Shopify POS Hub

Shopify POS Hub는 여러 USB(범용 직렬 버스) 장치를 POS 장치에 연결하며, 안정적인 USB 유선 연결을 통해 블루투스 연결이 끊어지는 것을 방지합니다.

Shopify POS Hub를 사용하면 다음 USB 장치를 POS 장치에 직접 연결할 수 있습니다.

영수증 프린터
카드 리더기
바코드 스캐너
USB 키보드

Shopify POS Hub는 Shopify 하드웨어 스토어에서 구매할 수 있습니다. 최상의 결과를 얻으려면 Shopify POS Hub를 POS 장치에 직접 꽂으십시오. 다른 USB 허브에 연결하지 마십시오.

이 페이지의 내용

Shopify POS Hub의 포트

Shopify POS Hub에는 다음과 같은 포트가 있습니다.

Shopify POS Hub의 태블릿, USB-A, USB-C 주변 기기, 이더넷 및 전원 포트 위치를 보여주는 포트 설명과 이미지입니다.
포트	설명	이미지
태블릿 포트	POS Hub 하단에 있는 USB-C 포트입니다. USB-C 또는 Lightning 케이블을 사용하여 POS Hub를 iPad나 Android 태블릿에 연결할 수 있는 유일한 포트입니다. POS Hub의 다른 포트는 태블릿 케이블에 사용할 수 없습니다.
USB-A 포트	카드 리더기, 바코드 스캐너, 영수증 프린터, USB 키보드 등 USB 주변 기기를 연결합니다. 금전 등록기는 POS Hub에 직접 연결되지 않습니다. 호환되는 영수증 프린터에 먼저 연결한 다음 해당 프린터를 POS Hub에 연결해야 합니다.
USB-C 주변 기기 포트	USB-C 주변 기기를 연결합니다. 이 포트는 태블릿 케이블용이 아닙니다. POS Hub 하단에 있는 USB-C 포트만 태블릿에 연결할 수 있습니다.
이더넷(RJ-45) 포트	POS Hub를 통해 태블릿에 유선 인터넷을 제공합니다. 이 포트는 주변 기기 포트가 아닙니다. LAN 지원 영수증 프린터 및 기타 이더넷 장치는 POS Hub가 아닌 라우터에 연결해야 합니다.
전원 포트	동봉된 전원 어댑터를 사용하여 POS Hub를 전원에 연결합니다.

Shopify POS Hub 설정

USB 하드웨어를 연결하도록 Shopify POS Hub를 설정하십시오.

단계:

전원 코드를 전원에 연결합니다.
Shopify POS Hub의 USB-C 또는 Lightning 케이블을 POS 장치에 꽂습니다.
- 8세대 또는 9세대 iPad와 같이 Lightning 포트가 있는 iPad의 경우 Shopify 하드웨어 스토어에서 구매한 Shopify POS Hub Lightning 케이블을 사용하십시오. 연결을 가장 안정적으로 유지하려면 USB-C-Lightning 어댑터 대신 전용 Lightning 케이블을 사용하는 것이 좋습니다. 어댑터를 사용하면 페어링 및 연결이 간헐적으로 끊기는 문제가 발생할 수 있습니다.
Shopify POS Hub의 USB-C 또는 Lightning 케이블 반대쪽 끝을 Shopify POS Hub 하단의 태블릿 포트에 꽂습니다. 태블릿 케이블을 꽂을 때 Shopify POS Hub의 다른 USB-C 포트를 사용하지 마십시오. 하단 포트만 Shopify POS Hub를 태블릿에 연결할 수 있습니다.

Shopify POS Hub에서 지원되는 주변 장치

Shopify POS Hub는 카드 리더기, 바코드 스캐너, 영수증 프린터 및 금전 등록기를 포함한 다양한 USB 주변 기기를 지원합니다.

