Dein POS-App-Abonnement verwalten
Shopify POS ist eine App, mit der du deine Produkte an verschiedenen Standorten verkaufen kannst, einschließlich in physischen Geschäften, auf Märkten und in Popup-Shops. Die POS-App wird mit Shopify synchronisiert, um deine Bestellungen und dein Inventar an deinen Einzelhandelsstandorten, in deinem Onlineshop und auf anderen aktiven Vertriebskanälen nachzuverfolgen. Alle kostenpflichtigen Shopify-Abonnements enthalten einige Funktionen für den persönlichen Verkauf, du kannst jedoch zusätzliche Einzelhandelsfunktionen hinzufügen, indem du für zusätzliche monatliche Kosten pro Standort Shopify POS Pro abonnierst.
In diesem Artikel wird erklärt, wie du dein POS-App-Abonnement für jeden Standort verwaltest, sodass du das Abonnement auswählen kannst, das deinen Einzelhandelsanforderungen am besten entspricht.
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Dein Shopify POS-App-Abonnement auswählen
Es gibt 2 Shopify POS-Funktionspakete, die deinen Einzelhandelsanforderungen entsprechen:
- Die Funktionen für den persönlichen Verkauf, die in allen kostenpflichtigen Shopify-Abos ohne zusätzliche Kosten verfügbar sind.
- Shopify POS Pro ist ein Abonnement-Add-on, das für jedes Shopify-Abo gegen zusätzliche monatliche Kosten pro POS-Standort verfügbar ist. Du kannst Shopify POS Pro zu bestimmten Standorten hinzufügen, um die zusätzlichen Funktionen nur an den Standorten zu nutzen, an denen sie benötigt werden.
Weitere Informationen zur Preisgestaltung findest du unter POS-Preisgestaltung. Weitere Informationen zu den Funktionen findest du unter POS-Funktionen.
Um die Funktionen, die in deinem kostenpflichtigen Shopify-Abo für den persönlichen Verkauf enthalten sind, mit Shopify POS Pro zu vergleichen, sieh dir die folgende Tabelle an:
Dein POS-Abonnement für jeden Standort verwalten
Wenn du Kontoinhaber:in bist, kannst du deine POS-Abonnements nach Standort auswählen, um sicherzustellen, dass deine Shops das Abonnement haben, das ihren Anforderungen am besten entspricht. Wenn du den Plan Retail, Basic, Grow oder Advanced nutzt, kannst du auch zwischen einem monatlichen und einem jährlichen Rechnungszyklus wählen. Wenn du den Shopify Plus-Plan nutzt, kannst du nur einen 30-tägigen Rechnungszyklus wählen.
Die standardmäßigen Funktionen für den Verkauf im stationären Handel, die in deinem kostenpflichtigen Abo enthalten sind, können ohne zusätzliche Kosten mit jedem Shopify-Abo verwendet werden. Gegen zusätzliche monatliche Kosten pro Standort bietet das Shopify POS Pro-Abonnement zusätzliche Einzelhandelsfunktionen für Verkaufstransaktionen, Inventarmanagement, Verkaufsberichte und Personalmanagement.
Wenn du dein POS Pro-Abonnement von einem Standort auf einen anderen übertragen möchtest, musst du dich an den Shopify Support wenden.
Wenn du POS Pro abonniert hast und den POS-Vertriebskanal deinstallieren möchtest, musst du alle deine POS Pro-Standorte herabstufen, bevor du den Kanal deinstallierst.
Schritte:
Desktop
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Vertriebskanäle > Point of Sale.
Klicke auf Einstellungen > POS Pro-Abonnement.
Um das Abonnement für einen einzelnen Standort zu ändern, klicke auf den Standort, den du bearbeiten möchtest, und wähle dann eine der folgenden Optionen aus:
- Um ein Upgrade für den Standort durchzuführen, klicke auf POS Pro hinzufügen > Abonnements genehmigen.
- Um den Standort herabzustufen, klicke auf POS Pro kündigen > Herabstufung bestätigen.
- Optional: Um mehrere Standorte zu bearbeiten, aktiviere auf der Seite POS Pro-Abonnement die Kontrollkästchen für die Standorte, die du bearbeiten möchtest, und klicke dann auf Upgrade auf Pro oder Herabstufen. Du kannst maximal 250 Standorte gleichzeitig aktualisieren.
Mobil
Tippe in der Shopify app auf das Symbol
.Tippe im Bereich Vertriebskanäle auf Point of Sale.
