Gestionarea comenzilor provizorii pe Shopify POS

Dacă un client trebuie să plece înainte de a finaliza achiziția, puteți să-i salvați coșul ca o comandă provizorie pe Shopify POS pentru a finaliza vânzarea mai târziu. Puteți recupera comenzi provizorii create la locația dumneavoastră curentă, în alte locații sau în panoul de administrare Shopify. De exemplu, dacă ați creat online o comandă provizorie pentru un client și acesta vine ulterior în magazin, puteți recupera acea comandă provizorie și finaliza achiziția pe Shopify POS.

După ce recuperați o comandă provizorie, puteți finaliza plata, puteți actualiza sau șterge comanda provizorie, ori puteți trimite clientului coșul printr-un e-mail.

Pentru a crea, încărca sau actualiza rapid comenzi provizorii, puteți adăuga dala Creare comandă provizorie, Încărcare comandă provizorie sau Actualizare comandă provizorie în grila inteligentă Shopify POS.

Aspecte de luat în considerare pentru gestionarea comenzilor provizorii pe Shopify POS

Înainte de a utiliza comenzile provizorii pe Shopify POS, consultați următoarele aspecte privind gestionarea comenzilor provizorii:

• Când încărcați o comandă provizorie pe Shopify POS, comanda provizorie este încărcată în coș.
• Comenzile provizorii pot fi vizualizate pe toate canalele Shopify.
• Când încărcați o comandă provizorie creată în panoul de administrare Shopify cu un tarif de transport personalizat, acesta din urmă este eliminat.
• Puteți vizualiza o cronologie a evenimentelor pe ecranul unei comenzi provizorii, astfel încât să știți cine a creat comanda provizorie și cine a actualizat-o ultima dată.

Salvați un coș ca o comandă provizorie pe Shopify POS

Puteți salva coșul curent sub forma unei comenzi provizorii pentru a o finaliza mai târziu.

Pași:

1. Din Shopify POS, atingeți pictograma .

2. Atingeți Creare comandă provizorie.

Încărcați o comandă provizorie pe Shopify POS

Puteți încărca pe Shopify POS comenzi provizorii care au fost create la locația dumneavoastră curentă, la o altă locație sau în panoul de administrare Shopify.

Pași:

1. Din Shopify POS, atingeți pictograma .

2. Atingeți Încărcare comandă provizorie, apoi atingeți Încărcare în coș.

Actualizați o comandă provizorie pe Shopify POS

După ce editați o comandă provizorie încărcată, salvați modificările pentru a putea reveni la ea mai târziu.

Pași:

1. În Shopify POS, faceți modificările necesare la comanda provizorie încărcată.
2. Atingeți pictograma .
3. Atingeți Actualizare comandă provizorie.

Ștergeți o comandă provizorie pe Shopify POS

Puteți șterge o comandă provizorie pe Shopify POS care a fost creată la locația dumneavoastră curentă, la o altă locație sau în panoul de administrare Shopify.

Pași:

1. Din Shopify POS, atingeți pictograma .

2. Atingeți Schițe.

3. Opțional: Pentru a recupera o comandă provizorie de pe un alt canal sau dintr-o altă locație, ajustați următoarele filtre:

   • Atingeți filtrul Tip de vânzare, apoi selectați Tip de vânzare: Panou de administrare pentru a recupera comenzile create în panoul de administrare Shopify.
   • Atingeți filtrul Locație de vânzare, apoi selectați o altă locație pentru a recupera comenzi provizorii de la alte locații.

4. Atingeți de lângă comanda provizorie pe care doriți să o ștergeți, apoi atingeți Ștergere schiță.

Trimiteți prin e-mail o comandă provizorie către un client de pe Shopify POS

Dacă clientul dumneavoastră dorește să-și revizuiască coșul și să plătească online, puteți să îi trimiteți prin e-mail comanda provizorie din Shopify POS.

Pași:

1. Din Shopify POS, atingeți pictograma .

2. Atingeți Încărcare schițe.

3. Lângă comanda provizorie pe care doriți să o trimiteți prin e-mail, atingeți > Trimitere e-mail către client.

Adăugați reduceri din panoul de administrare la comenzile provizorii pe Shopify POS

Puteți adăuga reduceri din panoul de administrare la comenzile provizorii pe Shopify POS.

Dacă setarea Reduceri automate este dezactivată în , orice reducere automată este eliminată din comanda provizorie.

Pași:

1. Din Shopify POS, atingeți pictograma .

2. Atingeți Încărcare schițe.

3. Atingeți comanda provizorie pe care doriți să o editați.

4. Atingeți Încărcați în coș.

5. Urmați unul dintre pașii următori pentru a aplica o reducere din panoul de administrare:

   • Atingeți dala Aplicați reducerea din grila inteligentă, apoi atingeți Cod de reducere.
   • Atingeți dala specifică reducerii din grila inteligentă.
   • Atingeți > Aplicați reducerea > Cod de reducere.

6. Introduceți un cod de reducere care a fost creat în panoul de administrare, apoi atingeți Salvați.