Migrazione da Lightspeed

Questa guida illustra come migrare il tuo negozio su Shopify da Lightspeed. Puoi utilizzarla come punto di partenza e come riferimento per assicurarti di non dimenticare nessuna attività di configurazione fondamentale.

Passaggio 1: Decidi come migrare i contenuti e i dati del tuo negozio Lightspeed in Shopify

Dopo aver creato il negozio su Shopify, dai un'occhiata al negozio Lightspeed esistente e decidi quali dati e contenuti desideri migrare su Shopify. Può essere una buona occasione per eliminare i contenuti obsoleti e con performance scarse e dare un nuovo aspetto al sito e all'attività. Potresti decidere di migrare i seguenti dati da Lightspeed:

  • prodotti
  • clienti
  • ordini storici (ordini che sono già stati evasi)
  • recensioni

Devi anche decidere come desideri migrare ogni tipo di contenuto. Esamina i seguenti metodi di migrazione:

Metodi di migrazione e descrizioni
Metodo di migrazioneDescrizione
Copia e incolla manuale dei datiCopia i contenuti dal negozio Lightspeed esistente e incollali nel nuovo negozio Shopify.
Importazione CSVEsporta i dati in file CSV e importali nel nuovo negozio Shopify (alcuni dati non possono essere migrati in questo modo).
App Store Migration (Accesso anticipato)Migra i prodotti e i clienti di Lightspeed in Shopify utilizzando l'app Store Migration di Shopify.
App di migrazione di terze partiUtilizza le app di migrazione di terze parti disponibili nello Shopify App Store.
Esperto di migrazioneAffidati a un Partner di Shopify per gestire e completare la migrazione

App Store Migration

L'app Store Migration è una nuova app proprietaria che ti consente di importare facilmente prodotti e clienti da Lightspeed al tuo pannello di controllo Shopify.

Prima di utilizzare l'app Store Migration, leggi le seguenti considerazioni:

  • I prezzi per sede non sono supportati: vengono impostati automaticamente sul prezzo più alto del prodotto.
  • I prodotti possono avere un massimo di 3 opzioni: le opzioni dei prodotti con più di 3 opzioni non verranno importate. Puoi risolvere il problema utilizzando app di terze parti o metafield.

Passaggi:

  1. Iscriviti per una prova gratuita con Shopify.
  2. Alla domanda Iniziamo. Quale di queste opzioni ti descrive meglio?, seleziona Vendo già online o di persona.
  3. Alla domanda Stai già vendendo su un'altra piattaforma?, seleziona Lightspeed.
  4. Dal pannello di controllo Shopify, installa l'app Store Migration cliccando sul link nella guida di configurazione.
  5. Dopo aver installato l'app Store Migration, esegui l'azione seguente:
  • Esporta i prodotti da Lightspeed in formato CSV e carica il file CSV nell'app, senza apportare modifiche al file.
  1. Dopo aver caricato il file CSV, clicca su Importa per avviare il processo di importazione.
  2. Al termine dell’importazione, viene visualizzato un report che indica il numero di articoli importati. Se si sono verificati problemi con l’importazione, viene incluso anche un elenco di articoli con la descrizione del problema.

Durante la migrazione da Lightspeed a Shopify, si consiglia di utilizzare un file CSV per importare i prodotti. Se non riesci a utilizzare un file CSV per importare i prodotti, sono disponibili altre opzioni per completare questa attività.

Passaggio 2: Esporta i dati di prodotto da Lightspeed

Puoi esportare i dati di prodotto dall'elenco dei prodotti di Lightspeed. La procedura di esportazione dei dati di prodotto dipende dalla serie di Lightspeed che utilizzi.

Esporta i dati di prodotto della serie X

  1. Dal pannello di controllo di Lightspeed serie X, vai su Catalogo > Prodotti.
  2. Clicca su Esporta elenco.
  3. Assegna al file il nome LightspeedProductDownload.csv, quindi salvalo sul computer.

Esporta i dati di prodotto della serie E

  1. Dal pannello di controllo di Lightspeed serie E, vai su Catalogo > Prodotti.
  2. Clicca sul menu a discesa Importa o esporta prodotti, quindi clicca su Esporta tutto. Puoi anche selezionare prodotti specifici e quindi cliccare su Esporta selezionati.
  3. Nella finestra di dialogo, seleziona il Delimitatore dal menu a discesa. I delimitatori vengono utilizzati per differenziare gli elementi nei dati grezzi. Puoi scegliere Punto e virgola, Virgola o Tabulazione.
  4. Clicca su Scarica file CSV.
  5. Assegna al file il nome LightspeedProductDownload.csv, quindi salvalo sul computer.

