 잘못된 품목이나 금액 등의 실수가 발생했을 때 환불을 진행하는 대신 주문을 취소하여 문제를 해결할 수 있습니다. 취소된 주문에는 거래 수수료가 적용되지 않습니다.

15분의 지연 시간 동안 주문의 결제 상태는 승인됨으로 표시되며 직원은 주문을 취소할 수 있습니다. 15분이 지나면 결제가 매입되고 고객에게 비용이 청구됩니다. 이후 품목이나 청구 금액을 변경하려면 환불이 필요하지만, 주문 참고 사항 및 고객 정보와 같은 기타 주문 세부 정보는 계속 업데이트할 수 있습니다.

결제 매입 지연에 대한 고려 사항

결제 매입 지연에 대한 다음 고려 사항을 확인하십시오.

• POS Pro 플랜을 사용하는 위치의 카드 결제에는 매입 지연이 자동으로 적용됩니다.
• 결제가 승인되면 고객의 카드 명세서, Shopify POS 앱 및 Shopify 관리자에 보류 중인 청구 내역이 표시됩니다. 보류 중인 청구는 승인 단계를 의미하며, 매입된 청구는 최종 결제를 의미합니다. 이는 동일한 거래의 두 가지 상태를 나타내는 것일 뿐 별도의 두 청구 건이 아닙니다. 결제가 매입된 후 고객의 은행에서 승인 보류를 해제하지만, 보류 내역은 고객 명세서에 최대 30일 동안 표시될 수 있습니다. 정확한 시기는 고객의 은행 및 카드 발급 기관에 따라 다릅니다. 고객 입출금 내역서의 승인 보류에 대해 자세히 알아보십시오.
• 독일 또는 이탈리아에서는 매입 지연 기능을 사용할 수 없으므로 카드 결제 시 즉시 매입 처리되며 주문을 취소할 수 없습니다.
• 기프트 카드, 현금, Interac, EFTPOS, 수동 신용카드 결제 및 분할 결제 주문 등 일부 결제 및 주문은 15분의 지연 시간 동안 취소할 수 없습니다. 주문 취소 제한 사항을 확인하십시오.

지연 결제 매입 끄기

POS Pro 플랜을 사용하는 위치에서는 지연 결제 매입이 기본적으로 켜져 있습니다. Shopify 관리자의 POS 편집기에서 지연 결제 매입 설정을 끌 수 있습니다.

지연 결제 매입이 꺼져 있으면 카드 결제가 즉시 매입되므로 보류 중인 권한 부여 기간이 적용되지 않으며 15분의 취소 가능 기간을 이용할 수 없습니다. 결제가 매입된 후 실수를 수정하려면 환불을 처리해야 합니다.

단계:

1. Shopify 관리자에서 판매 채널 > POS(Point of Sale)(으)로 이동합니다.

2. 매장 내 환경 사용자 지정 섹션에서 POS 앱의 편집을 클릭합니다.

3. 사이드바에서 체크아웃을 클릭합니다.

4. 체크아웃 설정에서 지연 매입을 끕니다.

5. 저장을 클릭합니다.

POS Terminal, WisePad 3 또는 Tap & Chip 카드 리더기와 같은 지원되는 Shopify 카드 리더기를 사용하여 결제 카드 결제를 받을 수 있습니다. 사용 가능한 카드 리더기는 스토어의 국가 및 지역에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 Shopify POS 지원 하드웨어를 검토하십시오.

지원되는 모든 Shopify 카드 리더기는 칩 카드, 비접촉(탭) 카드, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay와 같은 모바일 지갑 등 다양한 결제 방법을 지원합니다.

