POS アプリのサブスクリプションを管理する
Shopify POS は、実店舗、マーケット、ポップアップストアなど、さまざまな場所で商品を販売するために使用できるアプリです。POS アプリは Shopify と同期して、店舗のロケーション、オンラインストア、その他の有効な販売チャネル全体で注文と在庫を追跡します。すべての有料の Shopify サブスクリプションプランには対面販売機能がいくつか含まれていますが、ロケーションごとに追加の月額料金で Shopify POS Pro にサブスクリプション登録することで、追加の小売機能を利用できるようになります。
この記事では、各ロケーションの POS アプリのサブスクリプションを管理して、小売のニーズに最適なサブスクリプションを選択する方法について説明します。
Shopify POS アプリのサブスクリプションを選択する
小売のニーズに合わせて、Shopify POS には2つの機能セットがあります。
- すべての有料 Shopify サブスクリプションプランで利用できる対面販売機能。追加費用はかかりません。
- Shopify POS Pro は、どの Shopify プランでも利用できるサブスクリプションアドオンで、POS ロケーションごとに追加の月額費用がかかります。追加機能が必要なロケーションでのみその機能を利用するために、特定のロケーションに Shopify POS Pro を追加することができます。
価格設定について詳しくは「POS の価格設定」を、機能について詳しくは「POS の機能」を参照してください。
Shopify の有料プランに含まれる対面販売機能と Shopify POS Pro で提供される機能を比較するには、次の表を参照してください。
| 機能 | すべての有料プランに含まれる機能 | Shopify POS Pro |
|---|---|---|
| Shopify Payments と連携した決済ハードウェア (オーストラリア、ベルギー、カナダ、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、アイルランド、イタリア、オランダ、ニュージーランド、シンガポール、スペイン、イギリス、アメリカ合衆国のみ) | ✔ | ✔ |
| 決済以外の小売ハードウェア連携 | ✔ | ✔ |
| カスタマイズ可能なスマートグリッド | ✔ | ✔ |
| お客様プロフィールの追加/編集 | ✔ | ✔ |
| Customer View アプリ | ✔ | ✔ |
| 複数ロケーションでの在庫、注文、お客様の管理 | ✔ | ✔ |
| メール/SMS レシート | ✔ | ✔ |
| カスタムレシートの印刷 | ✘ | ✔ |
| ディスカウントコードと手動ディスカウント (金額、%) | ✔ | ✔ |
| 自動ディスカウント | ✘ | ✔ |
| ギフトカードの販売と利用 | ✔ | ✔ |
| Shopify Tax の計算 (米国のみ) | ✔ | ✔ |
| カメラでのバーコードスキャン | ✔ | ✔ |
| カスタム販売 | ✔ | ✔ |
| オフラインでのキャッシュ決済 | ✔ | ✔ |
| スタッフの PIN (Shopify プランに基づく) | ✔ | ✔ |
| 小売スタッフの権限と管理 | ✘ | ✔ |
| 人数無制限の POS 専用スタッフ | ✘ | ✔ |
| 販売にスタッフを追加 | ✘ | ✔ |
| 返金 | ✔ | ✔ |
| 注文のキャンセル | ✘ | ✔ |
| 交換 | ✘ | ✔ |
| キャッシュの追跡 | ✔ | ✔ |
| カートの保存/復元 | ✘ | ✔ |
| カートをメールで送信 | ✘ | ✔ |
| お客様の自宅へ配送 | ✘ | ✔ |
| 配送と持ち帰り | ✘ | ✔ |
| 店舗での受け取り | ✘ | ✔ |
| ローカルデリバリーのフルフィルメント | ✘ | ✔ |
| 在庫の追跡と調整 | ✘ | ✔ |
| 在庫の移動の受領 | ✘ | ✔ |
| 在庫数の変更 | ✔ | ✔ |
| 管理画面での在庫管理 | ✔ | ✔ |
| 在庫移動のフルフィルメントと受領 | ✘ | ✔ |
| 日次販売レポート | ✘ | ✔ |
| アプリ内の小売店分析 | ✘ | ✔ |
| チェックアウト時の必須情報 | ✘ | ✔ |
| ハードウェア保証 (Shopify純正ハードウェア) | 1年 | 2年 |
ロケーションごとにPOSのサブスクリプションを管理する
アカウントオーナーは、ロケーションごとにPOSのサブスクリプションを選択して、各ストアのニーズに最適なサブスクリプションを利用できます。Retail、Basic、Grow、Advancedのいずれかのプランを利用している場合は、月単位または年単位の請求サイクルを選択することもできます。Shopify Plusプランを利用している場合は、30日間の請求サイクルしか選択できません。
有料プランに含まれているデフォルトの実店舗販売機能は、どの Shopify プランでも追加費用なしで利用できます。Shopify POS Pro サブスクリプションプランでは、ロケーションごとに追加の 月額費用 をお支払いいただくことで、販売取引、在庫管理、販売レポート、スタッフ管理に関する 小売関連の追加機能 が利用可能になります。
