Shopify POS용 하드웨어 시작하기
Shopify POS를 사용하는 경우 현금, 카드 또는 두 가지 모두를 사용하여 결제를 수락하는 데 필요한 하드웨어를 선택하는 것으로 시작하십시오. 그런 다음 바코드 스캐너, 영수증 프린터, 금전 등록기 등 비즈니스 요구에 맞는 특수 소매 하드웨어를 선택하십시오.
레이블 프린터나 저울과 같은 배송 하드웨어를 사용하여 주문 처리 프로세스 속도를 높일 수도 있습니다.
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Shopify POS 하드웨어의 장치 요구 사항
Shopify POS iOS 및 Android 장치 호환성 요구 사항
Shopify POS는 iOS 및 Android 장치에서만 사용할 수 있습니다. 노트북이나 데스크톱 컴퓨터 또는 Amazon Fire 태블릿에서는 사용할 수 없습니다.
Shopify POS는 다음 요구 사항을 충족하는 장치에서 작동합니다.
| 장치 | 설명 |
|---|---|
| iPad | iPadOS 15.1 이상을 실행하는 5세대 이상 |
| iPad Air | iPadOS 15.1 이상을 실행하는 2세대 이상 |
| iPad mini | iPadOS 15.1 이상을 실행하는 4세대 이상 |
| iPad Pro | iPadOS 15.1 이상을 실행하는 모든 iPad Pro 모델 |
| iPhone | iOS 15.1 이상을 실행하는 iPhone 7 이상 |
| POS Go | Shopify에서 제공하는 최신 소프트웨어 업데이트를 실행하는 POS Go |
| Android | Google Play 서비스 및 Google 모바일 서비스가 활성화된 공식 Android 버전 10.0 이상을 실행하는 휴대폰 또는 태블릿 |
Shopify POS는 이제 iOS 14 이하 버전을 지원하지 않습니다. 이전 버전의 iOS에서는 앱을 계속 사용할 수 있지만 더 이상 업데이트할 수는 없습니다. 버그 수정 및 새로운 기능을 이용하려면 장치를 iOS 15.1 이상으로 업데이트해야 합니다. 업데이트가 불가능한 경우 iOS 15.1 이상을 실행하는 다른 장치에서 Shopify POS를 사용하도록 전환하십시오.
iOS 권한 요구 사항
장치를 iOS 15.1 이상으로 업데이트하고 타사 Shopify 앱을 사용하는 경우 iOS 설정에서 교차 웹사이트 추적을 활성화해야 할 수 있습니다. 교차 웹사이트 추적을 사용하면 Shopify 관리자에 설치한 타사 Shopify 앱이 Shopify Inbox, Shopify POS(Point of Sale), Shopify 앱에서 연결 상태를 유지할 수 있습니다.
교차 웹사이트 추적을 활성화하려면 다음 단계를 완료하십시오.
- iOS 장치에서 설정 앱을 엽니다.
- Shopify, Shopify POS 또는 Shopify Inbox를 탭합니다.
- 교차 웹사이트 추적 허용을 활성화합니다.
Shopify POS 하드웨어 선택
비즈니스에 따라 필요한 소매 하드웨어의 종류가 약간 다를 수 있습니다.
| 운영하는 비즈니스... | 필요한 항목... |
|---|---|
| 팝업 상점, 이벤트, 비정기적인 시간제 판매 | 지원되는 장치 + 카드 리더기 |
| 영구적인 소매점 위치 | 지원되는 장치 + 카드 리더기 + 영수증 프린터 |
| 여러 스토어 또는 창고 | 지원되는 장치 + 카드 리더기 + 영수증 프린터 + 바코드 스캐너 + 금전 등록기 |
수락하는 결제 방법 및 비즈니스 요구 사항에 따라 Shopify POS 시스템에 대한 다양한 구성 요소를 선택할 수 있습니다.
이러한 옵션을 사용하면 한 위치에 여러 금전 등록기를 둘 수 있으며 위치당 POS 스테이션 수에는 제한이 없습니다.
하드웨어 구매처
Shopify 하드웨어 스토어에서 지원되는 하드웨어의 사용 가능성은 국가별로 다릅니다. 다음 Shopify 하드웨어 스토어에서 하드웨어를 구매할 수 있습니다.
Shopify 하드웨어 스토어가 없는 국가에 거주하는 경우, 지원되는 하드웨어에서 지원되는 모델 번호를 참조한 후 원하는 인증 타사 소매업체에서 하드웨어를 구매하십시오.
Shopify 하드웨어 스토어 주문 정보
Shopify 하드웨어 스토어 주문에 대한 다음 정보를 검토하십시오.
