Di chuyển từ Wix
Hướng dẫn này trình bày cách di chuyển cửa hàng sang Shopify từ Wix. Bạn có thể sử dụng hướng dẫn này làm điểm xuất phát và tài liệu tham khảo để đảm bảo không quên bất kỳ tác vụ thiết lập chính nào.
Trên trang này
- Bước 1: Quyết định cách di chuyển dữ liệu và nội dung trên cửa hàng Wix của bạn sang Shopify
- Bước 2: Xuất dữ liệu sản phẩm từ Wix
- Bước 3: Chỉnh sửa dữ liệu sản phẩm xuất từ Wix
- Bước 4: Nhập dữ liệu sản phẩm vào Shopify
- Bước 5: Xác minh và tổ chức sản phẩm sau khi nhập
- Bước 6: (Tùy chọn) Xuất dữ liệu khách hàng từ Wix
- Bước 7: (Tùy chọn) Chỉnh sửa dữ liệu khách hàng từ Wix
- Bước 8: (Tùy chọn) Nhập dữ liệu khách hàng vào Shopify
- Bước 9: (Tùy chọn) Nhập đánh giá vào Shopify
- Bước 10: (Tùy chọn) Xuất lịch sử đơn hàng từ Wix
- Bước 11: (Tùy chọn) Nhập lịch sử đơn hàng vào Shopify
- Bước 12: Tùy chỉnh giao diện trang web
- Bước 13: Thiết lập vận chuyển
- Bước 14: Định cấu hình thuế
- Bước 15: Thiết lập nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
- Bước 16: Đặt thử một vài đơn hàng
- Bước 17: Thêm nhân viên vào cửa hàng
- Bước 18: Thiết lập miền
- Bước 19: (Tùy chọn) Thiết lập SEO hiệu quả
Bước 1: Quyết định cách di chuyển dữ liệu và nội dung trên cửa hàng Wix của bạn sang Shopify
Sau khi tạo cửa hàng trên Shopify, hãy xem xét cửa hàng Wix hiện tại và quyết định dữ liệu cũng như nội dung bạn muốn chuyển sang Shopify. Bạn có thể muốn di chuyển dữ liệu sau từ Wix:
- sản phẩm
- khách hàng
- đơn hàng trong quá khứ (các đơn hàng đã hoàn tất)
- đánh giá
Bạn cũng cần quyết định cách chuyển từng loại nội dung. Xem xét các tùy chọn sau:
| Phương pháp di chuyển | Mô tả |
|---|---|
| Sao chép và dán dữ liệu thủ công | Sao chép nội dung từ cửa hàng Wix hiện tại và dán vào cửa hàng Shopify mới. |
| Nhập bằng tệp CSV | Xuất dữ liệu thành tệp CSV rồi nhập vào cửa hàng Shopify mới (một số dữ liệu không thể di chuyển theo cách này). |
| Ứng dụng Store Migration (Truy cập sớm) | Di chuyển khách hàng và sản phẩm trên Wix sang Shopify bằng ứng dụng Store Migration của Shopify. |
| Ứng dụng di chuyển dữ liệu của bên thứ ba | Sử dụng ứng dụng di chuyển dữ liệu của bên thứ ba từ Shopify App Store. |
| Chuyên gia di chuyển dữ liệu | Thuê Đối tác của Shopify để quản lý và hoàn tất việc di chuyển |
Ứng dụng Store Migration của Shopify
Ứng dụng Store Migration là ứng dụng mới của bên thứ nhất cho phép bạn dễ dàng nhập sản phẩm và khách hàng từ Wix vào bảng điều khiển quản trị Shopify.
Trước khi sử dụng ứng dụng Store Migration, hãy xem xét các lưu ý sau:
- Giá theo địa điểm không được hỗ trợ - giá tự động được đặt thành mức giá cao nhất của sản phẩm.
- Sản phẩm có thể có tối đa 3 tùy chọn - các tùy chọn của sản phẩm có nhiều hơn 3 tùy chọn sẽ không được nhập. Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng các ứng dụng bên thứ ba hoặc trường siêu dữ liệu.
Các bước thực hiện:
- Đăng ký dùng thử miễn phí với Shopify.
- Đối với câu hỏi Hãy bắt đầu nhé. Câu nào sau đây mô tả đúng nhất về bạn?, chọn Tôi đã bán hàng trực tuyến hoặc trực tiếp.
- Đối với câu hỏi Hiện bạn có đang bán hàng qua nền tảng khác không?, chọn Wix.
- Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, cài đặt ứng dụng Store Migration bằng cách nhấp vào liên kết trong hướng dẫn thiết lập.
