Migrácia zo služby Squarespace

Tento sprievodca popisuje, ako migrovať obchod do služby Shopify zo služby Squarespace. Môžete ho použiť ako východiskový bod a referenciu, aby ste sa uistili, že nezabudnete na žiadne kľúčové úlohy pri nastavovaní.

Krok 1: Rozhodnite sa, ako migrovať obsah a údaje obchodu Squarespace do služby Shopify

Po vytvorení obchodu v službe Shopify skontrolujte svoj existujúci obchod Squarespace a rozhodnite sa, ktoré údaje a obsah chcete presunúť do služby Shopify. Migrácia môže byť vhodným časom na odstránenie starého, nevýkonného obsahu a oživenie vzhľadu vášho webového sídla a podnikania. Zo služby Squarespace môžete napríklad migrovať tieto údaje:

• produkty
• zákazníci
• predchádzajúce objednávky (objednávky, ktoré už boli splnené)
• recenzie

Následne si vyberte metódu prevodu pre každý typ obsahu. Prezrite si nasledujúce možnosti zoradené od technicky najmenej náročných po tie najnáročnejšie:

V tomto sprievodcovi sa odporúča používať súbory CSV, ak sú k dispozícii, ale uvádzajú sa v ňom aj iné možnosti pre prípady, keď to nie je možné.

Krok 2: Exportujte údaje o produktoch zo služby Squarespace

1. Vo svojom účte Squarespace otvorte panel Products & Services a potom kliknite na položku Products.
2. Exportujte požadované produkty:
   • Ak chcete exportovať všetky produkty, kliknite na Export all.
   • Ak chcete exportovať iba niektoré produkty, vyberte ich na paneli Products Panel a následne kliknite na Export selected.
3. Pomenujte súbor SquarespaceProductDownload.csv a uložte ho do počítača.

Krok 3: Upravte exportované údaje o produktoch

Pred importom do služby Shopify je potrebné upraviť súbor CSV.

Môžete si stiahnuť a zobraziť šablónu súboru CSV s produktmi a následne upraviť súbor SquarespaceProductDownload.csv tak, aby zodpovedal danému formátu. Môže byť užitočné pracovať na inej karte súboru CSV. Na druhej karte môžete skopírovať hlavičky stĺpcov a potom skopírovať a prilepiť importované údaje zo služby Squarespace do šablóny súboru CSV s produktmi pre Shopify. Pred importom sa uistite, že váš súbor CSV obsahuje iba údaje vášho obchodu naformátované podľa šablóny súboru CSV s produktmi pre Shopify.

Ak používate vzorový súbor, skontrolujte nasledujúce podrobnosti:

• Vzorový súbor obsahuje tri vzorové produkty a dva z nich majú niekoľko variantov. Váš súbor na import pravdepodobne obsahuje viac produktov a variantov. Ak na vytvorenie vlastného súboru na import používate vzorový súbor, uistite sa, že ste z neho odstránili všetky vzorové produkty.
• Vzorový súbor obsahuje stĺpec Inventory quantity , ktorý sa používa iba v obchodoch s jednou lokalitou. Ak využívate viacero lokalít a chcete importovať alebo exportovať množstvá zásob, použite súbor CSV s inventárom.
• Vzorový súbor obsahuje medzinárodné stĺpce CSV, ale sú prázdne, pretože pre vzorové produkty neexistuje pri medzinárodnom predaji žiadna jedinečná cenotvorba.

Na úpravu naformátovanej verzie súborov CSV môžete použiť aplikáciu Google Sheets. Súbor môžete upraviť aj pomocou iných obľúbených tabuľkových aplikácií, ako sú napríklad Microsoft Excel alebo Numbers.

Pozrite si nasledujúcu tabuľku so stĺpcami, ktoré mapujú typ údajov v službe Squarespace na typ údajov v službe Shopify. Odstráňte zo svojho exportu zo služby Squarespace všetky ostatné stĺpce, ktoré nie sú v tabuľke uvedené. Existujú určité stĺpce, ktoré sú dostupné v súbore CSV s produktmi pre Shopify a ktoré nie sú v exporte produktov zo služby Squarespace. Tieto stĺpce nie sú uvedené nižšie, ale možno ich bude tiež potrebné skontrolovať. Ďalšie informácie o tom, čo sa vyžaduje v jednotlivých stĺpcoch v súbore CSV s produktmi.

