Mengelola langganan aplikasi POS Anda

POS Shopify adalah aplikasi yang dapat Anda gunakan untuk menjual produk di berbagai lokasi, termasuk toko fisik, pasar, dan toko pop-up. Aplikasi POS disinkronkan dengan Shopify untuk melacak pesanan dan inventaris Anda di seluruh lokasi retail, toko online, dan saluran penjualan aktif Anda yang lain. Semua paket langganan Shopify berbayar mencakup beberapa fitur penjualan tatap muka, namun Anda dapat menambahkan fitur retail ekstra dengan berlangganan Shopify POS Pro dengan tambahan biaya bulanan per lokasi.

Artikel ini memberikan petunjuk tentang cara mengelola langganan aplikasi POS untuk setiap lokasi, yang memungkinkan Anda memilih langganan yang paling sesuai dengan kebutuhan retail Anda.

Di halaman ini

Pilih langganan aplikasi POS Shopify Anda

Ada 2 set fitur POS Shopify untuk memenuhi kebutuhan retail Anda:

Fitur penjualan langsung yang tersedia untuk semua paket langganan Shopify berbayar, tersedia tanpa biaya tambahan.
Shopify POS Pro, tambahan langganan yang tersedia untuk semua paket Shopify dengan biaya bulanan tambahan per lokasi POS. Anda dapat menambahkan Shopify POS Pro ke lokasi tertentu untuk memanfaatkan fitur tambahan hanya di lokasi yang memerlukannya.

Untuk informasi selengkapnya tentang harga, lihat harga POS. Untuk informasi selengkapnya tentang fitur, lihat fitur POS.

Untuk membandingkan fitur yang ditawarkan antara fitur penjualan langsung yang disertakan dengan paket berbayar Shopify Anda dan Shopify POS Pro, lihat tabel berikut:

Ikhtisar fitur POS Shopify berdasarkan langganan.
Fitur	Disertakan dengan semua paket berbayar	Shopify POS Pro
Perangkat keras pembayaran terintegrasi dengan Shopify Payments (hanya Australia, Belgia, Kanada, Denmark, Finlandia, Prancis, Jerman, Irlandia, Italia, Belanda, Selandia Baru, Singapura, Spanyol, Britania Raya, dan Amerika Serikat)	✔	✔
Integrasi perangkat keras retail non-pembayaran	✔	✔
Petak cerdas yang dapat disesuaikan	✔	✔
Tambah/edit profil pelanggan	✔	✔
Aplikasi Customer View	✔	✔
Manajemen inventaris, pesanan, dan pelanggan multi-lokasi	✔	✔
Struk email/SMS	✔	✔
Struk cetak kustom	✘	✔
Kode diskon dan diskon manual ($, %)	✔	✔
Diskon otomatis	✘	✔
Jual dan tukarkan kartu hadiah	✔	✔
Perhitungan Shopify Tax (hanya Amerika Serikat)	✔	✔
Pemindaian barkod dengan kamera	✔	✔
Penjualan kustom	✔	✔
Pembayaran tunai offline	✔	✔
PIN staf (berdasarkan paket Shopify)	✔	✔
Izin dan manajemen staf retail	✘	✔
Staf khusus POS tak terbatas	✘	✔
Tambahkan staf ke penjualan	✘	✔
Pengembalian dana	✔	✔
Pembatalan pesanan	✘	✔
Penukaran	✘	✔
Pelacakan uang tunai	✔	✔
Simpan/ambil keranjang	✘	✔
Kirim keranjang via email	✘	✔
Kirim ke rumah	✘	✔
Kirim dan bawa langsung	✘	✔
Ambil di toko	✘	✔
Pemenuhan pengiriman lokal	✘	✔
Melacak dan menyesuaikan inventaris	✘	✔
Menerima transfer stok	✘	✔
Mengubah jumlah inventaris	✔	✔
Manajemen inventaris admin Shopify	✔	✔
Memenuhi dan menerima transfer	✘	✔
Laporan penjualan harian	✘	✔
Analitik toko retail dalam aplikasi	✘	✔
Informasi checkout yang wajib diisi	✘	✔
Garansi perangkat keras (perangkat keras pihak pertama Shopify)	1 tahun	2 tahun

Kelola langganan POS Anda untuk setiap lokasi

Jika Anda adalah pemilik akun, Anda dapat memilih langganan POS berdasarkan lokasi untuk memastikan toko Anda memiliki langganan yang paling sesuai dengan kebutuhannya. Jika Anda menggunakan paket Retail, Basic, Grow, atau Advanced, Anda juga dapat memilih antara siklus penagihan bulanan atau tahunan. Jika Anda menggunakan paket Shopify Plus, Anda hanya dapat memilih siklus penagihan 30 hari.

Fitur penjualan langsung default yang disertakan dalam paket berbayar Anda dapat digunakan dengan paket Shopify apa pun tanpa biaya tambahan. Dengan biaya bulanan tambahan per lokasi, paket langganan Shopify POS Pro memiliki fitur retail tambahan untuk transaksi penjualan, manajemen inventaris, laporan penjualan, dan manajemen staf.

Jika Anda ingin mentransfer langganan POS Pro dari satu lokasi ke lokasi lain, Anda perlu menghubungi Dukungan Shopify.

