การจัดการใบเสร็จ

เมื่อสิ้นสุดธุรกรรมการขาย คุณสามารถเสนอให้พิมพ์ใบเสร็จ ส่งอีเมล หรือส่งข้อความใบเสร็จให้แก่ลูกค้าได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถพิมพ์ใบเสร็จของขวัญซึ่งเป็นหลักฐานการซื้อแต่จะไม่มีจำนวนเงินที่ใช้จ่ายระบุไว้ได้อีกด้วย

หากบัญชีอีเมลที่ลูกค้าใช้ชำระเงินเป็นอีเมลเดียวกับที่ใช้สำหรับบัญชี Shop ใบเสร็จจะแสดงในแอป Shop ของลูกค้าโดยอัตโนมัติ

หากลูกค้าทำใบเสร็จหาย คุณสามารถพิมพ์ใบเสร็จให้ลูกค้าใหม่ได้

เลขคำสั่งซื้อและเลขใบเสร็จไม่ใช่เลขเดียวกัน และเลขใบเสร็จจะมี ID เครื่องบันทึกเงิน POS เป็นคำนำหน้า ตัวอย่างเช่น เลขคำสั่งซื้อ #1425 ในรายการคำสั่งซื้ออาจมีเลขใบเสร็จที่เกี่ยวข้องกันเป็น #1-1288 อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถค้นหาด้วยเลขใบเสร็จในรายการคำสั่งซื้อของคุณได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการค้นหาคำสั่งซื้อ

หน้าจอการชำระเงินสำเร็จจะแสดงขึ้นหลังจากที่คุณรับชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อแล้ว จากหน้าจอการชำระเงินสำเร็จ คุณจะมีตัวเลือกสองสามอย่างดังนี้

ข้อจำกัดในการจัดการใบเสร็จบน Shopify POS

ตรวจสอบข้อจำกัดต่อไปนี้สำหรับการจัดการใบเสร็จด้วย Shopify POS

• ใบเสร็จของขวัญใช้สำหรับคำสั่งซื้อทั้งรายการเท่านั้น หากต้องการพิมพ์ใบเสร็จของขวัญสำหรับรายการใดรายการหนึ่งโดยเฉพาะ โปรดสร้างคำสั่งซื้อแยกต่างหากสำหรับรายการนั้น
• เมื่อลูกค้าซื้อบัตรของขวัญ ระบบจะพิมพ์คิวอาร์โค้ดของบัตรของขวัญลงในใบเสร็จแยกต่างหากโดยอัตโนมัติ คุณไม่สามารถปิดใช้งานการทำงานนี้ได้

ข้อจำกัดในการจัดการใบเสร็จบน Shopify POS

• ใบเสร็จที่พิมพ์ออกมาจะแสดงสินค้าเฉพาะรายการสูงสุด 50 รายการ สำหรับคำสั่งซื้อที่มีมากกว่า 50 รายการ ระบบจะแสดงเฉพาะ 50 รายการแรกบนใบเสร็จ ยอดรวมของใบเสร็จจะคำนวณจาก 50 รายการแรกเช่นกัน แต่ยอดรวมและภาษีของคำสั่งซื้อนั้นถูกต้อง หากต้องการส่งใบเสร็จฉบับสมบูรณ์ โปรดใช้อีเมลหรือ SMS แทน
• ใบเสร็จของขวัญใช้สำหรับคำสั่งซื้อทั้งรายการเท่านั้น หากต้องการพิมพ์ใบเสร็จของขวัญสำหรับรายการใดรายการหนึ่งโดยเฉพาะ โปรดสร้างคำสั่งซื้อแยกต่างหากสำหรับรายการนั้น
• เมื่อลูกค้าซื้อบัตรของขวัญ ระบบจะพิมพ์คิวอาร์โค้ดของบัตรของขวัญลงในใบเสร็จแยกต่างหากโดยอัตโนมัติ คุณไม่สามารถปิดใช้งานการทำงานนี้ได้

