Ausführen von Online-Bestellungen für die lokale Zustellung
In Shopify POS kannst du in deinem Onlineshop erstellte Bestellungen mit lokaler Zustellung verwalten, sie für die Zustellung vorbereiten und ihren Bestellstatus aktualisieren. Die lokale Zustellung hilft dir dabei, Online-Bestellungen direkt an Kund:innen in einem bestimmten Gebiet zuzustellen.
Auf dieser Seite
Überlegungen zu Bestellungen mit lokaler Zustellung bei Shopify POS
- Bevor du Bestellungen über dein Shopify POS verwalten kannst, musst du in deinem Shopify-Adminbereich die lokale Zustellung einrichten.
- Wenn du eine Zustellung stornieren musst, kannst du dies im Shopify-Adminbereich tun.
- Bestellungen mit lokaler Zustellung werden Zustellungsstatusse zugewiesen, damit du ihren Fortschritt verfolgen kannst. Erfahre mehr über Zustellungsstatusse.
Benachrichtigungen für die lokale Zustellung aktivieren
Du kannst Push-Benachrichtigungen von Shopify POS auf deinem Gerät aktivieren oder deaktivieren, um benachrichtigt zu werden, wenn du eine neue Bestellung zur Zustellung erhältst. Wenn die Benachrichtigungen aktiv sind, kannst du auf die Benachrichtigung tippen, um den Zustellungs-Workflow zu starten.
Schritte:
Tippe in Shopify POS auf das Symbol
.Tippe auf Einstellungen > Benachrichtigungen.
Tippe auf den Umschalter, um Benachrichtigungen zu aktivieren oder zu deaktivieren.
Bestellungen mit lokaler Zustellung verwalten
Erfahre, wie du von Shopify POS aus schnell auf Bestellungen mit lokaler Zustellung zugreifen kannst.
Bestellungen mit lokaler Zustellung filtern
Auf dem Bildschirm Bestellungen kannst du Online-Bestellungen filtern, um alle Bestellungen mit lokaler Zustellung anzuzeigen.
Schritte:
- Tippe auf dem Startbildschirm von Shopify POS auf Bestellungen.
- Tippe unter VERKAUFSART auf Online.
- Tippe unter ZUSTELLUNGSART auf Lokale Zustellung.
Eine Smart Grid-Kachel für das Fulfillment der lokalen Zustellung hinzufügen
Füge deinem Smart Grid eine Kachel hinzu, um Bestellungen mit lokaler Zustellung, die ausgeführt werden müssen, schnell anzuzeigen.
Tippe auf die Kachel, um eine Liste der Bestellungen mit lokaler Zustellung aufzurufen, die nicht ausgeführt und zustellbereit sind. Du kannst diese Liste verwenden, um Bestellungen für die Zustellung vorzubereiten.
Schritte:
Tippe in Shopify POS im Smart Grid auf Kachel hinzufügen.
Tippe auf Aktion.
Tippe unter FULFILLMENT neben Bestellungen mit lokaler Zustellung anzeigen auf Hinzufügen.
Tippe auf Fertig.
Zustellanweisungen anzeigen
Deine Kund:innen haben die Möglichkeit, beim Checkout Zustellanweisungen zu Bestellungen hinzuzufügen. Diese Anweisungen können dir helfen, Zustellorte zu finden, und dir zusätzliche Informationen darüber geben, wo du das Paket hinterlassen sollst.
Schritte:
- Tippe auf dem Startbildschirm der Shopify POS-App auf Bestellungen.
- Tippe auf die Bestellung, die du öffnen möchtest.
- Scrolle zu Zustellanweisungen. Hier kannst du alle Anweisungen lesen, die dein:e Kund:in beim Checkout hinterlassen hat.
Eine Bestellung für die Zustellung vorbereiten
Nachdem ein:e Kund:in online eine Bestellung mit lokaler Zustellung aufgegeben hat, musst du oder eine:r deiner Mitarbeiter:innen die Artikel kommissionieren und verpacken.
Du kannst auch einen Lieferschein mit deinem Belegdrucker ausdrucken, um ihn der Bestellung beizufügen. Dein Belegdrucker muss eingerichtet sein, bevor du Lieferscheine drucken kannst.
Wenn du mit der Vorbereitung einer Bestellung fertig bist, markierst du sie als zustellbereit.
Schritte:
- Tippe auf dem Startbildschirm der Shopify POS-App auf Bestellungen.
- Tippe auf die Bestellung, die du ausführen möchtest.
- Tippe auf Für Zustellung vorbereiten.
- Optional: Um einen Lieferschein zu drucken, tippe auf Lieferschein drucken.
- Kommissioniere und verpacke die Artikel für die Zustellung.
- Tippe auf Als zustellbereit markieren.
Eine Bestellung als zugestellt markieren
Nachdem eine Bestellung zugestellt wurde, musst du die Bestellung als zugestellt markieren. Dadurch wird der Bestellstatus geändert und dir und deinen Mitarbeiter:innen signalisiert, dass die Bestellung zugestellt wurde und keine weiteren Maßnahmen erforderlich sind.
Durch das Markieren der Bestellung als zugestellt wird auch eine Benachrichtigung an deine:n Kund:in gesendet, damit diese:r weiß, dass die Bestellung angekommen ist.
Schritte:
- Tippe auf dem Startbildschirm der Shopify POS-App auf Bestellungen.
- Tippe auf die Bestellung, die du als zugestellt markieren möchtest.
- Tippe auf Als zugestellt markieren.