- Sau khi cài đặt ứng dụng Store Migration, hãy thực hiện thao tác sau:
- Xuất sản phẩm từ Wix ở định dạng CSV và tải tệp CSV lên ứng dụng mà không thay đổi gì trong tệp CSV.
- Sau khi tải tệp CSV lên, nhấp vào Nhập để bắt đầu quá trình nhập.
- Khi quá trình nhập hoàn tất, một báo cáo sẽ hiển thị số lượng mặt hàng đã nhập. Nếu có sự cố với quá trình nhập, danh sách các mặt hàng kèm theo mô tả sự cố cũng sẽ được đưa vào.
Khi chuyển từ Wix sang Shopify, bạn nên sử dụng tệp CSV để nhập sản phẩm. Nếu không thể dùng tệp CSV để nhập sản phẩm, vẫn có những tùy chọn khác để hoàn thành tác vụ này.
Bước 2: Xuất dữ liệu sản phẩm từ Wix
Bạn có thể xuất dữ liệu sản phẩm từ Wix.
Các bước thực hiện:
- Từ tài khoản Wix, nhấp vào Danh mục > Sản phẩm của cửa hàng > Sản phẩm.
- Tùy chọn: Bạn có thể lọc dữ liệu muốn xuất bằng các bộ lọc tìm kiếm hoặc tìm kiếm sản phẩm bằng hộp tìm kiếm. Chỉ những sản phẩm nằm trong kết quả tìm kiếm mới được xuất.
- Nhấp vào Thao tác khác > Xuất.
- Trong hộp thoại, chọn Tất cả, Đã lọc hoặc Đã chọn, rồi nhấp vào Xuất.
- Đặt tên tệp là
WixProductDownload.csv, rồi lưu tệp vào máy tính.
Bước 3: Chỉnh sửa dữ liệu xuất sản phẩm từ Wix
Bạn cần chỉnh sửa tệp CSV trước khi có thể nhập vào Shopify.
Bạn có thể tải xuống và xem mẫu CSV sản phẩm, rồi chỉnh sửa tệp WixProductDownload.csv cho khớp với định dạng đó. Bạn nên làm việc trong một tab khác của tệp CSV. Trong tab khác đó, bạn có thể sao chép các tiêu đề cột, rồi dán dữ liệu nhập từ Wix vào mẫu CSV sản phẩm của Shopify. Hãy đảm bảo tệp CSV của bạn chỉ chứa dữ liệu từ cửa hàng theo định dạng mẫu CSV sản phẩm của Shopify trước khi nhập.
Nếu dùng tệp mẫu, hãy đảm bảo xem lại các chi tiết sau:
- Tệp mẫu chứa ba sản phẩm ví dụ, trong đó có hai sản phẩm có một vài mẫu mã. Tệp nhập của bạn có thể chứa nhiều sản phẩm và mẫu mã hơn. Nếu dùng tệp mẫu để tạo tệp nhập riêng, hãy đảm bảo bạn xóa tất cả sản phẩm ví dụ.
- Tệp mẫu bao gồm cột Inventory quantity , chỉ dùng cho các cửa hàng có một địa điểm duy nhất. Nếu sử dụng nhiều địa điểm và muốn nhập hoặc xuất số lượng hàng tồn kho, hãy dùng tệp CSV hàng tồn kho.
- Tệp mẫu bao gồm các cột CSV Quốc tế nhưng đang để trống, do sản phẩm ví dụ không có mức định giá riêng biệt khi bán ở thị trường quốc tế.
Bạn có thể sử dụng Google Trang tính để chỉnh sửa phiên bản đã định dạng của tệp CSV. Bạn cũng có thể sửa tệp bằng các ứng dụng bảng tính phổ biến khác, chẳng hạn như Microsoft Excel hoặc Numbers.
Xem lại bảng sau đối với các cột ánh xạ từ loại dữ liệu của Wix sang loại dữ liệu của Shopify. Xóa mọi cột khác không được đề cập trong bảng khỏi tệp xuất từ Wix. Có một số cột khả dụng trong tệp CSV sản phẩm của Shopify nhưng không có trong tệp xuất sản phẩm từ Wix. Các cột đó không được liệt kê bên dưới nhưng cũng có thể cần được xem xét. Tìm hiểu thêm về yêu cầu của từng cột trong tệp CSV sản phẩm.
