Možnosti prilagajanja za nadgradnjo računov strank
V tem članku so glede na kategorijo opisane različne rešitve, ki so na voljo za prilagajanje in dodajanje več funkcij na strani računov strank, vključno z naslednjimi možnostmi (kjer so na voljo):
Prodajalne brez glave, ki uporabljajo Customer Account API za ustvarjanje popolnoma prilagojenih izkušenj računov strank s popolnim nadzorom nad sprednjim delom (front-end).
Za prevod sprememb ali lokalizacijo vsebine za določene trge uporabite aplikacijo Translate & Adapt.
V računih strank so podprte tudi postavitve od desne proti levi (RTL), vendar prevodi za jezike RTL privzeto niso na voljo. V svojo trgovino lahko dodate jezike in zagotovite lastne prevode.
Shopify App Store
Razvijalci aplikacij morajo zagotoviti prevode za svoje bloke aplikacij. Privzete vsebine v bloku aplikacije ne morete prilagoditi, razen če razvijalec aplikacije za to zagotovi nastavitve.
Ni podprto
Privzete vsebine e-poštnega sporočila s kodo za preverjanje, ki ga stranke prejmejo, ko se prijavijo s svojim e-poštnim naslovom, ne morete urejati.
Prilagajanje blokov aplikacij po trgih
Možnosti prilagajanja blokov aplikacij po trgih v računih strank
Uporabite možnosti prilagajanja v tem razdelku, da določite, kako se stranke prijavijo v svoje račune.
Možnosti prijave
Možnosti prijave za račune strank
Možnost prilagajanja
Opis
Funkcije storitve Shopify
Stranke se lahko prijavijo na več načinov. Ko se stranka prijavi, ostane prijavljena 365 dni. Ko se v tem času vrne v vašo trgovino, se ji ni treba znova prijaviti.
Prijava z e-pošto brez gesla:
Stranke se lahko prijavijo tako, da vnesejo svojo e-pošto in enkratno kodo. V sistemu iOS se enkratna koda prikaže kot možnost samodejnega dokončanja nad tipkovnico, tako da lahko stranka vnese kodo, ne da bi odprla svojo e-poštno aplikacijo.
Prijava s storitvijo Shop (prijava z enim klikom ali prijava s SMS-om brez gesla):
Če imate aktivirano storitev Shop Pay, je prijava s storitvijo Shop samodejno na voljo kot možnost prijave. To pospeši postopek prijave na več načinov:
Če je stranka prek storitve Shop že prepoznana, se lahko prijavi z enim klikom na gumb in ji ni treba preveriti telefona ali e-pošte.
Če stranka ni prepoznana, se po vnosu njene e-pošte sproži poziv za prijavo s SMS-om in enkratno kodo, ki je poslana na telefonsko številko, povezano z njenim računom Shop. Če telefonska številka ni povezana z njenim računom Shop, se enkratna koda pošlje na njeno e-pošto.
Ko v svojo temo dodate komponento računa, so enake možnosti prijave na voljo neposredno na domači strani trgovine, tako da se lahko stranke prijavijo in ostanejo v vaši trgovini.
Shopify App Store
Dodajanje več možnosti prijave z aplikacijami ni podprto.
Z lastnim ponudnikom identitete lahko ponudite več načinov za prijavo, vključno z več možnostmi prijave prek družbenih omrežij, enkratnim geslom SMS (OTP), gesli in drugim, odvisno od zmožnosti vašega ponudnika identitete.
Ni podprto
Gesla niso podprta. Prijava brez gesla pomeni, da je vsakdo, ki se prijavi, preveril, ali ima dostop do svojega e-poštnega naslova. To je varneje in pomaga zmanjšati število računov, ustvarjenih za neželeno pošto. Prijava brez gesla pomeni tudi, da vašim strankam nikoli več ni treba ponastaviti gesla.
Preusmeritve po meri po prijavi
Možnosti za preusmeritve po meri po prijavi
Možnost prilagajanja
Opis
Funkcije storitve Shopify
Dodajanje komponente računa v vašo temo strankam omogoča, da se prijavijo in ostanejo v vaši spletni trgovini, ne da bi bile preusmerjene na ločeno stran računa. Na strani računa lahko preidejo tudi neposredno iz komponente.
Rešitve po meri
V svoji temi lahko konfigurirate preusmeritve po meri in tako bolje nadzirate, kam so stranke preusmerjene po prijavi, ali pa zagotovite neposredne povezave do strani za prijavo s predhodno izpolnjenim e-poštnim naslovom. Preberite Povezave za prijavo strank in preusmeritve.