Krok 4: Import údajov o produktoch

Keď máte súbor SquarespaceProductDownload.csv a vykonali ste všetky potrebné úpravy, môžete svoje produkty zo služby Squarespace importovať do služby Shopify.

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Produkty.

2. Kliknite na Importovať.

3. Kliknite na Pridať súbor a vyberte súbor SquarespaceProductDownload.csv.

4. Zrušte výber možnosti Publikovať nové produkty vo všetkých predajných kanáloch a kliknite na Nahrať a zobraziť ukážku.

5. Skontrolujte podrobnosti o importe a kliknite na Importovať produkty. ​​ Po nahratí súboru CSV dostanete e-mail s potvrdením od služby Shopify na e-mailový účet, ktorý ste použili pri nastavovaní obchodu Shopify. Prečítajte si riešenia bežných problémov alebo všeobecnejšie informácie o importe produktov pomocou súboru CSV.

Krok 5: Kontrola a usporiadanie produktov po importe

Po importe produktov do služby Shopify skontrolujte, či sa všetky informácie importovali správne. Podrobnosti, ako sú cena, hmotnosť a inventár, môžu mať vplyv na vaše podnikanie, ak sa neimportujú správne.

Kontrola bežných chýb importu

Kontrola a usporiadanie produktov

1. Skontrolujte podrobnosti o produkte vrátane opisu produktu, obrázkov, variantov, ceny a meta popisu.
2. Vytvorte kolekcie produktov na usporiadanie produktov do kategórií, čo vám pomôže zoskupiť produkty v administrátorovi Shopify aj na vašom externom webovom sídle.
3. Zistite viac o inventári produktov a presunoch, aby ste mali prehľad o inventári vo vašom podniku. Pozrite si dostupné aplikácie na správu inventára a zistite, či niektoré z nich potrebujete pre svoje podnikanie.

Krok 6: (Voliteľné) Export údajov o zákazníkoch zo služby Squarespace

1. Vo svojom účte Squarespace prejdite na Kontakty.
2. Kliknite na ...* > Exportovať všetky kontakty.
3. Kliknite na Potvrdiť.
4. Pomenujte súbor SquarespaceCustomerDownload.csv a uložte ho do počítača.

Krok 7: (Voliteľné) Úprava údajov o zákazníkoch zo služby Squarespace

Svoj export SquarespaceCustomerDownload.csv nemôžete importovať do služby Shopify bez toho, aby ste najprv upravili súbor CSV. Stiahnite a zobrazte si šablónu súboru CSV so zákazníkmi a potom upravte súbor SquarespaceCustomerDownload.csv tak, aby zodpovedal danému formátu CSV. Môže byť vhodné pracovať na inej karte súboru CSV. Na druhej karte môžete skopírovať hlavičky stĺpcov a potom skopírovať a vložiť údaje importu zo služby Squarespace do šablóny súboru CSV so zákazníkmi pre Shopify. Pred importovaním sa uistite, že váš súbor CSV obsahuje iba údaje z vášho obchodu vo formáte šablóny súboru CSV so zákazníkmi pre Shopify.

Na úpravu formátovanej verzie súborov CSV odporúčame použiť Tabuľky Google, hoci fungovať môžu aj iné obľúbené tabuľkové aplikácie, napríklad Microsoft Excel alebo Numbers.

Skontrolujte, či váš export obsahuje stĺpce, ktoré sa mapujú na typ údajov Shopify. V súbore CSV so zákazníkmi pre Shopify sú k dispozícii niektoré stĺpce, ktoré sa v exporte zákazníkov zo služby Squarespace nenachádzajú. Získajte ďalšie informácie o tom, čo sa vyžaduje pre jednotlivé stĺpce v súbore CSV so zákazníkmi.

Krok 8: (Voliteľné) Import údajov o zákazníkoch zo služby Squarespace

Keď máte súbor SquarespaceCustomerDownload.csv a dokončili ste všetky potrebné úpravy, môžete importovať zákazníkov zo služby Squarespace do služby Shopify.