| Loại dữ liệu của Wix | Loại dữ liệu của Shopify | Thao tác |
|---|---|---|
| handleID | Handle | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. Chỉnh sửa nội dung để đảm bảo Handle chỉ chứa chữ cái, dấu gạch ngang và số, không bao gồm khoảng trắng, dấu hay các ký tự khác (kể cả dấu chấm). Handle được dùng trong URL cho từng sản phẩm. |
| name | Title | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
| description | Body (HTML) | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
| brand | Vendor | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
| visible | Published | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
| productOptionName1 | Option1 Name | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
| productOptionDescription1 | Option1 Value | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. Nếu trường productOptionDescription1 trên Wix có nhiều tùy chọn, hãy tạo các hàng mới cho các tùy chọn khác nhau. Bạn chỉ có thể có một giá trị tùy chọn trên mỗi hàng. |
| productOptionName2 | Option2 Name | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
| productOptionDescription2 | Option2 Value | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. Nếu trường productOptionDescription2 trên Wix có nhiều tùy chọn, hãy tạo các hàng mới cho các tùy chọn khác nhau. Bạn chỉ có thể có một giá trị tùy chọn trên mỗi hàng. |
| productOptionName3 | Option1 Name | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
| productOptionDescription3 | Option1 Value | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. Nếu trường productOptionDescription3 trên Wix có nhiều tùy chọn, hãy tạo các hàng mới cho các tùy chọn khác nhau. Bạn chỉ có thể có một giá trị tùy chọn trên mỗi hàng. |
| sku | Variant SKU | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
| weight | Variant Grams | Chuyển đổi kilogam thành gam bằng cách nhân các giá trị với 1.000. Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
| inventory | Variant Inventory Qty | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
| price | Variant Price | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
| cost | Cost per item | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
Bước 4: Nhập dữ liệu sản phẩm vào Shopify
Sau khi có tệp WixProductDownload.csv và hoàn tất mọi nội dung chỉnh sửa cần thiết, bạn có thể nhập các sản phẩm Wix của mình vào Shopify.
Các bước thực hiện:
Từ trang quản trị Shopify, đi tới Sản phẩm.
Nhấp vào Nhập.
Nhấp vào Thêm tệp rồi chọn
WixProductDownload.csv.Bỏ chọn Đăng sản phẩm mới lên tất cả kênh bán hàng, rồi nhấp vào Tải lên và xem trước.
Xem lại chi tiết về việc nhập, rồi nhấp vào Nhập sản phẩm. Sau khi tải tệp CSV lên, bạn sẽ nhận được email xác nhận từ Shopify gửi đến tài khoản email được dùng để thiết lập cửa hàng Shopify. Đọc một số giải pháp cho các vấn đề thường gặp hoặc thông tin chung hơn về việc nhập sản phẩm bằng tệp CSV.
Bước 5: Xác minh và sắp xếp sản phẩm sau khi nhập
Sau khi nhập sản phẩm vào Shopify, hãy xác minh rằng mọi thông tin đã được nhập chính xác. Các chi tiết như giá, trọng lượng và hàng tồn kho có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp nếu không được nhập chính xác.
Xem lại các lỗi nhập thường gặp
| Vấn đề | Cách giải quyết |
|---|---|
| Đã nhập sản phẩm thành công nhưng chưa đăng. | Nếu sản phẩm nhập được đánh dấu là ẩn, sản phẩm đó sẽ không được đăng cho đến khi bạn cung cấp sản phẩm cho kênh bán hàng. |
| Sản phẩm đã nhập bị thiếu chi tiết. | Xem lại mô tả sản phẩm trên trang sản phẩm, sau đó điền thông tin còn thiếu. |
| Không thể nhập biến thể sản phẩm. | Nếu sản phẩm thiếu tùy chọn biến thể thì sẽ không nhập thành công. Thay vào đó, bạn có thể thêm thủ công sản phẩm vào cửa hàng Shopify. |
Xem lại và sắp xếp sản phẩm
- Xem lại chi tiết sản phẩm, bao gồm mô tả sản phẩm, hình ảnh, biến thể, giá và mô tả meta.
- Tạo bộ sưu tập sản phẩm để sắp xếp sản phẩm thành các danh mục, qua đó giúp bạn nhóm sản phẩm trong trang quản trị Shopify và trên trang web bên ngoài.
- Tìm hiểu về hàng tồn kho của sản phẩm và giao dịch chuyển hàng để theo dõi hàng tồn kho trong doanh nghiệp. Xem lại các ứng dụng hàng tồn kho có sẵn để xác định ứng dụng nào cần thiết cho doanh nghiệp.
Bước 6: (Tùy chọn) Xuất dữ liệu khách hàng từ Wix
Bạn có thể xuất dữ liệu khách hàng từ Wix.
Các bước thực hiện:
- Từ tài khoản Wix, truy cập Khách hàng & Khách hàng tiềm năng > Liên hệ.
- Tùy chọn: Bạn có thể lọc dữ liệu muốn xuất bằng các bộ lọc tìm kiếm hoặc tìm kiếm sản phẩm bằng hộp tìm kiếm. Chỉ những sản phẩm nằm trong kết quả tìm kiếm mới được xuất.