Shopify POS Hub 호환 하드웨어
USB 하드웨어	하드웨어 모델
카드 리더기	탭 및 칩 리더기 WisePad 3 리더기 Chipper 2X BT POS Terminal(USB 충전 전용)
바코드 스캐너	HP Engage 2D G2 스캐너 Zebra DS2278 2D 바코드 스캐너 Zebra DS2208 2D USB 바코드 스캐너 HID 바코드 스캐너
영수증 프린터	Star Micronics mC-Print3 영수증 프린터 Star Micronics mPOP USB 모델(mPOPCI 및 mPOP CBI) Epson TM-m30II Epson TM-m30III Star Micronics TSP143IVUE 영수증 프린터 Star Micronics TSP143IV-UEWB 영수증 프린터 Star Micronics TSP143IIIU
금전 등록기	Star Micronics mPOPCI 금전 등록기 Star Micronics SMD2
키보드	모든 USB 키보드

Shopify POS Hub 호환 장치

Shopify POS Hub는 다음 iOS 및 Android 장치와 호환됩니다. Shopify POS Hub를 사용하려면 iPadOS 18 이상이 필요합니다. 가장 안정적인 기능을 사용하려면 iPadOS 26 이상을 사용하십시오.

Shopify POS Hub 없이 USB 하드웨어를 지원하는 Android 태블릿 목록은 Android의 Shopify POS USB 지원을 참조하십시오. 해당 목록은 직접 USB 연결에 적용되며 Shopify POS Hub에서 작동하는 태블릿에는 영향을 미치지 않습니다.

iOS

다음 iOS 장치는 Shopify POS Hub와 호환됩니다.

Shopify POS Hub 호환 iOS 장치
장치 모델	세대/칩
iPad Air	13인치(M3)
iPad Air	11인치(M3)
iPad	A16
iPad Pro	11인치(M4)
iPad Air	13인치(M2)
iPad Air	11인치(M2)
iPad Pro	12.9인치(6세대)
iPad Pro	11인치(4세대)
iPad	10세대
iPad Air	5세대
iPad Pro	12.9인치(5세대)
iPad Pro	11인치(3세대)
iPad Air	4세대
iPad Pro	11인치(2세대)
iPad Pro	12.9인치(4세대)
iPad Pro	12.9인치(3세대)
iPad	9세대*
iPad	8세대*

Lightning iPad는 Shopify 하드웨어 스토어에서 구매할 수 있는 Lightning 케이블이 필요합니다.

Android

다음 Android 장치는 Shopify POS Hub와 호환됩니다.

Shopify POS Hub 호환 Android 장치
브랜드	모델	연도
Samsung	Galaxy Tab A8	2020
Samsung	Galaxy Tab S6 Lite	2020
Samsung	Galaxy Tab S6 Lite	2022
Samsung	Galaxy Tab S7	2020
Samsung	Galaxy Tab S7+	2020
Samsung	Galaxy Tab S7 FE	2021
Samsung	Galaxy Tab S8	해당 없음
Samsung	Galaxy Tab S8+	해당 없음
Samsung	Galaxy Tab A9+	2023
Samsung	Galaxy Tab S9	2023
Samsung	Galaxy Tab S9+	2023
Samsung	Galaxy Tab S9 FE	2023
Samsung	Galaxy Tab S9 FE+	2023
Samsung	Galaxy A9+	2023

Shopify POS Hub 태블릿 스탠드 호환성

Shopify POS Hub는 다음 태블릿 스탠드와 호환됩니다.

Bouncepad Eddy 태블릿 스탠드(AU, NZ 제외 모든 지역)
Bouncepad Click 범용 태블릿 스탠드(미국, 캐나다만 해당)
Bosstab Nexus 헤비 듀티 태블릿 스탠드(AU, NZ만 해당)

Shopify POS Hub는 Shopify POS 태블릿 스탠드와 작동하지 않습니다.

키보드 및 스캐너 상호 작용

HID 모드인 USB 장치를 Shopify POS Hub에 연결하면 장치가 키보드 또는 바코드 스캐너로 감지됩니다. 장치가 올바르게 감지되지 않으면 장치 유형을 변경할 수 있습니다.