Zahteva za izpolnitev obrazca za registracijo pred prijavo in prehodom na blagajno ni podprta.
Avtomatizacije na podlagi dogodkov prijave
Avtomatizacije na podlagi dogodkov prijave za račune strank
Možnost prilagajanja
Opis
Ni podprto
Avtomatizacije Flow, ki temeljijo na sprožilcih customer account enabled in customer account disabled, niso podprte. Prav tako na primer ni podprto dodajanje oznak strankam ob prvi prijavi ali sproženje e-poštnega sporočila z dobrodošlico ob prvi prijavi.
Ti sprožilci temeljijo na stanju customer_account_status, kar velja samo za starejše račune strank. To stanje se ne spreminja na podlagi dejavnosti prijave strank v najnovejši različici računov strank.
Soglasje za trženje ob prijavi
Možnosti soglasja za trženje ob prijavi za račune strank
Možnost prilagajanja
Opis
Funkcije storitve Shopify
Na strani za prijavo in na blagajni lahko dodate potrditveno polje za soglasje za trženje, v določenih državah pa lahko določite, da je to polje privzeto vnaprej izbrano. To lahko konfigurirate v razdelku Nastavitve > Blagajna.
Strinjanje s pogoji ob prijavi
Možnosti za strinjanje s pogoji ob prijavi
Možnost prilagajanja
Opis
Funkcije storitve Shopify
Obrazec za prijavo vključuje besedilo, ki se glasi: »Z nadaljevanjem se strinjate z našimi pogoji poslovanja,« pri čemer »pogoji poslovanja« vsebujejo povezavo na vaše pogoje poslovanja, opredeljene v razdelku Nastavitve > Pravilniki.
To pomeni, da se stranka ob vsaki prijavi posredno strinja z vašimi pogoji poslovanja, če nadaljuje z uporabo.
Ni podprto
Prikaz izrecnega potrditvenega polja za strinjanje s pravilniki ni podprt.
Slika po meri pri prijavi
Možnosti slike po meri pri prijavi za račune strank
Možnost prilagajanja
Opis
Funkcije storitve Shopify
Na strani za prijavo na namiznem računalniku lahko prikažete sliko po meri. Če želite sliko prilagoditi, odprite urejevalnik blagajne in računov, izberite stran Prijava in nato izberite medij v razdelku Glavno.
Besedilo po meri ob prijavi
Možnosti besedila po meri ob prijavi za račune strank
Možnost prilagajanja
Opis
Ni podprto
Dodajanje blokov vsebine na stran za prijavo ni podprto. Na primer, prikaz besedila po meri za predstavitev prednosti ustvarjanja računa ni mogoč.
Multipass
Možnosti podpore za Multipass za račune strank
Možnost prilagajanja
Opis
Ni podprto
Multipass ni podprt v računih strank, vendar so nekateri primeri uporabe podprti v najnovejši različici računov strank:
(Samo Shopify Plus) Lahko povežete lastnega ponudnika identitete. Z lastnim ponudnikom identitete lahko ponudite več načinov prijave, vključno z več možnostmi prijave prek družbenih omrežij, enkratnim geslom SMS (OTP), gesli in drugim, odvisno od zmožnosti vašega ponudnika identitete.
Privzeti izkušnji prijave lahko dodate prijavo z družbenimi omrežji, kot sta Google ali Facebook.
V trgovinah Headless lahko uporabite Customer Account API, da ohranite preverjanje pristnosti med prijavo in blagajno.
Z lastnim ponudnikom identitete lahko ponudite več načinov prijave, vključno z več možnostmi prijave prek družbenih omrežij, enkratnim geslom SMS (OTP), gesli in drugim, odvisno od zmožnosti vašega ponudnika identitete. Prav tako lahko sinhronizirate podatke strank zunanjega ponudnika identitete v polja za stranke v Shopifyju.
Podatki strank
Uporabite možnosti prilagajanja v tem razdelku za upravljanje zbiranja, shranjevanja in prikaza podatkov strank.
Polja po meri za račune prijavljenih strank
Možnosti zbiranja polj po meri od strank, ki so prijavljene v svoj račun
Možnost prilagajanja
Opis
Funkcije storitve Shopify
Stranke lahko po prijavi varno urejajo svoje ime, e-pošto in naslove na strani Profil v svojem računu.
Shopify App Store
Poiščite aplikacije za polja po meri, ki delujejo z računi strank. Aplikacije za polja po meri podpirajo zbiranje teh polj šele, ko se stranka prijavi, bodisi na namenskem obrazcu bodisi z dodajanjem dodatnih polj na stran Profil.
