Clover から移行する

このガイドでは、ストアを Clover から Shopify に移行する方法の概要を説明します。このガイドを出発点とし、重要な設定タスクを忘れることがないようにするための参照情報として使用できます。

ステップ 1：Clover ストアのコンテンツとデータを Shopify に移行する方法を決定する

Shopify でストアを作成したら、既存の Clover ストアを確認し、どのデータとコンテンツを Shopify に移行するかを決定します。これは、パフォーマンスの低い古いコンテンツを削除し、サイトとビジネスの見た目を一新する良い機会です。Clover からは、次のようなデータを移行できます。

• 商品
• お客様
• 過去の注文 (すでに発送済みの注文)
• レビュー

また、各タイプのコンテンツをどのように移行するかも決める必要があります。以下の移行方法を確認してください。

Shopify Store Migrationアプリ

Store Migrationアプリは、数回クリックするだけでCloverからShopifyに商品を簡単にインポートできる、Shopifyが開発した新しいアプリです。

Store Migrationアプリを使用する前に、以下の考慮事項を確認してください。

• Shopifyでは、商品オプションは3つまでしか設定できません。4つ以上のオプションがある商品のオプションはインポートされません。この問題は、外部サービスのアプリまたはメタフィールドを使用して対処できます。
• Shopifyはロケーション別の価格設定に対応していません。価格は、商品の最高価格に自動的に設定されます。
• このインポート方法では、ロケーション別の在庫はインポートされません。別途インポートするか、手動で設定する必要があります。

手順：

1. Shopifyの無料体験を開始し、登録フォームに入力します。フォーム入力の際には、以下の回答を選択してください。

• 「始めましょう。あなたについて最もよく説明しているものはどれですか？」という質問には、「すでにオンラインまたは対面で販売しています」を選択します。
• 「現在、別のプラットフォームで販売していますか？」という質問には、「Clover」を選択します。

2. ストアが作成され、管理画面にアクセスできるようになったら、設定ガイドのリンクをクリックしてStore Migrationアプリをインストールします。
3. Store Migrationアプリをインストールしたら、次の操作を行います。

• Cloverから商品とお客様をCSV形式でエクスポートし、CSVに変更を加えることなく、そのCSVをアプリにアップロードします。

4. CSVファイルがアップロードされたら、「インポート」をクリックして商品のインポートプロセスを開始します。
5. インポートが完了すると、インポートされたアイテム数を示すレポートが表示されます。インポートに問題があった場合は、問題の説明を含むアイテムのリストも表示されます。

このガイドの残りの部分では、CSVファイルが利用可能な場合はその使用を推奨しますが、CSVが現実的でない場合の他のオプションについても説明します。

ステップ2：Cloverからアイテムデータをエクスポートする

CloverからアイテムデータをCSVファイルにエクスポートできます。アイテムリスト全体のエクスポートのみ可能で、部分的なエクスポートには対応していません。

手順：

1. Cloverにログインします。
2. Cloverのダッシュボードで、[アイテム] > [アイテムリスト] をクリックします。
3. 「⋮」をクリックし、次に「エクスポート」をクリックします。
4. ファイルにCloverItemDownload.csvという名前を付け、コンピューターに保存します。

ステップ3：Shopifyにインポートする前にアイテムのCSVファイルを編集する

Shopifyにインポートする前に、CSVファイルを編集する必要があります。

商品CSVテンプレートをダウンロードして表示し、その形式に合わせてCloverItemDownload.csvファイルを編集できます。CSVファイルの別のタブで作業することをおすすめします。そのタブで列ヘッダーをコピーし、CloverのインポートデータをShopifyの商品CSVテンプレートにコピー&ペーストします。インポートする前に、CSVファイルにストアのShopify商品CSVテンプレートのデータのみが含まれていることを確認してください。