POS Proサブスクリプションを別のロケーションに移行する場合は、Shopify サポートに問い合わせる必要があります。
POS Pro に登録していて、POS 販売チャネルをアンインストールする場合、チャネルをアンインストールする前に、すべての POS Pro ロケーションをダウングレードする必要があります。
手順:
デスクトップ
管理画面で、[販売チャネル] > [POS] に移動します。
設定 > POS Pro のサブスクリプション をクリックします。
単一のロケーションのサブスクリプションを変更するには、編集するロケーションをクリックして、以下のいずれかのオプションを選択します。
- ロケーションをアップグレードするには、POS Pro を追加 > サブスクリプションを承認 をクリックします。
- ロケーションをダウングレードするには、POS Pro をキャンセル > ダウングレードを確認をクリックします。
- オプション：複数のロケーションを編集するには、POS Pro のサブスクリプションページで編集するロケーションのチェックボックスを選択し、Pro にアップグレードまたはダウングレードをクリックします。一度に更新できるロケーションは最大 250 か所です。
モバイル
Shopify アプリから、
アイコンをタップします。[販売チャネル] セクションで、[POS] をタップします。
Point of Sale ドロップダウンメニューで、設定 > POS Pro のサブスクリプション をタップします。
単一のロケーションのサブスクリプションを変更するには、編集するロケーションをタップして、以下のいずれかのオプションを選択します。
- ロケーションをアップグレードするには、POS Pro を追加 > サブスクリプションを承認 をタップします。
- ロケーションをダウングレードするには、POS Pro をキャンセル > ダウングレードを確認 をタップします。
- オプション：複数のロケーションを編集するには、POS Pro のサブスクリプションページで編集するロケーションのチェックボックスを選択し、Pro にアップグレードまたはダウングレードをタップします。一度に更新できるロケーションは最大 250 か所です。
POS Proサブスクリプションに関する注意事項
Shopify POS Proを契約する前に、以下の注意事項を確認してください。
請求サイクルのタイミング
POS Proは、サブスクリプションを有効にした時点で開始され30日間続く、アプリの請求サイクルを使用します。このサイクルは、Shopifyのプランの請求サイクルとは異なります。請求サイクル中にPOS Proサブスクリプションをアップグレードまたはダウングレードした場合、変更は次の請求サイクルの開始時に適用されます。
返金の要件
POS Pro の返金をリクエストするには、POS のサブスクリプションを管理して、ロケーションを POS Pro から対面販売機能にダウングレードします。POS Pro の返金を受けるために、Shopify ストアをキャンセルする必要はありません。
POS Proサブスクリプションの返金は、特定の期間内にダウングレードした場合にのみ行われます。月払いの場合は、請求サイクルの開始日から7日以内であれば返金をリクエストできます。年払いの場合は、年次請求日から30日以内であれば返金をリクエストできます。これらの期間を過ぎた場合、日割り計算での返金は受けられません。
新しいロケーション
POS Proのトライアル期間が終了した後にストアに新しいロケーションを追加した場合、その新しいロケーションには対面販売機能の使用が自動的に割り当てられます。個別のPOS Proトライアルは提供されません。新しいロケーションでPOS Proを有効にするには、POSサブスクリプションを管理し、そのロケーションをアップグレードしてください。新しいロケーションの費用は、現在の請求サイクルの残りの期間に基づいて日割り計算されます。
ロケーションの移行
POS Proサブスクリプションを別のロケーションにご自身で移行することはできません。あるロケーションでPOS Proを手動でキャンセルし、別のロケーションで有効にした場合、両方のロケーションに対して個別に請求が発生します。追加料金なしでロケーション間でPOS Proサブスクリプションを移行するには、Shopify サポートにお問い合わせください。
請求スケジュール
POS Proを利用するすべてのロケーションで、同じ請求スケジュール (月払いまたは年払い) を使用する必要があります。月払いから年払いに変更する場合、変更は日割り計算で即座に適用されます。年払いから月払いに変更する場合、変更は年次請求サイクルの終了後に適用されます。
トライアル期間
POS Proのトライアル終了後も継続して使用するには、手動でPOS Proを選択する必要があります。トライアル終了前にPOS Proを選択しなかった場合、ロケーションは追加料金なしで対面販売機能の使用に自動的に戻ります。
次のステップ
Shopify POS サブスクリプションを選択した後、各ロケーションで Shopify POS の決済方法を設定できます。