إعداد شروط الدفع في B2B

تُحدد شروط الدفع المهلة المتاحة للشركة لدفع قيمة الطلب. يمكنك تعيين شروط الدفع لكل موقع شركة. بعد تعيين شروط الدفع، يمكن لعملاء B2B عرض هذه الشروط على أي طلبات يقدمونها من خلال متجرك الإلكتروني.

يمكنك أيضًا استخدام شروط الدفع عندما تُنشئ مسودة طلب لعميل B2B.

لمنحك مزيدًا من المرونة في عمليات الدفع، يمكنك إعداد متطلب دفع عربون كجزء من شروط الدفع الخاصة بك. يتيح لك هذا تحصيل دفعة جزئية للطلب عند إنشائه، وتحصيل الباقي في وقت لاحق. يمكن إعداد متطلبات العربون في أي موقع شركة وعلى مسودات الطلبات.

أنواع شروط الدفع

يمكنك إعداد شروط دفع مختلفة لمواقع الشركة ومسودات الطلبات.

راجع الجدول التالي لمعرفة شروط الدفع المختلفة التي يمكنك إعدادها لمواقع الشركة وفي مسودات الطلبات:

إعداد شروط الدفع لموقع شركة

يمكنك إعداد شروط الدفع لموقع شركة معين.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى العملاء > الشركات.

2. انقر على الشركة التي تريد إعداد شروط الدفع لها.

3. في قسم المواقع، انقر على موقع الشركة الذي تريد إعداد شروط الدفع له.

4. في قسم شروط الدفع، انقر على أيقونة .

5. من القائمة المنسدلة، حدد نوع شرط الدفع.

6. اختياري: إعداد عربون لشروط الدفع الخاصة بك:

   1. حدد اشتراط دفع عربون للطلبات المنشأة عند الدفع.
   2. أدخل متطلب نسبة مئوية للعربون، مثل 20%.

7. انقر على حفظ.

إعداد شروط الدفع لشركة

يمكنك إعداد شروط الدفع لجميع المواقع التابعة لشركة.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى العملاء > الشركات.

2. انقر على الشركة التي تريد إعداد شروط الدفع لها.

3. في قسم شروط الدفع، انقر على أيقونة .

4. من القائمة المنسدلة، حدد نوع شرط الدفع.

5. اختياري: إعداد عربون لشروط الدفع الخاصة بك:

   1. حدد اشتراط دفع عربون للطلبات المنشأة عند الدفع.
   2. أدخل متطلب نسبة مئوية للعربون، مثل 20%.

6. انقر على حفظ.

إعداد شروط الدفع للشركات بصفة مجمعة

يمكنك إعداد شروط الدفع لعدة شركات في نفس الوقت من صفحة الشركات.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى العملاء > الشركات.

2. استخدم مربعات الاختيار لتحديد الشركات التي تريد إعداد شروط الدفع لها.

3. انقر على تعديل شروط الدفع.

4. من القائمة المنسدلة، حدد نوع شرط الدفع.

5. اختياري: إعداد عربون لشروط الدفع الخاصة بك:

   1. حدد اشتراط دفع عربون للطلبات المنشأة عند الدفع.
   2. أدخل متطلب نسبة مئوية للعربون، مثل 20%.

6. انقر على حفظ.

تحصيل مدفوعات الطلبات بموجب شروط الدفع

لا يتعين على العملاء الانتظار حتى تنتهي شروط الدفع الخاصة بطلب ما لدفع قيمته. فخلال فترة شرط الدفع، يمكن لعملاء B2B تسجيل الدخول إلى حسابات العملاء، وتحديد طلب، ودفع قيمته بالنقر على الدفع الآن. يمكن للعملاء القيام بذلك في أي وقت بعد تقديم الطلب وحتى تاريخ الاستحقاق. وبعد انتهاء الشروط، يظل بإمكان العملاء إجراء المدفوعات، ولكن سيُعرض الطلب كـ متأخر في حسابات العملاء.

لا يتم تحصيل المدفوعات تلقائيًا عند انتهاء شروط الدفع. على سبيل المثال، إذا حفظ عميل B2B بطاقة ائتمان لطلب، فيجب عليك تحصيل الدفع يدويًا عن طريق خصم المبلغ من تلك البطاقة في مسؤول Shopify.

إضافة عربون إلى شروط الدفع في B2B

إذا كنت ترغب في تحصيل دفعة جزئية من طلب مقدمًا والباقي في وقت لاحق، فيمكنك اشتراط دفع عربون بنسبة مئوية كجزء من شرط الدفع. سيتعين على عملاء B2B دفع مبلغ العربون عند تقديمهم لطلب في صفحة الدفع. يمكن دفع العربون باستخدام بطاقة ائتمان أو طريقة دفع يدوية، مثل الإيداع البنكي.

لاشتراط دفع عربون على جميع الطلبات، يمكنك إعداد متطلب عربون لجميع المواقع في شركة أو لموقع شركة معين. وإذا كنت ترغب في تحصيل العربون في طلبات محددة فقط، فيمكنك أيضًا إعداد متطلب العربون على مسودات الطلبات.