サンプルファイルを使用する場合は、必ず以下の詳細情報を確認してください。

• サンプルファイルには3つの商品サンプルが含まれており、そのうち2つにはいくつかのバリエーションがあります。インポートファイルには、より多くの商品とバリエーションが含まれる可能性があります。サンプルファイルを使用して独自のインポートファイルを作成する場合は、必ずすべての商品サンプルを削除してください。
• サンプルファイルには、 Inventory quantity 列は、単一のロケーションのストアでのみ使用されます。複数のロケーションを使用していて、在庫数量をインポートまたはエクスポートする場合は、在庫 CSV ファイルを使用します。
• サンプルファイルには海外販売用のCSV列が含まれていますが、海外で販売される商品サンプルに固有の価格設定はないため、空白のままになっています。

Googleスプレッドシートを使用して、フォーマットされたバージョンのCSVファイルを編集できます。また、Microsoft ExcelやNumbersなど、他の一般的なスプレッドシートアプリを使用してファイルを編集することもできます。

CloverのデータタイプとShopifyのデータタイプをマッピングする列については、次の表を確認してください。Cloverのエクスポートデータから、表に記載されていない他の列をすべて削除します。Shopifyの商品CSVで利用できる列の中には、Cloverのアイテムエクスポートに含まれていないものがあります。これらの列は以下に記載されていませんが、確認が必要な場合もあります。商品CSVファイルの各列に必要なものに関する詳細を確認してください。

CloverのデータタイプとShopifyのデータタイプをマッピングする次の表を確認してください。

ステップ4：Shopifyにアイテムデータをインポートする

CloverItemDownload.csvファイルを用意し、必要な編集を完了したら、CloverのアイテムをShopifyにインポートできます。

手順：

1. Shopify 管理画面から、[商品管理] に移動します。

2. 「インポート」をクリックします。

3. 「ファイルを追加」をクリックして、CloverItemDownload.csv を選択します。

4. 「すべての販売チャネルに新しい商品を公開する」の選択を解除し、「アップロードしてプレビュー」をクリックします。

5. インポートの詳細を確認し、「商品をインポートする」をクリックします。

CSV ファイルがアップロードされると、Shopify ストアの設定に使用したメールアカウントに Shopify から確認メールが届きます。一般的な問題の解決策、またはCSV ファイルを使用した商品のインポートに関する詳細情報をご確認ください。

ステップ5：インポート後に商品を確認し、整理する

商品を Shopify にインポートした後、すべての情報が正しくインポートされていることを確認します。価格、重量、在庫などの詳細が正しくインポートされていない場合、ビジネスに影響を与える可能性があります。

一般的なインポートエラーを確認する

商品を確認し、整理する

1. 商品説明、画像、バリエーション、価格、メタディスクリプションなど、商品の詳細を確認します。
2. 商品コレクションを作成して商品をカテゴリー別に整理します。コレクションを使用すると、Shopify 管理画面と外部ウェブサイトの両方で商品をグループ化しやすくなります。
3. 商品の在庫と在庫移動について理解し、ビジネスの在庫を追跡します。利用可能な在庫管理アプリを確認し、ビジネスに必要かどうかを判断します。

商品を確認し、整理する

1. 商品説明、画像、バリエーション、価格、メタディスクリプションなど、商品の詳細を確認します。
2. 商品コレクションを作成して商品をカテゴリー別に整理します。コレクションを使用すると、Shopify 管理画面と外部ウェブサイトの両方で商品をグループ化しやすくなります。
3. 商品の在庫と在庫移動について理解し、ビジネスの在庫を追跡します。利用可能な在庫管理アプリを確認し、ビジネスに必要かどうかを判断します。

ステップ6：(任意) Clover から顧客データをエクスポートする

Clover から顧客データを CSV ファイルにエクスポートできます。エクスポートできるのは顧客リスト全体のみで、部分的な顧客データのエクスポートには対応していません。

手順：

1. Cloverにログインします。
2. Cloverのダッシュボードで、[顧客管理] > [顧客リスト] をクリックします。
3. 「⋮」をクリックし、「ダウンロード」をクリックします。
4. ファイルに CloverCustomerDownload.csv という名前を付け、コンピューターに保存します。

