Gestionarea abonamentului la aplicația POS

Shopify POS este un app pe care îl puteți folosi pentru a vă vinde produsele în diverse locații, inclusiv în magazine fizice, piețe și magazine pop-up. App-ul POS se sincronizează cu Shopify pentru a vă urmări comenzile și inventarul în locațiile de retail, magazinul online și alte canale de vânzări active. Toate planurile de abonament Shopify plătite includ unele funcții de vânzare în persoană, dar puteți adăuga funcții de retail suplimentare abonându-vă la Shopify POS Pro pentru un cost lunar suplimentar per locație.

Acest articol oferă instrucțiuni despre cum să vă gestionați abonamentul la aplicația POS pentru fiecare locație, permițându-vă să alegeți abonamentul care se potrivește cel mai bine nevoilor dvs. de retail.

Pe această pagină

Alegeți-vă abonamentul la aplicația Shopify POS

Există 2 seturi de funcționalități Shopify POS pentru a se potrivi nevoilor dvs. de retail:

Funcționalitățile de vânzare în persoană care sunt disponibile pentru toate planurile de abonament Shopify plătite, disponibile fără costuri suplimentare.
Shopify POS Pro, un add-on de abonament disponibil pentru orice plan Shopify la un cost lunar suplimentar per locație POS. Puteți adăuga Shopify POS Pro la anumite locații pentru a beneficia de funcțiile suplimentare doar în locațiile unde sunt necesare.

Pentru mai multe informații despre tarifare, consultați Tarifarea POS. Pentru mai multe informații despre funcții, consultați Funcțiile POS.

Pentru a compara funcționalitățile oferite de funcționalitățile de vânzare în persoană incluse în planul dvs. Shopify plătit și Shopify POS Pro, consultați următorul tabel:

Prezentare generală a funcționalităților Shopify POS în funcție de abonament.
Funcționalitate	Inclus în toate planurile plătite	Shopify POS Pro
Hardware de plată integrat cu Shopify Payments (numai în Australia, Belgia, Canada, Danemarca, Finlanda, Franța, Germania, Irlanda, Italia, Olanda, Noua Zeelandă, Singapore, Spania, Regatul Unit și Statele Unite)	✔	✔
Integrări de hardware de retail care nu sunt destinate plăților	✔	✔
Grilă inteligentă personalizabilă	✔	✔
Adăugarea/editarea profilurilor de clienți	✔	✔
Aplicația Customer View	✔	✔
Gestionarea inventarului, a comenzilor și a clienților pentru mai multe locații	✔	✔
Chitanțe prin e-mail/SMS	✔	✔
Chitanțe imprimate personalizate	✘	✔
Coduri de reducere și reduceri manuale ($, %)	✔	✔
Reduceri automate	✘	✔
Vânzarea și valorificarea cardurilor cadou	✔	✔
Calcule Shopify Tax (numai în Statele Unite)	✔	✔
Scanarea codurilor de bare cu camera	✔	✔
Vânzări personalizate	✔	✔
Plăți în numerar offline	✔	✔
PIN-uri pentru personal (în funcție de planul Shopify)	✔	✔
Permisiuni și management pentru personalul de retail	✘	✔
Personal nelimitat exclusiv pentru POS	✘	✔
Adaugă personal la vânzare	✘	✔
Rambursări	✔	✔
Anulări de comenzi	✘	✔
Schimburi	✘	✔
Urmărirea numerarului	✔	✔
Salvarea/preluarea coșului	✘	✔
Trimiterea coșurilor prin e-mail	✘	✔
Expediere la domiciliu	✘	✔
Expediere și ridicare imediată	✘	✔
Ridicarea din magazin	✘	✔
Procesarea livrării locale	✘	✔
Urmărirea și ajustarea inventarului	✘	✔
Primirea transferurilor de stoc	✘	✔
Modificarea cantităților din inventar	✔	✔
Gestionarea inventarului în panoul de administrare Shopify	✔	✔
Procesarea și primirea transferurilor	✘	✔
Rapoarte zilnice de vânzări	✘	✔
Analiza magazinului de retail în aplicație	✘	✔
Informații obligatorii la plată	✘	✔
Garanție hardware (hardware Shopify original)	1 an	2 ani

Gestionați-vă abonamentul POS pentru fiecare locație

Dacă sunteți deținătorul contului, atunci puteți selecta abonamentele POS în funcție de locație pentru a vă asigura că magazinele dumneavoastră au abonamentul care se potrivește cel mai bine nevoilor lor. Dacă aveți un plan Retail, Basic, Grow sau Advanced, atunci puteți alege și între un ciclu de facturare lunar sau anual. Dacă aveți un plan Shopify Plus, atunci puteți alege doar un ciclu de facturare de 30 de zile.

Funcțiile implicite de vânzare în persoană incluse în planul dvs. plătit pot fi utilizate cu orice plan Shopify fără costuri suplimentare. Pentru un cost lunar suplimentar per locație, planul de abonament Shopify POS Pro are funcții de retail suplimentare pentru tranzacții de vânzări, gestionarea inventarului, rapoarte de vânzări și managementul personalului.