Esporta i dati di prodotto della serie R

  1. Dal pannello di controllo di Lightspeed serie R, vai su Scorte > Ricerca articoli.
  2. Facoltativo: puoi filtrare i dati che desideri esportare utilizzando i filtri di ricerca. Clicca su Cerca per applicare i filtri. Vengono esportati solo i prodotti inclusi nella ricerca.
  3. Clicca su Esporta.
  4. Assegna al file il nome LightspeedProductDownload.csv, quindi salvalo sul computer.

Passaggio 3: Modifica il file di esportazione dei dati di prodotto

Devi modificare il file CSV prima di poterlo importare in Shopify.

Puoi scaricare e visualizzare il modello CSV per i prodotti e quindi modificare il file LightspeedProductDownload.csv in modo che corrisponda a quel formato. Potresti lavorare in un'altra scheda del file CSV. Nell'altra scheda puoi copiare gli header delle colonne, quindi copiare e incollare i dati di importazione da Lightspeed nel modello CSV per i prodotti di Shopify. Assicurati di rimuovere la scheda dal file CSV prima di importarlo.

Se utilizzi il file di esempio, assicurati di controllare i seguenti dettagli:

  • Il file di esempio contiene tre prodotti di esempio e due di essi hanno alcune varianti. Il file di importazione contiene probabilmente più prodotti e varianti. Se utilizzi il file di esempio per creare il tuo file di importazione, assicurati di rimuovere tutti i prodotti di esempio.
  • Il file di esempio include la colonna Inventory quantity colonna, utilizzata solo per i negozi che hanno un’unica sede. Se utilizzi più sedi e desideri importare o esportare le quantità di scorte, usa il file CSV delle scorte.
  • Il file di esempio include le colonne CSV internazionali, ma vengono lasciate vuote perché non è previsto alcun prezzo univoco per i prodotti di esempio in caso di vendita a livello internazionale.

Puoi utilizzare Fogli Google per modificare la versione formattata dei tuoi file CSV. Puoi anche modificare il file utilizzando altre applicazioni per fogli di calcolo popolari, come Microsoft Excel o Numbers.

Revisione dell'esportazione dei dati di prodotto X-series

Controlla la tabella seguente per la mappatura delle colonne dai dati di Lightspeed a quelli di Shopify. Alcune colonne disponibili nel file CSV dei prodotti di Shopify non sono presenti nell'esportazione dei prodotti da Lightspeed. Tali colonne non sono elencate di seguito, ma potrebbe essere necessario revisionarle. Scopri di più sui requisiti di ogni colonna nel file CSV dei prodotti.

Mappatura dati per X-series
Tipo di dati LightspeedTipo di dati ShopifyAzione
handleHandleModifica il nome della colonna in base al tipo di dati di Shopify. Gli handle sono nomi univoci per ogni prodotto, utilizzati nell'URL. Possono contenere lettere, trattini e numeri, ma non spazi, accenti o altri caratteri, inclusi i punti. Modifica l'handle di Lightspeed per assicurarti che sia conforme ai requisiti di Shopify.
NameTitoloModifica il nome della colonna in base al tipo di dati di Shopify.
descriptionCorpo (HTML)Modifica il nome della colonna in base al tipo di dati di Shopify.
supplier_nameFornitoreModifica il nome della colonna in base al tipo di dati di Shopify.
product_categoryCategoria di prodottoQuesta colonna deve contenere i valori delle categorie di prodotto standard di Shopify. Scopri di più sulla tassonomia dei prodotti di Shopify.
tagsTagModifica il nome della colonna.
variant_option_one_nameNome opzione 1Modifica il nome della colonna in base al tipo di dati di Shopify.
variant_option_one_valueValore opzione 1Modifica il nome della colonna in base al tipo di dati di Shopify.
variant_option_two_nameNome opzione 2Modifica il nome della colonna in base al tipo di dati di Shopify.
variant_option_two_valueValore opzione 2Modifica il nome della colonna in base al tipo di dati di Shopify.
variant_option_three_nameNome opzione 3Modifica il nome della colonna in base al tipo di dati di Shopify.
variant_option_three_valueValore opzione 3Modifica il nome della colonna in base al tipo di dati di Shopify.
skuSKU varianteModifica il nome della colonna in base al tipo di dati di Shopify.
track inventoryMonitoraggio scorte variantiIncludi il monitoraggio delle scorte per questa variante o prodotto. Utilizza i seguenti valori per aggiornare la colonna: shopify, shipwire, amazon_marketplace_web, oppure lascia vuoto se le scorte non sono monitorate.
inventory_Main_OutletQuantità scorte varianteModifica il nome della colonna in base al tipo di dati di Shopify.
retail_pricePrezzo varianteModifica il nome della colonna in base al tipo di dati di Shopify.
supply_priceCosto per articoloModifica il nome della colonna in base al tipo di dati di Shopify.
activeStato

