إعداد طرق الدفع لأعمال B2B الخاصة بك
قد يطلب عملاء B2B طرق وشروط دفع مختلفة، لأن طلبات B2B تكون عادةً أكبر حجماً ولا يتم دفعها دائماً في وقت إتمام الدفع. يتوفر لديك خيار تحصيل المدفوعات مقدماً عند إتمام الدفع، أو تحصيل مدفوعات كاملة أو جزئية في تاريخ لاحق لطلبات B2B باستخدام شروط الدفع.
ستجد في هذه المقالة نظرة عامة حول خيارات الدفع المختلفة في Shopify B2B وكيفية إعدادها في متجرك.
في هذه الصفحة
اعتبارات لإعداد طرق دفع B2B
قبل إعداد طرق الدفع لأعمال B2B الخاصة بك، راجع الاعتبارات التالية:
- طرق الدفع التالية غير متوافقة مع Shopify B2B:
- بعض طرق الدفع لها متطلبات أهلية بناءً على المنطقة، أو نوع النشاط التجاري، أو المنتجات المعروضة.
- إذا كنت تدير متجراً مدمجاً، فستكون طرق الدفع التي تقوم بإعدادها متاحة لجميع العملاء افتراضياً، بناءً على الأهلية. ومع ذلك، يمكنك تخصيص توفر طرق الدفع هذه لعملاء معينين أو لأنواع محددة من العملاء.
طرق الدفع المتاحة لـ B2B
يمكنك استخدام مجموعة متنوعة من طرق الدفع لأعمال B2B الخاصة بك على Shopify. راجع طرق الدفع التالية المتاحة للاستخدام مع Shopify B2B.
Shopify Payments
تتيح لك Shopify Payments قبول جميع طرق الدفع الرئيسية بمجرد إعداد متجر Shopify الخاص بك. كما لا تحتاج إلى إعداد مزوّد دفع تابع لجهة خارجية أو حساب نشاط تجاري.
عند استخدام Shopify Payments، يمكنك القيام بما يلي:
- قبول بطاقات الائتمان، وبطاقات الخصم، وطرق الدفع المحلية، بما في ذلك مدفوعات الخصم المباشر البنكي عبر غرفة المقاصة الآلية (ACH).
- السماح لعملاء B2B بحفظ بطاقات الائتمان أو الحسابات البنكية الخاصة بهم بشكل آمن.
- استخدام البطاقات المخزّنة أو الحسابات البنكية المخزّنة لمعالجة مدفوعات B2B المستقبلية من مسؤول Shopify.
- البدء في قبول المدفوعات بمجرد فتح متجرك.
Apple Pay
يمكنك تفعيل Apple Pay كخيار دفع لأعمال B2B الخاصة بك. يمكن لعملاء B2B دفع طلباتهم وفواتيرهم دون إدخال تفاصيل بطاقة الائتمان يدوياً. كما يمكنك تسوية المدفوعات تلقائياً في مسؤول Shopify.
إذا كنت بصدد إعداد متجر مدمج مع تفعيل Apple Pay مسبقاً، فسيتم تفعيلها تلقائياً كخيار دفع لطلبات B2B دون شروط الدفع.
مزوّدو الدفع التابعون لجهات خارجية
إذا كنت لا تستخدم Shopify Payments وترغب في قبول بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم في متجرك، فيمكنك الاختيار من بين أكثر من 100 مزوّد دفع تابع لجهة خارجية. يمكنك اختيار هذا الخيار بناءً على الأهلية، أو التفضيل، أو التوفر في موقعك الجغرافي.
PayPal
يمكنك تفعيل PayPal كخيار دفع حتى يتمكن عملاء B2B من دفع طلباتهم وفواتيرهم دون استخدام بطاقة ائتمان. يمكنك أيضاً تسوية المدفوعات تلقائياً داخل مسؤول Shopify.