단계:

1. Shopify POS에서 카트에 품목을 추가한 다음 결제를 탭합니다.

2. 카드를 탭하거나, 연결된 카드 리더기가 여러 개인 경우 카드 결제를 처리할 카드 리더기를 탭하십시오.
3. 고객이 다음 결제 방법 중 하나를 제시하도록 합니다.
   • 비접촉식의 경우: 고객은 비접촉 결제 카드나 모바일 장치를 리더기에서 2.5cm 이내로 가까이 대야 합니다.
   • 칩의 경우: 고객이 칩 카드를 카드 리더기에 삽입하고 화면의 프롬프트를 따릅니다.
   • 긁기(리더기에서 사용 가능한 경우): 고객은 Shopify POS 앱의 프롬프트에 따라 카드를 긁습니다. 긁기는 칩이 없는 결제 카드나 칩 카드 처리에 실패한 경우에만 사용해야 합니다.
4. 고객이 결제 카드 PIN으로 결제를 승인해야 할 수 있습니다. 체크아웃 중 오류가 발생하거나 고객이 체크아웃을 취소하는 경우, 직원은 체크아웃 보안을 위해 Shopify POS PIN을 다시 입력해야 합니다.
5. 선택 사항: 영수증을 인쇄하려면 인쇄를 탭하십시오.
6. 완료를 탭하여 Shopify POS 제품 화면으로 돌아갑니다.

POS Pro 플랜을 사용하는 경우, 카드 결제는 최대 15분의 지연 시간이 경과한 후 매입됩니다. 주문을 취소할 수 있는 경우에는 해당 시간 동안 주문 취소 버튼이 표시되며 환불을 진행하는 대신 주문을 취소할 수 있습니다. 결제 매입 지연에 대해 자세히 알아보십시오.

외부 결제 서비스 공급업체가 판매자를 대신하여 결제를 처리합니다. Shopify Payments를 사용하지 않기로 선택하거나 Shopify Payments를 지원하지 않는 지역에 있는 경우 외부 결제 서비스 공급업체를 사용할 수 있습니다.

외부 카드 단말기를 사용하려면 결제 처리자 계정을 설정한 다음 해당 처리자로부터 단말기를 구매 또는 대여하고 POS 앱에서 사용자 지정 결제 유형을 생성해야 합니다. 결제가 외부에서 처리되므로 Shopify POS 앱에서 주문을 결제됨으로 표시해야 합니다.

단계:

1. Shopify POS에서 카트에 품목을 추가한 다음 결제를 탭합니다.

2. 결제 옵션 선택 화면에서 사용자 지정 결제 유형을 탭합니다.

3. 처리 중인 결제 카드 유형을 탭합니다.

4. 외부 단말기로 결제를 성공적으로 처리했는지 확인한 다음 결제됨으로 표시를 탭합니다.

5. 고객에게 이메일 또는 문자로 영수증을 보낸 다음 완료를 탭하여 POS 홈 화면으로 돌아갑니다.

카드 리더기가 없거나 카드 리더기 사용에 문제가 있는 경우 결제 카드 세부 정보를 수동으로 입력하여 결제를 받을 수 있습니다. 온라인 결제에 허용되는 신용 카드도 지원됩니다. 스토어에서 허용하는 신용 카드를 관리할 수 있습니다.

단계:

1. Shopify POS에서 카트에 품목을 추가한 다음 결제를 탭합니다.

2. 수동 카드 입력을 탭하십시오.

3. 결제 카드 세부 정보를 입력하십시오. 체크아웃 중에 오류가 발생하거나 고객이 체크아웃을 취소하는 경우 직원은 체크아웃 보안을 위해 Shopify POS PIN을 다시 입력해야 합니다.

4. 청구를 탭하여 결제를 처리합니다.

5. 선택 사항: 영수증을 인쇄하려면 인쇄를 탭하십시오

6. 완료를 탭하여 Shopify POS 홈 화면으로 돌아갑니다.

고객이 결제하지 않고 체크아웃하는 것을 방지하기 위해 Shopify POS에는 보안 기능이 내장되어 있습니다. 다음 상황에서는 거래 중에 직원이 Shopify POS PIN을 다시 입력해야 합니다.

• 체크아웃 오류가 발생한 경우
• 체크아웃이 취소된 경우
• 팁이 취소된 경우