Indica se un prodotto è disponibile per i clienti. Assicurati che l'importazione contenga solo i seguenti valori:

  • active: il prodotto è attivo e pronto per la vendita
  • draft: il prodotto è una bozza e deve essere completato
  • archived: il prodotto è archiviato e non è più disponibile per la vendita

Revisione dell'esportazione dei dati di prodotto E-series

Controlla la tabella seguente per la mappatura delle colonne dai dati di Lightspeed a quelli di Shopify. Alcune colonne disponibili nel file CSV dei prodotti di Shopify non sono presenti nell'esportazione dei prodotti da Lightspeed. Tali colonne non sono elencate di seguito, ma potrebbe essere necessario revisionarle. Scopri di più sui requisiti di ogni colonna nel file CSV dei prodotti.

Mappatura dati per E-series
Tipo di dati LightspeedTipo di dati ShopifyAzione
Nome prodottoTitoloModifica il nome della colonna in base al tipo di dati di Shopify.
DescrizioneCorpo (HTML)Modifica il nome della colonna in base al tipo di dati di Shopify.
MarcaFornitoreNessuna azione necessaria. I nomi delle colonne corrispondono.
CategorieCategoria di prodottoQuesta colonna deve contenere i valori delle categorie di prodotto standard di Shopify. Scopri di più sulla tassonomia dei prodotti di Shopify.
SKUSKU varianteModifica il nome della colonna in base al tipo di dati di Shopify.
PesoGrammi varianteModifica il nome della colonna in base al tipo di dati di Shopify e converti il peso in grammi.
QuantitàQuantità scorte varianteModifica il nome della colonna in base al tipo di dati di Shopify.
PrezzoPrezzo varianteModifica il nome della colonna in base al tipo di dati di Shopify.
Prezzo “di confronto”Prezzo di confronto varianteModifica il nome della colonna in base al tipo di dati di Shopify.

Revisione dell'esportazione dei dati di prodotto R-series

Controlla la tabella seguente per la mappatura delle colonne dai dati di Lightspeed a quelli di Shopify. Alcune colonne disponibili nel file CSV dei prodotti di Shopify non sono presenti nell'esportazione dei prodotti da Lightspeed. Tali colonne non sono elencate di seguito, ma potrebbe essere necessario revisionarle. Scopri di più sui requisiti di ogni colonna nel file CSV dei prodotti.

Mapping dei dati per la serie R
Tipo di dati LightspeedTipo di dati ShopifyAzione
ArticoloTitoloModifica il nome della colonna in base al tipo di dati di Shopify.
FornitoreFornitoreNessuna azione necessaria. I nomi delle colonne corrispondono.
CategoriaCategoria di prodottoQuesta colonna deve contenere i valori delle categorie di prodotto standard di Shopify. Scopri di più sulla tassonomia dei prodotti di Shopify.
SKU personalizzatoSKU varianteModifica il nome della colonna in base al tipo di dati di Shopify.
QtàQuantità scorte varianteModifica il nome della colonna in base al tipo di dati di Shopify.
PrezzoPrezzo varianteModifica il nome della colonna in base al tipo di dati di Shopify.
ImpostaVariante tassabileIndica se la variante è tassabile. Utilizza i seguenti valori per aggiornare la colonna: true o false.

Passaggio 4: importa i dati dei prodotti

Dopo aver ottenuto il file LightspeedProductDownload.csv e aver completato le eventuali modifiche necessarie, puoi importare i prodotti Lightspeed in Shopify.

Passaggi:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Prodotti.

  2. Clicca su Importa.

  3. Clicca su Aggiungi file, quindi seleziona il file LightspeedProductDownload.csv.

  4. Deseleziona Pubblica nuovi prodotti su tutti i canali di vendita, quindi clicca su Carica e visualizza anteprima.

  5. Controlla i dettagli dell'importazione, quindi clicca su Importa prodotti. ​​ Dopo aver caricato il file CSV, riceverai un'email di conferma da Shopify all'account email utilizzato per configurare il negozio Shopify. Leggi alcune soluzioni ai problemi comuni oppure informazioni più generali sull'importazione di prodotti con un file CSV.

Passaggio 5: verifica e organizza i prodotti dopo l'importazione

Dopo aver importato i prodotti su Shopify, verifica che tutte le informazioni siano state importate correttamente. Dettagli come prezzo, peso e scorte possono avere un impatto sulla tua attività se non vengono importati correttamente.