- Nhấp vào ... > Xuất liên hệ.
- Trong hộp thoại, hoàn thành các bước sau:
- Chọn Liên hệ đã chọn hoặc Theo nhãn.
- Chọn nhãn liên hệ từ menu thả xuống.
- Chọn loại tệp CSV cho tùy chọn tải xuống.
- Nhấp vào Xuất.
- Đặt tên tệp là
WixCustomerDownload.csv, rồi lưu tệp vào máy tính.
Bước 7: (Tùy chọn) Chỉnh sửa dữ liệu khách hàng từ Wix
Bạn không thể nhập tệp xuất WixCustomerDownload.csv vào Shopify nếu chưa chỉnh sửa tệp CSV đó trước. Tải xuống và xem mẫu CSV khách hàng, sau đó chỉnh sửa tệp WixCustomerDownload.csv để khớp với định dạng CSV đó. Bạn có thể cần làm việc trong một tab khác của tệp CSV. Trong tab khác này, bạn có thể sao chép tiêu đề cột, sau đó sao chép và dán dữ liệu nhập từ Wix vào mẫu CSV khách hàng của Shopify. Đảm bảo rằng tệp CSV chỉ chứa dữ liệu đã thiết lập theo mẫu CSV khách hàng của Shopify từ cửa hàng trước khi nhập.
Nên dùng Google Trang tính để chỉnh sửa phiên bản định dạng của tệp CSV, mặc dù nhiều ứng dụng bảng tính phổ biến khác cũng có thể dùng được, như Microsoft Excel hay Numbers.
Xem lại tệp xuất để tìm các cột ánh xạ với loại dữ liệu của Shopify. Một số cột trong tệp CSV khách hàng của Shopify không khớp với tệp xuất khách hàng từ Wix. Tìm hiểu thêm về yêu cầu đối với từng cột cho tệp CSV khách hàng.
| Loại dữ liệu của Wix | Loại dữ liệu của Shopify | Thao tác |
|---|---|---|
| Tên | Tên | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
| Họ | Họ | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
| Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. | ||
| Địa chỉ | Địa chỉ 1 của địa chỉ mặc định | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
| Thành phố | Thành phố của địa chỉ mặc định | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
| Quốc gia | Mã quốc gia của địa chỉ mặc định | Thay đổi tên cột theo loại dữ liệu của Shopify. Cột này phải chứa mã ISO quốc gia liên kết với địa chỉ mặc định của khách hàng. |
| Điện thoại | Điện thoại | Đổi tên cột thành loại dữ liệu của Shopify. |
Bước 8: (Tùy chọn) Nhập dữ liệu khách hàng vào Shopify
Sau khi có tệp WixCustomerDownload.csv và hoàn thành các chỉnh sửa cần thiết, bạn có thể nhập khách hàng từ Wix vào Shopify.
Các bước thực hiện:
Từ trang quản trị Shopify, đi tới Khách hàng.
Nhấp vào Nhập.
Nhấp vào Thêm tệp rồi chọn
WixCustomerDownload.csv.Nhấp vào Nhập khách hàng.
Xem lại chi tiết về việc nhập, rồi nhấp vào Nhập khách hàng.
Xem lại tóm tắt quá trình nhập khách hàng, rồi nhấp vào Xem tất cả khách hàng.
Bước 9: (Tùy chọn) Nhập đánh giá vào Shopify
Bạn không thể xuất hoặc di chuyển đánh giá từ Wix sang Shopify. Tuy nhiên, bạn có thể nhập đánh giá thủ công thông qua một ứng dụng bên thứ ba từ Shopify App Store. Các ứng dụng sau có thể hỗ trợ nhập đánh giá:
Bước 10: (Tùy chọn) Xuất lịch sử đơn hàng từ Wix
Bạn có thể xuất lịch sử đơn hàng từ Wix.
Các bước thực hiện:
- Từ tài khoản Wix, truy cập Đơn hàng.
- Chọn từng đơn hàng muốn xuất hoặc chọn hộp kiểm ở đầu danh sách.
- Nhấp vào Xuất.
- Trong hộp thoại, hoàn thành các bước sau:
- Chọn cách hiển thị đơn hàng bằng cách chọn Items purchased (Sản phẩm đã mua) hoặc Orders (Đơn hàng).
- Chọn các cột bạn muốn xuất.
- Nhấp vào Xuất.
- Đặt tên tệp là
WixOrdersDownload.csv, sau đó lưu tệp vào máy tính.
