إنشاء طلبات B2B باستخدام الطلبات المسودة

يمكنك إنشاء طلبات مسودة للطلبات التي يرسلها عملاؤك إليك مباشرةً عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بدلاً من المتجر الإلكتروني.

إذا كان الطلب المسودة مخصصًا لعميل B2B وموقع شركة، فستعكس الأسعار وشروط الدفع وخيارات الدفع تلقائيًا إعدادات تلك الشركة.

في هذه المقالة، يمكنك التعرف على كيفية إنشاء طلبات مسودة في B2B، وكيفية قفل الأسعار وإلغاء قفلها في طلب مسودة B2B، وكيفية إضافة التوصيل المحلي أو الاستلام في المتجر لطلبات B2B المسودة.

إنشاء طلب مسودة لشركة

إذا قدمت إحدى الشركات طلبًا لك خارج متجر Shopify الخاص بك، مثل إرساله عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، فيمكنك إنشاء طلب مسودة لعملية الشراء الخاصة بها.

إنشاء طلب مسودة وتحصيل المدفوعات فورًا

1. من لوحة تحكم مسؤولي Shopify، انتقل إلى الطلبات > المسودات.

2. انقر على إنشاء طلب.

3. في قسم العميل، حدد عميل B2B.

4. حدد موقع الشركة الذي يخصه الطلب.

5. لإضافة منتجات، ابحث عن المنتج، ثم انقر على إضافة.

6. اختياري: لإضافة رقم أمر شراء إلى طلبك المسودة، أكمل الخطوات التالية:

   1. في قسم رقم أمر الشراء، انقر على رمز .
   2. أدخل رقم أمر شراء، ثم انقر على تم.

7. انقر على تحصيل المدفوعات.

8. قم بتحصيل المدفوعات لطلبك المسودة باستخدام إحدى طرق الدفع التالية:

   • إذا كان العميل يستخدم بطاقة ائتمان كطريقة دفع، فانقر على إدخال بطاقة ائتمان، وأدخل معلومات بطاقة الائتمان، ثم عالج عملية الدفع.
   • إذا كان العميل يستخدم طريقة دفع مختلفة، مثل شيك أو نقد أو حوالة مالية، فانقر على وضع علامة "مدفوع".
   • إذا كان لدى العميل بطاقة ائتمان محفوظة، فانقر على بطاقة الائتمان التي تريد الخصم منها، ثم انقر على خصم لخصم المبلغ المعروض من البطاقة المحددة.

9. انقر على إنشاء طلب.

إنشاء طلب مسودة وإرسال فاتورة إلى عميلك للدفع

1. من لوحة تحكم مسؤولي Shopify، انتقل إلى الطلبات > المسودات.

2. انقر على إنشاء طلب.

3. في قسم العميل، حدد عميل B2B.

4. حدد موقع الشركة الذي يخصه الطلب.

5. لإضافة منتجات، ابحث عن المنتج، ثم انقر على إضافة.

6. اختياري: لإضافة رقم أمر شراء إلى طلبك المسودة، أكمل الخطوات التالية:

   1. في قسم رقم أمر الشراء، انقر على رمز .
   2. أدخل رقم أمر شراء، ثم انقر على تم.

7. لإرسال فاتورة، أكمل الخطوات التالية:

   1. في قسم المدفوعات، انقر على إرسال فاتورة.
   2. اختياري: أضف رسالة مخصصة إلى الفاتورة.
   3. اختياري: للسماح لعميلك بتطبيق خصومات عند دفع هذه الفاتورة، حدد السماح للعملاء بتطبيق أكواد الخصم عند دفع هذه الفاتورة.
   4. انقر على مراجعة الفاتورة، ثم انقر على إرسال الفاتورة.

8. انقر على إنشاء طلب.

إنشاء طلب مسودة مع شروط دفع

يمكنك إنشاء مسودة طلب بشروط دفع. تتيح لك شروط الدفع تحديد تاريخ استحقاق الدفع للطلب. يمكنك أيضًا إعداد متطلبات إيداع قائمة على نسبة مئوية لشروط الدفع الخاصة بك. إذا أضفت متطلب إيداع إلى شروط الدفع الخاصة بك، فيلزم على عميل B2B دفع مبلغ الإيداع بمجرد إرسالك للفاتورة. لا تتوفر متطلبات الإيداع لمسودات الطلبات إلا في خطة Shopify Plus.

الخطوات:

1. من لوحة تحكم مسؤولي Shopify، انتقل إلى الطلبات > المسودات.

2. انقر على إنشاء طلب.

3. في قسم العميل، حدد عميل B2B.

4. حدد موقع الشركة الذي يخصه الطلب.

5. لإضافة منتجات، ابحث عن المنتج، ثم انقر على إضافة.

