Trợ giúp
Đăng nhập

Danh sách kiểm tra chung về việc bán hàng tại Đức

Danh sách kiểm tra này nêu rõ tất cả các bước cần thực hiện để bắt đầu với Shopify. Các bước bao gồm những việc cần làm trước khi bắt đầu dùng Shopify và hướng dẫn bạn cách khởi chạy và quảng bá cửa hàng trực tuyến. Bạn có thể in danh sách kiểm tra này hoặc tải xuống dưới dạng PDF để tham khảo trong suốt quá trình thiết lập.

Trên trang này

Trước khi bắt đầu

Trước khi bắt đầu thiết lập cửa hàng Shopify, việc hiểu rõ mục tiêu rất quan trọng. Hãy tự hỏi bản thân các câu hỏi cơ bản về cửa hàng. Việc này có thể giúp bạn tập trung và đẩy nhanh quá trình thiết lập. Bạn cũng nên cân nhắc xem gói giá nào phù hợp với nhu cầu. Tuy nhiên, không cần chọn gói cho đến khi kết thúc đợt dùng thử miễn phí.

Các điểm cần lưu ý và giới hạn

  • Gói đăng ký định giá Shopify ảnh hưởng đến các tính năng dành cho bạn, bao gồm số lượng tài khoản nhân viên, phí giao dịch, khả năng báo cáo và điều kiện tham gia kênh bán hàng.
  • Tính khả dụng của trang thiết bị Điểm bán hàng Shopify và chức năng hỗ trợ Tap to Pay thay đổi theo từng quốc gia.
  • Nếu di chuyển cửa hàng sang Shopify từ nền tảng khác, bạn có thể cần thiết lập chuyển hướng URL để giữ nguyên thứ hạng trên công cụ tìm kiếm.
  • Điều kiện tham gia kênh bán hàng tùy thuộc vào khu vực, loại sản phẩm và đôi khi là gói đăng ký của bạn. Hãy xem lại yêu cầu của từng kênh trước khi chốt chiến lược bán hàng.

Danh sách kiểm tra để bắt đầu

Bước đầu tiên

Trước khi thêm hàng tồn vào cửa hàng Shopify, cần nhập một số thông tin về bạn và cửa hàng. Cần đưa ra một số tiêu chuẩn cơ bản cho các sản phẩm đăng tải và giao dịch của khách hàng. Ngoài ra, cần thiết lập miền để đảm bảo khách hàng có thể tìm thấy cửa hàng trực tuyến.

Các điểm cần lưu ý và giới hạn

  • Tên miền myshopify.com chỉ có thể đổi một lần duy nhất. Hãy chọn cẩn thận trong quá trình thiết lập ban đầu.
  • Các nhà cung cấp dịch vụ email lớn như Gmail và Yahoo yêu cầu xác thực người gửi email (bản ghi SPF và DKIM). Nếu không có, email của cửa hàng có thể bị gửi vào thư mục thư rác.
  • Bạn chịu trách nhiệm tuân thủ thuế. Shopify tính thuế nhưng không nộp hồ sơ hoặc chuyển tiền thay bạn trừ khi bạn sử dụng tính năng nộp hồ sơ tự động của Shopify Tax.
  • Thương nhân tại Đức phải tuân thủ yêu cầu lưu giữ hồ sơ thuế của GoBD và KassenSichV.
  • Số lượng tài khoản nhân viên bạn có thể thêm tùy thuộc vào gói của bạn. Gói Basic không cho phép thêm nhân viên, gói Grow cho phép 5 người, gói Advanced cho phép 15 người và gói Shopify Plus cho phép không giới hạn số lượng nhân viên.
  • Mẫu chính sách của cửa hàng có sẵn bằng tiếng Anh. Đối với tiếng Đức, bạn cần tự soạn bản nháp chính sách.
  • Số lượng thị trường có thể tạo tùy thuộc vào gói đăng ký.
  • Phí ứng dụng có thể tiếp tục sau khi tạm dừng hoặc hủy kích hoạt cửa hàng cho đến khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng.