Jika Anda telah berlangganan POS Pro dan ingin mencopot pemasangan saluran penjualan POS, Anda harus menurunkan versi semua lokasi POS Pro Anda sebelum mencopot pemasangan saluran tersebut.

Langkah-langkah:

Desktop

Dari admin Shopify Anda, buka Saluran penjualan > Point of Sale.
Klik Pengaturan > Langganan POS Pro.
Untuk mengubah langganan pada satu lokasi, klik lokasi yang ingin diedit, lalu pilih salah satu opsi berikut:

Untuk meningkatkan lokasi, klik Tambahkan POS Pro > Setujui langganan.
Untuk menurunkan versi lokasi, klik Batalkan POS Pro > Konfirmasi penurunan versi.

Opsional: Untuk mengedit beberapa lokasi, pilih kotak centang untuk lokasi yang ingin Anda edit di halaman Langganan POS Pro, lalu klik Tingkatkan ke Pro atau Turunkan versi. Anda hanya dapat memperbarui 250 lokasi pada satu waktu.

Seluler

Dari Shopify app, ketuk ikon .
Di bagian Saluran penjualan, ketuk Point of Sale.
Di menu tarik-turun Point of Sale, ketuk Pengaturan > Langganan POS Pro.
Untuk mengubah langganan pada satu lokasi, ketuk lokasi yang ingin diedit, lalu pilih salah satu opsi berikut:

Untuk meningkatkan lokasi, ketuk Tambahkan POS Pro > Setujui langganan.
Untuk menurunkan versi lokasi, ketuk Batalkan POS Pro > Konfirmasi penurunan versi.

Opsional: Untuk mengedit beberapa lokasi, pilih kotak centang untuk lokasi yang ingin Anda edit di halaman Langganan POS Pro, lalu ketuk Tingkatkan ke Pro atau Turunkan versi. Anda hanya dapat memperbarui 250 lokasi pada satu waktu.

Pertimbangan untuk langganan POS Pro

Tinjau pertimbangan berikut sebelum berlangganan Shopify POS Pro:

Waktu siklus penagihan

POS Pro menggunakan siklus penagihan aplikasi yang dimulai saat Anda mengaktifkan langganan dan berjalan selama 30 hari. Siklus ini terpisah dari siklus penagihan paket Shopify Anda. Jika Anda meningkatkan atau menurunkan versi langganan POS Pro selama siklus penagihan, perubahan tersebut akan berlaku pada awal siklus penagihan berikutnya.

Kelayakan pengembalian dana

Untuk meminta pengembalian dana POS Pro, turunkan versi lokasi dari POS Pro ke fitur penjualan langsung dengan mengelola langganan POS Anda. Anda tidak perlu membatalkan toko Shopify Anda untuk mendapatkan pengembalian dana POS Pro.

Pengembalian dana untuk langganan POS Pro hanya tersedia jika Anda menurunkan versi dalam jangka waktu tertentu. Untuk penagihan bulanan, Anda dapat meminta pengembalian dana dalam waktu 7 hari sejak tanggal mulai siklus penagihan. Untuk penagihan tahunan, Anda dapat meminta pengembalian dana dalam waktu 30 hari sejak tanggal penagihan tahunan. Setelah jangka waktu tersebut, Anda tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian dana prorata.

Lokasi baru

Jika Anda menambahkan lokasi baru ke toko setelah masa uji coba POS Pro berakhir, lokasi baru tersebut secara otomatis ditetapkan untuk menggunakan fitur penjualan tatap muka. Lokasi tersebut tidak menerima uji coba POS Pro terpisah. Untuk mengaktifkan POS Pro di lokasi baru, kelola langganan POS Anda dan tingkatkan versi lokasi tersebut. Biaya untuk lokasi baru akan dihitung secara prorata berdasarkan sisa siklus penagihan Anda saat ini.

Transfer lokasi

Anda tidak dapat mentransfer langganan POS Pro dari satu lokasi ke lokasi lain sendiri. Jika Anda membatalkan POS Pro secara manual di satu lokasi dan mengaktifkannya di lokasi lain, Anda akan ditagih secara terpisah untuk kedua lokasi tersebut. Untuk mentransfer langganan POS Pro antar lokasi tanpa biaya tambahan, hubungi Dukungan Shopify.

Jadwal penagihan

Semua lokasi di POS Pro harus menggunakan jadwal penagihan yang sama (bulanan atau tahunan). Jika Anda mengubah penagihan dari bulanan ke tahunan, perubahan tersebut akan segera berlaku dengan hitungan prorata. Jika Anda mengubah penagihan dari tahunan ke bulanan, perubahan tersebut akan ditunda hingga akhir siklus penagihan tahunan Anda.

Masa uji coba

Setelah uji coba POS Pro berakhir, Anda harus memilih POS Pro secara manual untuk terus menggunakannya. Jika Anda tidak memilih POS Pro sebelum uji coba berakhir, lokasi Anda akan secara otomatis kembali menggunakan fitur penjualan tatap muka tanpa biaya tambahan.

Langkah selanjutnya

Setelah Anda memilih langganan Shopify POS, untuk setiap lokasi, Anda dapat menyiapkan metode pembayaran untuk Shopify POS.