Onorarea comenzilor online pentru expediere locală
Din Shopify POS, puteți gestiona comenzile cu expediere locală create în magazinul dumneavoastră online, le puteți pregăti pentru expediere și le puteți actualiza starea comenzii. Expedierea locală vă ajută să expediați comenzile online direct clienților dintr-o anumită zonă.
Pe această pagină
Considerații privind comenzile cu expediere locală în Shopify POS
- Înainte de a putea gestiona comenzile din Shopify POS, trebuie să configurați expedierea locală din panoul de administrare Shopify.
- Dacă trebuie să anulați o expediere, o puteți face din panoul de administrare Shopify.
- Comenzilor cu expediere locală li se alocă stări de expediere pentru a vă ajuta să le urmăriți progresul. Aflați mai multe despre stările de expediere.
Activarea notificărilor de expediere locală
Puteți activa sau dezactiva notificările push din Shopify POS pe dispozitivul dvs. pentru a fi alertat atunci când primiți o nouă comandă cu expediere. Când notificările sunt active, puteți atinge notificarea pentru a începe fluxul de lucru pentru expediere.
Pași:
Din Shopify POS, atingeți pictograma
.Atingeți Setări > Notificări.
Atingeți butonul de comutare pentru a activa sau dezactiva notificările.
Gestionarea comenzilor cu livrare locală
Aflați cum să accesați rapid comenzile cu expediere locală din Shopify POS.
Filtrarea comenzilor cu expediere locală
Din ecranul Comenzi, puteți filtra comenzile online pentru a vizualiza toate comenzile cu expediere locală.
Pași:
- Pe ecranul Acasă al Shopify POS, atingeți Comenzi.
- Sub TIP VÂNZARE, atingeți Online.
- Sub TIP EXPEDIERE, atingeți Expediere locală.
Adăugarea unei dale în grila inteligentă pentru onorarea expedierii locale
Adăugați o dală la grila inteligentă pentru a vizualiza rapid comenzile cu expediere locală care trebuie onorate.
Atingeți dala pentru o listă de comenzi cu expediere locală care sunt Neonorate și Gata de expediere. Puteți utiliza această listă pentru a pregăti comenzile pentru expediere.
Pași:
Din Shopify POS, atingeți Adăugare dală în grila inteligentă.
Atingeți Acțiune.
Sub ONORARE, atingeți Adăugare lângă Vizualizare comenzi cu expediere locală.
Atingeți Terminat.
Vizualizarea instrucțiunilor de expediere
Clienții dvs. au opțiunea de a adăuga instrucțiuni de expediere la comenzi la finalizarea plății. Aceste instrucțiuni vă pot ajuta să găsiți locațiile de expediere și vă oferă informații suplimentare despre locul unde să lăsați pachetul.
Pași:
- De pe ecranul Acasă al aplicației Shopify POS, atingeți Comenzi.
- Atingeți comanda pe care doriți să o deschideți.
- Derulați la Instrucțiuni de expediere. De aici, puteți citi orice instrucțiuni lăsate de client la finalizarea plății.
Pregătirea unei comenzi pentru expediere
După ce un client plasează o comandă online pentru expediere locală, dvs. sau un membru al personalului trebuie să colectați și să ambalați articolele.
De asemenea, puteți tipări un borderou de expediere de la imprimanta pentru chitanțe pentru a-l atașa la comandă. Imprimanta pentru chitanțe trebuie să fie configurată înainte de a putea tipări borderouri de expediere.
După ce ați terminat de pregătit o comandă, o marcați ca fiind gata de expediere.
Pași:
- De pe ecranul Acasă al aplicației Shopify POS, atingeți Comenzi.
- Atingeți comanda pe care doriți să o onorați.
- Atingeți Pregătire pentru expediere.
- Opțional: pentru a tipări un borderou de expediere, atingeți Tipărire borderou de expediere.
- Pregătiți și ambalați articolele pentru expediere.
- Atingeți Marcare ca gata de expediere.
Marcarea unei comenzi ca fiind livrată
După ce o comandă este livrată, trebuie să o marcați ca fiind livrată. Acest lucru modifică starea comenzii și vă semnalează dvs. și personalului dvs. că comanda a fost livrată și nu mai este necesară nicio altă acțiune.
Marcarea comenzii ca fiind livrată trimite, de asemenea, o notificare clientului dvs., astfel încât acesta să știe că comanda a ajuns.
Pași:
- De pe ecranul Acasă al aplicației Shopify POS, atingeți Comenzi.
- Atingeți comanda pe care doriți să o marcați ca fiind livrată.
- Atingeți Marcare ca livrată.