Dacă doriți să transferați abonamentul POS Pro de la o locație la alta, trebuie să contactați Asistență Shopify.

Dacă v-ați abonat la POS Pro și doriți să dezinstalați canalul de vânzări POS, atunci trebuie să retrogradați toate locațiile dvs. POS Pro înainte de a dezinstala canalul.

Pași:

Desktop

Din panoul de administrare Shopify, accesați Canale de vânzări > Punct de vânzare.
Faceți clic pe Setări > Abonament POS Pro.
Pentru a schimba abonamentul unei singure locații, faceți clic pe locația pe care doriți să o editați, apoi alegeți una dintre următoarele opțiuni:

Pentru a face upgrade locației, faceți clic pe Adaugă POS Pro > Aprobă abonamentele.
Pentru a retrograda locația, dați clic pe Anulează POS Pro > Confirmă retrogradarea.

Opțional: Pentru a edita mai multe locații, bifați casetele de selectare pentru locațiile pe care doriți să le editați de pe pagina Abonament POS Pro, apoi faceți clic pe Fă upgrade la Pro sau Retrogradează. Puteți actualiza cel mult 250 de locații simultan.

Mobil

Din aplicația Shopify, atingeți pictograma .
În secțiunea Canale de vânzări, atingeți Punct de vânzare.
În meniul vertical Point of Sale, atingeți Setări > Abonament POS Pro.
Pentru a schimba abonamentul unei singure locații, atingeți locația pe care doriți să o editați, apoi alegeți una dintre următoarele opțiuni:

Pentru a face upgrade locației, atingeți Adaugă POS Pro > Aprobă abonamentele.
Pentru a retrograda locația, atingeți Anulează POS Pro > Confirmă retrogradarea.

Opțional: Pentru a edita mai multe locații, bifați casetele de selectare pentru locațiile pe care doriți să le editați de pe pagina Abonament POS Pro, apoi atingeți Fă upgrade la Pro sau Retrogradează. Puteți actualiza cel mult 250 de locații simultan.

Considerații privind abonamentele POS Pro

Consultați următoarele considerații înainte de a vă abona la Shopify POS Pro:

Sincronizarea ciclului de facturare

POS Pro utilizează un ciclu de facturare pentru aplicații care începe în momentul activării abonamentului și durează 30 de zile. Acest ciclu este separat de ciclul de facturare al planului Shopify. Dacă faceți upgrade sau retrogradați abonamentul POS Pro în timpul unui ciclu de facturare, modificările intră în vigoare la începutul următorului ciclu de facturare.

Eligibilitate pentru restituire

Pentru a solicita o restituire pentru POS Pro, retrogradați locația de la POS Pro la funcțiile de vânzare în persoană gestionând abonamentul POS. Nu este nevoie să anulați magazinul Shopify pentru a obține o restituire pentru POS Pro.

Restituirile pentru abonamentele POS Pro sunt disponibile numai dacă retrogradați în anumite intervale de timp. Pentru facturarea lunară, puteți solicita o restituire în termen de 7 zile de la data de începere a ciclului de facturare. Pentru facturarea anuală, puteți solicita o restituire în termen de 30 de zile de la data de facturare anuală. După aceste intervale, nu sunteți eligibil pentru o restituire pro-rată.

Locații noi

Dacă adăugați o locație nouă la magazin după încheierea perioadei versiunii de încercare POS Pro, locația nouă este setată automat să utilizeze funcțiile de vânzare în persoană. Aceasta nu beneficiază de o versiune de încercare POS Pro separată. Pentru a activa POS Pro pentru noua locație, gestionați abonamentul POS și faceți upgrade locației. Costul pentru noua locație este calculat pro-rată, pe baza perioadei rămase din ciclul de facturare curent.

Transferuri de locații

Nu puteți transfera un abonament POS Pro de la o locație la alta pe cont propriu. Dacă anulați manual POS Pro pentru o locație și îl activați pentru alta, veți fi facturat separat pentru ambele locații. Pentru a transfera un abonament POS Pro între locații fără taxe suplimentare, contactați Asistență Shopify.

Program de facturare

Toate locațiile cu POS Pro trebuie să utilizeze același program de facturare (lunar sau anual). Dacă treceți de la facturarea lunară la cea anuală, modificarea se aplică imediat, cu calcul pro-rată. Dacă treceți de la facturarea anuală la cea lunară, modificarea este amânată până la sfârșitul ciclului de facturare anual.

Perioadă de încercare

După ce versiunea de încercare POS Pro expiră, trebuie să selectați manual POS Pro pentru a continua să îl utilizați. Dacă nu selectați POS Pro înainte de expirarea versiunii de încercare, locațiile dumneavoastră revin automat la utilizarea funcțiilor de vânzare în persoană, fără costuri suplimentare.

Următorii pași

După ce alegeți abonamentul Shopify POS, puteți configura metodele de plată pentru Shopify POS pentru fiecare locație.