พิมพ์ใบเสร็จซ้ำ

คุณสามารถพิมพ์ใบเสร็จใหม่สำหรับคำสั่งซื้อ การคืนสินค้า หรือการเปลี่ยนสินค้าได้

ขั้นตอน:

1. จาก Shopify POS ให้แตะไอคอน

2. แตะคำสั่งซื้อที่คุณต้องการพิมพ์ใบเสร็จใหม่

3. แตะ ใบเสร็จ แล้วเลือกรายการที่คุณต้องการพิมพ์ใบเสร็จ

4. เลือกตัวเลือกใบเสร็จ จากนั้นระบบจะพิมพ์หรือส่งใบเสร็จให้ลูกค้า

พิมพ์ใบเสร็จของขวัญสำหรับยอดขายที่เสร็จสมบูรณ์

คุณสามารถพิมพ์ใบเสร็จของขวัญสำหรับรายการขายที่เสร็จสมบูรณ์ได้

ขั้นตอน:

1. จาก Shopify POS ให้แตะที่คำสั่งซื้อ
2. แตะคำสั่งซื้อที่คุณต้องการพิมพ์ใบเสร็จของขวัญ
3. แตะ พิมพ์ใบเสร็จของขวัญ

ปิดใช้งานใบเสร็จทางอีเมล

คุณสามารถเลือกได้ว่าจะส่งใบเสร็จทางอีเมลให้ลูกค้าสำหรับธุรกรรม POS หรือไม่ โดยสามารถจัดการได้ดังนี้

• เมื่อทำธุรกรรมเสร็จสิ้น คุณสามารถข้ามการส่งใบเสร็จทางอีเมลได้โดยไม่ต้องเลือกตัวเลือกใบเสร็จทางอีเมลหลังจากประมวลผลธุรกรรม
• หากมีโปรไฟล์ลูกค้าอยู่แล้ว คุณสามารถจัดการการตั้งค่าใบเสร็จที่ต้องการได้ในโปรไฟล์ลูกค้าของพวกเขา

การตั้งค่าใบเสร็จที่ลูกค้าต้องการ

คุณสามารถใช้การเลือกลักษณะใบเสร็จของลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าเลือกวิธีการรับใบเสร็จที่ต้องการในระหว่างการชำระเงินได้ เมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ ลูกค้าจะสามารถเลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้ได้

• รับใบเสร็จในแอป Shop (หากลูกค้ามีบัญชี Shop)
• รับใบเสร็จทางอีเมล
• รับใบเสร็จทางข้อความ (SMS)
• รับใบเสร็จฉบับพิมพ์
• ไม่รับใบเสร็จ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าการเลือกลักษณะใบเสร็จของลูกค้าได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณภายใต้การตั้งค่า Point of Sale โดยฟีเจอร์นี้ต้องใช้สิ่งต่อไปนี้

• แอป Shopify POS เวอร์ชันที่อัปเดตแล้ว
• จอแสดงผลสำหรับลูกค้าหรือความสามารถในการหันอุปกรณ์ POS ไปทางลูกค้า
• Shopify Payments และ Shop Pay ที่เปิดใช้งานแล้ว

การปรับแต่งใบเสร็จที่พิมพ์

คุณสามารถปรับแต่งใบเสร็จที่พิมพ์โดยใช้ตัวแก้ไข POS ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการสมัครสมาชิก Shopify POS ของคุณ สำหรับตำแหน่งที่ตั้งที่สมัครใช้งาน POS Pro คุณสามารถเพิ่มองค์ประกอบต่างๆ เช่น โลโก้ แสดงช่องข้อมูล เช่น SKU และรหัสส่วนลด และเลือกประเภทของบาร์โค้ดที่คุณต้องการแสดงที่ด้านล่างของใบเสร็จได้ สำหรับตำแหน่งที่ตั้งที่ไม่ได้สมัครใช้งาน POS Pro คุณสามารถเพิ่มข้อความแบบกำหนดเองในส่วนหัวและส่วนท้ายของใบเสร็จที่พิมพ์ได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับแต่งใบเสร็จ POS ที่พิมพ์ของคุณ