Shopify POS에서 iPhone의 Tap to Pay를 사용하여 결제 수락

Shopify POS에서 Tap to Pay on iPhone을 사용하면 결제 하드웨어 없이 비접촉 신용 카드, 직불 카드 및 모든 디지털 지갑을 결제 수단으로 허용할 수 있습니다. Tap to Pay on iPhone 사용 시 PIN 입력이 필요한 거래는 자동으로 PIN 입력 화면이 표시됩니다. Tap to Pay on iPhone은 모든 Shopify 플랜에서 사용할 수 있으며, 거래에는 Shopify Payments의 대면 신용 카드 요금이 적용됩니다.

Tap to Pay on iPhone 기능은 Stripe Terminal 최종 사용자 약관의 적용을 받습니다.

iPhone에서 Tap to Pay를 사용하기 위한 요구 사항

iPhone에서 Tap to Pay를 사용하려면 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

• 스토어는 다음 지역 중 한 곳에 위치해야 합니다.
  • 북미: 캐나다, 미국(푸에르토리코 제외).
  • 유럽: 체코, 프랑스, 독일, 아일랜드, 이탈리아, 룩셈부르크, 네덜란드, 스페인, 스위스, 영국.
  • 아시아 태평양: 호주, 뉴질랜드.
• 스토어 통화는 스토어 위치의 현지 통화와 일치해야 합니다.
• Shopify Payments가 스토어의 결제 서비스 공급업체로 활성화되어 있어야 합니다.
• POS 장치에서 Tap to Pay 결제를 허용해야 합니다.
• Shopify 관리자에 POS(Point of Sale) 판매 채널이 설치되어 있어야 합니다.
• iPhone에 Shopify POS가 설치되어 있어야 합니다.
• 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
• iPhone의 위치 서비스가 켜져 있어야 합니다.
• iPhone의 경우 Shopify POS 하드웨어에 대한 모든 장치 요구 사항을 충족해야 합니다.

Tap to Pay 지원 iPhone

Tap to Pay를 사용하려면 iPhone XS 또는 최신 기종이 필요합니다. 최소 필수 iOS 버전은 국가에 따라 다릅니다.

Tap to Pay는 iOS 베타 릴리스에서는 작동하지 않습니다. Tap to Pay on iPhone은 iPhone 제품으로만 제한되며 iPad에서는 사용할 수 없습니다.

지원되는 지역 및 장치에 대한 정보는 다음 리소스에서 검토할 수 있습니다.

• 지원되는 iPhone 모델 및 iOS 버전 목록은 Stripe의 Tap to Pay 지원 iPhone을 참조하십시오.
• Stripe에서 지원하는 국가는 Apple의 Tap to Pay 지원 국가 및 지역에서 검토할 수 있습니다.

Stripe는 Shopify Payments에서 결제를 처리하는 데 사용하는 결제 처리자입니다.

Shopify POS에서 Tap to Pay on iPhone 활성화

Shopify POS에서 Tap to Pay on iPhone을 처음으로 활성화하는 경우 Apple ID로 Apple 서비스 약관에 동의해야 합니다. Apple ID는 본인 또는 비즈니스 소유여야 합니다. 나중에 Apple Business Connect 포털에서 Apple ID를 변경할 수 있습니다. Shopify POS에서 Tap to Pay on iPhone이 활성화되면 스토어 계정을 사용하여 Shopify POS에 로그인하는 모든 추가 호환 iPhone에서 자동으로 사용할 수 있습니다. 추가 구성은 필요하지 않습니다.

단계:

1. Shopify POS에서 아이콘을 탭합니다.

2. 설정 > 결제를 탭한 다음 Tap to Pay on iPhone을 선택합니다

3. Tap to Pay 활성화를 탭한 다음 다음을 탭합니다.

4. Apple ID를 확인하고 Apple ID를 선택합니다.

   1. 현재 Apple ID를 사용하려면 이 Apple ID로 계속을 탭하거나 다른 Apple ID를 선택하려면 다른 Apple ID 사용을 탭합니다.
   2. Apple의 서비스 약관에 동의합니다.

5. 완료를 탭합니다.

다중 엔터티에 대해 Tap to Pay on iPhone 활성화

Shopify Plus 또는 Enterprise 상거래 플랜을 이용 중이고 조직 내에 여러 비즈니스 엔터티가 있는 경우 Shopify 관리자에서 각 엔터티에 대해 Tap to Pay on iPhone을 활성화할 수 있습니다.