إذا كنت بصدد إعداد متجر مدمج مع تفعيل PayPal مسبقاً، فسيتم تفعيله تلقائياً كخيار دفع لطلبات B2B دون شروط الدفع.
طرق الدفع اليدوية
بالنسبة للطلبات التي لا يمكن دفعها باستخدام بطاقة ائتمان، يمكنك إعداد طريقة دفع يدوية، مثل حوالة مالية، أو تحويل بنكي، أو إيداع بنكي. عندما يستخدم عملاؤك طريقة دفع يدوية، يمكنك ترتيب استلام مدفوعاتهم بالطريقة الأنسب لهم. بعد استلام الدفعة، يمكنك تسجيل الدفعة يدوياً على الطلب في مسؤول Shopify.
إذا كانت خطتك تدعم إمكانات B2B، وكنت تستخدم Shopify Payments، فيمكنك معالجة المدفوعات متعددة العملات باستخدام المدفوعات اليدوية. ستحتاج إلى إضافة سوق للعملة التي تريد معالجة المدفوعات اليدوية بها.
يتم عرض طرق الدفع اليدوية فقط عندما يحين وقت دفع العميل. ولا يتم عرضها في السيناريوهات التالية:
- الطلبات ذات شروط الدفع، حيث يدفع العميل في تاريخ لاحق.
- الطلبات التي يتم فيها تعيين إعداد الدفع لموقع الشركة على إرسال جميع الطلبات كمسودات للمراجعة. يمكن للعملاء الدفع باستخدام طرق الدفع اليدوية بعد مراجعتك لطلب المسودة وإرسال فاتورة إليهم. لعرض طرق الدفع اليدوية عند الدفع الأولي، يمكنك تعيين إعداد الدفع لموقع الشركة على إرسال الطلبات تلقائيًا.
بطاقات الهدايا
تكون بطاقات الهدايا عند الدفع متوقفة افتراضيًا في Shopify B2B ولا تتوفر في خطط أخرى غير Shopify Plus. إذا كنت تستخدم خطة Shopify Plus وتريد تفعيل بطاقات الهدايا عند الدفع في متجر B2B الخاص بك، فيجب على مالك المتجر أو المؤسسة التواصل مع دعم Plus لتقديم الطلب.
رصيد المتجر
يمكنك إعداد رصيد متجر لأعمال B2B الخاصة بك على Shopify لعرض رصيد المتجر كطريقة دفع عند عملية الدفع.
إذا كنت تدير متجرًا مدمجًا، فسيتم تفعيل رصيد المتجر لكل من عملاء D2C و B2B. لا يمكنك تفعيل رصيد المتجر لعملاء محددين أو أنواع معينة من العملاء.
طرق الدفع الإضافية
يمكنك إعداد طرق دفع بديلة، مثل العملات المشفرة، للسماح لعملاء B2B بدفع قيمة طلباتهم عبر الإنترنت باستخدام وسيلة أخرى غير بطاقة الائتمان. يمكن تفعيل بعض طرق الدفع البديلة مباشرة من مسؤول Shopify الخاص بك، وقد يتطلب البعض الآخر تثبيت تطبيق.
تخصيص طرق الدفع لأعمال B2B الخاصة بك
يمكنك التحكم في طرق الدفع التي يمكن لعملائك من فئة B2B و D2C الوصول إليها. بعد إعداد طرق الدفع الخاصة بك، يمكنك تخصيص مدى توفر طريقة الدفع باستخدام Checkout Blocks. يتيح لك هذا التطبيق إخفاء طرق الدفع وإعادة تسميتها وإعادة ترتيبها بناءً على الشروط التي تحددها.
يمكنك أيضًا استخدام الخيارات التالية لتخصيص طرق الدفع التي يمكن للعملاء استخدامها:
- تطبيق تابع لجهة خارجية.
- تطبيق مخصص يستخدم Payment Customization Function API. تتوفّر Shopify Functions في جميع الخطط.