Danh sách kiểm tra cho các bước đầu tiên

Sắp xếp cửa hàng trực tuyến

Cách thiết kế cửa hàng và loại sản phẩm bạn định bán là hai trong số những phần quan trọng nhất của cửa hàng trực tuyến. Hãy thử một vài chủ đề khác nhau để xác định chủ đề nào thể hiện tốt nhất doanh nghiệp của bạn, sau đó thêm một vài sản phẩm để bán.

Tùy thuộc vào số lượng sản phẩm dự định cung cấp, việc thêm và sắp xếp các sản phẩm đăng tải có thể là bước tốn nhiều thời gian nhất khi thiết lập cửa hàng Shopify. Hãy dành đủ thời gian để thêm sản phẩm, sắp xếp thành các nhóm hợp lý, cũng như thiết lập thông tin thuế và vận chuyển cần thiết.

Các điểm cần lưu ý và giới hạn

  • Sản phẩm cần có ít nhất tên và giá. Có thể thêm tối đa 250 thẻ cho mỗi sản phẩm, hoặc số lượng thẻ không giới hạn trên gói Shopify Plus.
  • Tránh thường xuyên thay đổi handle URL của sản phẩm vì việc này có thể ảnh hưởng đến thứ hạng trên công cụ tìm kiếm.
  • Tên sản phẩm và mô tả dài có thể bị cắt bớt trong kết quả của công cụ tìm kiếm. Hãy giữ tên sản phẩm ngắn gọn và đặt từ khóa quan trọng ở đầu.
  • Các chủ đề miễn phí và trả phí từ Shopify Theme Store khác nhau về bố cục và tính năng. Hãy xem trước chủ đề trước khi xuất bản để đảm bảo chủ đề đáp ứng nhu cầu nội dung.
  • Nếu bán hàng cho khách hàng ở Khu vực Kinh tế châu Âu (EEA), bạn phải tuân thủ Chỉ thị về chỉ báo giá của châu Âu khi thông báo giảm giá.
  • Các phương thức thanh toán tại địa phương như Sofort và Klarna Pay Later rất phổ biến với khách hàng Đức. Hãy cân nhắc thêm các phương thức này làm tùy chọn thanh toán.
  • Luật pháp Đức yêu cầu hiển thị giá đã bao gồm VAT trên trang sản phẩm.

Danh sách kiểm tra để sắp xếp cửa hàng trực tuyến

Chạy thử cửa hàng trực tuyến

Trước khi ra mắt cửa hàng trực tuyến, hãy đặt một vài đơn hàng đặt thử để xem xét cách hoạt động của quy trình thanh toán.

Các điểm cần lưu ý và giới hạn

  • Tính năng đề xuất phân tích gian lận có trên gói Grow trở lên, hoặc trên bất kỳ gói nào có Shopify Payments. Gói Basic không có Shopify Payments chỉ cung cấp các chỉ báo gian lận.
  • Tỷ lệ bồi hoàn cao có thể khiến Shopify Payments bị hủy kích hoạt. Hãy xem xét các đơn hàng bị gắn cờ rủi ro cao trước khi thực hiện.
  • Ngân hàng sẽ đưa ra quyết định cuối cùng về việc hoàn lại tiền. Shopify không chi trả cho tổn thất do bồi hoàn.
  • Sau mỗi bước thanh toán, hàng tồn kho trong giỏ hàng sẽ được xác thực lại. Hàng tồn kho chỉ được giữ lại khi thông tin thanh toán được gửi.

Danh sách kiểm tra để chạy thử cửa hàng trực tuyến

Ra mắt cửa hàng trực tuyến

Sau khi đã chọn gói và chạy thử cửa hàng trực tuyến, bạn đã sẵn sàng đón khách hàng truy cập. Hãy xem lại cửa hàng một lần nữa, gỡ mật khẩu và bắt đầu đi vào hoạt động.