Verifica degli errori di importazione comuni

Tipi di errori che possono verificarsi quando importi prodotti su Shopify e come risolverli.
ProblemaSoluzione
I prodotti sono stati importati correttamente, ma non pubblicati.Se i prodotti importati sono contrassegnati come nascosti, non verranno pubblicati finché non li renderai disponibili per i tuoi canali di vendita.
Nei prodotti importati mancano dei dettagli.Controlla la descrizione del prodotto nella pagina del prodotto e inserisci le informazioni mancanti.
Importazione delle varianti di prodotto non riuscita.Se a un prodotto manca un'opzione di variante, non verrà importato correttamente. In alternativa, puoi aggiungere manualmente il prodotto al tuo negozio Shopify.

Controlla e organizza i prodotti

  1. Controlla i dettagli del prodotto, inclusi descrizione del prodotto, immagini, varianti, prezzo e meta description.
  2. Crea collezioni di prodotti per organizzarli in categorie; in questo modo potrai raggrupparli sia nel pannello di controllo Shopify sia sul tuo sito web esterno.
  3. Informati su scorte dei prodotti e trasferimenti per tenere traccia delle scorte della tua attività. Controlla le app per la gestione delle scorte disponibili per stabilire se sono necessarie per la tua attività.

Passaggio 6: (facoltativo) esporta i dati dei clienti da Lightspeed

Puoi esportare i dati dei clienti da Lightspeed. La procedura di esportazione dei dati dei clienti dipende dalla serie di Lightspeed che utilizzi.

Esportazione dei dati dei clienti della serie X

  1. Dal pannello di controllo della serie X di Lightspeed, vai a Clienti > Clienti.
  2. Clicca su Esporta elenco.
  3. Assegna al file il nome LightspeedCustomerDownload.csv, quindi salvalo sul computer.

Esportazione dei dati dei clienti della serie E

  1. Dal pannello di controllo della serie E di Lightspeed, vai a Vendite > Clienti.
  2. Clicca su Importa o esporta clienti, quindi esegui una delle seguenti operazioni:
    • Per esportare l'elenco completo dei clienti, clicca su Esporta clienti.
    • Per esportare solo i clienti selezionati, clicca su Esporta selezionati.
  3. Nella finestra di dialogo, seleziona il Delimitatore dal menu a discesa. Puoi scegliere Punto e virgola, Virgola o Tabulazione.
  4. Clicca su Scarica file CSV.
  5. Assegna al file il nome LightspeedCustomerDownload.csv, quindi salvalo sul computer.

Esportazione dei dati dei clienti della serie R

  1. Dal pannello di controllo della serie R di Lightspeed, vai a Clienti > Clienti.
  2. Facoltativo: puoi filtrare i dati che desideri esportare utilizzando i filtri di ricerca. Clicca su Cerca per applicare i filtri. Verranno esportati solo gli ordini presenti nella ricerca.
  3. Clicca su Esporta.
  4. Assegna al file il nome LightspeedCustomerDownload.csv, quindi salvalo sul computer.

Passaggio 7: (facoltativo) modifica i dati dei clienti da Lightspeed

Non è possibile importare il file LightspeedCustomerDownload.csv esportato in Shopify senza prima modificare il CSV. Scarica e visualizza il modello CSV per i clienti, quindi modifica il file LightspeedCustomerDownload.csv in modo che corrisponda a quel formato CSV. Potrebbe essere utile lavorare in un'altra scheda del file CSV. Nell'altra scheda, potrai copiare gli header delle colonne, per poi copiare e incollare i dati di importazione Lightspeed nel modello CSV per i clienti di Shopify. Prima di importare il file, assicurati che contenga solo i dati del modello CSV per i clienti di Shopify provenienti dal tuo negozio.

Ti consigliamo di usare Fogli Google per modificare una versione formattata dei file CSV, ma puoi utilizzare anche molte altre popolari applicazioni per fogli di calcolo, come Microsoft Excel o Numbers.

Controlla nel file esportato le colonne che corrispondono al tipo di dati di Shopify. Alcune colonne disponibili nel file CSV per i clienti di Shopify non sono presenti nell'esportazione dei clienti di Lightspeed. Scopri di più su cosa richiede ogni colonna per il file CSV dei clienti.

Passaggio 8: (facoltativo) importa i dati dei clienti in Shopify

Dopo aver ottenuto il file LightspeedCustomerDownload.csv e aver completato le eventuali modifiche necessarie, puoi importare i clienti Lightspeed in Shopify.

Passaggi:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Clienti.