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Zákazníci.

2. Kliknite na Importovať.

3. Kliknite na možnosť Pridať súbor a vyberte súbor SquarespaceCustomerDownload.csv.

4. Kliknite na tlačidlo Importovať zákazníkov.

5. Skontrolujte podrobnosti o importe a potom kliknite na tlačidlo Importovať zákazníkov.

6. Skontrolujte súhrn importu zákazníkov a kliknite na tlačidlo Zobraziť všetkých zákazníkov.

Krok 9: (Voliteľné) Import recenzií do služby Shopify

Recenzie nie je možné exportovať ani migrovať zo služby Squarespace do služby Shopify. Môžete ich však importovať manuálne pomocou aplikácie tretej strany z obchodu Shopify App Store. S importovaním recenzií vám môžu pomôcť nasledujúce aplikácie:

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

Krok 10: (Voliteľné) Export histórie objednávok zo služby Squarespace

1. Vo svojom účte Squarespace prejdite na Predaj > Objednávky.
2. Kliknite na tlačidlo Stiahnuť CSV.
3. Vyberte len možnosť Vybavené objednávky.
4. Pre Dátum objednávky vyberte možnosť Celé obdobie a potom nechajte vybratú možnosť Všetky produkty.
5. Kliknite na tlačidlo Stiahnuť.
6. Pomenujte súbor SquarespaceOrderDownload.csv a potom ho uložte do počítača.

Krok 11: (Voliteľné) Import histórie objednávok do služby Shopify

Na migráciu histórie objednávok zo služby Squarespace do služby Shopify môžete použiť aplikácie na migráciu od tretích strán z obchodu Shopify App Store. S importovaním histórie objednávok vám môžu pomôcť nasledujúce aplikácie:

• EZ Importer
• Migration Pro

Krok 12: Vylepšenie vzhľadu webového sídla

Na uľahčenie začiatkov je po otvorení účtu v službe Shopify na stránke Témy v administrátorskom paneli nastavená predvolená téma. Ak chcete, aby vaše webové sídlo vyzeralo podľa vašich predstáv, musíte si prispôsobiť tému. Ak chcete pre svoj online obchod prispôsobiť inú tému, môžete ju pridať cez administrátora Shopify.

Ak chcete do svojho online obchodu pridať tému, vyberte jednu z nasledujúcich možností:

• Pridajte bezplatnú tému priamo z administrátorského panela.
• Kúpte si platenú tému z obchodu Shopify Theme Store. Hoci platené témy musíte pred publikovaním v online obchode kúpiť, môžete si ich pred kúpou vyskúšať.

Pridanie bezplatnej témy z administrátorského panela

Bezplatné témy vyvíja spoločnosť Shopify. Pomoc s prispôsobením bezplatných tém poskytuje spoločnosť Shopify.

Kroky:

Pridanie témy z obchodu Theme Store

Platené témy vyvíjajú dizajnéri tretích strán. Pomoc s prispôsobením tém tretích strán poskytuje dizajnér témy.

Kroky:

1. Navštívte obchod Shopify Theme Store a vyberte si tému. Ak vám ešte stále plynie bezplatná skúšobná verzia, vyberte si bezplatnú tému, aby ste sa vyhli akýmkoľvek poplatkom.
2. Ak ste si vybrali bezplatnú tému, kliknite na Pridať tému alebo Začať s touto témou. Ak ste si vybrali platenú tému, kliknutím na Kúpiť si tému kúpte. Platené témy sú nevratné. Ak sa chcete uistiť, že vyhovuje vašim potrebám, môžete si platenú tému pred kúpou vyskúšať.
3. V prípade platených tém platbu schváľte kliknutím na tlačidlo Schváliť. Téma sa pridá na stránku Témy v administrátorskom paneli.

Vyskúšanie platenej témy v obchode

Predtým, ako sa rozhodnete pre kúpu platenej témy, si ju môžete vyskúšať, aby ste videli, ako vyzerá s vašimi produktmi, farbami značky a štýlom. Počas zobrazenia ukážky témy môžete v editore tém vykonávať prispôsobenia. Všetky vykonané zmeny sa uložia pri zakúpení témy. Môžete si zobraziť ukážku až 19 platených tém, čo vám umožní pred kúpou porovnať rôzne témy.

