義大利銷售通用檢查清單

此檢查清單列出開始使用 Shopify 所需的所有步驟。內容涵蓋開始前的準備,並引導您完成網路商店的上線與推廣。您可將本清單列印或下載為 PDF,方便在整個設定過程中隨時參考。

開始前

在開始設定 Shopify 商店之前,先釐清目標很重要。請先思考一些關於商店的基本問題,這有助於集中重點並加快設定流程。您也可以考慮哪種定價方案最符合需求,但在免費試用結束前,無需選擇方案。

注意事項與限制

  • 您的 Shopify 訂閱定價方案會影響可用的功能,包含員工帳號數量、交易費用、報告功能及銷售管道使用資格。
  • Shopify POS 硬體設備的供應情況與 Tap to Pay 支援服務因國家/地區而異。義大利的商家還需要特定的 POS 硬體設備才能開立稅務收據。
  • 如果您要將商店從其他平台移轉至 Shopify,則可能需要設定網址重新導向,以維持搜尋引擎排名。
  • 銷售管道使用資格取決於您的地區、產品類型以及訂閱方案 (有時)。在決定銷售策略之前,請先檢閱個別管道的要求。
  • 雖然系統支援非 Shopify 虛擬銀行帳戶,但使用這類帳戶可能會更常遇到支付款項失敗的情況。

開始使用檢查表

第一步驟

在為 Shopify 商店上架商品之前,請先輸入個人與商店相關資訊,並決定商品資訊與顧客交易的基本規範。此外,請設定網域,確保顧客能在網路上找到您的商店。

注意事項與限制

  • 您的 myshopify.com 網域名稱只能變更一次。請在初始設定時謹慎選擇。
  • Gmail 和 Yahoo 等主要電子郵件服務供應商要求必須進行寄件者電子郵件身分驗證 (SPF 和 DKIM 紀錄)。若沒有身分驗證,您的商店電子郵件可能會被傳送到垃圾郵件匣。
  • 稅務法規遵循是您的責任。Shopify 會計算稅額,但除非您使用 Shopify Tax 自動申報服務,否則 Shopify 不會代您申報或匯付稅款。請檢閱義大利的稅務法規遵循,以瞭解加值稅 (VAT) 登記的相關要求。
  • 您可以新增的員工帳號數量取決於您的方案。Basic 方案不允許新增額外的員工,Grow 方案允許 5 位,Advanced 方案允許 15 位,而 Shopify Plus 方案則允許無上限的員工人數。
  • 商店政策範本提供英文與義大利文版本。
  • 您可以建立的市場數量取決於您的訂閱方案。
  • 暫停或停用商店後,app 費用可能會持續產生,直到您解除安裝 app 為止。

初始步驟檢查清單

統整您的網路商店

商店的設計樣式與您打算銷售的商品類型,是網路商店最重要的兩大要素。建議嘗試幾個不同的佈景主題,找出最能代表您的業務的主題,然後新增要販售的商品。

視您計畫提供的商品數量而定,新增並整理產品資訊可能是設定 Shopify 商店最耗時的步驟。請留足時間新增商品、將商品整理成合理的分類,並設定必要的稅額與運送資訊。

注意事項與限制

  • 商品至少需要有產品名稱和價格。您可以為每件商品新增最多 250 個標籤,如果使用 Shopify Plus 方案,則可以新增無上限的標籤數量。
  • 請避免頻繁更改商品的 URL 識別代碼,因為這可能會影響您的搜尋引擎排名。
  • 過長的產品名稱與說明可能會在搜尋引擎結果中遭到截斷。請保持標題簡潔,並將重要的關鍵字放在開頭。
  • Shopify Theme Store 中的免費與付費佈景主題在版面配置與功能上會有所不同。發布前請先預覽佈景主題,以確保該佈景主題能支援您的內容需求。
  • 如果您向位於歐洲經濟區 (EEA) 的顧客進行銷售,那麼在宣布降價時,便必須遵守歐洲《標價指令》
  • 義大利提供透過 Poste Italiane 運送的服務,包含託運單標籤和取貨點功能。
  • 貨到付款在義大利仍是廣受歡迎的付款方式。