Shopify 하드웨어 스토어 주문 처리 시간
Shopify 하드웨어 스토어에서 접수된 모든 주문은 결제 시 제시된 예상 배송 기간 외에 주문 처리 과정에 영업일 기준 1~2일이 소요됩니다. 하드웨어 구매 계획 시 이 점을 고려하시기 바랍니다.
Shopify 하드웨어 스토어 주문 변경 또는 취소
주문이 접수되면 Shopify 하드웨어 스토어 창고로 바로 전송되어 처리되므로 구매한 품목, 결제 방법, 청구 주소 또는 결제 시 선택한 배송료를 변경할 수 없습니다. 구매하기 전에 주문을 신중하게 검토하십시오.
주문 배송 주소를 변경하거나 주문을 취소하려면 구매 후 1시간 이내에 Shopify 하드웨어 스토어에서 주문 변경 요청 양식을 작성하세요. 요청을 제출하면 Shopify 하드웨어 스토어 주문 관리 팀에서 다음 단계에 대한 이메일을 보내드립니다. 주문 변경 및 취소가 보장되지는 않습니다.
이월 주문 품목
이월 주문 품목을 구매하는 경우 해당 품목이 입고된 후 추가 비용 없이 별도로 배송됩니다. 이월 주문 품목이 배송되면 배송 알림을 받게 됩니다.
Shopify 하드웨어 스토어 주문 관련 지원받기
누락된 하드웨어, 물리적 손상, 반품 예외 또는 세금 면제와 관련된 Shopify 하드웨어 스토어 주문에 대한 지원을 받으려면 Shopify 하드웨어 스토어 주문 문의 양식을 사용하십시오.
Shopify Hardware Store 반품 정책
Shopify에서 구매한 모든 하드웨어에는 30일 반품 정책이 적용됩니다. Shopify에 하드웨어를 반품하려면 하드웨어 배송일로부터 30일이 지나기 전에 반품을 제출해야 합니다.
주문이 30일 정책을 초과한 경우 제조업체에 문의하여 보증에 대해 문의하세요.
Shopify에 하드웨어를 반품한 후 환불이 처리되기까지 최대 10 영업일이 소요될 수 있습니다.
해당 국가의 반품 정책을 참조하고 품목을 반품할 때 해당 국가에 맞는 올바른 반품 양식을 작성해야 합니다.
| 국가 | 반품 정책 | 반품 포털 |
|---|---|---|
| 호주 | 30일 반품 정책 | 반품 포털 |
| 캐나다 | 30일 반품 정책 | 반품 포털 |
| 유럽 연합(EU) | 30일 반품 정책 | 반품 포털 |
| 아일랜드 | 30일 반품 정책 | 반품 포털 |
| 뉴질랜드 | 30일 반품 정책 | 반품 포털 |
| 싱가포르 | 30일 반품 정책 | 반품 포털 |
| 영국 | 30일 반품 정책 | 반품 포털 |
| 미국 | 30일 반품 정책 | 반품 포털 |
Shopify 하드웨어 스토어 보증
Shopify 하드웨어 스토어를 통해 구매한 모든 하드웨어에는 최소 1년의 제조업체 보증이 제공됩니다. 이 보증은 제조업체에서 권장하는 대로 제품을 사용하는 동안 발견된 제조상의 결함에 적용됩니다. 오용, 남용, 무단 개조, 부적절한 보관 상태, 낙뢰 또는 자연재해로 인한 손상은 보증 대상이 아닙니다.
자사 하드웨어 보증
자사 하드웨어 보증 세부 정보:
- Standard POS: 1년 보증
- POS Pro: 2년 보증
- “시스템 변조됨” 카드 리더기 예외: 카드 리더기에 이 메시지가 표시되면 Shopify 지원팀에 문의하여 도움을 받으십시오.
자사 하드웨어에는 다음 품목이 포함됩니다.
타사 하드웨어 보증
타사 하드웨어의 보증 기간은 최초 구매 날짜를 기준으로 제조업체에 따라 다릅니다. 주문 세부 정보를 찾는 데 도움이 필요한 경우 Shopify 지원팀에 문의하십시오.
캐나다 및 미국의 판매자는 타사 하드웨어 보증 청구를 위해 제조업체에 직접 문의해야 합니다. 캐나다 및 미국의 다음 타사 제조업체 보증 리소스를 검토하세요.
- Bixolon
- Bouncepad
- Brother
- 1년 보증
- 제조업체를 통해 연장 보증 가능
- DYMO
- Epson
- Socket Mobile
- 1년 보증
- 제조업체를 통해 연장 보증 가능
- Socket Mobile 지원팀에 문의
- 보상 판매 프로그램
- Star Micronics
- Zebra
Shopify POS 네트워크의 장치 보기
아이콘을 탭하면 하드웨어 섹션에서 네트워크에 연결된 하드웨어 목록에 액세스할 수 있습니다.