Rešitve po meri
Ustvarite aplikacijo po meri z razširitvijo uporabniškega vmesnika za račun stranke, ki zapisuje v metapolja.
Polja po meri za obrazce za registracijo računov
Možnosti zbiranja polj po meri od strank ob registraciji ali pred prijavo
Možnost prilagajanja
Opis
Ni podprto
Od strank ni mogoče zahtevati, da pred prijavo ali ustvarjanjem računa izpolnijo obrazec za registracijo ali polja po meri. Najnovejša različica računov strank vsem omogoča prijavo, ne da bi morali najprej opraviti ločen korak ustvarjanja računa.
Če ima vaša stranka profil stranke v skrbniku Shopify, potem že ima račun. Ko se nekdo prijavi z e-poštnim naslovom, ki ni povezan z obstoječim profilom stranke, se samodejno ustvari nov profil stranke.
Skrivanje vgrajenih elementov ali vsebine v računih strank ni podprto.
Segmenti strank na podlagi customer_account_status
Segmenti strank na podlagi statusa računa stranke
Možnost prilagajanja
Opis
Ni podprto
Segmenti strank na podlagi customer_account_status niso podprti. Ta filter velja samo za starejše račune strank in se ne spremeni na podlagi dejavnosti prijave strank v najnovejši različici računov strank.
Soglasje za uporabo piškotkov po GDPR
Možnosti soglasja za uporabo piškotkov po GDPR za račune strank
Možnost prilagajanja
Opis
Funkcije storitve Shopify
Obvestilo o piškotkih lahko nastavite v razdelku Nastavitve > Zasebnost strank > Obvestilo o piškotkih. Ko je aktivno, se obvestilo o piškotkih samodejno prikaže v vaši spletni trgovini in na računih strank v regijah, ki jih izberete.
Uporabite možnosti prilagajanja v tem razdelku, da nadzirate, kako stranke krmarijo med svojim računom in vašo spletno trgovino.
Navigacijski meni in zunanje povezave
Možnosti navigacijskega menija in zunanjih povezav za račune strank
Možnost prilagajanja
Opis
Funkcije storitve Shopify
Navigacijski meni v računih strank lahko prilagodite. Dodate lahko povezave do česar koli, vključno z vgrajenimi stranmi računov strank, stranmi aplikacij, stranmi spletne trgovine ali zunanjimi stranmi in portali.
Dodajanje komponente računa v vašo temo strankam omogoča, da se prijavijo in ostanejo v vaši spletni trgovini, ne da bi bile preusmerjene na ločeno stran računa. Prav tako lahko do strani računov krmarijo neposredno iz komponente.
Meni ali prekrivni sloj računa v spletni trgovini
Možnosti menija ali prekrivnega sloja računa v spletni trgovini
Možnost prilagajanja
Opis
Funkcije storitve Shopify
Dodajanje komponente računa v vašo temo strankam omogoča, da se prijavijo in ostanejo v vaši spletni trgovini, ne da bi bile preusmerjene na ločeno stran računa. Na strani računa lahko preidejo tudi neposredno iz komponente.
Shopify App Store
Nekatere aplikacije zunanjih izvajalcev, kot so Rivo, Klaviyo Customer Hub in Skio, ponujajo pripomoček ali prekrivni sloj računa v vaši spletni trgovini. Te aplikacije zunanjih izvajalcev lahko še naprej uporabljate z računi strank. Pred nadgradnjo računov strank v dokumentaciji zunanjega izvajalca preverite morebitne priporočene korake.
Upravljanje naročil
Uporabite možnosti prilagajanja v tem razdelku, da strankam zagotovite večji nadzor nad njihovimi naročili in nakupi.
Urejanje ali preklic naročil
Možnosti za urejanje ali preklic naročil v računih strank
Možnost prilagajanja
Opis
Funkcije storitve Shopify
Aktivirate lahko samopostrežna vračila in preklice, da lahko stranke zahtevajo preklic neizpolnjenih kosov, ne da bi stopile v stik z vami. Pojdite v Nastavitve > Računi strank, da aktivirate to funkcijo.
Aktivirate lahko samopostrežna vračila, da strankam omogočite, da v svojem računu zahtevajo vračilo, ne da bi stopile v stik z vami. Pojdite v Nastavitve > Računi strank, da aktivirate to funkcijo.
Na strani stanja naročila v računih strank je privzeto prikazano standardno sledenje naročilom za vsako izpolnitev, vključno s stanji izpolnitve, predvidenimi datumi dostave (če so na voljo pri prevozniku), imenom prevoznika in povezavo s številko za sledenje.