ステップ7：(任意) Shopify にインポートする前に顧客 CSV ファイルを編集する

Shopify 管理画面にインポートする前に、CSV ファイルを編集する必要があります。顧客 CSV テンプレートをダウンロードして表示し、その CSV 形式と一致するように CloverCustomerDownload.csv ファイルを編集します。CSV ファイルの別のタブで作業することをおすすめします。そのタブで列ヘッダーをコピーし、Clover からインポートしたデータを Shopify 顧客 CSV テンプレートにコピーして貼り付けることができます。

フォーマットされた CSV ファイルを編集するには、Google スプレッドシートの使用をおすすめします。ただし、Microsoft Excel や Numbers など、他の多くの一般的なスプレッドシートアプリケーションも使用できます。

エクスポート内容を確認し、Shopify のデータタイプにマッピングされる列をレビューします。Shopify の顧客 CSV で利用できる列には、Clover の顧客エクスポートにはない列もあります。顧客 CSV ファイルの各列の要件に関する詳細情報を確認してください。

ステップ8：(任意) 顧客データを Shopify にインポートする

CloverCustomerDownload.csv ファイルを入手し、必要な編集を完了したら、Clover のお客様を Shopify にインポートできます。

手順：

1. Shopify 管理画面から、[顧客管理] に移動します。

2. 「インポート」をクリックします。

3. 「ファイルを追加」をクリックして、CloverCustomerDownload.csv を選択します。

4. 「顧客をインポート」をクリックします。

5. インポートの詳細を確認し、「顧客をインポート」をクリックします。

6. お客様のインポートサマリーを確認し、「すべてのお客様を表示する」をクリックします。

ステップ9：(任意) レビューを Shopify にインポートする

Clover から Shopify にレビューをエクスポートまたは移行することはできません。ただし、Shopify App Store の外部アプリを使用して、レビューを手動でインポートできます。次のアプリは、レビューのインポートに役立ちます。

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

手順10：(任意) Clover から注文履歴をエクスポートする

Clover から注文データを CSV ファイルにエクスポートできます。フィルターや日付に基づいて注文をエクスポートできます。

手順：

1. Cloverにログインします。
2. Clover のダッシュボードで、[売上アクティビティ] > [注文] の順にクリックします。
3. フィルターを使用して、エクスポートする注文を選択します。
4. [EXPORT ORDERS FROM THIS PAGE] をクリックします。
5. ファイルに CloverOrdersDownload.csv という名前を付け、コンピューターに保存します。

手順11：(任意) Shopify に注文履歴をインポートする

Shopify App Store の外部の移行アプリを使用して、Clover から Shopify に注文履歴を移行できます。次のアプリは、注文履歴のインポートに役立ちます。

• Matrixify
• LitExtension Store Migration
• EZ Importer

手順12：ウェブサイトのデザインを整える

作業を開始しやすいように、Shopify でアカウントを開設すると、管理画面の [テーマ] ページにデフォルトテーマが設定されています。ウェブサイトを希望どおりのデザインにするには、テーマをカスタマイズする必要があります。オンラインストア用に別のテーマをカスタマイズしたい場合は、Shopify の管理画面から追加できます。

オンラインストアにテーマを追加するには、次のいずれかのオプションを選択します。

• 管理画面から無料テーマを追加します。
• Shopify Theme Store で有料テーマを購入します。有料テーマは、購入しないとオンラインストアに公開できませんが、購入前に有料テーマを試すことができます。

管理画面から無料テーマを追加する

無料テーマは Shopify によって開発されています。無料テーマのカスタマイズに関するサポートは、Shopify が提供しています。

手順：

Theme Store からテーマを追加する

有料テーマは、外部のデザイナーによって開発されています。外部テーマのカスタマイズに関するサポートは、テーマのデザイナーによって提供されます。

手順：

1. Shopify Theme Store にアクセスして、テーマを選択します。無料体験期間中の場合は、料金が発生しないように無料テーマを選択してください。
2. 無料テーマを選択した場合は、[テーマを追加する] または [このテーマで始める] をクリックします。有料テーマを選択した場合は、[購入する] をクリックしてテーマを購入します。有料テーマは返金不可です。ニーズに合っていることを確認するために、購入前に有料テーマを試すことができます。
3. 有料テーマの場合、[承認] をクリックして決済を承認します。テーマが管理画面の [テーマ] ページに追加されます。