다중 엔터티에 대한 Tap to Pay on iPhone 설정 요구 사항

Shopify 관리자에서 각 비즈니스 엔터티에 대해 Tap to Pay on iPhone을 활성화하려면 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

• 조직이 Shopify Plus 또는 Enterprise 상거래 플랜을 이용 중이며 Shopify 관리자에서 Shopify Payments 다중 법인 판매가 활성화되어 있습니다.
• 각 비즈니스 법인에는 자체 Shopify Payments 계정이 있습니다.
• 소매점 위치가 Tap to Pay on iPhone의 일반 요구 사항을 충족합니다.

단계:

1. Shopify 관리자에서 설정 > 결제로 이동합니다.

2. 결제 제공업체 섹션에서 Shopify Payments를 클릭합니다.

3. Shopify Payments 계정 섹션에서 Tap to Pay on iPhone을 활성화할 계정을 클릭합니다.

4. 결제 수단 관리를 클릭합니다.

5. 대면을 클릭합니다.

6. Apple로 활성화를 클릭합니다.

7. 브라우저에서 Apple ID로 로그인하여 Apple 서비스 약관에 동의합니다.

8. 지원되는 iPhone에서 Shopify POS를 열고 스토어에 로그인하여 설정을 완료합니다.

Tap to Pay on iPhone 비활성화

Tap to Pay on iPhone은(는) 단일 장치 또는 스토어 계정으로 Shopify POS에 로그인된 모든 장치에 대해 비활성화할 수 있습니다.

단일 장치에서 Tap to Pay on iPhone 비활성화

단계:

1. Shopify POS에서 아이콘을 탭합니다.

2. 설정 > 결제를 탭합니다.

3. 결제 섹션에서 Tap to Pay를 비활성화하십시오.

스토어 계정으로 Shopify POS에 로그인된 모든 장치에서 Tap to Pay on iPhone 비활성화

단계:

1. Shopify 관리자에서 POS(Point of Sale) > 설정으로 이동합니다.

2. 결제를 클릭합니다.

3. Tap to Pay on iPhone을 찾은 다음 토글을 사용하여 Tap to Pay를 비활성화합니다.

다중 법인에 대한 Tap to Pay on iPhone 비활성화

Shopify Plus 또는 Enterprise 상거래 플랜을 사용 중이고 Shopify 관리자에 다중 법인 판매가 설정되어 있는 경우, 한 곳에서 여러 비즈니스 법인에 대한 Tap to Pay on iPhone을 비활성화할 수 있습니다. 해당 법인의 Tap to Pay on iPhone을 비활성화하려면 Shopify 관리자에서 각 계정에 대한 단계를 완료해야 합니다.

단계:

1. Shopify 관리자에서 설정 > 결제로 이동합니다.

2. 결제 제공업체 섹션에서 Shopify Payments를 클릭합니다.

3. Shopify Payments 계정 섹션에서 Tap to Pay on iPhone을 비활성화할 계정을 클릭합니다.

4. 결제 수단 관리를 클릭합니다.

5. 대면을 클릭합니다.

6. 토글을 클릭하여 Tap to Pay on iPhone을 비활성화합니다.

Tap to Pay on iPhone으로 결제 수락

카드를 긁거나 칩을 삽입하는 결제의 경우 추가 카드 리더기를 페어링해야 합니다. 체크아웃 시 고객의 결제 방법에 맞는 올바른 카드 리더기를 선택해야 합니다. 비접촉 결제에는 Tap to Pay on iPhone을 사용하고, 접촉이 필요한 결제에는 카드 리더기를 사용하세요.

PIN 입력이 필요한 거래는 Tap to Pay on iPhone 사용 시 PIN 입력 화면을 자동으로 표시합니다. 거래 중에 Tap to Pay on iPhone은(는) iPhone의 사진, 동영상, 스크린샷 및 화면 녹화 기능이 고객의 카드 번호나 PIN 정보를 캡처하지 못하도록 설계되었습니다.

단계:

1. Shopify POS에서 품목을 카트에 추가한 다음 결제를 탭합니다.

2. 결제 옵션 화면에서 Tap to Pay on iPhone을 탭하십시오.

3. 고객이 비접촉식 신용 카드, 직불 카드 또는 스마트폰이나 스마트워치의 모바일 지갑을 어디에 대야 하는지 안내하는 Tap to Pay on iPhone 인터페이스가 나타납니다.

4. 고객에게 비접촉식 카드를 가로로 들거나 장치를 iPhone 상단의 비접촉식 기호 위에 대도록 요청하십시오. PIN 입력이 필요한 거래는 자동으로 PIN 입력 화면을 표시합니다. 결제가 완료되었음을 나타내는 완료 애니메이션이 표시되고 거래가 처리될 때까지 기다립니다.

5. 고객에게 영수증을 제공할지 선택한 다음 완료를 탭합니다.