  2. Clicca su Importa.

  3. Clicca su Aggiungi file, quindi seleziona il file LightspeedCustomerDownload.csv.

  4. Clicca su Importa clienti.

  5. Controlla i dettagli dell'importazione, quindi clicca su Importa clienti.

  6. Controlla il riepilogo dell'importazione clienti, quindi clicca su Visualizza tutti i clienti.

Passaggio 9: (facoltativo) importa le recensioni su Shopify

Non è possibile esportare o migrare le recensioni da Lightspeed a Shopify. Tuttavia, puoi importarle manualmente utilizzando un'app di terze parti dallo Shopify App Store. Le seguenti app possono aiutarti a importare le recensioni:

Passaggio 10: (facoltativo) esporta la cronologia degli ordini da Lightspeed

Puoi esportare la cronologia degli ordini da Lightspeed. La procedura di esportazione della cronologia degli ordini dipende dalla serie di Lightspeed che utilizzi. Per la serie R, sono consigliate le seguenti app di terze parti per aiutarti a esportare la cronologia degli ordini:

Esporta i dati della cronologia degli ordini della serie X

  1. Dal pannello di controllo della serie X di Lightspeed, vai a Sell > Sales history.
  2. Facoltativo: puoi filtrare i dati che desideri esportare utilizzando i filtri di ricerca. Clicca su Cerca per applicare i filtri. Verranno esportati solo gli ordini presenti nella ricerca.
  3. Clicca su Esporta elenco.
  4. Assegna al file il nome LightspeedOrdersDownload.csv, quindi salvalo sul computer.

Esporta i dati della cronologia delle vendite della serie E

  1. Dal pannello di controllo della serie E di Lightspeed, vai a My Sales > Orders.
  2. Dalla sezione Esporta ordini , esegui una delle seguenti operazioni:
    • Per esportare l'elenco completo dei clienti, clicca su Esporta tutto.
    • Per esportare solo i clienti selezionati, clicca su Esporta selezionati.
  3. Nella finestra di dialogo esegui le seguenti operazioni:
    1. Seleziona il delimitatore dal menu a discesa. Puoi scegliere Punto e virgola, Virgola o Tabulazione.
    2. Seleziona i dati dell'ordine che desideri scaricare. Puoi scegliere Tutti, Tutti tranne i dettagli degli articoli e Nessuno.
  4. Clicca su Scarica file CSV.
  5. Assegna al file il nome LightspeedSalesDownload.csv, quindi salvalo sul computer.

Passaggio 11: (facoltativo) importa la cronologia degli ordini su Shopify

Puoi utilizzare le app per la migrazione di terze parti dallo Shopify App Store per migrare la cronologia degli ordini da Lightspeed a Shopify. Le seguenti app possono aiutarti a importare la cronologia degli ordini:

Passaggio 12: dai un aspetto accattivante al sito web

Per iniziare, la pagina Temi del pannello di controllo include un tema predefinito, configurato quando apri un account con Shopify. Dovrai personalizzare il tema per dare al sito web l'aspetto che desideri. Se desideri personalizzare un tema diverso per il negozio online, puoi aggiungerlo tramite il pannello di controllo Shopify.

Per aggiungere un tema per il negozio online, scegli una delle seguenti opzioni:

Aggiungi un tema gratuito dal pannello di controllo

I temi gratuiti sono sviluppati da Shopify. L'assistenza per le personalizzazioni dei temi gratuiti è fornita da Shopify.

Passaggi:

Desktop
  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Negozio online > Temi.

  2. Nella sezione Scopri i temi verso il fondo della pagina, clicca su un tema qualsiasi per scoprirne le funzionalità e visualizzare in anteprima gli stili del tema disponibili.

  3. Esegui una delle seguenti operazioni:

  • Se nella pagina è presente un tema che desideri aggiungere, clicca su Aggiungi accanto a quel tema. Il tema verrà aggiunto alla pagina Temi del pannello di controllo.
  • Se desideri esaminare altri temi gratuiti, clicca su Visita il Theme Store, quindi segui i passaggi per aggiungere un tema dal Theme Store.
Mobile
  1. Dalla Shopify app, tocca l’icona Menu.

  2. Nella sezione Canali di vendita, tocca Negozio online.

  3. Tocca Gestisci tutti i temi.

  4. Nella sezione Scopri i temi verso il fondo della pagina, tocca un tema qualsiasi per scoprirne le funzionalità e visualizzare in anteprima gli stili del tema disponibili.

  5. Esegui una delle seguenti operazioni:

  • Se nella pagina è presente un tema che desideri aggiungere, tocca Aggiungi accanto a quel tema. Il tema verrà aggiunto alla pagina Temi del pannello di controllo.
  • Se desideri esaminare altri temi gratuiti, tocca Visita il Theme Store, quindi segui i passaggi per aggiungere un tema dal Theme Store.

Aggiungi un tema dal Theme Store

I temi a pagamento sono sviluppati da designer di terze parti. L'assistenza per le personalizzazioni dei temi di terze parti è fornita dal designer del tema.

Passaggi:

  1. Visita lo Shopify Theme Store e scegli un tema. Se sei ancora nel periodo di prova gratuita, scegli un tema gratuito per evitare eventuali addebiti.
  2. Se hai scelto un tema gratuito, clicca su Aggiungi tema o su Inizia con questo tema. Se hai scelto un tema a pagamento, clicca su Acquista per comprarlo. I temi a pagamento non sono rimborsabili. Per assicurarti che sia adatto alle tue esigenze, puoi provare un tema a pagamento prima di acquistarlo.
  3. Per i temi a pagamento, clicca su Approva per approvare il pagamento. Il tema verrà aggiunto alla pagina Temi del pannello di controllo.

Prova un tema a pagamento nel negozio

Puoi provare un tema a pagamento per visualizzarne l’anteprima con i tuoi prodotti, i colori del brand e il tuo stile, prima di impegnarti ad acquistarlo. Quando visualizzi l’anteprima di un tema, puoi apportare personalizzazioni utilizzando l’editor del tema. Tutte le modifiche apportate vengono salvate quando acquisti il tema. Puoi visualizzare in anteprima fino a 19 temi a pagamento, per confrontare temi diversi prima di acquistarli.

Passaggi:

  1. Visita lo Shopify Theme Store e scegli un tema a pagamento.
  2. Clicca su Prova tema. Verrà caricata un'anteprima del tema per il tuo negozio online.
  3. Esegui una delle seguenti operazioni:
    • Per interrompere l'anteprima del tema, clicca su Chiudi anteprima.
    • Per acquistare il tema, clicca su Acquista.
    • Per modificare le impostazioni del tema con l'editor del tema, clicca su Personalizza tema.

Se scegli di non acquistare il tema, il tema a pagamento viene comunque aggiunto alla pagina Temi del pannello di controllo. I temi a pagamento che stai provando hanno un'etichetta Prova del tema.

Passaggio 13: configura la spedizione

Devi configurare correttamente le tariffe e i metodi di spedizione prima del lancio, per evitare di dover rimborsare i clienti per addebiti eccessivi o di dover inviare loro un'email chiedendo di pagare di più perché l'importo addebitato non è sufficiente a coprire la spedizione dell'ordine.

Per maggiori informazioni sulla spedizione e l'evasione degli ordini, clicca qui.

Passaggi:

  1. Controlla l'indirizzo del negozio per ottenere tariffe di spedizione accurate in base alla tua sede. Se spedisci da altri luoghi, aggiungili come sedi.
  2. Crea zone di spedizione per consentire la spedizione in diverse aree geografiche, stati e paesi.
  3. Se utilizzi le tariffe di spedizione calcolate dal corriere, configura le dimensioni della spedizione. Molti corrieri utilizzano il peso volumetrico (altezza, peso e profondità di un pacco) per calcolare le tariffe di spedizione.
  4. Imposta le tariffe di spedizione per le zone di spedizione che crei.
  5. Scegli una strategia di spedizione adatta alla tua attività. Prima di decidere, potrebbe esserti utile esaminare alcune opzioni per trovare quella che soddisfa le tue esigenze.
  6. Decidi come vuoi evadere gli ordini. Puoi evadere e spedire gli ordini autonomamente o utilizzare un servizio di evasione ordini che li spedisce per te.

Passaggio 14: configura le imposte

L'addebito dell'imposta sulle vendite è una parte importante della gestione della tua attività. A seconda della tua sede, ai tuoi prodotti si applicano norme e regolamenti diversi in materia di imposta sulle vendite. Per assicurarti che il negozio sia conforme a tali normative, ti consigliamo di leggere la procedura di configurazione delle imposte di Shopify.

Addebito delle imposte in base alle destinazioni di spedizione

Quando configuri la spedizione, puoi applicare le imposte sulla spedizione ai prodotti in base alle normative fiscali provinciali, statali o regionali del cliente. Vengono calcolate automaticamente da Shopify.

Se devi modificare le imposte manualmente, in base a un'area geografica con restrizioni fiscali specifiche o a una collezione specifica di prodotti, puoi farlo con una deroga fiscale.

Monitoraggio delle imposte

Quando configuri le impostazioni fiscali per i prodotti, devi valutare come tenere traccia delle imposte durante l'anno.

Se non sai quale sistema utilizzare per tenere traccia delle imposte, ti consigliamo di consultare alcune app di contabilità nello Shopify App Store.

Passaggio 15: configurazione di un gestore dei pagamenti

Per assicurarti che i clienti possano pagarti, devi configurare un gestore dei pagamenti. Un gestore dei pagamenti ti consente di accettare pagamenti con carta di credito in modo sicuro. Shopify Payments è disponibile in alcuni paesi e sono disponibili diversi gestori dei pagamenti di terze parti supportati.

Configura un gestore dei pagamenti

  1. Seleziona un gestore dei pagamenti di Shopify o di terze parti supportato.
  2. Attiva Shopify Payments o un gestore dei pagamenti di terze parti nel pannello di controllo Shopify.
  3. Scegli come acquisire e autorizzare i pagamenti quando i clienti effettuano acquisti nel tuo negozio.

Dopo aver configurato i gestori dei pagamenti, devi configurare la pagina di check-out in modo da poter elaborare gli ordini dei clienti.

Configura il check-out

  1. Configura l'evasione degli ordini e l'autorizzazione del pagamento.
  2. Aggiungi le informative del negozio in modo che i clienti possano visualizzarle prima di completare il check-out.
  3. Modifica le impostazioni sulle informazioni dei clienti del check-out e decidi se raccogliere gli indirizzi email per aggiornare i clienti su eventi e promozioni.

Passaggio 16: effettua alcuni ordini di prova

Ora che hai configurato le impostazioni di pagamento, ti consigliamo di provare a effettuare alcune transazioni per assicurarti che tutto funzioni. L'esecuzione di un ordine di prova ti aiuterà a capire la procedura che i clienti seguono quando acquistano i prodotti. Puoi accedere a tutti gli ordini effettuati dai clienti dalla pagina Ordini nel pannello di controllo Shopify.

Puoi effettuare ordini di prova per alcuni tipi di transazioni diversi:

Quando crei, rimborsi ed evadi gli ordini, visualizzerai le email che i clienti ricevono per ogni azione. Puoi modificare i modelli di queste email dalla pagina Notifiche nel pannello di controllo Shopify.

Passaggio 17: aggiungi membri dello staff al negozio

Se hai uno staff che ti aiuta a gestire il negozio, puoi aggiungere membri dello staff al tuo negozio Shopify. Ogni membro dello staff dispone di credenziali di accesso personali. Puoi anche impostare le autorizzazioni per ogni membro dello staff per limitare l'accesso a determinate aree del negozio e proteggere i dati sensibili.

Scopri di più su come gestire lo staff.

Passaggio 18: configura il dominio

Quando configuri il tuo negozio Shopify, puoi acquistare un nuovo dominio o trasferire il dominio associato al tuo negozio esistente al nuovo account Shopify.

Ottieni un nuovo dominio

Puoi acquistare un nuovo dominio direttamente da Shopify.

Passaggi:

  1. Acquista il dominio tramite Shopify.
  2. Imposta il dominio Shopify come principale in modo che diventi il dominio mostrato ai clienti nel browser, nei risultati di ricerca e sui social media.
  3. Configura l'inoltro delle email in modo che i messaggi email inviati dai clienti al tuo indirizzo email del dominio personalizzato vengano reindirizzati al tuo indirizzo email personale.

Collega o trasferisci un dominio esistente a Shopify

Se hai un dominio esistente, segui questi passaggi per puntare il tuo dominio al tuo negozio Shopify.

Puoi usare il tuo dominio esistente, ma la struttura dei link di Shopify per le singole pagine è probabilmente diversa da quella del tuo servizio precedente, il che significa che i vecchi link a pagine specifiche probabilmente non si caricheranno per i clienti. Ad esempio, la tua vecchia pagina sull'informativa sulle spedizioni potrebbe aver avuto l'URL example.com/policies/shipping-policy, ma su Shopify quella pagina ora potrebbe essere example.com/pages/shipping-policy.

Per evitare che i clienti finiscano su pagine di errore, prima di trasferire il dominio puoi configurare in anticipo i reindirizzamenti degli URL per tutte le pagine che i clienti potrebbero aver salvato tra i preferiti o per i link provenienti da fonti di terze parti. In questo modo, se visitano il vecchio link dopo il trasferimento del dominio, verranno reindirizzati al nuovo link anziché visualizzare una pagina di errore.

Passaggio 19: migrazione a Shopify POS

Se hai un negozio fisico o vendi utilizzando un punto vendita, puoi configurare Shopify POS per vendere di persona ai clienti. Dopo aver importato i dati del negozio e configurato il negozio Shopify, puoi aggiungere Punto vendita come canale di vendita nel pannello di controllo Shopify.

Configurazione di Shopify POS

Prima di poter iniziare a vendere, devi configurare Shopify POS.