Bước 11: (Tùy chọn) Nhập lịch sử đơn hàng vào Shopify
Bạn có thể sử dụng ứng dụng di chuyển dữ liệu của bên thứ ba từ Shopify App Store để di chuyển lịch sử đơn hàng từ Wix sang Shopify. Các ứng dụng sau có thể hỗ trợ nhập lịch sử đơn hàng:
Bước 12: Làm đẹp trang web
Để giúp bạn bắt đầu, trang Chủ đề trong bảng điều khiển quản trị đã thiết lập sẵn chủ đề mặc định khi bạn mở tài khoản Shopify. Bạn cần tùy chỉnh chủ đề để trang web có giao diện như ý muốn. Nếu muốn tùy chỉnh chủ đề khác cho cửa hàng trực tuyến, bạn có thể thêm chủ đề qua trang quản trị Shopify.
Để thêm chủ đề cho cửa hàng trực tuyến, hãy chọn một trong các tùy chọn sau:
- Thêm chủ đề miễn phí từ bảng điều khiển quản trị.
- Mua chủ đề trả phí từ Shopify Theme Store. Mặc dù phải mua chủ đề trả phí trước khi có thể đăng lên cửa hàng trực tuyến, bạn vẫn có thể dùng thử chủ đề trả phí trước khi mua.
Thêm chủ đề miễn phí từ bảng điều khiển quản trị
Chủ đề miễn phí do Shopify phát triển. Shopify hỗ trợ tùy chỉnh chủ đề miễn phí.
Các bước thực hiện:
Máy tính để bàn
Từ trang quản trị Shopify, vào Cửa hàng trực tuyến > Chủ đề.
Trong mục Khám phá chủ đề gần cuối trang, nhấp vào chủ đề bất kỳ để tìm hiểu tính năng và xem trước các phong cách chủ đề có sẵn.
Thực hiện một trong các thao tác sau:
- Nếu có chủ đề trên trang mà bạn muốn thêm, hãy nhấp vào Thêm bên cạnh chủ đề đó. Chủ đề sẽ được thêm vào trang Chủ đề trong bảng điều khiển quản trị.
- Nếu muốn xem thêm chủ đề miễn phí, hãy nhấp vào Truy cập Theme Store, sau đó làm theo các bước để thêm chủ đề từ Theme Store.
Thiết bị di động
Từ ứng dụng Shopify, chạm vào biểu tượng
.
Trong phần Kênh bán hàng, chạm vào Cửa hàng trực tuyến.
Chạm vào Quản lý tất cả chủ đề.
Trong mục Khám phá chủ đề gần cuối trang, chạm vào chủ đề bất kỳ để tìm hiểu tính năng và xem trước các phong cách chủ đề có sẵn.
Thực hiện một trong các thao tác sau:
- Nếu có chủ đề trên trang mà bạn muốn thêm, hãy chạm vào Thêm bên cạnh chủ đề đó. Chủ đề sẽ được thêm vào trang Chủ đề trong bảng điều khiển quản trị.
- Nếu muốn xem thêm chủ đề miễn phí, hãy chạm vào Truy cập Theme Store, sau đó làm theo các bước để thêm chủ đề từ Theme Store.
Thêm chủ đề từ Theme Store
Chủ đề trả phí do các nhà thiết kế bên thứ ba phát triển. Việc hỗ trợ tùy chỉnh chủ đề của bên thứ ba do nhà thiết kế chủ đề cung cấp.
Các bước thực hiện:
- Truy cập Shopify Theme Store và chọn một chủ đề. Nếu vẫn đang trong thời gian dùng thử miễn phí, hãy chọn chủ đề miễn phí để tránh phải trả phí.
- Nếu chọn chủ đề miễn phí, hãy nhấp vào Thêm chủ đề hoặc Bắt đầu với chủ đề này. Nếu chọn chủ đề trả phí, hãy nhấp vào Mua để mua chủ đề. Chủ đề trả phí không hoàn lại. Để chắc chắn chủ đề phù hợp với nhu cầu, bạn có thể dùng thử chủ đề trả phí trước khi mua.
- Đối với chủ đề trả phí, hãy nhấp vào Phê duyệt để phê duyệt thanh toán. Chủ đề sẽ được thêm vào trang Chủ đề trong bảng điều khiển quản trị.
Dùng thử chủ đề trả phí trong cửa hàng
Bạn có thể dùng thử chủ đề trả phí để xem trước giao diện kết hợp với sản phẩm, màu sắc thương hiệu và phong cách trước khi quyết định mua. Khi xem trước chủ đề, bạn có thể thực hiện tùy chỉnh bằng trình biên tập chủ đề. Mọi thay đổi bạn thực hiện sẽ được lưu khi mua chủ đề. Bạn có thể xem trước tối đa 19 chủ đề trả phí để so sánh các chủ đề khác nhau trước khi mua.