Kroky:

1. Navštívte obchod Shopify Theme Store a vyberte si platenú tému.
2. Kliknite na Vyskúšať tému. Načíta sa ukážka témy pre váš online obchod.
3. Vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
   • Ak chcete ukončiť ukážku témy, kliknite na Zatvoriť ukážku.
   • Ak si chcete tému kúpiť, kliknite na Kúpiť.
   • Ak chcete upraviť nastavenia témy pomocou editora tém, kliknite na Prispôsobiť tému.

Ak sa rozhodnete tému nekúpiť, platená téma sa aj tak pridá na stránku Témy vo vašom administrátorovi. Platené témy, ktoré skúšate, majú štítok Skúšobná verzia témy.

Krok 13: Nastavenie dopravy

Pred spustením musíte správne nastaviť sadzby za dopravu a spôsoby dopravy – vyhnete sa tak nutnosti vracať zákazníkom peniaze, ak si účtujete priveľa, alebo ich žiadať o doplatenie, ak ste si neúčtovali dosť na pokrytie dopravy ich objednávky.

Ďalšie informácie o doprave a vybavovaní objednávok nájdete tu.

Kroky:

1. Skontrolujte adresu svojho obchodu, aby ste získali presné sadzby za dopravu na základe svojej lokality. Ak tovar odosielate z iných miest, pridajte ich ako lokality.
2. Vytvorte zóny dopravy, čím umožníte dopravu do rôznych regiónov, štátov a krajín.
3. Ak používate sadzby za dopravu vypočítané prepravcom, nakonfigurujte rozmery svojej zásielky. Mnohí prepravcovia používajú na výpočet sadzieb za dopravu objemovú hmotnosť (výšku, hmotnosť a hĺbku balíka).
4. Nastavte sadzby za dopravu pre vytvorené zóny dopravy.
5. Vyberte si stratégiu dopravy, ktorá vyhovuje vašej firme. Pred rozhodnutím môže byť užitočné prejsť si niekoľko možností a nájsť to, čo spĺňa vaše potreby.
6. Rozhodnite sa, ako chcete vybavovať svoje objednávky. Objednávky môžete vybavovať a odosielať sami alebo môžete využiť službu vybavovania objednávok, ktorá ich odošle za vás.

Krok 14: Konfigurácia daní

Účtovanie dane z predaja je dôležitou súčasťou podnikania. V závislosti od vašej lokality platia pre vaše produkty rôzne pravidlá a predpisy týkajúce sa dane z predaja. Aby ste sa uistili, že ich váš obchod spĺňa, venujte čas pochopeniu procesu nastavenia daní v službe Shopify.

Účtovanie daní na základe destinácií dopravy

Pri nastavovaní dopravy môžete na svoje produkty uplatniť dane z dopravy na základe provinčných, štátnych alebo regionálnych daňových predpisov zákazníka. Tieto dane služba Shopify vypočíta automaticky.

Ak potrebujete dane upraviť manuálne na základe regiónu s jedinečnými daňovými obmedzeniami alebo konkrétnej kolekcie produktov, môžete to urobiť pomocou výnimky z dane.

Sledovanie daní

Pri konfigurácii nastavení daní pre svoje produkty musíte zvážiť, ako budete počas celého roka sledovať svoje dane.

Ak si nie ste istí, aký systém použiť na sledovanie svojich daní, môžete si pozrieť niektoré účtovnícke aplikácie v obchode Shopify App Store.

Krok 15: Nastavenie poskytovateľa platieb

Aby vám zákazníci mohli platiť, musíte si nastaviť poskytovateľa platieb. Poskytovateľ platieb vám umožňuje bezpečne prijímať platby kreditnou kartou. Služba Shopify Payments je dostupná v určitých krajinách a k dispozícii sú aj rôzni podporovaní poskytovatelia platieb tretej strany.

