การจัดการข้อมูลการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับ Shopify POS ของคุณ

ก่อนที่คุณจะกำหนดค่าข้อมูลการชำระเงินที่จำเป็นบน Shopify POS โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดต Shopify POS เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว เพื่อให้การตั้งค่าการตรวจสอบความถูกต้องของการชำระเงินทำงานได้อย่างเหมาะสม

ก่อนกำหนดค่าข้อมูลการชำระเงินที่จำเป็นบน Shopify POS โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้

• ระบบจะบังคับใช้ข้อมูลการชำระเงินที่จำเป็นระหว่างการชำระเงิน พนักงานสามารถเพิ่มรายการลงในตะกร้าสินค้าได้โดยไม่ต้องระบุข้อมูลที่จำเป็น แต่ระบบจะแจ้งให้ระบุข้อมูลที่ขาดหายไปก่อนดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น
• ฟีเจอร์ตะกร้าสินค้าบางอย่างอาจต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อชำระเงิน ตัวอย่างเช่น คำสั่งซื้อแบบจัดส่งและรับสินค้าที่ร้านต้องใช้รายละเอียดของลูกค้า และสินค้าแบบสมัครสมาชิกอาจต้องใช้อีเมลของลูกค้า ที่อยู่ที่จัดส่ง ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน หรือวิธีจัดส่ง
• สินค้าเฉพาะรายการประเภทบัตรของขวัญและค่าธรรมเนียมแบบกำหนดเองจะไม่รวมอยู่ในข้อกำหนดการเพิ่มพนักงานในการขาย
• ข้อกำหนดการเพิ่มพนักงานในการขายจะไม่มีผลบังคับใช้กับการชำระเงินแบบออฟไลน์
• หากคุณตั้งค่าให้การรวบรวมรายละเอียดลูกค้าเป็นต้องระบุ พนักงานจะไม่สามารถดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้นได้หากลูกค้าไม่ยินยอมที่จะให้ข้อมูล ซึ่งอาจทำให้ยอดขายในร้านค้าของคุณลดลง โปรดพิจารณาเลือกใช้แนะนำเพื่อให้พนักงานข้ามการรวบรวมข้อมูลได้เมื่อลูกค้าไม่ให้ความยินยอม

คุณสามารถกำหนดค่าว่าจะรวบรวมรายละเอียดลูกค้าใดบ้างเมื่อชำระเงินใน Shopify POS และจะให้เครดิตยอดขายแต่ละรายการแก่พนักงานหรือไม่

การรวบรวมรายละเอียดลูกค้าระหว่างการชำระเงิน

คุณสามารถเลือกได้ว่าจะรวบรวมรายละเอียดลูกค้าต่อไปนี้ระหว่างการชำระเงินหรือไม่

• ชื่อ
• นามสกุล
• ข้อมูลติดต่อ
  • หมายเลขโทรศัพท์เท่านั้น
  • อีเมลเท่านั้น
  • อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์
  • ทั้งอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์

ตรวจสอบตารางต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการรวบรวมรายละเอียดลูกค้าที่มีให้ใช้งาน

ตัวเลือกการรวบรวมรายละเอียดลูกค้าระหว่างการชำระเงิน

ตัวเลือก	คำอธิบาย
ไม่บังคับ	ไม่บังคับให้รวบรวมรายละเอียดลูกค้า และระบบจะไม่แจ้งให้พนักงานของคุณกรอกข้อมูลลูกค้าระหว่างการชำระเงิน
แนะนำ	แนะนำให้รวบรวมรายละเอียดลูกค้า แต่พนักงานของคุณสามารถเลือกที่จะข้ามการรวบรวมข้อมูลลูกค้าได้ ตัวเลือกนี้มีประโยชน์เมื่อลูกค้าของคุณไม่ยินยอมที่จะให้ข้อมูล
ต้องระบุ	จำเป็นต้องรวบรวมรายละเอียดลูกค้า และพนักงานของคุณไม่สามารถข้ามการรวบรวมข้อมูลลูกค้าได้ ตัวเลือกนี้อาจทำให้ลูกค้าไม่สามารถชำระเงินได้และทำให้ยอดขายในร้านค้าของคุณลดลงเมื่อลูกค้าไม่ยินยอมที่จะให้ข้อมูล

เพิ่มพนักงานในการขายระหว่างการชำระเงิน

คุณสามารถเลือกได้ว่าจะเพิ่มพนักงานในการขายระหว่างการชำระเงินหรือไม่ ซึ่งจะให้เครดิตยอดขายแก่พนักงานรายดังกล่าว ตามค่าเริ่มต้น ร้านค้าใหม่จะให้เครดิตยอดขายแก่พนักงานที่เครื่องบันทึกเงินโดยอัตโนมัติ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มพนักงานในการขาย ตรวจสอบตารางต่อไปนี้สำหรับตัวเลือกการเพิ่มพนักงานในการขายที่มีให้ใช้งาน

ตัวเลือกการเพิ่มพนักงานในการขายระหว่างการชำระเงิน

ตัวเลือก	คำอธิบาย
ต้องระบุ	เปิดเพื่อกำหนดให้ต้องเพิ่มพนักงานในการขายทุกรายการ เมื่อเปิดใช้งาน พนักงานของคุณจะไม่สามารถนำพนักงานออกจากสินค้าเฉพาะรายการได้ เมื่อปิดใช้งาน ระบบจะไม่แจ้งให้พนักงานของคุณเพิ่มพนักงานในการขายระหว่างการชำระเงิน
เพิ่มพนักงานในการขายด้วยตนเอง	เมื่อจำเป็นต้องเพิ่มพนักงาน ระบบจะแจ้งให้พนักงานของคุณเลือกรายการสินค้าและเพิ่มพนักงานที่ระบุลงในการขายระหว่างการชำระเงิน
ให้เครดิตยอดขายแก่พนักงานที่เครื่องบันทึกเงินโดยอัตโนมัติ	เมื่อจำเป็นต้องเพิ่มพนักงาน ระบบจะให้เครดิตยอดขายแก่พนักงานที่ประจำเครื่องบันทึกเงินอยู่โดยอัตโนมัติ พนักงานที่เข้าสู่ระบบ Shopify POS อยู่จะไม่เห็นพนักงานที่ได้รับเครดิต และจะเห็นเฉพาะการเปลี่ยนแปลงของพนักงานที่ได้รับเครดิตโดยอัตโนมัติเท่านั้น

คุณสามารถปรับแต่งข้อมูลลูกค้าและพนักงานที่คุณต้องการรวบรวมระหว่างการชำระเงินได้ คุณสามารถปรับเปลี่ยนการตั้งค่าข้อมูลการชำระเงินที่จำเป็นได้ตลอดเวลาจากช่องทางการขาย Point of Sale

ขั้นตอน:

1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ช่องทางการขาย > Point of Sale

2. ในส่วนปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานในร้านค้า ให้คลิกแก้ไข Point of Sale

3. คลิกไอคอน ในแถบเมนูของตัวแก้ไข POS

4. ทางเลือก: คลิกข้อมูลลูกค้าที่จำเป็น แล้วเลือกว่าคุณต้องการรวบรวมชื่อ นามสกุล และข้อมูลติดต่อของลูกค้าเมื่อชำระเงินหรือไม่

5. ทางเลือก: คลิกเพิ่มพนักงานในการขาย เปิดใช้งานต้องระบุเพื่อกำหนดให้ต้องเพิ่มพนักงานในการขายทุกรายการ และตั้งค่าการเลือกเป็นอัตโนมัติหรือกำหนดเอง

6. คลิกบันทึก