Các bước thực hiện:
- Truy cập Shopify Theme Store và chọn một chủ đề trả phí.
- Nhấp vào Dùng thử chủ đề. Bản xem trước của chủ đề sẽ tải cho cửa hàng trực tuyến của bạn.
- Thực hiện một trong các thao tác sau:
- Để ngừng xem trước chủ đề, nhấp vào Đóng bản xem trước.
- Để mua chủ đề, nhấp vào Mua.
- Để sửa đổi cài đặt chủ đề bằng trình biên tập chủ đề, nhấp vào Tùy chỉnh chủ đề.
Nếu bạn không mua chủ đề, chủ đề trả phí vẫn được thêm vào trang Chủ đề trong bảng điều khiển quản trị. Chủ đề trả phí bạn đang dùng thử sẽ có nhãn Dùng thử chủ đề.
Bước 13: Thiết lập vận chuyển
Bạn cần thiết lập phí vận chuyển và phương thức vận chuyển chính xác trước khi ra mắt – bạn sẽ không muốn phải hoàn tiền cho khách hàng do tính phí quá cao, hoặc gửi email yêu cầu khách hàng trả thêm tiền do tính phí không đủ để chi trả phí vận chuyển đơn hàng của họ.
Để biết thêm thông tin về khâu vận chuyển và hoàn tất đơn hàng, hãy nhấp vào đây.
Các bước thực hiện:
- Xem lại địa chỉ cửa hàng để nhận phí vận chuyển chính xác dựa trên địa điểm của bạn. Nếu bạn gửi hàng từ nơi khác, hãy thêm các nơi đó thành địa điểm.
- Tạo khu vực vận chuyển để cho phép vận chuyển đến các khu vực, tiểu bang và quốc gia khác nhau.
- Nếu sử dụng phí vận chuyển do hãng vận chuyển tính, hãy cấu hình kích thước lô hàng. Nhiều hãng vận chuyển sử dụng trọng lượng theo thể tích (chiều cao, cân nặng và chiều sâu của bao bì) để tính phí vận chuyển.
- Thiết lập phí vận chuyển cho các khu vực vận chuyển bạn tạo.
- Chọn chiến lược vận chuyển phù hợp với doanh nghiệp. Bạn nên xem qua một số tùy chọn để tìm ra phương án đáp ứng nhu cầu trước khi đưa ra quyết định.
- Quyết định cách thực hiện đơn hàng. Bạn có thể tự thực hiện và gửi đơn hàng, hoặc sử dụng dịch vụ thực hiện đơn hàng để gửi hàng thay cho bạn.
Bước 14: Cấu hình thuế
Tính thuế bán hàng là một phần quan trọng trong việc vận hành doanh nghiệp. Tùy thuộc vào vị trí của bạn, có những quy tắc và quy định khác nhau về thuế bán hàng áp dụng cho sản phẩm. Để đảm bảo cửa hàng tuân thủ các quy định này, hãy dành thời gian tìm hiểu quy trình thiết lập thuế của Shopify.
Tính thuế dựa trên điểm đến vận chuyển
Khi thiết lập vận chuyển, bạn có thể áp dụng thuế vận chuyển cho sản phẩm dựa trên các quy định về thuế của tỉnh, bang hoặc khu vực của khách hàng. Các khoản thuế này do Shopify tự động tính toán.
Nếu cần điều chỉnh thuế theo cách thủ công dựa trên một khu vực có các hạn chế thuế riêng biệt hoặc một bộ sưu tập sản phẩm cụ thể, bạn có thể thực hiện bằng cách ghi đè thuế.
Theo dõi thuế
Khi cấu hình cài đặt thuế cho sản phẩm, cần cân nhắc cách theo dõi thuế trong suốt cả năm.
Nếu chưa chắc chắn nên sử dụng hệ thống nào để theo dõi thuế, bạn có thể tham khảo một số ứng dụng kế toán trên Shopify App Store.
Bước 15: Thiết lập nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
Để đảm bảo khách hàng có thể thanh toán, cần thiết lập nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cho phép chấp nhận các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng một cách an toàn. Shopify Payments hiện có ở một số quốc gia và có nhiều nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bên thứ ba được hỗ trợ.
Thiết lập nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
- Chọn nhà cung cấp dịch vụ thanh toán từ Shopify hoặc từ bên thứ ba được hỗ trợ.
- Kích hoạt Shopify Payments hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bên thứ ba trong bảng điều khiển quản trị Shopify.
- Chọn cách bạn muốn thu thập và ủy quyền thanh toán khi khách hàng mua hàng từ cửa hàng.
