قائمة التحقق من إعدادات متاجر B2B المدمجة
قائمة التحقق هذه مخصصة للأنشطة التجارية التي ترغب في إعداد متجر مدمج. المتجر المدمج هو متجر Shopify فردي يُستخدم لكل من عملاء وطلبات B2B وD2C.
يُعد اختيار نوع المتجر قرارًا رئيسيًا في استخدام Shopify B2B. تأكد من مراجعة الاختلافات بين المتاجر المدمجة والمخصصة.
في هذه الصفحة
- قبل أن تبدأ
- الخطوة 1: إنشاء شركات ومواقع شركات
- الخطوة 2: إنشاء كتالوجات
- الخطوة 3: تفعيل تسجيل الدخول والحسابات لعملاء B2B
- الخطوة 4: إعداد طرق الدفع والشحن
- الخطوة 5: (اختياري) تخصيص متجرك الإلكتروني
- الخطوة 6: (اختياري) تفعيل طلبات موظفي المبيعات في مسؤول Shopify
- الخطوة 7: (اختياري) إضافة ميزات ووظائف إضافية إلى متجر B2B الخاص بك
- الخطوة 8: اختبار إعداد متجرك وإكماله
قبل أن تبدأ
الخطوة 1: إنشاء الشركات ومواقع الشركات
يمكنك إعداد عملاء B2B في Shopify باستخدام الشركات ومواقع الشركات. الشركة هي المؤسسة الأم لموقع شركة واحد أو أكثر. موقع الشركة هو النشاط التجاري الذي تبيع له في معاملة B2B. يمكن أن يكون لكل موقع شركة رقم التعريف الضريبي الخاص به، والإعفاءات الضريبية، وعنوان الشحن وعنوان إرسال الفواتير، والتسعير، وشروط الدفع. يمكنك إنشاء الشركات والمواقع في مسؤول Shopify، أو استيرادها بشكل مجمّع باستخدام Matrixify، وهو تطبيق تابع لجهة خارجية. يمكنك أيضاً استخدام Sidekick للمساعدة في إنشاء الشركات والكتالوجات.
الخيار 1: إعداد الشركات من مسؤول Shopify
- شروط الدفع
- اختياري: الضرائب، مثل رقم التعريف الضريبي وإعدادات تحصيل الضرائب
- اختياري: الشحن إلى عنوان جديد لمرة واحدة عند الدفع
- اختياري: إرسال جميع الطلبات كمسودات للمراجعة
الخيار 2: استيراد الشركات باستخدام Matrixify
الخيار 3: استيراد الشركات باستخدام Shopify API
الخطوة 2: إنشاء الكتالوجات
تحدد الكتالوجات الأسعار والمنتجات التي يمكن لعملاء B2B الوصول إليها في متجرك الإلكتروني. في خطط Basic وGrow وAdvanced، يمكنك تعيين ما يصل إلى 3 كتالوجات نشطة عبر جميع أسواق B2B الخاصة بك. أما في خطة Shopify Plus، فيمكنك إنشاء عدد غير محدود من الكتالوجات وتعيينها مباشرةً لمواقع الشركات. يمكن تعيين الكتالوجات للشركات مباشرةً، أو باستخدام الأسواق. إذا كنت تقدم الأسعار والمنتجات نفسها لجميع عملاء B2B أو لمجموعات من عملاء B2B، بناءً على المنطقة على سبيل المثال، فإن الأسواق تُعد طريقة فعالة لتعيين الكتالوجات لشركات متعددة. وإذا كنت تقدم أسعاراً ومنتجات مختلفة لكل شركة، فيمكنك تعيين الكتالوجات مباشرةً لمواقع الشركات. يمكنك تعيين ما يصل إلى 25 كتالوجاً لموقع شركة واحد. يمكنك أيضاً استخدام Sidekick للمساعدة في إنشاء الكتالوجات وإعداد المنتجات.
- الخيار 1: إعداد منتجاتك في مسؤول Shopify.
- الخيار 2: استيراد منتجاتك باستخدام ملفات CSV.
- الخيار 1: إنشاء كتالوج في مسؤول Shopify.
- الخيار 2: استيراد الكتالوج الخاص بك باستخدام ملفات CSV.
- الخيار 3: توظيف شريك Shopify لإنشاء حل ترحيل مخصص باستخدام Catalogs API.
- الخيار 1: تعيين الكتالوجات بشكل فردي أو مجمّع من مسؤول Shopify.
