Formas de pagamento de clientes com o Shopify Payments na Eslovênia

Ao usar o Shopify Payments na Eslovênia, é possível aceitar pagamentos de clientes com cartões de crédito e débito, checkouts acelerados, formas de pagamento locais e criptomoeda. Analise as opções disponíveis para determinar quais formas de pagamento ativar na loja. As taxas de processamento de pagamentos cobradas pelas compras com cartão usando o Shopify Payments dependem do plano de assinatura da conta da Shopify.

Com o Shopify Payments, você gerencia os sistemas de processamento de pagamentos e gestão de pedidos diretamente do admin da Shopify. O Shopify Payments protege os dados dos clientes por meio de detecção de fraude e métodos de criptografia como o 3D Secure.

Cartões de crédito e débito com o Shopify Payments na Eslovênia

O Shopify Payments está disponível apenas para vendas online na Eslovênia. Não é possível usar o Shopify Payments para o processamento de pagamentos presenciais (POS). Para aceitar pagamentos presenciais com o Shopify POS, você precisa usar um terminal de cartão externo com um processador de pagamentos de terceiros.

Ao ativar o Shopify Payments, os pagamentos com cartão de crédito e débito são ativados automaticamente e nenhuma configuração adicional é necessária. É possível aceitar pagamentos das seguintes bandeiras de cartão de crédito e débito:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• UnionPay

Checkouts acelerados com o Shopify Payments na Eslovênia

Os seguintes checkouts acelerados estão disponíveis com o Shopify Payments na Eslovênia:

• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay

Formas de pagamento locais com o Shopify Payments na Eslovênia

As formas de pagamento locais devem ser ativadas na seção Pagamentos do admin da Shopify.

As formas de pagamento locais são exibidas no checkout com base na localização do cliente, não na localização da loja. Isso significa que você pode aceitar pagamentos de clientes em diferentes países usando as formas de pagamento locais que escolherem.

Por exemplo, se sua loja fica na Eslovênia, e você tem o iDEAL | Wero ativado como forma de pagamento local, os clientes localizados nos Países Baixos verão o iDEAL | Wero como uma opção de pagamento no checkout.

Analise a tabela a seguir para saber mais sobre as formas de pagamento que você pode ativar e em quais países os clientes precisam estar para usar essas opções no checkout.

Requisitos de qualificação adicionais para formas de pagamento locais específicas

As formas de pagamento locais a seguir têm requisitos de qualificação adicionais:

• MobilePay: os clientes precisam estar na Dinamarca ou na Finlândia e selecionar DKK, EUR, NOK ou SEK. Saiba mais sobre os requisitos para usar o MobilePay com o Shopify Payments.
• TWINT: os clientes precisam estar na Suíça e pagar em CHF. Saiba mais sobre os requisitos para usar o TWINT com o Shopify Payments.
• iDEAL | Wero: é preciso ter processado pelo menos 100 pedidos com o Shopify Payments antes de poder ativar o iDEAL | Wero. Saiba mais sobre os requisitos para oferecer o iDEAL | Wero como uma forma de pagamento local.

Aceitar pagamentos com o Klarna no Shopify Payments na Eslovênia

Com o Shopify Payments para a Eslovênia, você pode oferecer a opção de pagamento com o Klarna aos clientes. Os clientes qualificados têm a opção de pagar o pedido imediatamente, por fatura ou em parcelas, usando débito em conta ou cartão de crédito. As formas de pagamento do Klarna ficam inativas por padrão quando você configura o Shopify Payments na Eslovênia, mas é possível ativá-las na seção Shopify Payments do admin.

As opções de pagamento do Klarna oferecidas aos clientes no checkout dependem de certos fatores. Os clientes podem pagar com as opções do Klarna se estiverem na Áustria, Bélgica, República Tcheca, Dinamarca, Finlândia, França, Grécia, Alemanha, Irlanda, Itália, Holanda, Noruega, Polônia, Portugal, Romênia, Espanha, Suécia, Suíça ou Reino Unido.

Os clientes também podem fazer o checkout na moeda local deles se você tiver ativado as moedas locais ou um Mercado que venda em determinadas moedas:

• Franco suíço (CHF)
• Coroa tcheca (CZK)
• Coroa dinamarquesa (DKK)
• Euro (EUR)
• Libra esterlina (GBP)
• Coroa norueguesa (NOK)
• Zloti polonês (PLN)
• Coroa sueca (SEK)

Consultas e contestações de clientes ao usar o Klarna no Shopify Payments na Eslovênia

Se um cliente contestar uma transação paga com o Klarna pelo Shopify Payments, o processo será tratado no admin da Shopify, semelhante a uma contestação de transação com cartão padrão.

O cliente tem 180 dias a partir da data da compra para abrir uma consulta. Depois que uma consulta é aberta, o seguinte processo é iniciado:

• Os clientes abrem a consulta pelo app da Klarna.
• Os lojistas são notificados sobre a consulta aberta pelo admin da Shopify.
• Os lojistas podem resolver as consultas fazendo o reembolso ou chegando a um acordo com o cliente.

Se a consulta não for resolvida após 13 dias, ela se tornará uma contestação.

Os lojistas precisam responder no admin da Shopify. Não há correspondência entre o lojista e a Klarna. Os lojistas devem enviar todas as provas possíveis nesse momento, pois não será possível adicionar mais evidências posteriormente.

A Klarna costuma tomar uma decisão sobre a contestação em até um mês após o envio das provas.

Os clientes ainda podem solicitar estornos aos bancos deles, mas essas contestações não são gerenciadas pela Klarna e seguem o processo habitual de contestação.

Criptomoedas com o Shopify Payments na Eslovênia

Com o Shopify Payments na Eslovênia, é possível aceitar pagamentos com a criptomoeda USD Coin (USDC).