Možnosti dobroimetja za nakup ali darilnih kartic za račune strank
Možnost prilagajanja
Opis
Funkcije storitve Shopify
Če želite strankam omogočiti, da v svojem računu vidijo svoje dobroimetje za nakup in ga porabijo na blagajni, aktivirajte dobroimetje za nakup v Nastavitve > Računi strank.
Stranke lahko vidijo plačani znesek in preostali znesek za plačilo. Ko plačilo zapade, lahko stranke kliknejo Plačaj zdaj za pomik na blagajno in izvedbo plačila.
Pri naročilih z ročnim načinom plačila so na strani stanja naročila prikazana navodila za plačilo, povezana s tem načinom plačila.
Stran stanja naročila samodejno prikazuje stanje povračil, vključno z delnimi ali celotnimi povračili.
Osnutki naročil
Možnosti osnutkov naročil za račune strank
Možnost prilagajanja
Opis
Funkcije storitve Shopify
Osnutki naročil, ustvarjeni prek funkcije B2B »blagajna v osnutek«, se v računu stranke samodejno prikažejo kot naročila na čakanju.
Osnutki naročil, ki jih ustvarite v skrbniku Shopify, se v računu stranke prikažejo takoj, ko pošljete račun. Stranke lahko kliknejo Plačaj zdaj za pomik na blagajno, kjer lahko naročilo plačajo in potrdijo.
Možnosti prilagajanja strani »Naročila« za stranke brez naročil
Možnost prilagajanja
Opis
Funkcije storitve Shopify
Ko stranka še nima naročil, se na strani Naročila prikaže gumb Nakupuj zdaj. Na prazni strani Naročila lahko izberete tudi zbirko za prikaz.
B2B in veleprodaja
Uporabite možnosti prilagajanja v tem razdelku za podporo potekom dela za B2B prodajo in veleprodajo.
Možnosti za B2B in veleprodajo za račune strank
Možnost prilagajanja
Opis
Funkcije storitve Shopify
Najnovejšo različico računov strank je mogoče uporabljati z rešitvijo Shopify B2B, nizom vgrajenih funkcij, ki jih lahko uporabite za prodajo med podjetji (B2B) prek skrbnika Shopify in spletne trgovine.
Ustvarite aplikacijo po meri z razširitvami uporabniškega vmesnika (UI) za račune strank. Na voljo so cilji razširitev, ki se na strani Profil prikažejo samo strankam B2B. Prav tako lahko razširite kateri koli cilj in z uporabo urejevalnika blagajne in računov prilagodite, katere razširitve bodo prikazane po posameznih trgih, vključno z lokacijami podjetij B2B.
Sledenje in analitika
Uporabite možnosti prilagajanja v tem razdelku za sledenje vedenju strank in analizo dejavnosti na vaših straneh računov strank.
Ko nastavite poddomeno po meri za račune strank, bodo vse nameščene aplikacije s piksli samodejno sledile dogodku page_viewed na vseh straneh računov strank, vključno s stranmi, dodanimi prek aplikacij.
Če želite pregledati vse nameščene aplikacije s piksli, pojdite v Nastavitve > Dogodki strank.
Rešitve po meri
Če aplikacije s piksli ne izpolnjujejo vaših potreb, ustvarite piksel po meri.
Advanced DOM Events API lahko uporabite za poustvaritev uporabniških poti in interakcij za snemanje sej ter toplotne zemljevide.
Headless
Z možnostmi prilagajanja v tem razdelku ustvarite popolnoma prilagojene izkušnje v računih strank za prodajalne brez glave.
Možnosti prilagajanja Headless za račune strank
Možnost prilagajanja
Opis
Rešitve po meri
Z vmesnikom Customer Account API lahko ustvarite izkušnje v računih strank popolnoma po meri. Customer Account API ponuja varen način dostopa do zasebnih podatkov na ravni stranke, kar vam omogoča ustvarjanje prilagojenih izkušenj s preverjeno pristnostjo strank v vaših prodajalnah po meri ali aplikacijah. Dostopate lahko do podatkov, kot so stranke, naročila, plačila, izpolnitve, popusti, povračila in metapolja. Čeprav lahko razširitve uporabniškega vmesnika za račune strank umestite samo na določena mesta znotraj vgrajenega uporabniškega vmesnika računov strank, vam uporaba vmesnika Customer Account API z vašo prodajalno brez glave zagotavlja popoln nadzor nad sprednjim delom.
Več načinov za prilagajanje računov strank z aplikacijami
Na spodnjem seznamu si oglejte še nekaj drugih načinov za prilagajanje strani z računi strank z aplikacijami iz trgovine Shopify App Store: