Gestione degli utenti dal pannello di controllo Shopify
Dalla pagina Impostazioni > Utenti, puoi assegnare ruoli, sospendere l’accesso e revocare le autorizzazioni del dispositivo per gli utenti nel pannello di controllo Shopify. La gestione degli utenti ti aiuta a controllare chi può accedere al tuo negozio e cosa può fare, proteggendo in tal modo i dati sensibili e offrendo a ogni utente il giusto livello di accesso per il proprio ruolo.
Solo gli utenti idonei possono gestire altri utenti.
Per creare, sospendere o riattivare gli utenti in blocco, puoi importare utenti usando un file CSV.
In questa pagina
Requisiti per la gestione degli utenti
Consulta i seguenti requisiti per la gestione degli utenti nel pannello di controllo Shopify.
Requisiti di disponibilità per categoria di ruolo e tipo di utente
Puoi creare i seguenti tipi di utente e assegnare ruoli diversi a seconda del tuo piano di abbonamento:
- I negozi e le organizzazioni con qualsiasi piano diverso dai piani Basic o Starter possono aggiungere utenti al pannello di controllo Shopify e assegnare loro ruoli per il negozio.
- Tutte le organizzazioni possono assegnare ruoli gestiti da Shopify agli utenti del pannello di controllo Shopify.
- I negozi e le organizzazioni con il piano Shopify Plus, le organizzazioni con più negozi senza il piano Shopify Plus e le organizzazioni partner possono assegnare ruoli organizzativi personalizzati agli utenti del pannello di controllo Shopify.
Requisiti di autorizzazione per la gestione di utenti e staff
I seguenti utenti possono gestire i ruoli:
- Per i singoli negozi senza piano Shopify Plus, i seguenti tipi di utente possono gestire i ruoli:
- Il proprietario del negozio.
- Utenti con il ruolo per il negozio Amministratore.
- Per le organizzazioni o per i negozi con il piano Shopify Plus, gli utenti esistono a livello di organizzazione. I seguenti tipi di utenti possono gestire i ruoli:
- Il proprietario dell'organizzazione.
- Il proprietario del negozio.
- Utenti con il ruolo per l'organizzazione Amministratore dell'organizzazione.
- Utenti con il ruolo dell'organizzazione di Amministratore utenti del negozio (solo per assegnare e rimuovere i ruoli esistenti).
Assegnazione di un ruolo a un utente
Puoi assegnare uno o più ruoli a un utente. Se a un utente è stato assegnato più di un ruolo, gli vengono concesse le autorizzazioni cumulative di tutti i ruoli assegnati.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Utenti.
Nell'elenco Utenti, seleziona l'utente a cui desideri assegnare un ruolo.
Nella sezione Ruoli, clicca su Assegna.
Nella sezione Ruoli e gruppi, clicca su
> Modifica accesso al negozio, quindi seleziona i negozi a cui desideri che l'utente abbia accesso.Clicca su Salva.
Assegnazione di un ruolo a più utenti
Puoi assegnare ruoli a più utenti contemporaneamente.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Utenti.
Nell'elenco Utenti, seleziona le caselle di spunta relative ai membri dello staff a cui desideri assegnare un ruolo.
Clicca su Assegna ruolo.
Seleziona un ruolo dal menu a discesa, quindi clicca su Continua.
Seleziona i negozi a cui l’utente deve avere accesso.
Clicca su Fine.
Rimuovi un ruolo da un utente
Puoi rimuovere un ruolo da un utente. La rimozione di un ruolo comporta la rimozione di tutte le autorizzazioni a esso associate.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Utenti.
Nell’elenco Utenti, seleziona l’utente a cui desideri rimuovere un ruolo.
Nella sezione Ruoli e gruppi, clicca su
> Rimuovi ruolo per il ruolo che desideri rimuovere.Clicca su Salva.
Disattiva o riattiva un utente
Puoi disattivare un utente in modo che non possa più accedere al tuo negozio. Per motivi di sicurezza, disattiva le credenziali di accesso utente non utilizzate. Se disattivi un utente che è un titolare di carta secondaria Shopify Credit con carte attive, le sue carte vengono bloccate automaticamente e non possono essere utilizzate.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Utenti.
Clicca sul nome dell’utente.
Clicca su Sospendi accesso.
Clicca su Sospendi.
Puoi riattivare l'utente in qualsiasi momento cliccando su Riattiva. Se riattivi un utente che è un titolare di carta secondaria Shopify Credit con carte attive, le sue carte vengono sbloccate automaticamente.
Rimuovi un utente dal tuo negozio
Se uno o più utenti condividono l’account che desideri eliminare, crea prima un utente separato per l’utente attivo.
Se rimuovi un utente che è un titolare di carta secondaria Shopify Credit con carte attive, le sue carte vengono annullate automaticamente e non possono essere utilizzate.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Utenti.
Clicca sul nome dell’utente.
Per rimuovere definitivamente l’utente dal tuo negozio, clicca su Rimuovi nome utente.
Inserisci la password dell’account a cui hai effettuato l’accesso, quindi clicca su Rimuovi.
L’utente viene rimosso definitivamente dal tuo negozio e non è più disponibile nel pannello di controllo Shopify. Questa azione non può essere annullata.
Revoca le autorizzazioni dei dispositivi
Se un utente esistente utilizza un dispositivo o un'app per accedere al tuo negozio Shopify ma perde il dispositivo, puoi disconnetterlo e richiedergli di accedere di nuovo. In questo modo puoi impedire a utenti sconosciuti di accedere al tuo negozio.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Utenti.
Clicca sul nome dell’utente.
Clicca su Revoca accesso accanto al dispositivo o all'app.
Clicca su Revoca per confermare.
Gli utenti non potranno accedere al tuo negozio utilizzando quel dispositivo senza effettuare nuovamente l’accesso.