6. اختياري: لإضافة رقم أمر شراء إلى طلبك المسودة، أكمل الخطوات التالية:

   1. في قسم رقم أمر الشراء، انقر على رمز .
   2. أدخل رقم أمر شراء، ثم انقر على تم.

7. إضافة شروط دفع إلى طلبك المسودة:

   1. في قسم المدفوعات، حدد الدفع مستحق لاحقًا.
   2. من القائمة المنسدلة شروط الدفع، حدد شرط دفع. إذا كان لموقع الشركة شروط دفع معينة بالفعل، فسيتم تعيين شرط الدفع تلقائيًا وفقًا لموقع الشركة.

8. اختياري: انقر على + طلب إيداع، ثم أدخل متطلب الإيداع كنسبة مئوية، مثل 20%.

9. انقر على حفظ.

بعد تعيين شروط الدفع، يمكنك إرسال فاتورة أو قبول المدفوعات للطلب.

اشتراط تقديم الطلبات كطلبات مسودة

إذا كنت ترغب في مراجعة الطلبات قبل قبولها، فيمكنك اشتراط أن يرسل العملاء طلباتهم كمسودات قبل قبولها. عند تحديد خيار إرسال جميع الطلبات كمسودات للمراجعة، سيُعرض للعملاء التابعين لموقع الشركة هذا زر إرسال للموافقة في صفحة الدفع.

يمكنك العثور على الطلبات الواردة من مواقع الشركة التي ترسل طلبات كطلبات مسودة في صفحة المسودات في لوحة تحكم مسؤولي Shopify. تكون أسعار هذه الطلبات مقفلة افتراضيًا، ولا تكتمل حتى تنقر على إنشاء طلب أو يرسل العميل المدفوعات بعد إرسالك الفاتورة إليه.

قفل وإلغاء قفل أسعار المنتجات في طلب مسودة B2B

يمكنك قفل الأسعار في أي مسودة طلب. يضمن قفل السعر عدم تغير أسعار المنتجات في الطلب، حتى إذا قمت بتحديث سعر المنتج لاحقًا في مسؤول Shopify. يمكنك قفل الأسعار عندما تحتاج إلى الحفاظ على سعر معروض للعميل على الرغم من أي تغييرات لاحقة على سعر المنتج. حسب الإعداد الافتراضي، تكون أسعار مسودة الطلب غير مقفلة حتى تقوم بقفل الأسعار يدويًا في مسودة الطلب.

يمكنك إلغاء قفل أسعار المنتجات في أي وقت.

قفل أسعار المنتجات في مسودة طلب B2B

يُطبّق قفل الأسعار على جميع المنتجات الحالية في مسودة الطلب، وعلى أي منتجات تضيفها إلى مسودة الطلب بعد تطبيق قفل السعر. تعرض المنتجات التي تم قفل أسعارها رمز قفل بجوار سعرها في مسودة الطلب.

الخطوات:

إلغاء قفل أسعار المنتجات في مسودة طلب B2B

يمكنك إلغاء قفل أسعار المنتجات في أي وقت. عند إلغاء قفل أسعار المنتجات، يتم تحديث مسودة الطلب بأي تغييرات في الأسعار تم إجراؤها على المنتجات الأصلية، أو يتم تحديثها بناءً على أحدث تسعير تم تكوينه لـ كتالوج المنتجات.

يمكنك أيضًا إلغاء قفل أسعار المنتجات عند إرسال فاتورة أو رابط دفع وخروج. عند إرسال فاتورة أو مشاركة رابط الدفع والخروج، يتم تعيين الأسعار لتكون مقفلة بشكل افتراضي ما لم تقم بتعيينها يدويًا لتكون غير مقفلة.

الخطوات:

التوصيل المحلي والاستلام من المتجر باستخدام مسودات طلبات B2B

إذا كانت مسودة الطلب تتطلب شحنًا، فيمكنك تنفيذ أحد الإجراءات التالية:

• اختيار سعر شحن محدد مسبقًا
• إنشاء سعر مخصص
• اختيار التوصيل المحلي أو الاستلام من المتجر

إذا تم تحديد طريقة شحن مسبقًا عند إنشاء مسودة الطلب، فلن يتمكن العميل من تعديل طريقة الشحن هذه أثناء الدفع والخروج. ينطبق هذا على كل من عملاء B2B وعملاء D2C.

إذا لم يتم تحديد طريقة شحن مسبقًا عند إنشاء مسودة الطلب، فيمكن للعميل الاختيار من بين أسعار الشحن المتاحة عند الدفع والخروج، ولكنه لا يمكنه تحديد التوصيل المحلي أو الاستلام من المتجر. إذا كنت تريد أن يستلم عميلك طلبه من أحد مواقعك، فيجب عليك تحديد موقع استلام من المتجر عند إنشاء مسودة الطلب.