ストアで有料テーマを試す

テーマの購入を確定する前に、有料テーマを試して、商品、ブランドカラー、スタイルでの見え方をプレビューすることができます。テーマをプレビューする際、テーマエディタを使用してカスタマイズできます。加えた変更はすべて、テーマの購入時に保存されます。最大 19 個の有料テーマをプレビューできるため、購入前にさまざまなテーマを比較することができます。

手順：

1. Shopify Theme Store にアクセスして、有料テーマを選択します。
2. [テーマを試す] をクリックします。オンラインストアのテーマのプレビューが読み込まれます。
3. 次のいずれかを実行します。
   • テーマのプレビューを停止するには、[プレビューを閉じる] をクリックします。
   • テーマを購入するには、[購入する] をクリックします。
   • テーマエディタを使用してテーマ設定を変更するには、[テーマをカスタマイズする] をクリックします。

テーマを購入しない場合でも、有料テーマは管理画面の [テーマ] ページに追加されます。お試し期間中の有料テーマには、[テーマのトライアル] ラベルが付いています。

手順13：配送を設定する

お客様に過剰請求して返金したり、注文の配送料を十分に請求できずに追加の支払いを依頼するメールを送信したりすることがないように、ストアを公開する前に配送料と配送方法を正しく設定する必要があります。

注文の発送とフルフィルメントに関する詳細については、こちらをクリックしてください。

手順：

1. ロケーションに基づいて正確な配送料を取得するには、ストアの住所を確認してください。他の場所から配送する場合は、それらの場所をロケーションとして追加します。
2. さまざまな地域、州、国に配送できるように、配送エリアを作成します。
3. 配送業者が算出する配送料を使用する場合は、荷物の寸法を設定します。多くの配送業者は、配送料を計算するために容積重量 (パッケージの高さ、重量、奥行き) を使用します。
4. 作成した配送エリアに配送料を設定します。
5. ビジネスに合った配送戦略を選択します。決定する前に、いくつかのオプションに目を通して、ニーズに合ったものを見つけるとよいでしょう。
6. 注文をフルフィルメントする方法を決定します。自分で注文をフルフィルメントして配送することも、代理で注文を配送するフルフィルメントサービスを利用することもできます。

ステップ 14：税金を設定する

売上税の請求は、ビジネスを運営するうえで重要な部分です。ロケーションによって、商品に適用される売上税に関するさまざまな規則や規制があります。ストアがそれらの規則に準拠していることを確認するため、時間をかけて Shopify の税金の設定プロセスを理解してください。

配送先に基づく課税

配送を設定する際に、お客様の州や地域などの税規制に基づいて、商品に配送税を適用することができます。これらは Shopify によって自動的に計算されます。

独自の税制がある地域や特定の商品のコレクションに基づいて税金を手動で調整する必要がある場合は、税の上書きを使用して行うことができます。

税金の管理

商品の税金の設定を行う際には、年間を通じて税金を管理する方法を検討する必要があります。

どのシステムを使用して税金を管理すればよいかわからない場合は、Shopify App Storeでいくつかの会計アプリを確認することをおすすめします。

ステップ 15：決済サービスを設定する

お客様が支払いを行えるようにするには、決済サービスを設定する必要があります。決済サービスを利用すると、クレジットカード決済を安全に受け付けることができます。Shopify ペイメントは特定の国で利用でき、さまざまな外部の決済サービスもサポートされています。

決済サービスを設定する

1. Shopify またはサポートされている外部サービスの決済サービスを選択します。
2. Shopify の管理画面で、Shopify ペイメントまたは外部決済サービスを有効にします。
3. お客様がストアで商品を購入する際に、決済を確定してオーソリする方法を選択します。