- الخيار 2: تعيين الكتالوجات بشكل مجمّع باستخدام تطبيق Matrixify
الخطوة 3: تنشيط تسجيل الدخول والحسابات لعملاء B2B
تسمح حسابات العملاء لعملاء B2B بمصادقة أنفسهم قبل الوصول إلى الأسعار والمنتجات ومعلومات الحساب الخاصة بـ B2B، وإدارة حسابهم عبر الإنترنت بعد تسجيل الدخول. لاستخدام Shopify B2B، يجب عليك تنشيط حسابات العملاء. تتطلب عملية الدفع السياقية عبر الأسواق خطة Advanced أو خطة أعلى.
إذا كنت تستخدم حسابات العملاء القديمة في متجرك، فيمكنك الاستمرار في استخدامها لعملاء D2C وتنشيط حسابات العملاء فقط لعملاء B2B. يمكنك إبقاء حسابات العملاء القديمة قيد التشغيل، ثم إضافة عنوان URL لتسجيل الدخول إلى حسابات العملاء في أي مكان في متجرك الإلكتروني لتنشيط حسابات العملاء والسماح لعملاء B2B بتسجيل الدخول.
الخطوة 4: إعداد طرق الدفع والشحن
قم بإعداد طرق الدفع والشحن المتاحة لعملائك عند الدفع. تنطبق هذه الإعدادات على جميع العملاء بشكل افتراضي.
يمكنك تخصيص مدى توفر طرق دفع وشحن محددة لعملاء B2B وD2C باستخدام تطبيق Checkout Blocks المجاني، أو تطبيق مخصص أو تطبيق تابع لجهة خارجية يستخدم Functions للدفع أو التسليم. على سبيل المثال، يمكنك إتاحة PayPal لعملاء B2B الذين سجلوا الدخول، ولكن ليس لعملاء D2C.
- أسعار الشحن
- اختياري: مواقع الشحن
- اختياري: قواعد الشحن باستخدام ملفات تعريف الشحن
- اختياري: المخزون القابل للتلبية
الخطوة 5: (اختياري) تخصيص متجرك الإلكتروني
يظل قالب متجرك كما هو لعملاء B2B وD2C، ولكن يمكنك تخصيص محتوى المتجر لـ B2B وD2C لمشاركة معلومات منتجات وعروض ترويجية ولافتات ورسائل مختلفة.
إذا كنت تستخدم قالب Shopify مجانيًا (الإصدار 11.0 وما بعده)، فيمكنك تخصيص المتجر الإلكتروني عن طريق إعداد الأسواق وتكييف القالب لكل سوق باستخدام محرر القوالب. تتوفر تخصيصات محرر القوالب حسب السوق في خطة Advanced والخطط الأعلى. تتوفر تخصيصات محرر القوالب حسب نوع العميل (B2B وD2C) فقط في خطة Shopify Plus. يتم عرض بعض الميزات، مثل قواعد الكمية وتسعير الحجم، تلقائيًا باستخدام هذه القوالب. إذا كنت تستخدم قالبًا مخصصًا، فستحتاج إلى استخدام كود Liquid للوصول إلى الميزات والتخصيصات نفسها.
بالنسبة إلى قوالب Shopify المجانية (الإصدار 11.0 أو الإصدارات الأحدث):
للقوالب المخصصة:
الخطوة 6: (اختياري) تفعيل طلبات موظفي المبيعات في مسؤول Shopify
إذا كنت توظّف موظفي مبيعات، فيمكنك منحهم صلاحية وصول مقيدة إلى مسؤول Shopify الخاص بك. يمكن لموظفيك تلقي الطلبات وإدارة الحسابات لمواقع الشركة التي يديرونها، والوصول إلى مصدر مركزي لبيانات العملاء والمنتجات والتسعير والمخزون. يمكنك التحكم في وصول الموظفين إلى مسؤول Shopify باستخدام أذونات الموظفين.
الخطوة 7: (اختياري) إضافة ميزات ووظائف إضافية إلى متجر B2B الخاص بك
يمكنك تثبيت تطبيقات من Shopify App Store لدعم مهام سير عمل إضافية في متجرك الإلكتروني وتبسيط معالجة الطلبات. الخصومات متاحة افتراضيًا لـ B2B. إذا كنت ترغب في تقديم خصومات لعملاء B2B محددين فقط فوق أسعار الكتالوج، فيمكنك إنشاء سوق B2B ثم تعيين السوق إلى إعدادات أهلية الخصم.
الخطوة 8: اختبار إعداد متجرك وإكماله
قبل إطلاق متجرك الإلكتروني، سجّل الدخول كعميل وقدم بعض الطلبات التجريبية لمعاينة تجربة العميل.
- الخيار 1: أنشئ عميلاً تجريبيًا وسجّل الدخول لاختبار الإعداد.
- الخيار 2: انقر على أيقونة
بجوار موقع الشركة لعرض متجرك الإلكتروني كعميل B2B.