統整網路商店的檢查清單

測試您的網路商店

在網路商店正式上線之前,請先下幾筆測試訂單,以檢視結帳流程的運作方式。

注意事項與限制

  • 只要使用 Grow (含) 以上方案,或是採用 Shopify Payments 的任何方案,即可獲得詐騙分析建議。若 Basic 方案未採用 Shopify Payments,則僅會提供詐騙指標。
  • 交易退單率過高,可能會導致 Shopify Payments 遭到停用。在為訂單出貨前,請先檢閱被標示為高風險的訂單。
  • 銀行將對撤銷款項做出最終決定。Shopify 不承擔交易退單所造成的損失。
  • 在每一個結帳步驟之後,系統會重新驗證購物車庫存。只有在送出付款詳細資訊時才會保留庫存。

測試網路商店的檢查清單

上線您的網路商店

在您挑選好方案並測試網路商店後,便可開放讓顧客前來瀏覽。請再次檢閱您的商店,移除密碼,然後正式上線。

注意事項與限制

網路商店上線檢查清單

新增其他線上銷售管道

上線網路商店後,將其他線上管道新增至您的 Shopify 商店,可能有助於業務成長。您在進行線上銷售時,可以在 Shopify 管理介面中新增多種選用管道。

注意事項與限制

  • Google & YouTube 要求您具備 Google Merchant Center 帳號、在商店公開顯示聯絡資訊、在線上店面頁尾中提供退款政策與服務條款,並提供運送至支援國家/地區的服務。產品資料必須包含詳細資訊,例如全球交易品項識別碼 (GTIN)、製造商零件編號 (MPN) 或品牌。
  • Facebook and Instagram by Meta 要求您具備 Meta 企業管理平台,並遵守 Meta 的商務政策。商家有責任收取並繳交 Meta 管道訂單的稅額。
  • TikTok 可於特定國家/地區使用,包含美國、英國、法國、德國、義大利、西班牙、愛爾蘭、墨西哥、日本和巴西。產品必須遵守 TikTok 各地區的違禁產品政策。
  • Shop 管道要求啟用 Shopify Payments,且過去六個月內的爭議交易退款率必須低於 1%。
  • 折扣代碼無法僅限於特定銷售管道使用。可用於您網路商店的代碼,也能用於您進行銷售的其他管道。
  • 折扣組合的限制為:每筆訂單最多可使用 5 個產品或訂單折扣代碼加 1 個運送折扣代碼,且最多只能有 25 個使用中的自動折扣。

新增銷售管道的檢查清單

推廣您的網路商店

您的網路商店上線後,就需要進行推廣。您可以透過新增搜尋引擎會使用的資訊,並在所有合適的管道推廣商店,藉此提高商店的能見度。

注意事項與限制

  • 搜尋引擎建立索引並不是即時的。Google 和其他搜尋引擎可能需要 48 至 72 小時來為新頁面建立索引,且無法保證會為所有頁面建立索引。
  • Shopify Messaging 要求具備有效的付費方案,且適用於 Basic 方案以上版本。定價與電子郵件和 SMS 發送量相關。使用試用或 Pause and Build 方案時,您可以建立行銷活動並傳送測試訊息給自己,但無法傳送給訂閱者。
  • Shopify Inbox 適用於 Basic、Grow、Advanced 和 Shopify Plus 方案。
  • 報告與分析功能依方案而異。高階與自訂報告適用於更高等級的方案。

網路商店推廣檢查清單

實體銷售

如果您有實體商店,Shopify POS 可以協助您追蹤實體銷售情況並同步庫存。為使用 Shopify POS 處理的零售訂單開立財務收據,您需要使用特定硬體連接至義大利稅務局,例如 Epson FP-81 II RT 收據印表機。

如需瞭解專為義大利商家設計的 Shopify POS 實體銷售詳細資訊,請參閱 義大利零售規範