연결된 Apple ID 제거 또는 변경

스토어와 연결된 Apple ID를 제거하거나 변경하려면 Tap to Pay on iPhone 자주 묻는 질문을 참조하십시오.

Apple Business Register에서 변경한 내용은 적용되기까지 최대 15분이 소요될 수 있습니다. Tap to Pay on iPhone이 이전에 페어링된 경우 스토어 연결을 끊더라도 거래를 계속 처리할 수 있습니다. 하지만 스토어 연결이 끊어진 후에는 결제 설정 관리 권한이 있는 직원만 Tap to Pay on iPhone에 페어링하고 연결할 수 있습니다.

Tap to Pay on iPhone 문제 해결

Tap to Pay on iPhone이(가) 작동하지 않는 경우 다음 문제 해결 단계를 시도해 보세요.

• Tap to Pay on iPhone을 사용하기 위한 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.
• 스토어에 대해 Tap to Pay on iPhone이 활성화되었는지 확인하십시오.
• Shopify 관리자의 Point of Sale 판매 채널 > 설정 > 결제에서 Tap to Pay on iPhone이 활성화되어 있는지 확인합니다.
• 조직에서 Shopify Payments 다중 법인 판매를 사용하는 경우, 각 비즈니스 법인과 연결된 올바른 Shopify Payments 계정에 대해 Tap to Pay on iPhone을 활성화했는지 확인합니다.
• Tap to Pay on iPhone을 처음 활성화하는 것이고 Shopify 관리자에 설정 미완료가 표시되는 경우, iPhone에서 POS 앱을 열고 스토어에 로그인하여 Shopify 관리자에서 설정을 완료했는지 확인합니다.
• 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. Shopify POS에서 결제를 처리하려면 Wi-Fi 또는 장치의 셀룰러 데이터를 통해 인터넷에 연결해야 합니다. 인터넷에 연결할 수 없는 경우에는 오프라인 상태에서 다른 결제 유형을 사용해야 합니다.
• 방화벽 설정을 확인하십시오.
• 장치에서 Bluetooth가 활성화되어 있고 Shopify POS에 장치의 Bluetooth에 액세스하는 데 필요한 권한이 있는지 확인하십시오.
• 장치에서 위치 서비스가 켜져 있고 Shopify POS에 장치의 위치에 액세스하는 데 필요한 권한이 있는지 확인하십시오.
• Tap to Pay on iPhone에 연결하려면 Shopify Payments 테스트 모드가 꺼져 있어야 합니다.
• Shopify POS 하드웨어 설정에서 Tap to Pay on iPhone이 연결된 장치로 나열되어 있는지 확인합니다. 연결되지 않은 경우 스토어에서 Tap to Pay on iPhone을 활성화했는지 확인합니다.
• Tap to Pay를 활성화하려면 iPhone에 암호가 설정되어 있어야 합니다.
• iPhone으로 통화 중에는 Tap to Pay 결제를 받을 수 없습니다.

iPhone 장치가 무단으로 개조된 경우 Tap to Pay on iPhone을 사용하지 못할 수 있습니다.

Tap to Pay on iPhone을 특정 시간까지 사용할 수 없다는 메시지가 표시되면 해당 기능을 사용할 수 있을 때까지 기다려야 합니다. 해당 날짜 및 시간 이후에도 오류가 계속되면 iPhone을 공장 설정으로 복원해야 합니다.

"Tap to Pay on iPhone 준비 중" 화면에서 멈춘 경우 다음 단계를 수행합니다.

• 장치의 설정 > Shopify POS에서 Tap to Pay 화면 잠금이 켜져 있는지 확인합니다.
• POS 앱을 강제 종료하고 Tap to Pay on iPhone을 다시 활성화해 봅니다.
• 설정 > Shopify POS > 계정 재설정에서 Shopify POS를 재설정하고 다시 활성화를 시도하십시오.
• 카드 리더기가 연결되어 있는 경우 해당 연결을 해제하고 Tap to Pay를 활성화한 다음 리더기를 다시 연결해 보십시오.
• 마지막으로 POS 앱을 제거했다가 다시 설치해 보십시오.

Tap to Pay on iPhone이 여전히 작동하지 않는 경우, Shopify POS에서 > 지원 > 버그 신고를 탭하여 Shopify 지원팀에 보고서를 보내십시오. 보고서가 제출되면 지원팀에서 연락드릴 것입니다.

지원되는 카드 브랜드

Tap to Pay on iPhone에서는 다음 카드 브랜드의 비접촉 결제만 허용됩니다.

• VISA
• MasterCard
• Amex
• Interac(캐나다만 해당)
• Diners Club(미국만 해당)
• Discover(미국만 해당)
• eftpos AU(호주만 해당)