決済サービスを設定したら、お客様の注文を処理できるようにチェックアウトページを設定する必要があります。

チェックアウトを設定する

1. 注文のフルフィルメントを設定し、決済のオーソリを設定します。
2. お客様がチェックアウトを完了する前にポリシーを確認できるように、ストアのポリシーを追加します。
3. チェックアウトのお客様情報の設定を編集し、イベントやプロモーションに関する最新情報をお客様に届けるためにメールアドレスを収集するかどうかを決定します。

ステップ 16：テスト注文を行う

決済の設定が完了したら、すべてが正常に機能していることを確認するために、いくつかの取引を試してみる必要があります。テスト注文を行うと、お客様が商品を購入する際のプロセスを理解するのに役立ちます。お客様が行ったすべての注文には、Shopify の管理画面にある[注文管理] ページからアクセスできます。

いくつかの異なる種類の取引について、テスト注文を実行できます。

• 成功した取引と失敗した取引を完了させる
• 注文の返金とキャンセル
• 注文のフルフィルメントまたは一部フルフィルメント
• 成功した注文をアーカイブする

注文の作成、返金、フルフィルメントを行うと、アクションごとにお客様が受け取るメールを確認できます。これらのメールのテンプレートは、Shopify の管理画面にある[通知] ページで編集できます。

ステップ 17：ストアにスタッフを追加する

ストアの管理と運営をサポートするスタッフがいる場合は、そのスタッフメンバーを Shopify ストアに追加できます。各スタッフメンバーは、個人のログイン資格情報を持ちます。また、各スタッフメンバーに権限を設定して、ストアの特定のエリアへのアクセスを制限し、機密情報を安全に保つこともできます。

スタッフの管理について、詳しくはこちら。

ステップ 18：ドメインを設定する

Shopify ストアを設定する際に、新しいドメインを購入するか、既存のストアに関連付けられているドメインを新しい Shopify アカウントに移管することができます。

新しいドメインを取得する

Shopify から直接、新しいドメインを購入できます。

手順：

1. Shopify を通じてドメインを購入します。
2. お客様のブラウザ、検索結果、SNS に表示されるドメインになるように、Shopify ドメインをプライマリーとして設定します。
3. お客様がカスタムドメインのメールアドレスに送信したメールメッセージが、個人のメールアドレスにリダイレクトされるように、メール転送を設定します。

既存のドメインを Shopify に接続または移管する

既存のドメインをお持ちの場合は、こちらのステップに従って、ドメインを Shopify ストアに接続してください。

既存のドメインを使用できますが、Shopify の個々のページのリンク構造は以前のサービスとは異なる可能性が高く、特定のページへの古いリンクがお客様側で読み込まれないことがあります。たとえば、以前の配送ポリシーに関するページの URL が example.com/policies/shipping-policy であった場合、Shopify ではそのページが example.com/pages/shipping-policy になることがあります。

お客様がエラーページにアクセスするのを避けるために、ドメインを移管する前に、お客様がブックマークしている可能性のあるページや、外部サービスのソースからのリンクに対して、事前にURLリダイレクトを設定できます。こうすることで、ドメインの移管後にお客様が古いリンクにアクセスした場合でも、エラーページが表示される代わりに新しいリンクにリダイレクトされます。

ステップ 19：Shopify POS に移行する

店舗のロケーションがある場合、またはPOSを使用して販売している場合は、Shopify POSを設定してお客様に対面販売することができます。ストアのデータをインポートしてShopifyストアを設定したら、管理画面で販売チャネルとしてPOSを追加できます。

Shopify POSを設定する

販売を開始する前に、Shopify POSを設定する必要があります。

対面販売を完了できるように、スタッフ、商品、ロケーションが設定されていることを確認してください。Shopify POSの設定について詳しくは、Getting started with Shopify Point of Saleを参照してください。

タッチ決済を設定する

国によっては、Tap to Pay on iPhone using Shopify POSまたはTap to Pay on Android using Shopify POSを設定できます。