Nastavenie poskytovateľa platieb

1. Vyberte si poskytovateľa platieb od spoločnosti Shopify alebo od podporovanej tretej strany.
2. Aktivujte si službu Shopify Payments alebo poskytovateľa platieb tretej strany v administrátorovi Shopify.
3. Vyberte si, ako chcete zaznamenávať a autorizovať platby, keď si zákazníci niečo kúpia vo vašom obchode.

Po nastavení poskytovateľov platieb musíte nakonfigurovať stránku pokladne, aby ste mohli spracúvať objednávky zákazníkov.

Nastavenie pokladne

1. Nastavte si vybavovanie objednávok a autorizáciu platieb.
2. Pridajte zásady svojho obchodu, aby si ich zákazníci mohli pozrieť pred dokončením nákupu v pokladni.
3. Upravte v pokladni nastavenia informácií o zákazníkoch a rozhodnite sa, či chcete zhromažďovať e-mailové adresy s cieľom informovať zákazníkov o udalostiach a akciách.

Krok 16: Vytvorenie skúšobných objednávok

Po konfigurácii nastavení platieb by ste si mali vyskúšať niekoľko transakcií, aby ste sa uistili, že všetko funguje. Vytvorenie skúšobnej objednávky vám pomôže pochopiť proces, ktorým prechádzajú zákazníci pri nákupe vašich produktov. Ku všetkým objednávkam zadaným zákazníkmi máte prístup na stránke Objednávky v administrátorovi Shopify.

Skúšobné objednávky môžete vytvoriť pre niekoľko rôznych typov transakcií:

• dokončenie úspešnej a neúspešnej transakcie
• vrátenie peňazí a zrušenie objednávky
• vybavenie alebo čiastočné vybavenie objednávky
• archivácia úspešnej objednávky

Pri vytváraní, vracaní peňazí a vybavovaní objednávok uvidíte e-maily, ktoré vaši zákazníci dostávajú pri každej akcii. Šablóny týchto e-mailov môžete upraviť na stránke Oznámenia v administrátorovi Shopify.

Krok 17: Pridanie personálu do obchodu

Ak máte personál, ktorý vám pomáha spravovať a viesť váš obchod, môžete do svojho obchodu Shopify pridať zamestnancov. Každý zamestnanec má osobné prihlasovacie údaje. Každému zamestnancovi môžete nastaviť aj povolenia, aby ste obmedzili prístup do určitých častí obchodu a zabezpečili ochranu citlivých údajov.

Ďalšie informácie o správe personálu.

Krok 18: Nastavenie domény

Pri nastavovaní svojho obchodu Shopify si môžete kúpiť novú doménu alebo previesť doménu spojenú s existujúcim obchodom do nového účtu Shopify.

Získanie novej domény

Novú doménu si môžete kúpiť priamo od Shopify.

Kroky:

1. Kúpte si doménu cez Shopify.
2. Nastavte svoju doménu Shopify ako primárnu, aby sa zákazníkom zobrazovala v prehliadači, vo výsledkoch vyhľadávania a na sociálnych sieťach.
3. Nastavte si preposielanie e-mailov, aby sa e-mailové správy, ktoré zákazníci odošlú na e-mailovú adresu vašej vlastnej domény, presmerovali na vašu osobnú e-mailovú adresu.

Pripojenie alebo prevod existujúcej domény do Shopify

Ak máte existujúcu doménu, postupujte podľa týchto krokov a nasmerujte ju na svoj obchod Shopify.

Môžete použiť existujúcu doménu, ale štruktúra odkazov pre jednotlivé stránky v službe Shopify sa pravdepodobne líši od vašej predchádzajúcej služby. Znamená to, že staré odkazy na konkrétne stránky sa zákazníkom pravdepodobne nenačítajú. Vaša stará stránka o prepravnej politike mohla mať napríklad URL adresu example.com/policies/shipping-policy, ale v službe Shopify to môže byť example.com/pages/shipping-policy.

Aby sa zákazníkom nezobrazovali chybové stránky, pred prevodom domény môžete vopred nastaviť presmerovania adries URL pre všetky stránky, ktoré si zákazníci uložili do záložiek, alebo pre odkazy zo zdrojov tretích strán. Vďaka tomu sa po prevode domény pri návšteve starého odkazu presmerujú na nový odkaz namiesto toho, aby sa im zobrazila chybová stránka.