Assicurati che lo staff, i prodotti e le sedi siano configurati per completare le vendite di persona. Per maggiori informazioni sulla configurazione di Shopify POS, consulta la sezione Primi passi con Shopify Point of Sale.

Configurazione di Tap to Pay

A seconda del paese, puoi configurare Tap to Pay su iPhone con Shopify POS o Tap to Pay su Android con Shopify POS.

Puoi anche configurare Tap to Pay nell'app Shopify.

Hardware

Se stai migrando da Lightspeed a Shopify POS, parte del tuo hardware potrebbe essere compatibile. Consulta la sezione Hardware POS supportato per un elenco dell'hardware supportato da Shopify POS.

Scopri di più sulla migrazione con questa check-list per il lancio di Shopify POS.

Passaggio 20: (facoltativo) configurazione della SEO per il successo

Puoi configurare il tuo negozio Shopify per l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) in modo da mantenere il posizionamento nei risultati di ricerca.

Configurazione dei reindirizzamenti

Puoi configurare i reindirizzamenti per tutte le tue pagine importanti per preservare il tuo posizionamento SEO. Dopo che il negozio è attivo, ti consigliamo di controllare quali pagine del sito ricevono più traffico e di assicurarti che reindirizzino al tuo negozio Shopify. Puoi anche utilizzare un file CSV per importare i reindirizzamenti.

Passaggi:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Contenuti > Menu.

  2. Clicca su Visualizza reindirizzamenti URL.

  3. Clicca su Crea reindirizzamento URL.

  4. Nel campo Reindirizza da, inserisci il vecchio URL da cui vuoi reindirizzare i visitatori.

  5. Nel campo Reindirizza a, inserisci il nuovo URL verso cui vuoi reindirizzare i visitatori. Se vuoi reindirizzare alla homepage del negozio, inserisci /.

  6. Clicca su Salva reindirizzamento.

Conferma del funzionamento dei reindirizzamenti

Dopo aver configurato i reindirizzamenti e lanciato il negozio, assicurati che funzionino correttamente inserendo l'URL originale in un browser web e confermando che reindirizzi all'URL di destinazione. Le pagine più visitate nell'altro negozio devono essere controllate per garantire che reindirizzino al negozio Shopify.

Modifica delle meta description

Una meta description è il breve testo visualizzato nei risultati dei motori di ricerca. Su Shopify, la meta description può essere impostata per pagine web, pagine di prodotto, pagine di collezione e articoli del blog. Assicurati che ogni pagina abbia una meta description unica che utilizzi un linguaggio semplice e diretto. Una buona descrizione incoraggia più persone a cliccare sul link del tuo negozio.

Il pannello di controllo Shopify ha diverse aree in cui puoi modificare la meta description. Valuta la possibilità di modificare le seguenti meta description per ottimizzare il tuo negozio per i motori di ricerca:

Verifica e invio della mappa del sito a Google

Tutti i negozi Shopify generano automaticamente un file sitemap.xml che contiene i link a tutti i prodotti, all'immagine del prodotto principale, alle pagine, alle collezioni e agli articoli del blog. Questo file viene utilizzato da motori di ricerca come Google e Bing per indicizzare il sito, in modo che le pagine del negozio vengano visualizzate nei risultati di ricerca. L'invio dei file della mappa del sito a Google Search Console aiuta Google a trovare e indicizzare le pagine del sito.

I file della mappa del sito vengono generati automaticamente. Puoi trovarli nella directory principale dei domini del tuo negozio Shopify, ad esempio johns-apparel.com/sitemap.xml.

I file della mappa del sito generati rimandano a mappe del sito separate per prodotti, collezioni, blog e pagine web. I file della mappa del sito vengono aggiornati automaticamente quando aggiungi una nuova pagina web, un prodotto, una collezione, un'immagine o un articolo del blog al tuo negozio online Shopify.

Il processo di scansione e indicizzazione del sito può richiedere del tempo e Google non ne garantisce la durata.

Dopo il lancio del sito, Google può impiegare da alcuni giorni ad alcune settimane per indicizzarlo. Per controllare lo stato, puoi effettuare una ricerca su Google per verificare lo stato dell'indicizzazione digitando site: seguito dal tuo dominio nella barra di ricerca di Google, ad esempio site:shopify.com.

Scopri di più su come trovare e inviare la mappa del sito a Google.

Utilizzo di un'app per la SEO

Puoi utilizzare un'app per migliorare la SEO del tuo sito. Le app per la SEO possono aiutarti a ottimizzare le immagini, ad aumentare la velocità del sito e a monitorare i link non funzionanti.

Sfoglia le app per la SEO sullo Shopify App Store.