키보드를 바코드 스캐너로 전환

연결된 장치가 키보드로 식별되지만 바코드 스캐너로 사용하려는 경우 장치 유형을 변경할 수 있습니다.

단계:

Shopify POS에서 아이콘을 탭합니다.
전환하려는 장치의 키보드 항목을 탭하십시오.
장치 유형을 탭하십시오.
바코드 스캐너를 선택하십시오.

Shopify POS Hub가 자체적으로 재구성될 때 잠시 연결이 해제됩니다. Shopify POS Hub가 다시 연결되면 해당 장치는 스캔된 입력이 바코드 데이터로 처리되는 바코드 스캐너로 간주됩니다.

스캐너를 키보드로 다시 전환

이전에 장치를 바코드 스캐너 모드로 전환했으며 이 장치를 키보드로 인식하게 하려면 장치의 연결을 해제하고 지워야 합니다.

단계:

Shopify POS Hub에서 USB 장치를 분리합니다.
Shopify POS에서 아이콘을 탭합니다.
해당 장치에서 스캐너 삭제를 탭하십시오.
Shopify POS Hub가 자체적으로 재구성되고 다시 연결될 때까지 기다립니다.
USB 장치를 Shopify POS Hub에 다시 연결하십시오.

Shopify POS Hub와 함께 POS Go 사용

POS Go는 Shopify POS Hub 주변기기가 아닙니다. POS Go는 스토어의 네트워크를 통해 Shopify POS가 실행 중인 태블릿과 페어링됩니다. 전원 또는 데이터 연결을 위해 Shopify POS Hub에 연결하지 않습니다.

Shopify POS Hub 주변기기 표에 나열된 POS Terminal은 별도의 카드 리더기입니다. POS Terminal은 POS Go와 동일한 방식으로 데이터 처리를 위해 스토어의 네트워크를 통해 태블릿과 페어링됩니다. Shopify POS Hub의 USB-A 포트는 충전 목적으로만 POS Terminal에 전원을 공급합니다.

POS Go에 대한 자세한 내용은 POS Go와 함께 POS 하드웨어 사용을 참조하십시오.

Shopify POS Hub 펌웨어 업데이트

연결된 주변기기와의 호환성을 유지하기 위해 Shopify POS Hub 펌웨어를 업데이트할 수 있습니다. 예를 들어, Keychron B1 Pro 무선 키보드를 Shopify POS Hub를 통해 연결하려면 펌웨어 5.4.2 이상 버전이 필요합니다.

단계:

Shopify POS에서 아이콘을 탭합니다.
장치 목록에서 연결된 Shopify POS Hub를 탭하십시오.
펌웨어 섹션에서 설치된 버전을 확인하십시오.
업데이트 확인을 탭하십시오. 업데이트를 사용할 수 있는 경우 업데이트 설치를 탭하십시오.

Shopify POS Hub 문제 해결

Shopify POS Hub의 일반적인 문제를 해결하려면 이 가이드를 사용하십시오. 발생한 특정 문제를 선택하기 전에 1단계: Shopify POS Hub 일반 문제 해결을 완료하십시오. 문제 해결 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 Shopify 지원팀에 문의할 수 있습니다.

1단계: Shopify POS Hub 일반 문제 해결

Shopify POS Hub에 대한 다음 일반 문제 해결 단계를 완료하십시오.

호환되는 장치를 사용하는지 확인하십시오.
Shopify POS Hub에서 USB 장치를 뽑았다가 다시 꽂습니다. 기기가 허브의 특정 USB 포트에 꽂혀 있는 경우 다른 USB 포트를 사용해 보십시오.
태블릿에서 Shopify POS Hub의 플러그를 뽑았다가 다시 꽂아 보십시오.
Shopify POS Hub에서 전원 플러그를 뽑고 10초간 기다렸다가 다시 꽂아 보십시오.
프린터나 카드 리더기 등 전원이 공급되는 USB 장치를 사용하는 경우 장치를 껐다가 10초간 기다린 후 다시 켜 보십시오.
다른 케이블을 사용하여 Shopify POS Hub와 USB 장치를 연결해 보십시오.
Shopify POS Hub를 태블릿에 직접 연결하십시오. 다른 USB 허브를 통해 Shopify POS Hub를 연결하지 마십시오.