Sau khi thiết lập nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, cần cấu hình trang thanh toán để có thể xử lý đơn hàng của khách hàng.
Thiết lập trang thanh toán
- Thiết lập quá trình thực hiện đơn hàng và ủy quyền thanh toán.
- Thêm các chính sách của cửa hàng để khách hàng có thể xem trước khi hoàn tất thanh toán.
- Chỉnh sửa cài đặt thông tin khách hàng cho trang thanh toán và quyết định xem có muốn thu thập địa chỉ email để cập nhật cho khách hàng về các sự kiện và chương trình khuyến mãi hay không.
Bước 16: Thực hiện một số đơn hàng đặt thử
Sau khi cấu hình cài đặt thanh toán, bạn nên thử nghiệm một vài giao dịch để đảm bảo mọi thứ đều hoạt động bình thường. Việc chạy đơn hàng đặt thử sẽ giúp bạn hiểu được quy trình mà khách hàng trải qua khi mua sản phẩm. Bạn có thể truy cập tất cả đơn hàng mà khách hàng đã đặt từ trang Đơn hàng trong bảng điều khiển quản trị Shopify.
Bạn có thể chạy các đơn hàng đặt thử cho một vài loại giao dịch khác nhau:
- hoàn tất một giao dịch thành công và một giao dịch thất bại
- hoàn tiền và hủy đơn hàng
- thực hiện hoặc thực hiện một phần đơn hàng
- lưu trữ đơn hàng thành công
Khi tạo, hoàn tiền và thực hiện đơn hàng, bạn sẽ thấy các email mà khách hàng nhận được cho từng thao tác. Bạn có thể chỉnh sửa mẫu cho các email này từ trang Thông báo trong bảng điều khiển quản trị Shopify.
Bước 17: Thêm nhân viên vào cửa hàng
Nếu có nhân viên hỗ trợ quản lý và vận hành, bạn có thể thêm nhân viên vào cửa hàng Shopify. Mỗi nhân viên có thông tin xác thực đăng nhập riêng. Bạn cũng có thể thiết lập quyền cho từng nhân viên để hạn chế quyền truy cập vào các phần nhất định của cửa hàng và giữ an toàn cho thông tin nhạy cảm.
Tìm hiểu thêm về việc quản lý nhân viên.
Bước 18: Thiết lập miền
Khi thiết lập cửa hàng Shopify, bạn có thể mua miền mới hoặc chuyển miền liên kết với cửa hàng hiện tại sang tài khoản Shopify mới.
Mua miền mới
Bạn có thể mua miền mới trực tiếp từ Shopify.
Các bước thực hiện:
- Mua miền thông qua Shopify.
- Đặt miền Shopify của bạn làm miền chính để miền đó được hiển thị với khách hàng trên trình duyệt của họ, trong kết quả tìm kiếm và trên mạng xã hội.
- Thiết lập chuyển tiếp email để các tin nhắn email mà khách hàng gửi đến địa chỉ email theo tên miền tùy chỉnh sẽ được chuyển hướng đến địa chỉ email cá nhân.
Kết nối hoặc chuyển một miền hiện có sang Shopify
Nếu đã có miền hiện có, hãy làm theo các bước sau để trỏ miền đó đến cửa hàng Shopify.
Bạn có thể sử dụng miền hiện có, nhưng cấu trúc liên kết của Shopify cho các trang riêng lẻ có thể khác với dịch vụ trước đây, nghĩa là các liên kết cũ trỏ đến trang cụ thể có thể sẽ không tải được cho khách hàng. Ví dụ: trang cũ về chính sách vận chuyển có thể có URL là example.com/policies/shipping-policy, nhưng trên Shopify, trang đó hiện có thể là example.com/pages/shipping-policy.
Để giúp khách hàng tránh truy cập vào trang lỗi, trước khi chuyển miền, bạn có thể thiết lập trước các chuyển hướng URL cho bất kỳ trang nào mà khách hàng có thể đã đánh dấu trang hoặc các liên kết từ các nguồn của bên thứ ba. Nhờ đó, nếu truy cập vào liên kết cũ sau khi chuyển miền, khách hàng sẽ được chuyển hướng đến liên kết mới thay vì nhận được trang lỗi.
Bước 19: (Tùy chọn) Thiết lập SEO hiệu quả
Bạn có thể thiết lập cửa hàng Shopify nhằm tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) một cách hiệu quả để duy trì thứ hạng trong kết quả tìm kiếm.
Thiết lập chuyển hướng
Bạn có thể thiết lập chuyển hướng cho tất cả các trang quan trọng để giúp duy trì thứ hạng SEO. Sau khi cửa hàng đi vào hoạt động, bạn có thể xem lại những trang nào trên trang web có nhiều lưu lượng truy cập nhất và đảm bảo các trang đó được chuyển hướng đến cửa hàng Shopify. Bạn cũng có thể dùng tệp CSV để nhập thông tin chuyển hướng.
