การจัดการการสมัครใช้งานแอป POS ของคุณ

Shopify POS เป็นแอปที่คุณสามารถใช้เพื่อขายสินค้าในตำแหน่งที่ตั้งต่างๆ ได้ รวมถึงร้านค้าจริง ตลาด และร้านค้าป๊อปอัพ แอป POS จะซิงค์ข้อมูลกับ Shopify เพื่อติดตามคำสั่งซื้อและสินค้าคงคลังจากสาขาร้านค้าปลีก ร้านค้าออนไลน์ และช่องทางการขายอื่นๆ ที่เปิดใช้งาน แผนการสมัครใช้งาน Shopify แบบชำระเงินทั้งหมดจะมีฟีเจอร์การขายแบบพบหน้าอยู่บางส่วน แต่คุณสามารถเพิ่มฟีเจอร์ค้าปลีกเพิ่มเติมได้โดยสมัครใช้งาน Shopify POS Pro ซึ่งมีค่าใช้จ่ายรายเดือนเพิ่มเติมสำหรับแต่ละตำแหน่งที่ตั้ง

บทความนี้มีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีจัดการการสมัครใช้งานแอป POS สำหรับแต่ละตำแหน่งที่ตั้ง ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเลือกการสมัครใช้งานที่เหมาะกับความต้องการด้านการค้าปลีกของคุณได้ดีที่สุด

เลือกการสมัครใช้งานแอป Shopify POS ของคุณ

ชุดฟีเจอร์ Shopify POS มี 2 ชุดเพื่อให้เหมาะกับความต้องการด้านการค้าปลีกของคุณ

  • ฟีเจอร์การขายหน้าร้านที่มีให้สำหรับแผนการสมัครใช้งาน Shopify แบบชำระเงินทั้งหมด โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
  • Shopify POS Pro คือส่วนขยายการสมัครใช้งานที่พร้อมใช้งานสำหรับแผน Shopify ใดก็ได้ โดยมีค่าใช้จ่ายรายเดือนเพิ่มเติมต่อตำแหน่งที่ตั้ง POS คุณสามารถเพิ่ม Shopify POS Pro ไปยังตำแหน่งที่ตั้งที่ระบุเพื่อใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์เพิ่มเติมเฉพาะในตำแหน่งที่ตั้งที่จำเป็นต้องใช้ฟีเจอร์ดังกล่าว

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดราคา โปรดดูที่การกำหนดราคา POS หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ โปรดดูที่ฟีเจอร์ของ POS

หากต้องการเปรียบเทียบฟีเจอร์ที่มีให้ระหว่างฟีเจอร์การขายหน้าร้านที่รวมอยู่ในแผน Shopify แบบชำระเงินของคุณกับ Shopify POS Pro โปรดดูตารางต่อไปนี้

ภาพรวมของฟีเจอร์ Shopify POS ตามการสมัครใช้งาน
ฟีเจอร์รวมอยู่ในแผนแบบชำระเงินทั้งหมดShopify POS Pro
ฮาร์ดแวร์สำหรับชำระเงินที่ผสานการทำงานร่วมกับ Shopify Payments (เฉพาะออสเตรเลีย เบลเยียม แคนาดา เดนมาร์ก ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส เยอรมนี ไอร์แลนด์ อิตาลี เนเธอร์แลนด์ นิวซีแลนด์ สิงคโปร์ สเปน สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกาเท่านั้น)
การผสานการทำงานกับฮาร์ดแวร์สำหรับร้านค้าปลีกที่ไม่ใช่การชำระเงิน
ตารางอัจฉริยะที่ปรับแต่งได้
เพิ่ม/แก้ไขโปรไฟล์ลูกค้า
แอป Customer View
การจัดการสินค้าคงคลัง คำสั่งซื้อ และลูกค้าจากหลายตำแหน่งที่ตั้ง
ใบเสร็จทางอีเมล/SMS
ใบเสร็จที่พิมพ์แบบปรับแต่งเอง
รหัสส่วนลดและส่วนลดด้วยตนเอง ($, %)
ส่วนลดอัตโนมัติ
ขายและแลกบัตรของขวัญ
การคำนวณ Shopify Tax (เฉพาะสหรัฐอเมริกาเท่านั้น)
การสแกนบาร์โค้ดด้วยกล้อง
การขายแบบกำหนดเอง
การชำระเงินด้วยเงินสดในโหมดออฟไลน์
PIN ของพนักงาน (ขึ้นอยู่กับแผน Shopify)
สิทธิ์อนุญาตและการจัดการพนักงานร้านค้าปลีก
พนักงานสำหรับ POS เท่านั้นแบบไม่จำกัด
เพิ่มพนักงานในการขาย
การคืนเงิน
การยกเลิกคำสั่งซื้อ
การเปลี่ยนสินค้า
การติดตามเงินสด
บันทึก/เรียกคืนตะกร้าสินค้า
ส่งอีเมลตะกร้าสินค้า
จัดส่งถึงบ้าน
จัดส่งและรับกลับเอง
การรับที่ร้าน
การจัดการคำสั่งซื้อสำหรับการจัดส่งในพื้นที่
การติดตามและปรับสินค้าคงคลัง
การรับสต็อกสินค้าที่ถ่ายโอน
การเปลี่ยนจำนวนสินค้าคงคลัง
การจัดการสินค้าคงคลังในส่วนผู้ดูแล Shopify
การจัดการและรับการถ่ายโอน
รายงานยอดขายรายวัน
ข้อมูลวิเคราะห์ร้านค้าปลีกในแอป
ข้อมูลที่จำเป็นในการชำระเงิน
การรับประกันฮาร์ดแวร์ (ฮาร์ดแวร์ของ Shopify)1 ปี2 ปี