Các điểm cần lưu ý và giới hạn

Danh sách kiểm tra để ra mắt cửa hàng trực tuyến

Thêm các kênh bán hàng trực tuyến khác

Sau khi ra mắt cửa hàng trực tuyến, doanh nghiệp của bạn có thể hưởng lợi từ việc thêm một số kênh trực tuyến khác vào cửa hàng Shopify. Có một vài kênh trực tuyến tùy chọn mà bạn có thể thêm vào bảng điều khiển quản trị Shopify khi bán hàng trực tuyến.

Các điểm cần lưu ý và giới hạn

  • Google & YouTube yêu cầu phải có tài khoản Google Merchant Center, thông tin liên hệ hiển thị rõ ràng trên cửa hàng, chính sách hoàn tiền và điều khoản dịch vụ ở chân trang cửa hàng, cũng như có giao hàng đến quốc gia được hỗ trợ. Dữ liệu sản phẩm phải bao gồm các chi tiết như Global Trade Item Number (GTIN), mã số linh kiện của nhà sản xuất (MPN) hoặc thương hiệu.
  • Facebook and Instagram by Meta yêu cầu phải có danh mục kinh doanh Meta và tuân thủ các chính sách thương mại của Meta. Thương nhân có trách nhiệm thu và nộp thuế đối với các đơn hàng trên kênh Meta.
  • TikTok khả dụng ở một số quốc gia nhất định, bao gồm Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Pháp, Đức, Ý, Tây Ban Nha, Ireland, Mexico, Nhật Bản và Brazil. Sản phẩm phải tuân thủ chính sách về sản phẩm bị cấm theo khu vực của TikTok.
  • Kênh Shop yêu cầu Shopify Payments phải đang hoạt động và tỷ lệ bồi hoàn dưới 1% trong sáu tháng qua.
  • Không thể giới hạn mã giảm giá cho các kênh bán hàng cụ thể. Mã có hiệu lực trên cửa hàng trực tuyến cũng sẽ có hiệu lực trên các kênh khác mà bạn bán hàng.
  • Tổ hợp giảm giá bị giới hạn ở mức tối đa 5 mã giảm giá sản phẩm hoặc đơn hàng cộng với 1 mã giảm giá vận chuyển cho mỗi đơn hàng và tối đa 25 khoản giảm giá tự động đang hoạt động.

Danh sách kiểm tra để thêm kênh bán hàng

Quảng bá cửa hàng trực tuyến

Sau khi ra mắt cửa hàng trực tuyến, bạn cần quảng bá cửa hàng. Bạn có thể cải thiện khả năng hiển thị của cửa hàng bằng cách thêm thông tin mà các công cụ tìm kiếm sẽ sử dụng và bằng cách quảng bá trên mọi không gian phù hợp.

Các điểm cần lưu ý và giới hạn

  • Việc lập chỉ mục của công cụ tìm kiếm không diễn ra ngay lập tức. Google và các công cụ tìm kiếm khác có thể mất 48 đến 72 giờ để lập chỉ mục các trang mới và không phải mọi trang đều được đảm bảo sẽ lập chỉ mục.
  • Shopify Messaging yêu cầu gói trả phí đang hoạt động và khả dụng trên gói Basic trở lên. Giá được tính theo số lượng email và SMS đã gửi. Trên gói dùng thử hoặc Pause and Build, bạn có thể tạo chiến dịch và gửi bản thử nghiệm cho chính mình nhưng không thể gửi cho người đăng ký.
  • Shopify Inbox khả dụng trên các gói Basic, Grow, Advanced và Shopify Plus.
  • Các tính năng báo cáo và phân tích thay đổi tùy theo gói. Báo cáo nâng cao và tùy chỉnh khả dụng trên các gói cấp cao hơn.

Danh sách kiểm tra để quảng bá cửa hàng trực tuyến