Tap to Pay in the Shopify appを設定することもできます。

ハードウェア

CloverからShopify POSに移行する場合、お使いのハードウェアの一部に互換性がある可能性があります。Shopify POSがサポートしているハードウェアのリストについては、Supported POS hardwareを参照してください。

このShopify POS launch checklistで、移行に関する詳細を確認してください。

ステップ20：(任意) SEOを設定して成功につなげる

Shopifyストアの検索エンジンの最適化 (SEO) を設定して、検索結果のランキングを維持することができます。

リダイレクトを設定する

すべての重要なページにリダイレクトを設定して、SEOランキングを維持することができます。ストアを公開した後、サイトで最もトラフィックが多いページを確認し、それらのページがShopifyストアにリダイレクトされるようにすることをおすすめします。CSV file to import your redirectsを使用して、リダイレクトをインポートすることもできます。

手順：

1. 管理画面で、[コンテンツ] > Menus に移動します。

2. [URLリダイレクトを表示する] をクリックします。

3. [URLリダイレクトを作成する] をクリックします。

4. [リダイレクト元] フィールドに、訪問者をリダイレクトする元の古いURLを入力します。

5. [リダイレクト先] フィールドに、訪問者をリダイレクトする先の新しいURLを入力します。ストアのホームページにリダイレクトする場合は、/ を入力してください。

6. [リダイレクトを保存] をクリックします。

リダイレクトが機能しているかを確認する

リダイレクトを設定してストアを公開したら、ウェブブラウザに元のURLを入力してターゲットURLにリダイレクトされることを確認し、リダイレクトが正しく機能していることを確かめます。以前のストアで最もアクセス数の多かったページは、Shopifyストアにリダイレクトされることを確認してください。

メタディスクリプションを編集する

メタディスクリプションとは、検索エンジンの結果に表示される短いテキストのことです。Shopifyでは、ウェブページ、商品ページ、コレクションページ、ブログ記事にメタディスクリプションを設定できます。各ページには、分かりやすく直接的な言葉を使った固有のメタディスクリプションを設定してください。優れたディスクリプションは、より多くの人がストアへのリンクをクリックするのを促進します。

管理画面にはメタディスクリプションを編集できるさまざまなエリアがあります。検索エンジン向けにストアを最適化するために、以下のメタディスクリプションを編集することを検討してください。

• Set a title and description for your online store。
• Edit the way your product displays in search results。
• Edit the search engine listing for your blogs。
• Edit the search engine listing for your pages。

Googleでサイトマップを確認して送信する

すべてのShopifyストアでは、すべての商品、主要な商品画像、ページ、コレクション、ブログ記事へのリンクを含む sitemap.xml ファイルが自動的に生成されます。このファイルは、GoogleやBingなどの検索エンジンがサイトをインデックス登録し、ストアのページが検索結果に表示されるようにするために使用されます。サイトマップファイルをGoogle Search Consoleに送信すると、Googleがサイト上のページを検出してインデックス登録するのに役立ちます。

サイトマップファイルは自動的に生成されます。サイトマップファイルは、johns-apparel.com/sitemap.xml のように、Shopifyストアの domains のルートディレクトリにあります。

生成されたサイトマップファイルは、商品、コレクション、ブログ、ウェブページごとの個別のサイトマップにリンクします。サイトマップファイルは、Shopifyオンラインストアに新しいウェブページ、商品、コレクション、画像、またはブログ記事を追加すると自動的に更新されます。

サイトのクロールとインデックス登録の処理には時間がかかる場合があり、Googleはその所要時間を保証していません。

サイトの公開後、Googleがサイトをインデックス登録するのに数日から数週間かかることがあります。ステータスを確認するには、Googleの検索バーに site: とドメイン名を入力して検索します (例: site:shopify.com)。

finding and submitting your sitemap to Googleについて、詳しくはこちら。

SEOにアプリを使用する

アプリを使用して、サイトのSEOを強化することができます。SEOアプリは、画像の最適化、サイトスピードの向上、リンク切れの監視に役立ちます。

Shopify App StoreでBrowse SEO appsをご覧ください。