จัดการการสมัครใช้งาน POS สำหรับแต่ละตำแหน่งที่ตั้ง

หากคุณเป็นเจ้าของบัญชีผู้ใช้ คุณจะสามารถเลือกการสมัครใช้งาน POS ตามตำแหน่งที่ตั้งได้เพื่อให้แน่ใจว่าร้านค้าของคุณมีการสมัครใช้งานที่เหมาะสมกับความต้องการของตนเองมากที่สุด หากคุณใช้แผน Retail, Basic, Grow หรือ Advanced คุณจะสามารถเลือกระหว่างรอบการเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปีได้ด้วย หากคุณใช้แผน Shopify Plus คุณจะสามารถเลือกรอบการเรียกเก็บเงินแบบ 30 วันได้เท่านั้น

ฟีเจอร์การขายที่หน้าร้านซึ่งเป็นค่าเริ่มต้นที่รวมอยู่ในแผนแบบชำระเงินของคุณสามารถใช้งานได้กับแผน Shopify ใดก็ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แผนการสมัครใช้งาน Shopify POS Pro มีฟีเจอร์สำหรับร้านค้าปลีกเพิ่มเติมสำหรับธุรกรรมการขาย การจัดการสินค้าคงคลัง รายงานยอดขาย และการจัดการพนักงาน โดยมีค่าใช้จ่ายรายเดือนเพิ่มเติมต่อตำแหน่งที่ตั้ง

หากคุณต้องการถ่ายโอนการสมัครใช้งาน POS Pro จากตำแหน่งที่ตั้งหนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง คุณจำเป็นต้องติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify

หากคุณได้สมัครใช้งาน POS Pro และต้องการถอนการติดตั้งช่องทางการขาย POS คุณจะต้องดาวน์เกรดตำแหน่งที่ตั้งที่ใช้ POS Pro ทั้งหมดของคุณก่อนที่จะถอนการติดตั้งช่องทางดังกล่าว

ขั้นตอน

เดสก์ท็อป
  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ช่องทางการขาย > Point of Sale

  2. คลิกการตั้งค่า > การสมัครสมาชิก POS Pro

  3. หากต้องการเปลี่ยนแปลงการสมัครสมาชิกสำหรับตำแหน่งที่ตั้งเดียว ให้คลิกตำแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการแก้ไข แล้วเลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้

  • หากต้องการอัปเกรดตำแหน่งที่ตั้ง ให้คลิกเพิ่ม POS Pro > อนุมัติการสมัครสมาชิก
  • หากต้องการดาวน์เกรดตำแหน่งที่ตั้ง ให้คลิก ยกเลิก POS Pro > ยืนยันการดาวน์เกรด
  1. ตัวเลือกเสริม หากต้องการแก้ไขหลายตำแหน่งที่ตั้ง ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับตำแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการแก้ไขในหน้าการสมัครสมาชิก POS Pro แล้วคลิกอัปเกรดเป็น Pro หรือดาวน์เกรด คุณสามารถอัปเดตได้ครั้งละ 250 ตำแหน่งที่ตั้งเท่านั้น
มือถือ
  1. จาก Shopify app ให้แตะไอคอน Menu

  2. ในส่วนช่องทางการขาย ให้แตะที่ Point of Sale

  3. ในเมนูดรอปดาวน์ Point of Sale ให้แตะการตั้งค่า > การสมัครสมาชิก POS Pro

  4. หากต้องการเปลี่ยนแปลงการสมัครสมาชิกสำหรับตำแหน่งที่ตั้งเดียว ให้แตะตำแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการแก้ไข แล้วเลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้

  • หากต้องการอัปเกรดตำแหน่งที่ตั้ง ให้แตะเพิ่ม POS Pro > อนุมัติการสมัครสมาชิก
  • หากต้องการดาวน์เกรดตำแหน่งที่ตั้ง ให้แตะยกเลิก POS Pro > ยืนยันการดาวน์เกรด
  1. ตัวเลือกเสริม หากต้องการแก้ไขหลายตำแหน่งที่ตั้ง ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับตำแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการแก้ไขในหน้าการสมัครสมาชิก POS Pro แล้วแตะอัปเกรดเป็น Pro หรือดาวน์เกรด คุณสามารถอัปเดตได้ครั้งละ 250 ตำแหน่งที่ตั้งเท่านั้น

