영수증 관리

판매 거래가 끝나면 고객의 영수증을 인쇄하거나 이메일 또는 문자로 보낼 수 있습니다. 지출 금액이 포함되지 않은 구매 증빙인 기프트 영수증을 인쇄할 수도 있습니다.

고객이 결제할 때 사용하는 이메일 계정이 Shop 계정에 사용하는 이메일과 같으면 Shop 앱에 영수증이 자동으로 표시됩니다.

고객이 영수증을 분실한 경우 다시 인쇄해 줄 수 있습니다.

주문 번호와 영수증 번호는 동일하지 않으며 영수증 번호에는 POS 등록기 ID가 접두사로 포함됩니다. 예를 들어 **주문** 목록의 주문 번호 #1425는 관련 영수증 번호가 #1-1288일 수 있습니다. 하지만 **주문** 목록에서 영수증 번호로 계속 검색할 수 있습니다. 주문 검색에 대해 자세히 알아보십시오.

주문 결제가 완료되면 결제 성공 화면이 표시됩니다. 결제 성공 화면에서 몇 가지 옵션을 사용할 수 있습니다.

POS 판매 영수증 옵션
영수증을 인쇄하려면 다음 단계를 따르세요.	영수증 인쇄를 탭합니다.
고객에게 이메일 영수증을 보내려면 다음 단계를 따르세요.	이메일 영수증을 탭하여 이메일 주소를 입력한 다음 보내기를 탭합니다.
문자 영수증을 보내려면 다음 단계를 따르세요.	문자를 탭하여 지역 번호를 포함한 전화번호를 입력한 후 영수증 보내기를 탭하십시오.
기프트 영수증을 인쇄하려면 다음 단계를 따르세요.	기프트 영수증을 탭합니다.

이 페이지의 내용

Shopify POS의 영수증 관리 제한 사항

Shopify POS에서 영수증을 관리할 때의 다음 제한 사항을 검토하십시오.

기프트 영수증은 전체 주문에 대해서만 발급됩니다. 특정 품목의 기프트 영수증을 인쇄하려면 해당 품목에 대한 주문을 별도로 생성하십시오.
고객이 기프트 카드를 구매하면 기프트 카드 QR 코드가 별도의 영수증에 자동으로 인쇄됩니다. 이 동작은 비활성화할 수 없습니다.

Shopify POS의 영수증 관리 제한 사항

인쇄된 영수증에는 최대 50개의 품목이 표시됩니다. 품목이 50개를 초과하는 주문의 경우 처음 50개의 품목만 영수증에 표시됩니다. 영수증 소계에도 처음 50개의 품목만 반영되지만, 주문 총액과 세금은 정확하게 표시됩니다. 전체 영수증을 보내려면 이메일이나 SMS를 대신 사용하십시오.
기프트 영수증은 전체 주문에 대해서만 발급됩니다. 특정 품목의 기프트 영수증을 인쇄하려면 해당 품목에 대한 주문을 별도로 생성하십시오.
고객이 기프트 카드를 구매하면 기프트 카드 QR 코드가 별도의 영수증에 자동으로 인쇄됩니다. 이 동작은 비활성화할 수 없습니다.

영수증 재인쇄

모든 주문, 반품 또는 교환에 대해 영수증을 다시 인쇄할 수 있습니다.

단계:

Shopify POS에서 아이콘을 탭하십시오.
영수증을 다시 인쇄하려는 주문을 탭합니다.
영수증을 탭한 다음 영수증을 인쇄하려는 이벤트를 선택합니다.
영수증 옵션을 선택하면 영수증이 인쇄되거나 고객에게 전송됩니다.

완료된 판매에 대한 기프트 영수증 인쇄

완료된 판매에 대한 기프트 영수증을 인쇄할 수 있습니다.

단계:

Shopify POS에서 주문을 탭합니다.
기프트 영수증을 인쇄할 주문을 탭합니다.
기프트 영수증 인쇄를 탭합니다.

이메일 영수증 비활성화

POS 거래에 대해 고객에게 이메일 영수증을 보낼지 여부를 선택할 수 있습니다. 다음과 같은 방법으로 관리할 수 있습니다.

거래를 완료할 때 거래 처리 후 이메일 영수증 옵션을 선택하지 않은 상태로 두면 이메일 영수증 전송을 건너뛸 수 있습니다.
고객 프로필이 있는 경우 고객 프로필에서 영수증 기본 설정을 관리할 수 있습니다.

고객 영수증 기본 설정

고객 영수증 선택을 사용하면 고객이 결제 중에 선호하는 영수증 방법을 선택할 수 있습니다. 이 기능이 활성화되면 고객은 다음 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

Shop 앱에서 영수증 수신(Shop 계정이 있는 경우)
이메일 영수증 받기
문자(SMS) 영수증 받기
인쇄된 영수증 받기
영수증 받지 않기

Shopify 관리자의 Point of Sale 설정에서 고객 영수증 선택 설정을 관리할 수 있습니다. 이 기능에는 다음이 필요합니다.

업데이트된 버전의 Shopify POS 앱
고객 대면 디스플레이 또는 POS 장치를 고객 쪽으로 돌릴 수 있는 기능
Shopify Payments 및 Shop Pay 활성화

인쇄된 영수증 사용자 지정

Shopify POS 가입에 따라 POS 편집기를 사용하여 인쇄된 영수증을 사용자 지정할 수 있습니다. POS Pro에 가입한 위치의 경우 로고와 같은 요소를 추가하고 SKU 및 할인 코드와 같은 필드를 표시하며 영수증 하단에 표시할 바코드 유형을 선택할 수 있습니다. POS Pro에 가입하지 않은 위치의 경우 인쇄된 영수증의 머리글과 바닥글에 사용자 지정 메시지를 추가할 수 있습니다.

인쇄된 POS 영수증 사용자 지정에 대해 자세히 알아보십시오.