Các bước thực hiện:
Trong bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Nội dung > Menu.
Nhấp vào Xem chuyển hướng URL.
Nhấp vào Tạo chuyển hướng URL.
Trong trường Chuyển hướng từ, nhập URL cũ mà bạn muốn chuyển hướng khách truy cập từ đó.
Trong trường Chuyển hướng đến, nhập URL mới mà bạn muốn chuyển hướng khách truy cập đến. Nếu muốn chuyển hướng đến trang chủ của cửa hàng, hãy nhập /.
Nhấp vào Lưu chuyển hướng.
Xác nhận các chuyển hướng đang hoạt động
Sau khi thiết lập chuyển hướng và ra mắt cửa hàng, hãy đảm bảo các chuyển hướng này hoạt động chính xác bằng cách nhập URL gốc vào trình duyệt web và xác nhận rằng hệ thống chuyển hướng đến URL đích. Bạn nên kiểm tra mọi trang được truy cập nhiều nhất trong cửa hàng trước đây để đảm bảo các trang đó chuyển hướng đến cửa hàng Shopify của mình.
Chỉnh sửa mô tả meta
Mô tả meta là đoạn văn bản ngắn hiển thị trong kết quả của công cụ tìm kiếm. Trong Shopify, bạn có thể đặt mô tả meta cho các trang web, trang sản phẩm, trang bộ sưu tập và bài đăng trên blog. Hãy đảm bảo mỗi trang có một mô tả meta duy nhất sử dụng ngôn từ rõ ràng, súc tích. Mô tả hay sẽ khuyến khích nhiều người nhấp vào liên kết đến cửa hàng của bạn hơn.
Bảng điều khiển quản trị Shopify có nhiều khu vực để bạn chỉnh sửa mô tả meta. Hãy cân nhắc chỉnh sửa các mô tả meta sau để giúp tối ưu hóa cửa hàng cho các công cụ tìm kiếm:
- Đặt tiêu đề và mô tả cho cửa hàng trực tuyến.
- Chỉnh sửa cách hiển thị sản phẩm trong kết quả tìm kiếm.
- Chỉnh sửa hồ sơ trên công cụ tìm kiếm cho blog.
- Chỉnh sửa hồ sơ trên công cụ tìm kiếm cho các trang.
Xác minh và gửi sơ đồ trang web cho Google
Mọi cửa hàng Shopify đều tự động tạo tệp sitemap.xml chứa liên kết đến tất cả sản phẩm, hình ảnh sản phẩm chính, trang, bộ sưu tập và bài đăng trên blog của bạn. Các công cụ tìm kiếm như Google và Bing dùng tệp này để lập chỉ mục trang web nhằm hiển thị các trang của cửa hàng trong kết quả tìm kiếm. Việc gửi các tệp sơ đồ trang web cho Google Search Console sẽ giúp Google tìm và lập chỉ mục các trang trên trang web của bạn.
Các tệp sơ đồ trang web được tạo tự động. Bạn có thể tìm thấy các tệp này tại thư mục gốc của miền cửa hàng Shopify, ví dụ như johns-apparel.com/sitemap.xml.
Các tệp sơ đồ trang web được tạo sẽ liên kết với từng sơ đồ trang web riêng biệt của sản phẩm, bộ sưu tập, blog và trang web. Tệp sơ đồ trang web sẽ tự động cập nhật khi bạn thêm trang web, sản phẩm, bộ sưu tập, hình ảnh hoặc bài đăng trên blog mới vào cửa hàng trực tuyến Shopify.
Quá trình thu thập dữ liệu và lập chỉ mục trang web có thể mất nhiều thời gian và Google không đảm bảo thời gian hoàn tất.
Sau khi ra mắt trang web, Google có thể mất từ vài ngày đến vài tuần để lập chỉ mục. Để kiểm tra trạng thái, bạn có thể tìm kiếm trên Google nhằm xem trạng thái chỉ mục bằng cách nhập site: theo sau là miền của bạn vào thanh tìm kiếm của Google (ví dụ: site:shopify.com).
Tìm hiểu thêm về cách tìm và gửi sơ đồ trang web cho Google.
Sử dụng ứng dụng cho SEO
Bạn có thể sử dụng ứng dụng để hỗ trợ SEO cho trang web. Các ứng dụng SEO có thể giúp tối ưu hóa hình ảnh, tăng tốc độ trang web và theo dõi các liên kết bị hỏng.
Duyệt xem các ứng dụng SEO trên Shopify App Store.