ข้อควรพิจารณาสำหรับการสมัครใช้งาน POS Pro

โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้ก่อนสมัครใช้งาน Shopify POS Pro

ช่วงเวลารอบการเรียกเก็บเงิน

POS Pro ใช้รอบการเรียกเก็บเงินของแอป ซึ่งจะเริ่มเมื่อคุณเปิดใช้งานการสมัครใช้งานและมีระยะเวลา 30 วัน รอบนี้จะแยกจากรอบการเรียกเก็บเงินของแผน Shopify ของคุณ หากคุณอัปเกรดหรือดาวน์เกรดการสมัครใช้งาน POS Pro ในระหว่างรอบการเรียกเก็บเงิน การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อเริ่มต้นรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป

เกณฑ์สิทธิ์ในการคืนเงิน

หากต้องการขอรับการคืนเงินสำหรับ POS Pro ให้ดาวน์เกรดตำแหน่งที่ตั้งจาก POS Pro ไปเป็นฟีเจอร์การขายแบบตัวต่อตัวโดยจัดการการสมัครสมาชิก POS ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องยกเลิกร้านค้า Shopify ของคุณเพื่อรับการคืนเงินสำหรับ POS Pro

การคืนเงินสำหรับการสมัครใช้งาน POS Pro จะทำได้ก็ต่อเมื่อคุณดาวน์เกรดภายในกรอบเวลาที่กำหนดเท่านั้น สำหรับการเรียกเก็บเงินรายเดือน คุณสามารถขอคืนเงินได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่เริ่มต้นรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ สำหรับการเรียกเก็บเงินรายปี คุณสามารถขอคืนเงินได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่เรียกเก็บเงินรายปี หลังจากช่วงเวลาดังกล่าว คุณจะไม่มีสิทธิ์รับการคืนเงินแบบคิดตามสัดส่วน

ตำแหน่งที่ตั้งใหม่

หากคุณเพิ่มตำแหน่งที่ตั้งใหม่ในร้านค้าหลังจากสิ้นสุดช่วงทดลองใช้งาน POS Pro แล้ว ตำแหน่งที่ตั้งใหม่จะถูกกำหนดให้ใช้ฟีเจอร์การขายหน้าร้านโดยอัตโนมัติ และจะไม่ได้รับสิทธิ์ทดลองใช้งาน POS Pro แยกต่างหาก หากต้องการเปิดใช้งาน POS Pro ในตำแหน่งที่ตั้งใหม่ ให้จัดการการสมัครใช้งาน POS ของคุณและอัปเกรดตำแหน่งที่ตั้งดังกล่าว ค่าใช้จ่ายสำหรับตำแหน่งที่ตั้งใหม่จะถูกคิดตามสัดส่วนตามระยะเวลาที่เหลือของรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณ

การถ่ายโอนตำแหน่งที่ตั้ง

คุณไม่สามารถถ่ายโอนการสมัครใช้งาน POS Pro จากตำแหน่งที่ตั้งหนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งได้ด้วยตนเอง หากคุณยกเลิก POS Pro ในตำแหน่งที่ตั้งหนึ่งและเปิดใช้งานในอีกตำแหน่งที่ตั้งหนึ่งด้วยตนเอง คุณจะถูกเรียกเก็บเงินแยกกันสำหรับทั้งสองตำแหน่งที่ตั้ง หากต้องการถ่ายโอนการสมัครใช้งาน POS Pro ระหว่างตำแหน่งที่ตั้งโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify

กำหนดการเรียกเก็บเงิน

ตำแหน่งที่ตั้งทั้งหมดใน POS Pro ต้องใช้กำหนดการเรียกเก็บเงินเดียวกัน (รายเดือนหรือรายปี) หากคุณเปลี่ยนจากการเรียกเก็บเงินรายเดือนเป็นรายปี การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีโดยมีการคิดตามสัดส่วน หากคุณเปลี่ยนจากการเรียกเก็บเงินรายปีเป็นรายเดือน การเปลี่ยนแปลงจะถูกเลื่อนไปจนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินรายปีของคุณ

ช่วงทดลองใช้งาน

หลังจากสิ้นสุดการทดลองใช้งาน POS Pro คุณต้องเลือก POS Pro ด้วยตนเองเพื่อใช้งานต่อ หากคุณไม่เลือก POS Pro ก่อนการทดลองใช้งานสิ้นสุดลง ตำแหน่งที่ตั้งของคุณจะเปลี่ยนกลับไปใช้ฟีเจอร์การขายหน้าร้านโดยอัตโนมัติโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ขั้นตอนถัดไป

หลังจากเลือกการสมัครสมาชิก Shopify POS แล้ว คุณสามารถตั้งค่าวิธีการชำระเงินของ Shopify POS ในแต่ละตำแหน่งที่ตั้งได้