بعد تحصيل العربون، تتغير حالة الدفع الخاصة بالطلب إلى مدفوع جزئيًا في مسؤول Shopify. وإذا دفع العميل العربون باستخدام طريقة دفع يدوية، فستتغير حالة الطلب إلى الدفع معلّق حتى تُسجّل الدفعة اليدوية للطلب في مسؤول Shopify الخاص بك.

طلبات المسودة والعرابين

يمكنك إضافة شرط دفع عربون إلى طلب مسودة تُنشئه أنت أو فريق عملك، ثم إرسال فاتورة إلى عميلك لطلب دفع العربون.

إذا تم تعيين موقع شركة لإرسال الطلبات للمراجعة وكان يتضمن شرط دفع عربون، فسيُعرض مبلغ العربون للعملاء في صفحة الدفع، ولكن لا يتم تحصيله فورًا. يُرسَل الطلب كطلب مسودة لتراجعه. وبعد تأكيد الطلب، يمكنك تحصيل مبلغ العربون ببطاقة الائتمان، أو تسجيل الدفعة المستلمة عبر طريقة دفع يدوية، أو إرسال فاتورة إلى عميلك للدفع. وبعد تسجيل الدفع، تتغير حالة الدفع الخاصة بالطلب إلى مدفوع جزئيًا.

تجربة العميل لعرابين طلبات B2B

يمكن للعملاء عرض مبلغ العربون وتاريخ الاستحقاق للرصيد المستحق في صفحة الدفع، وفي صفحة شكرًا لك، وعندما يعرضون الطلب في حسابات العملاء. وإذا أنشأت أنت أو فريق عملك طلب مسودة يتضمن عربونًا، فسيُعرض مبلغ العربون أيضًا في الفاتورة التي ترسلها إلى العميل.

تكوين شروط الدفع والعرابين الديناميكية

بالإضافة إلى شروط الدفع التي تُكوّنها في موقع الشركة، يمكنك أيضًا إعداد شروط دفع وعرابين ديناميكية تتغير بناءً على شروط محددة في صفحة الدفع. على سبيل المثال، يمكنك تكوين شروط الدفع بناءً على نوع العميل، أو العناصر الموجودة في سلة التسوق، أو القيمة الإجمالية لسلة التسوق، أو حقول وصفية محددة.

يمكنك إعداد شروط الدفع الديناميكية باستخدام أحد الخيارات التالية:

• تطبيق مخصص: استخدم Payment Customization Function API لإنشاء حلك الخاص.
• تطبيق جهة خارجية: استخدم تطبيقًا من Shopify App Store.

تحديث إشعار البريد الإلكتروني لفاتورة طلب المسودة للعرابين

إذا كان متجرك يستخدم قوالب إشعارات مخصصة، فقد تحتاج إلى تحديث إشعار فاتورة طلب المسودة يدويًا لضمان عرض العرابين في إشعار فاتورة طلب المسودة.

تتطلب هذه التغييرات الإلمام بالتعليمات البرمجية المستخدمة في قوالب إشعارات Shopify. إذا كانت قوالبك مخصصة بشكل كبير ولم تكن متأكدًا من كيفية تطبيق التغييرات اللازمة، فاتصل بالمطور الذي أجرى التغييرات، أو انقر على العودة إلى الإعداد الافتراضي لاستعادة القالب إلى حالته الأصلية. تؤدي العودة إلى الإعداد الافتراضي إلى إزالة أي تخصيصات أجريتها، ولكنها تضمن في الوقت ذاته أن تكون قوالبك في إصدارها الأحدث.

قبل إجراء أي تغييرات، احتفظ بنسخة احتياطية من قالبك عن طريق نسخه ولصقه في مستند آخر، مثل مستندات Google. وبعد إجراء التغييرات، انقر على معاينة لمراجعة تغييراتك والتأكد من أنها تعمل على النحو المتوقع قبل النقر على حفظ.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > الإشعارات.

2. انقر على إشعارات العملاء.

3. في قسم معالجة الطلب، انقر على فاتورة طلب المسودة.

4. انقر على تعديل التعليمات البرمجية.

5. حدد موقع قسم التعليمات البرمجية الذي يبدأ بـ {% if payment_terms %}، ثم استبدل القسم الموجود أدناه وحتى {% endif %} بمقتطف التعليمات البرمجية التالي:

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due today</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ amount_due_now | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

        <div class="payment-terms">
          {% assign next_payment = payment_terms.next_payment %}
          {% assign due_at_date = next_payment.due_at | date: format: 'date' %}
          {% assign next_amount_due = total_price | minus: amount_due_now %}

          {% if payment_terms.type == 'receipt' %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due on receipt</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

          {% elsif payment_terms.type == 'fulfillment' %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due on fulfillment</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

          {% else %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due {{ due_at_date }}</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

6. خطوة اختيارية: لمعاينة التغييرات التي أجريتها، انقر على معاينة.
7. انقر على حفظ.