การจัดการข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการชำระเงินของ Shopify POS
คุณสามารถกำหนดค่าและจัดการข้อมูลลูกค้าและพนักงานที่ต้องการเก็บรวบรวมระหว่างการชำระเงินได้ การเก็บรวบรวมข้อมูลลูกค้าระหว่างการชำระเงินจะช่วยคุณในเรื่องแคมเปญการตลาด การระบุที่มาของลูกค้า การบริการลูกค้าแบบเฉพาะราย และการรับประกัน ส่วนการเก็บรวบรวมข้อมูลพนักงานระหว่างการชำระเงินก็จะช่วยให้คุณสามารถปรับการขายของคุณให้มีประสิทธิภาพสูงสุดได้
ในหน้านี้
ข้อกำหนดสำหรับข้อมูลการชำระเงินที่จำเป็นใน Shopify POS
ก่อนกำหนดค่าข้อมูลการชำระเงินที่จำเป็นใน Shopify POS ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอัปเดต Shopify POS เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว เพื่อให้การตั้งค่าการตรวจสอบความถูกต้องของการชำระเงินทำงานได้อย่างถูกต้อง
ข้อควรพิจารณาสำหรับข้อมูลการชำระเงินที่จำเป็นใน Shopify POS
โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้ก่อนกำหนดค่าข้อมูลการชำระเงินที่จำเป็นใน Shopify POS
- ข้อมูลการชำระเงินที่จำเป็นจะถูกบังคับใช้ในระหว่างการชำระเงิน พนักงานสามารถเพิ่มรายการลงในตะกร้าสินค้าได้โดยไม่ต้องมีข้อมูลที่จำเป็น แต่ระบบจะแจ้งให้ระบุข้อมูลที่ขาดหายไปก่อนที่จะดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น
- หากคุณตั้งค่าการรวบรวมรายละเอียดลูกค้าเป็น จำเป็น ลูกค้าที่ไม่ยินยอมให้ข้อมูลจะไม่สามารถชำระเงินให้เสร็จสิ้นได้ ซึ่งอาจทำให้ยอดขายของร้านค้าลดลง พิจารณาใช้ แนะนำ เพื่อให้พนักงานข้ามการรวบรวมข้อมูลได้เมื่อลูกค้าไม่ยินยอม
การตั้งค่าข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการชำระเงินใน Shopify POS
คุณสามารถกำหนดค่าได้ว่าจะรวบรวมรายละเอียดลูกค้าข้อมูลใดเมื่อชำระเงินใน Shopify POS และจะบันทึกเครดิตให้พนักงานสำหรับการขายแต่ละครั้งหรือไม่
การเก็บรวบรวมรายละเอียดของลูกค้าในระหว่างการชำระเงิน
คุณสามารถเลือกว่าจะเก็บรวบรวมรายละเอียดของลูกค้าต่อไปนี้ระหว่างการชำระเงินหรือไม่
- ชื่อ
- นามสกุล
- ข้อมูลติดต่อ
- หมายเลขโทรศัพท์เท่านั้น
- อีเมลเท่านั้น
- อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์
- ทั้งอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
ตรวจสอบตารางต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการเก็บรวบรวมรายละเอียดของลูกค้าที่พร้อมใช้งาน
| ตัวเลือก | คำอธิบาย |
|---|---|
| ไม่จำเป็น | ไม่จำเป็นต้องเก็บรวบรวมรายละเอียดของลูกค้า และพนักงานของคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนให้กรอกข้อมูลลูกค้าในระหว่างการชำระเงิน |