Tippe im Dropdown-Menü Point of Sale auf Einstellungen > POS Pro-Abonnement.
Um das Abonnement für einen einzelnen Standort zu ändern, tippe auf den Standort, den du bearbeiten möchtest, und wähle dann eine der folgenden Optionen aus:
- Um ein Upgrade für den Standort durchzuführen, tippe auf POS Pro hinzufügen > Abonnements genehmigen.
- Um den Standort herabzustufen, tippe auf POS Pro stornieren > Herabstufung bestätigen.
- Optional: Um mehrere Standorte zu bearbeiten, aktiviere auf der Seite POS Pro-Abonnement die Kontrollkästchen für die Standorte, die du bearbeiten möchtest, und tippe dann auf Upgrade auf Pro oder Herabstufen. Du kannst maximal 250 Standorte gleichzeitig aktualisieren.
Wichtige Hinweise zu POS Pro-Abonnements
Beachte die folgenden Hinweise, bevor du Shopify POS Pro abonnierst:
Zeitpunkt des Rechnungszyklus
POS Pro verwendet einen App-Rechnungszyklus, der beginnt, wenn du das Abonnement aktivierst, und 30 Tage läuft. Dieser Zyklus ist unabhängig vom Rechnungszyklus deines Shopify-Abos. Wenn du während eines Rechnungszyklus ein Upgrade durchführst oder dein POS Pro-Abonnement herabstufst, treten die Änderungen zu Beginn deines nächsten Rechnungszyklus in Kraft.
Berechtigung zur Rückerstattung
Um eine Rückerstattung für POS Pro anzufordern, stufe den Standort von POS Pro auf die Funktionen für den persönlichen Verkauf herab, indem du dein POS-Abonnement verwaltest. Du musst deinen Shopify-Shop nicht kündigen, um eine Rückerstattung für POS Pro zu erhalten.
Rückerstattungen für POS Pro-Abonnements sind nur verfügbar, wenn du innerhalb bestimmter Zeiträume eine Herabstufung vornimmst. Bei monatlicher Abrechnung kannst du innerhalb von 7 Tagen nach Beginn deines Rechnungszyklus eine Rückerstattung anfordern. Bei jährlicher Abrechnung kannst du innerhalb von 30 Tagen nach deinem Rechnungsdatum eine Rückerstattung anfordern. Nach Ablauf dieser Zeitfenster hast du keinen Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung.
Neue Standorte
Wenn du deinem Shop nach Ablauf deiner POS Pro-Testphase einen neuen Standort hinzufügst, wird dieser automatisch für die Nutzung der Funktionen für den persönlichen Verkauf zugewiesen. Er erhält keine separate POS Pro-Testphase. Um POS Pro für den neuen Standort zu aktivieren, verwalte dein POS-Abonnement und führe ein Upgrade für den Standort durch. Die Kosten für den neuen Standort werden basierend auf der verbleibenden Zeit deines aktuellen Rechnungszyklus anteilig berechnet.
Standortübertragungen
Du kannst ein POS Pro-Abonnement nicht selbstständig von einem Standort auf einen anderen übertragen. Wenn du POS Pro an einem Standort manuell kündigst und an einem anderen aktivierst, werden dir beide Standorte separat in Rechnung gestellt. Um ein POS Pro-Abonnement ohne zusätzliche Kosten zwischen Standorten zu übertragen, wende dich an den Shopify Support.
Abrechnungsintervall
Alle Standorte mit POS Pro müssen dasselbe Abrechnungsintervall verwenden (monatlich oder jährlich). Wenn du von monatlicher zu jährlicher Abrechnung wechselst, wird die Änderung sofort unter Berücksichtigung eines Anpassungsbetrags angewendet. Wenn du von jährlicher zu monatlicher Abrechnung wechselst, wird die Änderung erst am Ende deines jährlichen Rechnungszyklus wirksam.
Testphase
Nach Ablauf deiner POS Pro-Testphase musst du POS Pro manuell auswählen, um es weiter zu nutzen. Wenn du POS Pro nicht vor Ablauf deiner Testphase auswählst, werden deine Standorte automatisch auf die Nutzung der Funktionen für den persönlichen Verkauf ohne zusätzliche Kosten zurückgesetzt.
Nächste Schritte
Nachdem du dein Shopify POS-Abonnement ausgewählt hast, kannst du für jeden Standort Zahlungsmethoden für Shopify POS einrichten.