2단계: Shopify POS Hub 문제 선택

Shopify POS Hub 문제를 선택하고 모든 문제 해결 단계를 따르십시오.

Shopify POS Hub 페어링 문제 해결

Shopify POS Hub를 iPad와 페어링할 때 POS Hub에 연결할 수 없음 오류가 표시되는 경우 다음 사항을 확인하십시오.

iPadOS 18 이상(iPadOS 26 이상 권장)을 실행하는 호환되는 iOS 장치를 사용 중인지 확인하십시오.
Shopify POS Hub의 태블릿 케이블이 Shopify POS Hub의 하단 태블릿 포트에 꽂혀 있는지 확인하십시오. Shopify POS Hub의 다른 USB-C 포트는 태블릿 케이블용으로 사용할 수 없습니다.
Lightning 포트가 있는 iPad를 사용하는 경우 USB-C-Lightning 어댑터가 아닌 Shopify POS Hub Lightning 케이블을 사용 중인지 확인하십시오.
Shopify POS가 최신 버전인지 확인하십시오.
전원 케이블을 뽑고 10초 후에 다시 꽂아 Shopify POS Hub를 다시 시작하십시오. 동시에 태블릿도 다시 시작하십시오.

올바르지 않은 Shopify POS Hub 펌웨어 또는 일련번호 문제 해결

Shopify POS Hub의 펌웨어 버전이 0.0.0이거나 일련번호가 모두 0(000000000000)으로 표시되는 경우 Shopify POS Hub가 태블릿과 올바르게 통신하지 않는 것입니다. 이 문제를 해결하려면 Shopify POS Hub에서 전원 케이블을 뽑고 10초 동안 기다린 다음 다시 꽂으십시오. Shopify POS Hub가 다시 시작되는 동안 연결된 태블릿도 다시 시작하십시오. 두 장치가 모두 다시 시작되면 Shopify POS Hub가 연결된 태블릿과 정상적으로 통신하여 올바른 펌웨어 버전 및 일련번호가 표시되어야 합니다.

Shopify POS Hub 재설정 수행

일반 문제 해결 및 특정 문제 해결 단계로 문제가 해결되지 않는 경우 Shopify POS Hub를 공장 초기화해야 할 수 있습니다.

Shopify POS 앱

단계:

Shopify POS에서 아이콘을 탭합니다.
장치 목록에서 연결된 Shopify POS Hub를 탭하십시오.
2초 안에 펌웨어 버전 번호를 세 번 탭합니다. 탭할 때마다 공장 초기화를 시작하기 전에 몇 번 더 탭해야 하는지 알려주는 메시지가 표시됩니다.
대화 상자에서 POS Hub 재설정을 탭합니다.
카운트다운과 함께 공장 초기화 진행 중 배너가 표시됩니다. 재설정을 완료하는 데 최대 6분이 걸릴 수 있습니다.
재설정이 완료되면 Shopify POS Hub가 자동으로 다시 시작됩니다.

핀홀 재설정 버튼

단계:

Shopify POS에서 아이콘을 탭합니다.
장치 목록에서 연결된 Shopify POS Hub를 탭하십시오.
POS Hub 지우기를 탭하십시오.
POS 장치를 끄십시오.
Shopify POS Hub의 핀홀 재설정 버튼을 10초 동안 길게 누르십시오.
Shopify POS Hub가 다시 시작되면 POS 장치를 다시 켜십시오.
Shopify POS Hub를 POS 장치에 다시 연결하십시오.