| แนะนำ | แนะนำให้เก็บรวบรวมรายละเอียดของลูกค้า แต่พนักงานของคุณสามารถเลือกที่จะข้ามการเก็บรวบรวมข้อมูลลูกค้าได้ ตัวเลือกนี้อาจมีประโยชน์เมื่อลูกค้าของคุณไม่ยินยอมให้ข้อมูล |
| จำเป็น | จำเป็นต้องเก็บรวบรวมรายละเอียดของลูกค้า และพนักงานของคุณจะไม่สามารถข้ามการเก็บรวบรวมข้อมูลลูกค้าได้ ตัวเลือกนี้อาจทำให้ลูกค้าไม่สามารถชำระเงินและทำให้ยอดขายของร้านค้าคุณลดลงได้เมื่อลูกค้าไม่ยินยอมให้ข้อมูล |
เพิ่มพนักงานในการขายระหว่างการชำระเงิน
คุณสามารถเลือกได้ว่าจะเพิ่มพนักงานในการขายระหว่างการชำระเงินหรือไม่ ซึ่งระบบจะบันทึกเครดิตการขายดังกล่าวให้แก่พนักงานคนนั้นๆ ตามค่าเริ่มต้น ร้านค้าใหม่จะบันทึกเครดิตยอดขายให้พนักงานประจำเครื่องบันทึกเงินโดยอัตโนมัติ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มพนักงานในการขาย ตรวจสอบตารางต่อไปนี้สำหรับตัวเลือกการเพิ่มพนักงานในการขายที่ใช้ได้:
| ตัวเลือก | คำอธิบาย |
|---|---|
| จำเป็น | เปิดใช้เพื่อให้ต้องเพิ่มพนักงานในการขายทุกครั้ง เมื่อเปิดใช้งาน พนักงานของคุณจะไม่สามารถลบพนักงานออกจากสินค้าเฉพาะรายการได้ เมื่อปิดใช้งาน ระบบจะไม่แจ้งให้พนักงานของคุณเพิ่มพนักงานในการขายระหว่างการชำระเงิน |
| เพิ่มพนักงานในการขายด้วยตนเอง | เมื่อจำเป็นต้องเพิ่มพนักงาน ระบบจะแจ้งให้พนักงานของคุณเลือกรายการสินค้าและเพิ่มพนักงานที่ระบุในการขายระหว่างการชำระเงิน |
| บันทึกเครดิตยอดขายให้พนักงานที่เครื่องบันทึกเงินโดยอัตโนมัติ | เมื่อจำเป็นต้องเพิ่มพนักงาน ระบบจะบันทึกเครดิตยอดขายให้พนักงานที่กำลังปฏิบัติงานที่เครื่องบันทึกเงินโดยอัตโนมัติ ระบบจะไม่แสดงพนักงานที่ได้รับการบันทึกเครดิตให้พนักงานที่เข้าสู่ระบบ Shopify POS เห็น และจะแสดงเฉพาะการเปลี่ยนแปลงที่มีต่อพนักงานที่ได้รับการบันทึกเครดิตอัตโนมัติเท่านั้น |
ปรับแต่งข้อมูลการชำระเงินที่จำเป็น
คุณสามารถปรับแต่งข้อมูลลูกค้าและพนักงานที่คุณต้องการเก็บในระหว่างการชำระเงินได้ คุณสามารถปรับเปลี่ยนการตั้งค่าข้อมูลการชำระเงินที่จำเป็นเมื่อใดก็ได้จากช่องทางการขาย Point of Sale ของคุณ
ขั้นตอน
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ Point of Sale > การตั้งค่า
ในส่วน การปรับแต่ง ให้คลิกองค์ประกอบใดก็ได้ที่ปรับแต่งได้เพื่อเปิดตัวแก้ไข POS
คลิกที่ไอคอน
ในแถบเมนูเครื่องมือแก้ไข POSไม่บังคับ: คลิกข้อมูลลูกค้าที่จำเป็น แล้วเลือกว่าคุณต้องการเก็บชื่อ นามสกุล และข้อมูลติดต่อของลูกค้าเมื่อมีการชำระเงินหรือไม่
ทางเลือก: คลิก เพิ่มพนักงานในการขาย เปิดใช้ จำเป็น เพื่อให้ต้องเพิ่มพนักงานในการขายทุกครั้ง และตั้งค่า การเลือก เป็น อัตโนมัติ หรือ ด้วยตนเอง
คลิกบันทึก